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Tipps für die Erstellung von Personas

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Zielgruppen sind gestern: Personas lautet die Devise. Wie Personas perfekt erstellt werden und was es sonst bei der Erstellung von Personas zu beachten gilt, erfahrt ihr in dieser Präsentation

Veröffentlicht in: Marketing
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Tipps für die Erstellung von Personas

  1. 1. S e i t e 1 ©2018XEITGMBH ©28.01.2020XEITGMBH|WWW.XEIT.CH|INFO@XEIT.CH 6 Tipps für die Erstellung von Personas presented by www.xeit.ch
  2. 2. S e i t e 2 ©2018XEITGMBH ©2020XEITGMBH «Wenn uns die Zielgruppe nicht versteht, dann ist sie nicht unsere Zielgruppe.» – Markus Kutter
  3. 3. S e i t e 3 ©2018XEITGMBH ©2020XEITGMBH Tipp 1: Die richtige Anzahl Personas wählen Pro Zielgruppe eine Persona Ideal sind ca. 3-4 Personas Weniger ist mehr
  4. 4. S e i t e 4 ©2018XEITGMBH ©2020XEITGMBH Tipp 2: Daten als Grundlage nehmen Personas basieren auf echten Daten Marktrecherchen, Fokusgruppen, Umfragen und Usability Testings als Quelle Analyse-Tools wie Google Analytics nutzen CMS und Beschwerden
  5. 5. S e i t e 5 ©2018XEITGMBH ©2020XEITGMBH Tipp 3: Alle Abteilungen ins Boot holen Daten aus verschiedenen Abteilungen Sales, Customer Service, Qualitätsmanagement
  6. 6. S e i t e 6 ©2018XEITGMBH ©2020XEITGMBH Tipp 4: Persona Workshop durchführen Genügend Zeit einplanen Kreativitätstechniken wie bspw. Brainwalking nutzen Teilnehmer aus verschiedenen Abteilungen
  7. 7. S e i t e 7 ©2018XEITGMBH ©2020XEITGMBH Sie möchten Personas auch für Ihr Unternehmen nutzen? Wir beraten Sie gerne. ANFRAGEN
  8. 8. S e i t e 8 ©2018XEITGMBH ©2020XEITGMBH Tipp 5: Personas Leben einhauchen Passendes Foto wählen Realistischen Namen definieren
  9. 9. S e i t e 9 ©2018XEITGMBH ©2020XEITGMBH Tipp 6: Personas sichtbar machen Alle im Unternehmen mit Personas vertraut machen Poster oder Aufsteller In den Arbeitsalltag einbinden
  10. 10. S e i t e 1 0 ©2018XEITGMBH ©2020XEITGMBH www.xeit.ch blog.xeit.ch www.facebook.com/xeitgmbh www.twitter.com/xeitgmbh Wir empfehlen uns als erfahrenen, kompetenten und zuverlässigen Partner. Vielen Dank!

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