Das Dokument beschreibt ein Forschungsprojekt zur Systematisierung von Online-Tools im (virtuellen) Vertrieb mit verschiedenen Teilfragen wie der Funktionsweise, Nutzung und Vernetzung dieser Tools. Es enthält einen Zeitplan für die Durchführung und Diskussion der Ergebnisse, sowie die Definition und das Verständnis von Kommunikationsinstrumenten im Vertrieb. Es wird auch erläutert, dass die Auswahl und Nutzung der Tools abhängig von der Unternehmensbranche ist.