Der Geschäftsbericht 2009 der Volkswagen Financial Services AG verdeutlicht die Herausforderungen während der globalen Finanzkrise und die Anpassungsstrategien des Unternehmens, das trotz eines Rückgangs des Ergebnisses vor Steuern um 30% auf 554 Mio.€ eine Steigerung der Finanzierungs- und Leasingneuverträge um 8,7% sowie der Kfz-Versicherungsverträge um 9,9% verzeichnen konnte. Die umfassende Refinanzierungsstrategie und die solide Kapitalbasis ermöglichten eine kontinuierliche Liquiditätsversorgung. Die Vision des Unternehmens beinhaltet, den besten Automobilfinanzdienstleister weltweit zu werden, während es sich in einem wettbewerbsintensiven Umfeld auf Nachhaltigkeit und Kundenloyalität konzentriert.