Reputationsmanagement 2.0
       We are the world.




Sonntag, 18. Oktober 2009
@jankbx
                             #5k4r



Sonntag, 18. Oktober 2009
Inhalt


       •Einleitung
       •Basics
       •Getting Involved
       •Zusammenfassung


Sonntag, 18. Oktober 2009
Einleitung
       Digital Reputation




Sonntag, 18. Oktober 2009
Einleitung   Digital Reputation


Sonntag, 18. Oktober 2009
Bereit?*
                            *ganz ehrlich, von Herzen und 100%




Sonntag, 18. Oktober 2009
suchen nach einem neuen TV                    Lädt Video
                                                              hoch



                            Bewertet neues Game




                                 Einleitung   Digital Reputation


Sonntag, 18. Oktober 2009
Einleitung   Häufigkeit Internetnutzung


Sonntag, 18. Oktober 2009
Einleitung   Nutzung Internetangebote


Sonntag, 18. Oktober 2009
Einleitung   Partizipation


Sonntag, 18. Oktober 2009
Wollen Sie mitspielen?
   Läuft Ihnen das Ganze aus dem Ruder?



Sonntag, 18. Oktober 2009
Einleitung   Ponyhof ?


Sonntag, 18. Oktober 2009
Unfälle passieren!




Sonntag, 18. Oktober 2009
Einleitung   Nicht jeder wird glücklich


Sonntag, 18. Oktober 2009
Viele Spieler im Spiel




Sonntag, 18. Oktober 2009
es braucht nur einen Anstoß.




                                   Einleitung   Digital Reputation


Sonntag, 18. Oktober 2009
• Google vergisst nichts

       • über 50% mind. 1x nicht gekauft wegen negativer Bewertung

       • über 78% vertrauen den Empfehlungen anderer Nutzer

       • Kritik kann einfach verbreitet werden

       • Menschen nutzen neue Möglichkeiten




                                   Einleitung        Fakten


Sonntag, 18. Oktober 2009
Stellen wir uns der Herausforderung




Sonntag, 18. Oktober 2009
All 4 Reputation
       Basics




Sonntag, 18. Oktober 2009
Schauen Sie genau hin




                            Basics   Monitoring


Sonntag, 18. Oktober 2009
Real-time business




Sonntag, 18. Oktober 2009
Hören Sie zu




                            Basics   Rule Nr. 1


Sonntag, 18. Oktober 2009
Durchatmen...




Sonntag, 18. Oktober 2009
Kleine Schritte




                                Basics   Step by Step


Sonntag, 18. Oktober 2009
Elephant im Porzellanladen




Sonntag, 18. Oktober 2009
Basics   Digital Reputation


Sonntag, 18. Oktober 2009
CI?!




Sonntag, 18. Oktober 2009
All 4 Reputation
       Getting Involved




Sonntag, 18. Oktober 2009
Legen Sie los!




                            Getting Involved    Los geht‘s!


Sonntag, 18. Oktober 2009
Bauen wir uns ein Schutzschild




Sonntag, 18. Oktober 2009
Wir haben die Macht.




                             Getting Involved   Agenda Setting - irgendwie so


Sonntag, 18. Oktober 2009
Angriff ist die beste Verteidigung




Sonntag, 18. Oktober 2009
Getting Involved   Erobern wir ein Universum


Sonntag, 18. Oktober 2009
SEO.*
                            *nicht der Voodoo-Bullshit den ihr kennt




Sonntag, 18. Oktober 2009
Getting Involved   SEO = Schutzschild


Sonntag, 18. Oktober 2009
Content is King

       • Content produzieren

       • Content recyclen / aggregieren

       • Crowdsourcen

       • Mitarbeiter einbinden

       • Verlinken

       • => Mehrwert schaffen




Sonntag, 18. Oktober 2009
Getting Involved   Rules still rule!


Sonntag, 18. Oktober 2009
Reputation Management 2.0
                                 ist harte Arbeit.


                            Getting Involved   My message 2 u


Sonntag, 18. Oktober 2009
Zusammenfassung

       • Reputationmanagement 2.0 = RM im Social Web

       • erfordert umdenken

       • Crosschannel Kommunikation

       • bietet enormes Management Potential

       • be human




Sonntag, 18. Oktober 2009
Sonntag, 18. Oktober 2009
jetzt Diskussion.
       bitte herausfordern :)




Sonntag, 18. Oktober 2009
Vielen Dank!
       treten Sie mit mir in Kontakt:
       xing.com/profile/Jan_Heinemann2
       twitter.com/jankbx
       jan-heinemann.com




Sonntag, 18. Oktober 2009

Vortrag Reputationmanagement2.0 by Jan Heinemann