Das Dokument betont, dass jeder, unabhängig von Macht oder Bekanntheit, die Fähigkeit hat, positiv zu wirken und das Leben anderer durch kleine freundliche Taten zu verbessern. Es ermutigt die Leser, regelmäßig Freundlichkeit zu zeigen, ohne eine Gegenleistung zu erwarten, und betont, dass solches Handeln sowohl anderen als auch einem selbst Glück und Erfüllung bringt. Nicht zuletzt wird die Geschichte des barmherzigen Samariters als Beispiel für selbstloses Handeln angeführt.