Der Relaunch der Trox-Website umfasste ein nutzerzentriertes, mobiles Design für 25 Länder, das auf den identifizierten Nutzerbedürfnissen basiert. Die Zusammenarbeit zwischen Trox und der Agentur TWT erfolgte durch Workshops und agile Projektansätze, um eine verbesserte Benutzererfahrung und effiziente Informationsvermittlung zu ermöglichen. Neue Technologien wie das Infopark Cloud CMS und Google Analytics wurden integriert, um Inhalte länderübergreifend zu managen und die Auffindbarkeit relevanter Informationen zu optimieren.

1. Relaunch der TROX Website: Auf Nutzer
zugeschnittenes Design für 25 Länder
Webinhalte nutzerspezifisch aufzubereiten: Für den Relaunch der TROX Website hat TWT
ein modernes, mobile optimiertes und auf vorab gemeinsam mit TROX identifizierte
Nutzerrollen zugeschnittenes Design kreiert. Die Verbesserung der Bedienung und
Informationsvermittlung macht es möglich, dass wesentlich detailliertere
Produktinformationen zur Verfügung gestellt werden können, ohne den User zu überfordern.
 Konzeptionsworkshops zur Identifikation der Website-
Nutzer und derer Bedürfnisse als Basis für Design,
Konzeption und Entwicklung.
 Enge Abstimmung zwischen TWT und TROX während der
Entwicklungsphase dank Projektumsetzung nach SCRUM
 Durchführung von Strategie- und Anforderungsworkshops
 Konzeption, Beratung & Design
 Umsetzung des Designs (HTML5, CSS3, JavaSkript, Ruby-on-Rails)
 Integration des Infopark Cloud CMS und WebCRMs
 Automatische Migration der Inhalte von NPS Fiona nach Cloud CMS
 Umfassende Integration von Google Analytcis
 Integration der Google Search Appliance sowie Google Maps
Relaunch des international ausgerichteten Webauftrittes von
TROX mit dem Fokus auf eine nutzergruppenspezifische
Ansprache, mobile Optimierung und optimale
Produktdarstellung zwecks Vertriebsunterstützung.
TWT Interactive GmbH • Corneliusstraße 20-22 • 40215 Düsseldorf • +49(0)211 / 601 601 – 0 • www.twt.de • info@twt.de
AUFGABE
LEISTUNGEN
VORTEILE & NUTZEN

2. TROX ist führend in der Entwicklung, der Herstellung und dem Vertrieb von Komponenten und Systemen zur Belüftung und
Klimatisierung von Räumen. Mit 25 Tochtergesellschaften in 28 Ländern und somit auf allen fünf Kontinenten, 14 Produktionsstätten,
weiteren 25 eigenen Vertriebsbüros und über 70 Importeuren und Vertretungen ist TROX im Bereich Klima- und Lüftungskomponenten
und Systemen Weltmarktführer. Gegründet 1951 erwirtschaftete TROX im Jahre 2012 mit 3.7000 Mitarbeitern rund um den Globus ca.
416 Mio. Euro Umsatz.
Um den Benutzer stärker in seiner Bedarfssituation abzuholen
und alle wichtigen Produktinformationen übersichtlich
darzustellen, wurde ein Redesign der Seite angestrebt. In
diesem Zuge sollte auch eine neue technische Plattform
implementiert werden.
Vor der Designerstellung wurden im Rahmen von Strategie-
workshops Nutzerrollen und ihr Ziele gemeinsam mit den
TROX-Mitarbeitern aus dem Vertrieb und Marketing definiert.
Daraus ergaben sich User Stories , die bei der Designerstellung
berücksichtigt werden musste. Diese Vorgehensweise sollte
eine höhere User-Akzeptanz der neuen Website sowie die
verbesserte Orientierung auf dieser sicherstellen.
Auf der Grundlage des neu entwickelten mobile optimierten
Designs, wurden die Anforderungen an die einzelnen
Funktionalitäten im Rahmen der Sprint Planing Meetings mit
dem TROX Product Owner definiert und gestaltet.
Anforderungen, die sich im Rahmen der Entwicklung oder der
Reviews herauskristallisiert haben, wurden als neue User
Stories aufgenommen, priorisiert, geschätzt und eingeplant.
Wesentlicher Aspekt des Relaunches ist die Gewährleistung
einer medienübergreifenden Kompatibilität auf mobilen und
stationären Endgeräten. Neustrukturierung und Visualisierung
der Inhalte in modernem Layout bilden dabei die Grundlage
zur effektiven Unterstützung von Marketing und Vertrieb.
Als neueTechnologie wurde das Infopark Cloud CMS und das
Infopark Cloud CRM implementiert. Herausfordernd war die
Anforderung, Inhalte länder- und sprachübergreifend im CMS
nutzbar zu machen, so dass ein individuelles
Kategorienkonzept implementiert wurde. Nach Abschluss der
CMS-Konfiguration wurde eine automatische Migration der
Altinhalte im laufenden Betrieb vorgenommen. Vielfältige
Unternehmens- und Produktinformationen werden mit Hilfe
der integrierten Google Search Appliance durchsuchbar
gemacht, so dass der User schnell alle relevanten
Informationen finden.
Nach dem Livegang des deutschen Mandanten wird das neue
Design nun durch TROX auf weitere Ländermandanten
sukzessiv angewendet.
DATEN & FAKTEN
Projekt Relaunch des deutschen
Webauftrittes der TROX GmbH und
Schaffung einer konzeptionelle und
technologischen Basis für die
Migration der 35 Ländermandanten
Launch Januar 2014
Eingesetzte Lösungen
Infopark Cloud CMS
Infopark Web CRM
Google Search Appliance
Google Maps
Google Analytics
TWT bietet als leistungsstarke Full-Service Agentur für Digital
Consulting, Strategy & eBusiness seit 1995 innovative Web-
und IT- Lösungen zur Optimierung von Marketing, Vertrieb
und Kommunikationsprozessen an. Mit 163 Mitarbeitern deckt
TWT dabei die gesamte Wertschöpfungskette für Internet,
Mobile, Social Media sowie crossmediale Kampagnen ab.
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Hans J. Even, Geschäftsführer
Telefon: 0211 / 601 601 – 20
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