eGov macht mobil zeigt auf, dass die Mobilisierung nicht an den mobilen Geräten der Kunden, sondern an der Ausrichtung der Verwaltungsorganisation hängt.

1. Aus dem Dilemma - die Möglichkeiten nutzen
eGovernment macht mobil
29. Januar 2016 – Benno Häfliger, swiss made software, Zürich

2. Netcetera | 2
Woher kommen wir ?
Wohin wollen wir?

3. Netcetera | 3
E Government !
c Government ?
m Government …

4. Netcetera | 4

5. Netcetera | 5
Der Trend ist «sichtbar» …

6. Netcetera | 6
… das Dilemma ebenfalls

7. Netcetera | 7
Gesucht: Neue, Kunden-orientierte und vernetzte
Formen der Zusammenarbeit

8. Netcetera | 8Quelle: Basis06, Bern
Zielvorstellung? Integrierte end-2-end Abwicklung!
Ich ziehe demnächst um.
Was muss ich tun?

9. Netcetera | 9
Lösung: Proaktive, lückenlose Informationsbereitstellung
Quelle: Quantinum AG, Birkenweg 61, CH-3013 Bern

10. Netcetera | 10
Wie kommen wir dahin?
 Harmonisieren von Projekten
und Vorhaben (siehe Suisse ePolice)
 Überdenken bestehende Prozesse
 Servicebasierte Instrumentierung
für die Verwaltung einführen (Cloud)
 Involvieren der “Kunden”
via Social Media und CiRM-Strategie
 Paradigmawechsel - Bürger ist
“Begin User”, nicht “End User”

11. Netcetera | 11