Die Untersuchung umfasst demografische Daten von 258 ausbildungsverantwortlichen, die Angaben zu Ausbildungsplätzen, Bewerbungen und die Zufriedenheit mit Bewerberqualitäten machen. Mehrheitlich zeigen die Ergebnisse, dass die Qualität der Bewerber im Vergleich der letzten drei Jahre abgenommen hat, während 85% der Unternehmen weiterhin klassische Papierbewerbungen akzeptieren. Zusätzlich wird die Wichtigkeit von Social Media im Rekrutierungsprozess und Herausforderungen bei deren Nutzung thematisiert.

2. Demografische Daten der Teilnehmer
Stichprobe: 258 Ausbildungsverantwortliche
Feldzeit: September/Dezember 2011
2

3. Wie viele Mitarbeiter beschäftigt Ihr Unternehmen/Ihre Konzerntochter
insgesamt?
KMU klein
Großunternehmen (<100), 52
(>5001), 49
KMU groß (501- KMU (101-
5000), 84 500), 66
3
Demografische Daten der Teilnehmer

4. In welcher Branche operiert Ihr Unternehmen hauptsächlich?
Dienstleistung,
verarbeitende/pro 94 UN
duzierende
Industrie,
104 UN
öffentlicher
Dienst,
28 UN Handwerk,
10 UN
IT/Telekommunika
tion, 14 UN 4
Demografische Daten der Teilnehmer

5. Wie viel Ausbildungsplätze haben Sie 2011 angeboten?
kaufm. Ausbildungsplätze techn. Ausbildungsplätze
duale Ausbildungsplätze
127
88 86
73 77
23 21 24 21
16 16 19 13 15
10 6 10 5
4 5 1
a) keine b) bis 10 c) 10-24 d) 25-49 e) 50-100 f) 100-249 g) 250+
5
Demografische Daten der Teilnehmer

6. Wie viel Bewerbungen auf alle haben Sie für den Ausbildungsstart 2011
insgesamt erhalten?
Anzahl kfm Bewerbungen Anzahl techn. Bewerbungen Anzahl duale Bewerbungen
114
102
55
50
40
31 34
23 22 21 24
18 16 17 19
11 11 13
a) bis 50 b) 50-99 c) 100-249 d) 100-249 e) 500-999 f) 1000 +
6
Demografische Daten der Teilnehmer

7. In welchem Umfang konnten Sie die von Ihnen angebotenen
Ausbildungsplätze besetzen?
100%
90%
89%
80%
70% 73%
60% 66%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
kfm. Ausbildung gewerbl. Ausbildung duale Ausbildung
7
Demografische Daten der Teilnehmer

8. Ist ein Trend hinsichtlich der Qualität Ihrer Bewerber, unabhängig davon, ob
eine Einstellung erfolgte, über die letzten drei Jahre erkennbar?
Die Qualiät der
Bewerber ist
eher gestiegen
2%
Die Qualität der
Bewerber ist in
etwa konstant
geblieben
33%
Die Qualität der
Bewerber ist eher
geringer geworden
65%
8
Demografische Daten der Teilnehmer

9. Wie zufrieden waren Sie generell mit den Leistungen der Auszubildenden, die
in Ihrem Unternehmen angefangen haben?
weniger überhaupt
zufrieden nicht
5% zufrieden
1%
Sehr zufrieden
33%
zufrieden
61%
9
Demografische Daten der Teilnehmer

10. Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität Ihrer Bewerber – Vergleich Ergebnisse
der Studien 2010 und 2012?
2010 2012
60% 61%
37%
33%
3% 5%
0% 1%
sehr zufrieden zufrieden weniger zufrieden überhaupt nicht
zufrieden 10
Demografische Daten der Teilnehmer

11. Etwa wie viel Prozent Ihrer Auszubildenden werden in Ihrem Unternehmen
nach ihrer Ausbildung in ein festes Arbeitsverhältnis übernommen?
120
100
80
60
40
20
0
k. A.: 48 TN bis 20 % 21 % - 40 % 41 % - 60 % 61 % - 80 % 81 % - 100 %
Anzahl Unternehmen 6 11 30 48 107
11
Demografische Daten der Teilnehmer

12. Marketing/Social Media
12

13. Verfügen Sie über eine eigenen Karriere-Seite (oder eine entsprechende
Rubrik auf Ihrer Unternehmensseite)?
in
Planung
6%
nein
26%
ja
68%
13
Marketing/Social Media

14. Gibt es auf Ihrer Karriere-Seite eine entsprechende Rubrik Ausbildung?
in Planung
2%
nein
6%
ja
92%
14
Marketing/Social Media

15. Ergänzung: Unternehmen welcher Größe verfügen wie häufig über
Karriereseiten?
in Planung ja nein
88%
81%
58%
53%
30%
17%
12% 12%
8%
1% 4% 4%
a) KMU klein (<100) b) KMU mittel (101- c) KMU groß (501-5000) d) Großunternehmen
500) (>5001)
15
Marketing/Social Media

16. Wie wichtig sind die folgenden Gründe, die Sie bislang von einer Karriere-
Webseite abgehalten haben?
zu hoher Zeitaufwand 20% 28% 9% 7% 36%
zu geringer Nutzen 15% 16% 10% 17% 42%
zu hohe Kosten 16% 6% 16% 14% 48%
zu geringer IT Support 10% 26% 9% 16% 39%
zu wenig Know-how 7% 19% 24% 10% 39%
zu viele rechtliche Hürden 4% 13% 24% 13% 44%
zu geringe Akzeptanz 2% 20% 19% 15% 44%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
sehr wichtig wichtig weniger wichtig überhaupt nicht wichtig nicht beurteilbar
16
Marketing/Social Media

17. Welche Medien/Aktivitäten nutzen Sie wie intensiv, um
Ausbildungsplatzbewerber anzusprechen?
sehr intensiv intensiv weniger intensiv geplant gar nicht
Eigener Chat 9% 11% 4% 21% 54%
Google+ 9% 11% 10% 4% 66%
Azubiyo* 7% 11% 8% 11% 64%
Beroobi* 4% 8% 4% 13% 71%
Selfassessment* 2% 10% 11% 7% 69%
Studi/Schüler VZ* 5% 5% 8% 10% 72%
Twitter 3% 6% 7% 4% 81%
Azubister 4% 5% 2% 7% 82%
YouTube* 1% 5% 7% 4% 84%
UN-Führung* 1% 3% 5% 2% 88%
Azubi-Blog* 1% 2% 7% 5% 84%
Xing* 1% 3% 5% 4% 87%
Testimonials* 1%3% 9% 6% 82%
Azubi Plus* 2%1% 4% 4% 88%
Facebook* 1% 2%
2%
0% 95%
17
Marketing/Social Media *Die genauen Prozentwerte entnehmen Sie bitte der Tabelle auf der nächsten Folie

18. Welche Medien/Aktivitäten nutzen Sie wie intensiv, um
Ausbildungsplatzbewerber anzusprechen?
– Tabellarische Darstellung –
weniger
sehr intensiv intensiv intensiv geplant gar nicht
Facebook 1% 0% 2% 2% 95%
Aubi Plus 2% 1% 4% 4% 88%
Testimonials 1% 3% 9% 6% 82%
Xing 1% 3% 5% 4% 87%
Azubi-Blog 1% 2% 7% 5% 84%
UN-Führung 1% 3% 5% 2% 88%
YouTube 1% 5% 7% 4% 84%
Azubister 4% 5% 2% 7% 82%
Twitter 3% 6% 7% 4% 81%
Studi/Schüler VZ 5% 5% 8% 10% 72%
Selfassessment 2% 10% 11% 7% 69%
Beroobi 4% 8% 4% 13% 71%
Azubiyo 7% 11% 8% 11% 64%
Google+ 9% 11% 10% 4% 66%
Eigener Chat 9% 11% 4% 21% 54%
18
Marketing/Social Media

19. Welche Medien/Aktivitäten nutzen Sie wie intensiv, um
Ausbildungsplatzbewerber anzusprechen (Durchschnittliche Nutzung)?
Praktika 1.84
Arbeitsagentur 2.00
1. sehr intensiv
Anzeigen Karriereseite 2.26
2. intensiv
Anzeigen Jobbörsen 2.27 3. weniger
intensiv
Messen 2.29
4. gar nicht
Kooperation Bildungsträger 2.36
Aktionstage 2.51
Anzeigen in Printform 2.66
Sonstiges 2.79
Social Media 3.13
1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 19
Marketing/Social Media

20. Welche der folgenden Social Media-Anwendungen nutzen Sie zur Ansprache
von Ausbildungsplatzbewerbern wie intensiv?
sehr intensiv intensiv weniger intensiv geplant gar nicht
Facebook 9% 11% 4% 21% 54%
Azubi Plus 9% 11% 10% 4% 66%
Testimonials 7% 11% 8% 11% 64%
Eigener Azubi-Blog 4% 8% 4% 13% 71%
Xing 2% 10% 11% 7% 69%
YouTube 5% 5% 8% 10% 72%
Virtuelle UN-Führung 3% 6% 7% 4% 81%
Virtuelles Selfassessment 4% 5% 2% 7% 82%
Studi/Schüler VZ 1% 5% 7% 4% 84%
Eigener Chat 1% 3% 5% 2% 88%
Twitter 1% 2% 7% 5% 84%
Google+ 1% 3% 5% 4% 87%
Azubister 1% 3% 9% 6% 82%
Azubiyo 2% 1% 4% 4% 88%
Beroobi 1% 2% 2%
0% 95%
20
Marketing/Social Media

21. Welche der folgenden Social Media-Anwendungen nutzen Sie zur Ansprache
von Ausbildungsplatzbewerbern wie intensiv?
(Durchschnittliche Nutzung)
Facebook 3.3 1. sehr intensiv
Azubi Plus 3.4
2. intensiv
Testimonials 3.5
3. weniger
Xing 3.6
intensiv
Eigener Azubi-Blog 3.6
4. gar nicht
Virtuelle UN-Führung 3.7
YouTube 3.7
Azubister 3.8
Twitter 3.8
Studi/Schüler VZ 3.8
Virtuelles Selfassessment 3.8
Beroobi 3.9
Azubiyo 3.9
Google+ 3.9
Eigener Chat 3.9
3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 4.0 21
Marketing/Social Media

22. In welchem Umfang nutzen Sie Social Media zum Background-Checking von
Bewerbern?
140 131
120
100
80
60
46
40
20 15
6
1
0
sehr intensiv intensiv weniger gepl. gar nicht
intensiv
22
Marketing/Social Media

23. Welche Argumente sprechen gegen den Einsatz von Social Media in der
Bewerbergewinnung und -auswahl?
sehr wichtig wichtig weniger wichtig überhaupt wichtig nicht beurteilbar
zu geringe Akzeptanz 8% 51% 19% 22%
zu viele rechtliche Hürden 5% 20% 35% 18% 23%
zu geringer Nutzen 3% 34% 21% 16% 26%
zu geringer IT Support 11% 29% 18% 21% 21%
zu hohe Kosten 3% 38% 33% 10% 15%
zu wenig Know-how 8% 33% 15% 21% 23%
zu hoher Zeitaufwand 30% 43% 5% 8% 15%
23
Marketing/Social Media

24. Welche Argumente sprechen gegen den Einsatz von Social Media in der
Bewerbergewinnung und –auswahl (Durchschnittswerte)?
zu geringe Akzeptanz 3.1
zu viele rechtliche Hürden 2.8
zu geringer Nutzen 2.7
zu geringer IT-Support 2.6 1. sehr
wichtig
zu wenig Know-how 2.6 2. wichtig
3. weniger
zu hohe Kosten 2.6 wichtig
4. gar nicht
zu hoher Zeitaufwand 1.9
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5
24
Marketing/Social Media

25. Halten Sie ein verstärktes Engagement im Azubi-Marketing für ein geeignetes
Mittel, dem Bewerberrückgang infolge des demographischen Wandels
entgegenzutreten?
2%
6%
voll und ganz
eher ja
49%
mittelmäßig
ein wenig
43% überhaupt nicht
25
Marketing/Social Media

26. Welche Maßnahmen werden Sie ergreifen, um dem Bewerberrückgang
entgegenzuwirken (Auszug aus den offenen Antworten)?
• Auf Azubi- und Schülermessen auf uns aufmerksam machen
• Duale Studiengänge anbieten, Bewerberauswahl schneller durchführen, kürzere Wartezeiten für
Bewerber
• Alles, was zielgerichtet unternommen wird, ist wertvoll. Ob Events, spezielle Maßnahmen für neue
Zielgruppen oder auch frühzeitige Informationen für Kinder sind einige Versuche aus unserer Sicht
• Azubis werben Azubis – Informationen von Azubis an potentielle Bewerber weitertragen, Mund-zu-
Mund-Propaganda
• Mehr Anzeigen – Stärkere Kooperation mit unserem Werbebereich – versuchen Verständnis in der
Unternehmensleitung für die Notwendigkeit von geeigneten zusätzlichen Ressourcen für die Nutzung
von Social Media zu erlangen. Ohne zusätzliches Personal ist Social Media nicht zu bewältigen.
• Neue Stelle „Azubiscout“
• Neue Bildungsgänge anbieten
• E-Recruiting, E-Testing
• Direktes Zugehen auf Bewerber (Schulbesuche) und Ansprechen von Multiplikatoren (Lehrer, Eltern)
verstärken, die geplante Nutzung von Facebook aufbauen
• Aktivitäten im Bereich des E-Recruitings
• Testimonials, neue Ideen z.B. Speeddating, Abendveranstaltungen, Ausweitung Praktika u.v.m
26
Marketing/Social Media

27. Auswahl
27

28. Wie häufig gehen Bewerbungen über die folgenden Medien bei Ihnen ein?
Formular/System 28.5% 12.4% 10.8% 4.3% 19.4% 24.7%
2.0%
E-Mail 11.2% 39.8% 30.1% 13.8% 3.1%
0.5%
Bewerbungsmappe 56.3% 27.6% 8.0% 5.0%
2,5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Bewerbungsmappe E-Mail Formular/System
sehr häufig 56.3% 11.2% 28.5%
häufig 27.6% 39.8% 12.4%
gelegentlich 8.0% 30.1% 10.8%
selten 5.0% 13.8% 4.3%
nie 0.5% 2.0% 19.4%
n.v. 2.5% 3.1% 24.7%
28
Auswahl

29. Lassen Sie weiterhin klassische Papierbewerbungen für Ausbildungsplätze zu?
Nein
15%
Ja
85%
29
Auswahl

30. Ergänzung: Vergleich der Studienergebnisse 2008, 2010 und 2012
Anteil der Unternehmen, die nur noch Online-Bewerbungen akzeptieren.
16.0%
2008 2010 2011
14.0% 15.0%
12.0%
10.0%
8.0%
6.0%
6.0% 6.4%
4.0%
2.0%
0.0%
Nur Online Bewerbungen
30
Auswahl

31. Ergänzung: Vergleich der Studienergebnisse 2008, 2010 und 2011
Durchschnittliche Papierbewerbungen.
2008 2010 2011
85%
78%
68%
Durschschnittlicher Anteil Papierbewerbungen
31
Auswahl

32. Benutzen Sie ein E-Recruiting-System/Bewerbermanagementssystem/
HR-Software, (welche(s) den gesamten Recruitingprozess abbildet, inkl.
Dokumentenmanager, Ranking/Matching-Funktion, Einbettung eines
Auswahlverfahrens usw.) für die Personalbeschaffung im Internet?
Ja
40%
Nein
60%
32
Auswahl

33. Welche Aspekte sprechen gegen die Einführung eines E-
Recruiting/Bewerbermanagementsystems? (Durchschnittswerte)
zu hohe Kosten 1.89
1. sehr
Gesamteindruck der klassischen Bewerbungsmappe 2.06
wichtig
zu hoher Zeitaufwand 2.44 2. wichtig
3. weniger
zu geringer IT-Support 2.46 wichtig
4. gar nicht
zu wenig Know-how 2.70
zu geringe Akzeptanz 2.73
zu viele rechtliche Hürden 2.83
1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00
33
Auswahl

34. Verwenden Sie zur Bewerberauswahl ein Testverfahren?
Ja, einen
elektronischen
Ja, einen
Test
elektronischen Test (Online/Offline)
Nein, wir (Online/Offline) mit der
verwenden kein 11%
Möglichkeit der
derartiges Heimbearbeitung
Testverfahren 12%
21%
Ja, in Papier-Form
(Paper-Pencil-
Test)
56%
34
Auswahl

35. Welche Aspekte sprechen gegen den Einsatz von computerbasierten Tests?
zu wenig Know-how 28% 28% 15% 30%
Rechtslage, z. B. Betriebsrat 33% 24% 16% 26%
zu geringe Akzeptanz 15% 25% 29% 31%
zu geringer IT-Support 35% 37% 7% 20%
zu geringer Nutzen 26% 42% 16% 16%
zu hoher Zeitaufwand 40% 24% 8% 27%
zu hohe Kosten 40% 32% 7% 21%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
sehr wichtig wichtig weniger wichtig unwichtig
35
Auswahl

36. Welche Aspekte sprechen gegen den Einsatz von computerbasierten Tests
(Durchschnittswerte)?
zu wenig Know-how 2.24
1. sehr
wichtig
Rechtslage, z. B. Betriebsrat 2.23
2. wichtig
zu geringe Akzeptanz 2.22 3. weniger
wichtig
zu geringer IT-Support 2.13 4. gar nicht
zu geringer Nutzen 2.07
zu hoher Zeitaufwand 2.00
zu hohe Kosten 1.83
0.00 0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00
36
Auswahl

37. 37