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Mercedes-Benz und Zurich vertiefen Kooperation

• Strategische Kooperation im Reparaturgeschäft
• Zusammenarbeit bei Glas-, Karosserie- und Lackschäden
• Mercedes-Benz Fahrer profitieren von kundenorientierter,
  transparenter und einfacher Abwicklung von Schadensfällen


Berlin – Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) und
die Zurich Gruppe Deutschland vertiefen ihre im letzten Jahr
begonnene Partnerschaft. Die Zurich Versicherung, die Zurich Tochter
Deutsche Allgemeine Versicherung (DA Direkt) und Mercedes-Benz
bieten den Kunden mit der neuen Kooperation ein besonders
unkompliziertes Vorgehen bei Glas-, Karosserie- und Lackschäden.

Fahrer eines Mercedes-Benz erleben nun eine noch unkompliziertere
und schnellere Schadensabwicklung - wobei sie sich wie gewohnt auf
die beste Servicequalität in den mehr als 800 Pkw-Werkstätten des
MBVD verlassen können. Der Mercedes-Benz Service ist Testsieger in
Serie in sämtlichen unabhängigen Tests - ob vom ADAC, AUTOBILD,
auto motor und sport oder der AUTOZEITUNG.

Die Kooperation zwischen dem MBVD und Zurich unterstreicht den
Anspruch der beiden Kooperationspartner, die Abwicklung von




Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland, Kommunikation, 10878 Berlin
Mercedes-Benz – Eine Marke der Daimler AG
Schadensfällen noch kundenorientierter, transparenter und                      Seite 2
einfacher zu gestalten.

Von den Neuregelungen werden alle Versicherungsnehmer von
Zurich in Deutschland beziehungsweise von DA Direkt profitieren,
die ein Mercedes-Benz oder smart Fahrzeug versichert haben, sowie
alle gegenüber Zurich zum Schadenersatz berechtigten Dritten, die
Mercedes-Benz oder smart Kunden sind. Damit erhöht der MBVD –
innerhalb eines umfassenden Qualitätskonzepts für Werkstatt und
Service – die Betreuungsqualität gegenüber den Kunden weiter.

Zahlreiche Auszeichnungen bestätigen, dass die Fahrzeuge bei den
Mercedes-Benz Werkstätten in besten Händen sind. So hat der
Mercedes-Benz Service bei den ADAC Werkstättentests seit 2006
und seit 2008 in sämtlichen unabhängigen Werkstättentests
Spitzenergebnisse erzielt: ADAC, AUTO BILD, auto motor und sport
sowie AUTOZEITUNG und Stiftung Warentest vergaben stets
Bestnoten. In der Kundenbefragung der J.D. Power VOSSSM Studie
Deutschland hat sich Mercedes-Benz zudem in der Kategorie
Servicezufriedenheit bereits seit vier Jahren in Folge den ersten
Rang unter den Premiummarken gesichert.

Bildtext zu MBVD_Zurich: Georg Abel, Mitglied der Geschäftsleitung
des MBVD (r.), und Horst Nussbaumer, Chief Claims Officer, Zurich
Gruppe Deutschland.

Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) steuert von seiner
Zentrale in Berlin den Vertrieb und Service der Marken Mercedes-Benz, smart,
Maybach und Fuso in Deutschland. Mit rund 1.130 Mercedes-Benz, 345 smart
sowie 150 Fuso Vertriebs- und Servicestützpunkten bietet der MBVD seinen
Kunden ein bundesweit dichtes Betreuungsnetz. Weitere Informationen sind
im Internet verfügbar unter www.mbvd.de.


Weitere Informationen von Mercedes-Benz sind im Internet
verfügbar:
www.media.daimler.com und www.mercedes-benz.de


Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland, Kommunikation, 10878 Berlin
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  • 1. Ansprechpartner: Telefon: Presse-Information Konstanze Fiola +49 30-26 94 2012 Datum: 15. November 2012 Mercedes-Benz und Zurich vertiefen Kooperation • Strategische Kooperation im Reparaturgeschäft • Zusammenarbeit bei Glas-, Karosserie- und Lackschäden • Mercedes-Benz Fahrer profitieren von kundenorientierter, transparenter und einfacher Abwicklung von Schadensfällen Berlin – Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) und die Zurich Gruppe Deutschland vertiefen ihre im letzten Jahr begonnene Partnerschaft. Die Zurich Versicherung, die Zurich Tochter Deutsche Allgemeine Versicherung (DA Direkt) und Mercedes-Benz bieten den Kunden mit der neuen Kooperation ein besonders unkompliziertes Vorgehen bei Glas-, Karosserie- und Lackschäden. Fahrer eines Mercedes-Benz erleben nun eine noch unkompliziertere und schnellere Schadensabwicklung - wobei sie sich wie gewohnt auf die beste Servicequalität in den mehr als 800 Pkw-Werkstätten des MBVD verlassen können. Der Mercedes-Benz Service ist Testsieger in Serie in sämtlichen unabhängigen Tests - ob vom ADAC, AUTOBILD, auto motor und sport oder der AUTOZEITUNG. Die Kooperation zwischen dem MBVD und Zurich unterstreicht den Anspruch der beiden Kooperationspartner, die Abwicklung von Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland, Kommunikation, 10878 Berlin Mercedes-Benz – Eine Marke der Daimler AG
  • 2. Schadensfällen noch kundenorientierter, transparenter und Seite 2 einfacher zu gestalten. Von den Neuregelungen werden alle Versicherungsnehmer von Zurich in Deutschland beziehungsweise von DA Direkt profitieren, die ein Mercedes-Benz oder smart Fahrzeug versichert haben, sowie alle gegenüber Zurich zum Schadenersatz berechtigten Dritten, die Mercedes-Benz oder smart Kunden sind. Damit erhöht der MBVD – innerhalb eines umfassenden Qualitätskonzepts für Werkstatt und Service – die Betreuungsqualität gegenüber den Kunden weiter. Zahlreiche Auszeichnungen bestätigen, dass die Fahrzeuge bei den Mercedes-Benz Werkstätten in besten Händen sind. So hat der Mercedes-Benz Service bei den ADAC Werkstättentests seit 2006 und seit 2008 in sämtlichen unabhängigen Werkstättentests Spitzenergebnisse erzielt: ADAC, AUTO BILD, auto motor und sport sowie AUTOZEITUNG und Stiftung Warentest vergaben stets Bestnoten. In der Kundenbefragung der J.D. Power VOSSSM Studie Deutschland hat sich Mercedes-Benz zudem in der Kategorie Servicezufriedenheit bereits seit vier Jahren in Folge den ersten Rang unter den Premiummarken gesichert. Bildtext zu MBVD_Zurich: Georg Abel, Mitglied der Geschäftsleitung des MBVD (r.), und Horst Nussbaumer, Chief Claims Officer, Zurich Gruppe Deutschland. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) steuert von seiner Zentrale in Berlin den Vertrieb und Service der Marken Mercedes-Benz, smart, Maybach und Fuso in Deutschland. Mit rund 1.130 Mercedes-Benz, 345 smart sowie 150 Fuso Vertriebs- und Servicestützpunkten bietet der MBVD seinen Kunden ein bundesweit dichtes Betreuungsnetz. Weitere Informationen sind im Internet verfügbar unter www.mbvd.de. Weitere Informationen von Mercedes-Benz sind im Internet verfügbar: www.media.daimler.com und www.mercedes-benz.de Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland, Kommunikation, 10878 Berlin Mercedes-Benz – Eine Marke der Daimler AG