Nur der Nutzer weiß,
was der Nutzer
noch nicht weiß
Jang F.M. Graat
KT1
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Wer Spricht ?
• Jang F.M. Graat
• Technische Redaktion
• FM, RH, MadCap
• DITA, XSLT, JS, CSS
• Minimalist
• Psychologe, Philosoph
• Weltbürger in Amsterdam
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Minimalismus
Hauptprinzipien
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Lesen ist nie das Ziel
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Aktionsorientiert
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Biete dem Nutzer
nur die Infos an,
die er/sie braucht
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Das Problem
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Was weiß der Nutzer schon?
Unterschiedliche Nutzer
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Welche Personas ?
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Ausbildung, Erfahrung...
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Nur der Nutzer weiß,
was der Nutzer
noch nicht weiß
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Die Lösung
Überlassen Sie dem Nutzer die Kontrolle
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Fragen um Erläuterung
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Interaktive Medien
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Nachteil: Kontextänderung
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Wo bin ich gelandet ?
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Besser: Verborgene Infos
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Schrittweise Enthüllung
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Progressive Disclosure
Wie machen Sie es ?
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Minimale Information
wird immer angezeigt
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RoboHelp ermöglicht
Drop-down Texte
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Verborgene Information
wird so eingefügt/editiert
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Text wird als Hotspot markiert
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Der Prozeß kann in eine
Drop-down Text
wiederholt werden.
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Drop-down Text kann
auch Bilder usw. enthalten
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So sieht das Ergebnis aus:
nur die minimale Infos sichtbar
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Der Nutzer klickt einen Hotspot an,
um verborgene Infos zu zeigen
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Schrittweise Enthüllung
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Nachteil: Arbeitsintensiv
Progressive Disclosure
Aber bitte mit Sahne !
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Struktur + XSLT = Magie
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XPath : Semantisch suchen
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XSLT : Xtreme Makeover
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task
title
shortdesc
prolog
taskbody
context
steps
step
cmd
info
substeps
stepresult
step
cmd
substeps
step
cmd
info
substeps
Eine DITA Task
Rot: erforderlich
Grün: optional
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DITA Task im Editor
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Standard Ausgabe
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XSL erlaubt
automatische
Transformation
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<shortdesc> wird
in einem Tooltip
umgewandelt
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CSS sorgt für die
Unsichtbarkeit
der verborgene
Informationen
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JavaScript verbindet
einen Trigger mit dem
Target, was angezeigt
oder verborgen wird
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Resultat der XSLT
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So sieht das Ergebnis aus
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Anklicken eines + Symbols
öffnet die <substeps>
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Andere Symbole öffnen
<info> und <result>
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Maus über Titel bewegen
macht <shortdesc> sichtbar
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Plus Symbol rechts oben
öffnet <context> Inhalte
Fragen ?
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Nur der Nutzer weiss, was der Nutzer noch nicht weiss - Progressive Disclosure