SugarCRM ermöglicht modernes und flexibles Arbeiten, das sich der Arbeitsweise der Nutzer anpasst und die Effizienz steigert. Es bietet drei mobile Optionen: Sugar Mobile über Browser, eine installierbare App sowie Sugar Mobile Plus mit Offline-Synchronisation, die eine optimierte Nutzung auf Smartphones und Tablets ermöglicht. Die Lösungen beinhalten Funktionen wie Kontaktmanagement, Zugang zu Berichten und die Integration von Mapping- und E-Mail-Anwendungen.