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Job Rolle eines Intranet Managers
Der Intranet Manager agiert als Dienstleister und Lösungsanbieter für verschiedene Abteilungen, übernimmt auch rollen als Community-Manager und Innovator, um Trends zu beobachten und Stakeholder zu informieren. Weitere Verantwortlichkeiten umfassen die Optimierung von Prozessen, das Motivieren von Nutzern, das Redigieren von Inhalten und das Management von Wissen, während er auch als Mediator und Kommunikator fungiert. Darüber hinaus übernimmt der Intranet Manager Netzwerkaufgaben, Projektmanagement und strategische Planung innerhalb des Unternehmens.
Job Rolle eines Intranet Managers
- 1. Intranet Manager Job Rolle Volker Grünauer vg@jboye.com @reklov
- 2. INTRANET MANAGER ALS SERVICEDIENSTLEISTER– UND LÖSUNGSANBIETER Das Intranet ist natürlich ein Produkt innerhalb des Unternehmens. Der Intranet Manager wird also als Dienstleister und Lösungsanbieter von anderen Abteilungen gesehen. Oft müssen für einzelne Abteilungen spezifische Funktionen realisiert werden.
- 3. INTRANET MANAGER ALS COMMUNITYMANAGER Die neue Rolle des Intranet Managers – denn ohne einen Kümmerer in der Community klappt Collaboration und Social Media nicht.
- 4. INTRANET MANAGER ALS INNOVATOR Trendsim Intranet- und Webumfeld sowie am CMS Markt beobachten und bewerten. Und natürlich müssen Stakeholder über die wichtigen Trends informiert werden.
- 5. INTRANET MANAGER ALS ORGANISATIONSENTWICKLER DieOrganisationsstruktur wird aufgrund des Intranetprojektes oft erst wirklich sichtbar im Unternehmen. Dies wiederum führt zu Änderungen und Optimierungen. Auch Prozessoptimierung ist ein wesentlicher Bestandteil im Job des Intranet Managers.
- 6. INTRANET MANAGER ALS MOTIVATORUND PREDIGER Redakteure und auch die User müssen ständig motiviert werden. Auch das beste Intranet funktioniert nur wenn es einen Enthusiasten gibt, der Projektteam und User mitzieht. Manchmal bedeutet dies auch, oft die gleiche Geschichte zu erzählen und diese breit zu streuen.
- 7. INTRANET MANAGER ALS CHEFREDAKTEUR Entscheidungder aktuellen Inhalte auf Basis Nachrichtenwert, Aktualität und Relevanz. Nicht alles darf im Intranet publiziert werden. Denn die Qualität der Inhalte führt letztlich zur Akzeptanz.
- 8. INTRANET MANAGER ALS WISSENSMANAGER Nebenden aktuellen Themen wird auch viel langfristiges Wissen im Intranet abgelegt. Dieses Wissen muss gut strukturiert und auffindbar im Intranet publiziert sein.
- 9. INTRANET MANAGER ALS MEDIATOR Geradeim Social Intranet muss auf unpassende Kommentare gut reagiert werden. Auch Inhalte müssen mit unterschiedlichen Abteilungen koordiniert werden - nicht alles findet auf der Startseite platz. Was der vorher genannte Chefredakteur also verneint, muss der Mediator gut kommunizieren.
- 10. INTRANET MANAGER ALS KOMMUNIKATOR DerIntranet Manager muss natürlich gut kommunizieren können um seine Themen im Unternehmen nach vorne zu bringen.
- 11. INTRANET MANAGER ALS ÜBERSETZER Gemeintist nicht die Sprachübersetzung - was zwar manchmal auch vorkommen mag - sondern vielmehr die Übersetzung von oft sehr spezifischen Fachthemen in eine Sprache und Darstellung, welche viele Mitarbeiter verstehen. Auch ist der Intranet Manager Bindeglied zwischen IT und Fachabteilung.
- 12. INTRANET MANAGER ALS NETZWERKER DasIntranet betrifft jede Abteilung und jede Hierarchiestufe. Ein gutes Netzwerk ist also für Inhaltsbeschaffung bis hin zu Schulungen und Motivation wichtig! Vielleicht die wichtigste Aufgabe. Denn nur mit einem guten unternehmensinternen Netzwerk bekommt man auch schwierige Themen weiter.
- 13. INTRANET MANAGER ALS PROJEKTMANAGER Auch wenn man das Intranet nicht(!) als Projekt sehen sollte, sondern als fortlaufenden Prozess, so hat vieles doch mit Projektmanagement zu tun. Kosten, Zeit und Personen (internes Team od. auch Agenturen) müssen in Einklang gebracht werden.
- 14. INTRANET MANAGER ALS STRATEGE DieZeit für Intranet oder gar Informationsstrategie bleibt dann oft nicht mehr. Denn der Intranet Manager ist ja schon operativ stark eingespannt...
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