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Präsentation im Rahmen des Seminars
                                                   Qualitative Forschungsmethoden



      Entscheidungsumsetzung in
      aufgespaltenen Organisationen
      - Ein Forschungsbericht zur Analyse eines Experteninterviews
        anhand der Objektiven Hermeneutik




       Elena Krasnousova
       Hilger Schneider
       Johannes Mikhaldyko
       Martin Christian Wagner
       Viktor Dik

13.02.2010
                                                                            © HSR
Inhaltsverzeichnis
1. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise
2. Objektive Hermeneutik + Sequenzanalyse
3. Anwendung: Phrase 1.1
4. Anwendung: Phrase 1.2
5. Anwendung: Phrase 2
6. Zusammenfassung der Ergebnisse


                     Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                          2
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                    Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                    Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




                        Forschungsfrage
» Wie werden die Entscheidungen in einer aufgespaltenen
  Organisation umgesetzt?
   › Vorgehensweise:
      1. Forschungsobjekt
      2. Forschungsinteresse
      3. (Auswahl der Methode der Datenerhebung)
      4. Interviewpartner und Interviewform
      5. Durchführung des Interviews
      6. Analyse des Informationsmaterials mit Hilfe der objektiven
        Hermeneutik
      7. Schlussfolgerungen
                                      Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                 3
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise                  Anwendung: Phrase 1.2
                                 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse                Anwendung: Phrase 2
                                 Anwendung: Phrase 1.1                                  Zusammenfassung der Ergebnisse




                                    Forschungsobjekt
                                                                                         - 100% Tochter von
                                                        Firma X                               X-Gruppe


                                               Geschäftsbereich                            Geschäftsbereich
    Geschäftsbereich America
                                         Europa, Mittlerer Osten, Afrika                    Asien, Pazifik
      ...                                                                                                       ...

                       Geschäftsfeld A            Geschäftsfeld B                Geschäftsfeld C


Nationale Vertriebsorganisation          Nationale Vertriebsorganisation             Nationale Vertriebsorganisation
Deutschland, Österreich, Schweiz                  Niederlande                                    England
           (Stadt Y)

            Vertriebsstelle                       ...
            (Stadt Kassel)

                                                                                                             4
                                                        Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                            Eigene Darstellung © Elena Krasnousova
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                        Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                        Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




                          Forschungsablauf
1. Forschungsobjekt
2. Forschungsinteresse
3. (Auswahl der Methode der Datenerhebung) aufgespaltenen
    » Wie werden die Entscheidungen in einer
4. Interviewpartner umgesetzt?
        Organisation und Interviewform
    » Leitfadengestütztes Experteninterview:
5. Durchführung des Interviews
    » › Interviewfragen: das Resultat theoretischer Vorüberlegungen
        offene Leitfäden als
6. Analyse des Informationsmaterials mit Hilfe der objektiven in der
         › Wie gestaltet sich der Ablauf der Entscheidungsfindung und -umsetzung
    » Interviewpartner: Vertriebsleiter der Firma X in Kassel (aufgrund seines
    Hermeneutik
             Firma X?
        Expertenwissens Beteiligung der Führungskräfte auf verschiedenen Hierarchiestufen
         › Wie findet die und Erfahrungen in Fragen der Umsetzung von
        Entscheidungen) evtl. Hindernisse, Widerstände und Konflikte statt.
            an den Prozessen,
    »   Nachgespräch/Postskriptum
    »   Transkription

                                          Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                     5
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise                                   Anwendung: Phrase 1.2
                            Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse                                 Anwendung: Phrase 2
                            Anwendung: Phrase 1.1                                                   Zusammenfassung der Ergebnisse


             Analyse des Informationsmaterials
            mit Hilfe der objektiven Hermeneutik
                       14                                                    Explikation und
                            „Geschichte“
                                                                            Formulierung von
                            zur Phrase 3                  Zyklus 3              Lesearten 15


                                  8                                   Explikation und
                                      „Geschichte“
                                                                     Formulierung von
                                      zur Phrase 2
                                                                         Lesearten 9
                                                          Zyklus 2
                                          2                      Explikation und
                                               „Geschichte“
                                                                Formulierung von
                                               zur Phrase 1
                                                                    Lesearten 3


13 Phrase 3      7  Phrase 2          1                                                4   Überprüfung der    Überprüfung der
                                            Phrase 1                   Fallstruktur-
 (Bestätigung/    (Bestätigung/                                                              Lesearten mit 10 Lesearten mit
                                        (Begründung für Zyklus 1       Hypothese
 Widerlegung/     Widerlegung/                                                             kontrastierenden  kontrastierenden
                                      die Wahl der Phrase)
Modifizierung    Modifizierung                                                                Geschichten       Geschichten 16
der Hypothese)   der Hypothese)
                                                                Überprüfung der 5
                                          6 Konfrontation         Lesearten mit
                                              mit dem           kontrastierenden
                                          Äußerungskontext         Geschichten
                                                                           Fallstruktur-
                                        Konfrontation
                                                                           Hypothese 11
                                          mit dem     12                    (erweitert/
                                      Äußerungskontext
                                                                           modifiziert)
                                                                               Fallstruktur-
                              Konfrontation
                                                                               Hypothese
     Sättigung   19             mit dem
                                                                                (erweitert/
                            Äußerungskontext18
                                                                               modifiziert) 17
                                                        Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                              Eigene Darstellung © Elena Krasnousova                                                 6
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
        Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
        Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




  Objektive
Hermeneutik u.
Sequenzanalyse




                          Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                     7
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                  Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                  Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




Methodisches Vorgehen der objektiven Hermeneutik

» Grundlagen
      ◊   Untersuchung, Strukturierung und Verstehen
      ◊   Interpretation der sozialen Wirklichkeit
      ◊   Ziel – enthaltene Sinnstrukturen aufdecken
      ◊   Erkenntnisse genereller Relevanz ableiten
      ◊   Entschlüsselung oder verstehende Erfassung der sozialen
          Wirklichkeit
  ›   Hauptanliegen
      ◊   Geltung der Interpretation intersubjektiv überprüfbar zu
          machen

                                    Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                               8
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                         Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                         Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




    Methodisches Vorgehen der objektiven Hermeneutik
»        Latente Strukturen
     ›      Erkenntnisse genereller Relevanz in der menschlichen Interaktion
     ›      Sind Regeln:
           ◊   Syntaktische R., pragmatische R., Regeln der Verteilung
     ›      Analyse der gängigen und objektiven Deutungsmöglichkeiten einer
            Interaktion

»        Regelgeleitetheit der sozialen Praxis
     ›      Jede Handlung im Rahmen der „regelgeleiteten Möglichkeiten“
     ›      Nicht was zu tun ist, sondern was es heisst etwas zu tun
     ›      Regelgeleitetheit verleiht der Handlung erst Bedeutung


                                           Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                      9
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                               Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                               Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




    Methodisches Vorgehen der objektiven Hermeneutik
»        Fall- Struktur- Rekonstruktion
     ›         Textinterpretation als Rekonstruktion von Bedeutungsstrukturen
     ›         Handlungsoptionen einer konkreten Lebenspraxis durch Regeln formuliert
     ›         Welche Handlungsoption realisiert wird entscheidet die Fallstruktur
     ›         Rahmen lässt die Möglichkeit zu mehreren Handlungsoptionen
     ›         Rekonstruktion der Strukturiertheit der Selektivität einer protokolierten
               Lebenspraxis
»        Generalisierung der Fallstruktur
     ›         Bei Theoriebildung
           ◊       Kritik am (rein) induktiven, wie auch (rein) deduktiven Vorgehen
     ›         Analysierter Fall ist allgemein und besonders zugleich
     ›         Konkreter Fall ist mehr als ein Einzelfall
           ◊       Stellt sinnstrukuriertes Gebilde dar


                                                 Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                            10
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                        Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                        Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




                               Sequenzanalyse

»       Verfahren welches der Vorstellung der Objektiven
        Hermeneutik am lückenlosesten folgt
»       Interaktionen werden durch nicht offenkundige Strukturen
        beeinflusst und gesteuert
    ›      Kompromissloses Einlassen auf konkreten Fall
    ›      Auflösen von Selbstverständnissen
    ›      Bei Beibehaltung eigener Routinen in der Regel
           subsumtionslogisches Vorgehen
    ›      Ausschalten des äusseren Kontextwissens
    ›      Eigenes Selbstverständnis in Frage stellen
    ›      Neues Selbstverständnis über die Strukturen der sozialen Welt
           generieren
                                          Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                     11
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                             Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                             Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




                                    Sequenzanalyse
»       Leseartenproduktion
    ›         Herausnahme der ersten richtigen Interaktion
    ›         So viele Kontextbedingungen aufstellen, wie empirisch sinnvoll erscheinen
    ›         Sinnmachende Geschichten erfinden
          ◊       Kontext des tatsächlichen Äusserungskontextes verlassen
          ◊       Geschichten nur zulässig, wenn Sie als geeignete sprachliche Äusserung
                  erscheinen
»       Explikation der Lesearten
    ›         Implizierte Regeln werden expliziert
    ›         Umfangreicher Blick um Möglichkeiten zu differenzieren und explizieren
          ◊       Je klarer, desto besser bilden sich die herrschenden handlungsstrukturierenden
                  Strukturen im konkreten Fall ab
    ›         Aus dem Kontext hervorheben einer Figur die das protokolierte Handeln
              sicher wiedergibt
                                               Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                          12
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise         Anwendung: Phrase 1.2
                             Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse       Anwendung: Phrase 2
                             Anwendung: Phrase 1.1                         Zusammenfassung der Ergebnisse




                                    Sequenzanalyse
»       Überprüfung der Lesearten
    ›       Tatsächlich vorherrschende Strukturen durch Ausschluss von Lesearten identifizieren
    ›       Kriterium ist ausschliesslich unser sprachlich-soziales regelgeneriertes
            Wohlgeformtheitsurteil
    ›       Sämtliche Lesearten bilden das gesamte Interaktionssystem ab
    ›       Im weiteren Verlauf nur kongruente Lesearten nutzen
    ›       Idealfall, wenn nur eine einzige Lesart verbleibt
    ›       Ende der Sequenzanalyse wenn Weiterinterpretationen keine neuen Einsichten mehr
            bieten
»       Interpretieren in Gruppen (Allgemeine Hinweise)
    ›       Gruppe als Sprach- und Interaktionsgemeinschaft
    ›       Überprüfung und in Frage stellen von Lesearten durch aussergewöhnliche Lesearten
    ›       Mitglieder können korrigierend eingreifen oder Gegenposition beziehen
    ›       Neutralisation von fest fixierten Strukturen
                                               Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                            13
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
      Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
      Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




Anwendung
Phrase 1.1




                        Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                   14
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise                     Anwendung: Phrase 1.2
               Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse                   Anwendung: Phrase 2
               Anwendung: Phrase 1.1                                     Zusammenfassung der Ergebnisse




Zyklus 1 der Objektiven Hermeneutik



                           2                   Explikation und
                               „Geschichte“
                                              Formulierung von
                               zur Phrase 1
                                                  Lesearten 3


    7   Phrase 2      1                                              4
                            Phrase 1                 Fallstruktur-
      (Bestätigung/
                        (Begründung für Zyklus 1     Hypothese
      Widerlegung/
                      die Wahl der Phrase)
     Modifizierung
     der Hypothese)
                                              Überprüfung der    5
                          6 Konfrontation
                                                Lesearten mit
                              mit dem         kontrastierenden
                          Äußerungskontext       Geschichten




                                        Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                            Eigene Darstellung © Elena Krasnousova                                        15
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                      Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                      Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




                          Wahl der Phrase
Phrasen 1.1 und 1.2 aus dem Abschnitt 1
» EL: Gut ähh wie würden sie die Organisationsstruktur ihres Unternehmens
  beschreiben oder bewerten?
» VL: (Seit dieser Frage ständiger Augenkontakt) Also beschreiben als kao
  (lächelt) und nein nicht als chaotisch sondern es is ne flache Organisation
  ähm besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb
  Ebenen. So. Und was war der zweite Teil der Frage?

Begründung für die Wahl des Abschnittes:
» Kontext der Entscheidungsfindung und Umsetzung
» Erste Charakterisierung der Organisation
» Aufteilung in zwei Phrasen


                                        Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                   16
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
               Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
               Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




                          Phrase 1.1


» "Also beschreiben als kao und nein nicht als
  chaotisch sondern es is ne flache Organisation."




                                 Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                            17
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                         Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                         Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




                   Geschichten zu Phrase 1.1
»» 3. EinEinPraktikant kommt dassein Mitarbeiter, diesich über die
 » 1.In Praktikant kommt infragt denin viele Internet-eine gute ein
     2. der der Kollegen. Er Internet-Unternehmen und wundert
                  Raucherecke eines Unternehmens treffen
 » 1. Ein Dozent einbeobachtet, Studenten, wie er Idee
    Arbeitsweise
   sich zweieinfach und unddieErlaubnislange zu müssen,er die Antwort:
    haben, diese Kollegen,
     Mehrliniensystemwunderteinholen nicht die
                                       als Dienstweg. Darauf erhältmehr
                                           sich sich über umsetzen
    Unternehmen ohne große denOrganisationsform können.
    Er erfragt deshalb bei einem Kollegen
   gesehen haben.und Kollegen. Er der Fertigung und
    Arbeitsweisekao K1 arbeitetStudent antwortet:
    „Also beschreiben als                          in beobachtet, dass
                            der nein nicht als chaotisch sondern es is ne flache
   überwacht die würde.eine gute Idee haben,die
     beschreiben Produktion. K2 wechselte in
    Organisation“                          Der
 » viele Mitarbeiter, die er ein Mehrliniensystem als Organisationsform        diese
   F&E Dozentwürde. DerStudenten, wie mehreren mehreren das
     „Eine Stelle untersteht „Eine Stelle untersteht kam
    2. Ein
    beschreiben
                  fragt den
           Abteilung. Student antwortet: des Gesprächs
                              Im Verlauf
   Thema „Organisationals chaotisch, berichteteseinholen zuK2also
    einfach und ohne große Erlaubnismehreren Vorgesetzten,
     weisungsbefugten Instanzen und ne flache Organisation“
    beschreiben als kao und nein nicht der Arbeitsabläufe“ auf.
    weisungsbefugten Instanzen und ein Mitarbeiter
                                                    sondern is
                                                                 ein
    müssen, umsetzen können. Er erfragt deshalb bei
 » 3. In der Raucherecke eines Unternehmens ganz zwei Kollegen, die sich lange
   bemerkte: „Bei uns ist dastreffen sicheinfach. Um ein
     Mitarbeiter berichtet mehreren Vorgesetzten,
    einemForschungsthema der und und überwacht die Produktion.
    nicht mehr gesehen haben. den Dienstweg. Darauf erhält er
     also Kollegen K1 arbeitetkao des Gesprächs kam braucht
   neuesbeschreiben als Verlauf Fertigungnein nicht alses
                                            in zu beginnen,
    K2 wechselte in die F&E Abteilung. Im                           das Thema
   nicht viel. Den„Alsobeginnen, bemerkte: „Bei uns kaoAblauf, hmm Um
    die Antwort: Ablauf, hmm beschreibenund kao
                                     beschreiben als ist das ganz einfach.
    „Organisation der Arbeitsabläufe“ auf. K2                            als nein
     chaotisch, und nein chaotisch sondern es is Den is ne
                         sondern es braucht esflache es
    ein neues Forschungsthema zu               is ne nicht viel.
   und nein nicht als nicht als chaotischsondernne flache Organisation.“
    nicht als chaotisch sondern es is ne flache
    beschreiben als kao
     Organisation“
   flache Organisation.“
    Organisation“
                                           Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                      18
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                 Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




             Explikation der Lesearten
» 1. Freigestaltete Arbeitsweise,
     positive Sicht,
     kein Hinweis auf einen Konflikt

» 2. Konflikt zw. Chaos und Organisation,
     neutrale Sicht,
     Rechtfertigungsversuch

» 3. Freiräume für Kreativität,
     positive Sicht
     kein Hinweis auf einen Konflikt
                                   Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                              19
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                  Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                  Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




            Formulierung der Lesearten
» 1. und 3. Geben Hinweise auf Aufbau- und
  Ablauforganisation
» 2. Enthaltener Rechtfertigungsversuch deutet auf
  Konflikte bzw. Diskrepanzen hin
» Hypothese 1
   › Wenn in einer aufgespaltenen Organisation eine
     Diskrepanz zwischen Aufbauorganisation und
     Ablauforganisation entsteht, wird diese negativ
     wahrgenommen.


                                    Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                               20
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




     Kontrastierende Geschichte & Deutung
» In einem Workshop wird den Teilnehmern angeboten,
  eine aus ihrer Erfahrung gut funktionierende
  Organisationsstruktur zu modellieren und zu
  beschreiben. Ein Vorschlag lautet folgendermaßen: „Also
  beschreiben als kao und nein nicht als chaotisch sondern
  es is ne flache Organisation“.
» chaotisch ≠ gut funktionierend
» Bestätigung der Diskrepanz


                                  Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                             21
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




   Konfrontation mit dem Äußerungskontext
» Frage nach Bewertung und Beschreibung der
  Organisationsstruktur
» Freier Gestaltungsraum der Antwort
» "chaotisch" war spontan -> Bemerkt seinen Fehler
» Versucht über Rechtfertigung einen Themenwechsel
» => These könnte passen




                                  Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                             22
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
      Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
      Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




Anwendung
Phrase 1.2




                        Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                   23
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise                                     Anwendung: Phrase 1.2
                            Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse                                   Anwendung: Phrase 2
                            Anwendung: Phrase 1.1                                                     Zusammenfassung der Ergebnisse




Zyklus 2 der Objektiven Hermeneutik

                                   8                                   Explikation und
                                       „Geschichte“
                                                                      Formulierung von
                                       zur Phrase 2
                                                                          Lesearten 9
                                                           Zyklus 2
                                           2                      Explikation und
                                                „Geschichte“
                                                                 Formulierung von
                                                zur Phrase 1
                                                                     Lesearten 3


13                7  Phrase 2          1                                                4   Überprüfung der
                                             Phrase 1                   Fallstruktur-
     Sättigung?    (Bestätigung/                                                              Lesearten mit 10
                                         (Begründung für Zyklus 1       Hypothese
        oder       Widerlegung/                                                             kontrastierenden
                                       die Wahl der Phrase)
      Phrase 3    Modifizierung                                                                Geschichten
                  der Hypothese)
                                                                 Überprüfung der 5
                                           6 Konfrontation         Lesearten mit
                                               mit dem           kontrastierenden
                                           Äußerungskontext         Geschichten
                                                                            Fallstruktur-
                                         Konfrontation
                                                                            Hypothese 11
                                           mit dem     12                   (erweitert/
                                       Äußerungskontext
                                                                            modifiziert)




                                                         Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                               Eigene Darstellung © Elena Krasnousova                                                  24
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                       Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                       Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse


   Phrase 1.2: ähm (Organisation) besteht eigentlich kaum aus
         Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen.
» Geschichten zur Phrase 1.2:
» 1.2.1 In einer Pressekonferenz wird ein neues virtuelles Unternehmen Y
  vorgestellt. Auf die Frage zur Organisationsstruktur sagt ein unerfahrener
  Pressesprecher: „ähm, die Organisation besteht eigentlich kaum aus
  Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen.“
» 1.2.2 „Wie stellen Sie sich den echten Kommunismus vor?“ „Hmm.. Na ja...
  mmm erst einmal bestehen die Kommunen (hier i.S.v. gesellschaftlichen
  Institutionen) eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb
  Ebenen, weil die echten Kommunisten keine Weisungen außer denen vom
  Parteiführer brauchen werden!"
» 1.2.3 Zwei Personen unterhalten sich im Chat. P1: „Wie läuft das eigentlich mit
  Deinem Forum? Wie lange dauert es, bis Ihr euch geeinigt habt, ein neues
  Sub-Forum zu machen?“ P2: „So hochoffiziell läuft das da nicht ab. Unsere
  Forenadministration ähm besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen an
  sich nur anderthalb Ebenen. Dem Admin und mir, also was brauchst Du für ein
  Forum?“

                                         Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                    25
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                   Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                   Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




               Explikation der Lesearten
» 1.2.1 In einer Pressekonferenz wird ein neues virtuelles
  Unternehmen Y vorgestellt. Auf die Frage zur Organisationsstruktur
  sagt ein unerfahrener Pressesprecher: „ähm, die Organisation
  besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb
  Ebenen.“

   › Die Art des Unternehmens - virtuelles Unternehmen,
   › Die Unerfahrenheit des Pressesprechers und
   › Die Aussage über die Anzahl der Führungsebenen - „anderhalb“




                                     Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                26
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                    Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                    Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




                Explikation der Lesearten
» 1.2.2 „Wie stellen Sie sich den echten Kommunismus vor?“ „Hmm..
  Na ja... mmm erst einmal bestehen die Kommunen (hier i.S.v.
  gesellschaftlichen Institutionen) eigentlich kaum aus
  Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen, weil die echten
  Kommunisten keine Weisungen außer denen vom Parteiführer
  brauchen werden!"
   › Keine eindeutige Vorstellung über die Gestaltung der
     Führungssysteme in den Kommunen außer, dass es eines
     Parteivorsitzenden bedarf.
   › Organisationsprinzip einer Kommune: „Von jedem nach Möglichkeit,
     jedem nach Bedarf“. Dieses Prinzip beinhaltet eher selbstregulierende
     Mechanismen als ausgeprägten Führungshierarchien.
   › als Absicherung gegen das mögliche Versagen des
     Selbstregulierungsmechanismus hält man sich noch irgendwelche
     zusätzliche Führungsmechanismen - eben die Hälfte von „anderhalb“.
                                      Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                 27
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                    Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                    Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




               Explikation der Lesearten
» 1.2.3 Zwei Personen unterhalten sich im Chat. P1: „Wie läuft das
  eigentlich mit Deinem Forum? Wie lange dauert es, bis Ihr euch
  geeinigt habt, ein neues Sub-Forum zu machen?“ P2: „So
  hochoffiziell läuft das da nicht ab. Unsere Forenadministration ähm
  besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen an sich nur
  anderthalb Ebenen. Dem Admin und mir, also was brauchst Du für
  ein Forum?“
   › „anderhalb“ drückt zuerst eine relativ unkomplizierte und
     unbürokratische Funktionsweise dieser Forum aus,
   › eine bestehende, offizielle Führungsebene (Admin) und eine weniger
     ausgeprägte, die man nicht genau definiert (die Hälfte von
     „anderhalb“).
   › Mitbestimmungsrecht der Forenmitglieder oder irgendwelche
     zusätzliche, im Hintergrund agierende Führungsmechanismen

                                      Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                 28
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                     Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                     Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




               Formulierung der Lesearten
   › 1.2.1 Die Unerfahrenheit des Sprechers sowie die Unbestimmtheit der
       Führungssysteme wegen der „losen Kopplung“ der Organisationseinheiten
       in einem virtuellen Unternehmen.
   › 1.2.2 In der Situation trägt die Unvollständigkeit der Führungssysteme
       eher eine Absicherungsfunktion gegen die unvorhersehbaren Ereignisse.
   › 1.2.3 Hier beinhaltet eine unvollständige Führungsebene entweder
       Mitbestimmungsrechte der Forumsmitglieder oder die im Hintergrund
       agierenden Führungsmechanismen.
» Somit lässt sich zusammenfassend formulieren, dass entweder Mangel an
  Wissen in Bezug auf die genauere Struktur des Unternehmens oder nicht
  offizielle, im Hintergrund agierende Führungsmechanismen vorliegen. Neben
  einer festen Führungsebene wird keine weitere vollständig funktionsfähige
  Führungsebene gebraucht bzw. nicht für nötig gehalten. Anstatt dessen
  werden lediglich nach Bedarf einzelne Führungsmechanismen in die
  Organisation mit einbezogen.


                                       Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                  29
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                 Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




                Fallstrukturhypothese


» Wenn in einer aufgespaltenen Organisation eine Diskrepanz
  zwischen Ablauf- und Aufbauorganisationen entsteht, die
  negativ wahrgenommen wird, wird intern nach Bedarf auf
  nicht offizielle, im Hintergrund agierende
  Führungsmechanismen zurückgegriffen.




                                   Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                              30
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
      Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
      Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




Anwendung
 Phrase 2




                        Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                   31
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise                                   Anwendung: Phrase 1.2
                            Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse                                 Anwendung: Phrase 2
                            Anwendung: Phrase 1.1                                                   Zusammenfassung der Ergebnisse




Zyklus 3 der Objektiven Hermeneutik
                       14                                                    Explikation und
                            „Geschichte“
                                                                            Formulierung von
                            zur Phrase 3                  Zyklus 3              Lesearten 15


                                  8                                   Explikation und
                                      „Geschichte“
                                                                     Formulierung von
                                      zur Phrase 2
                                                                         Lesearten 9
                                                          Zyklus 2
                                          2                      Explikation und
                                               „Geschichte“
                                                                Formulierung von
                                               zur Phrase 1
                                                                    Lesearten 3


13 Phrase 3      7  Phrase 2          1                                                4   Überprüfung der    Überprüfung der
                                            Phrase 1                   Fallstruktur-
 (Bestätigung/    (Bestätigung/                                                              Lesearten mit 10 Lesearten mit
                                        (Begründung für Zyklus 1       Hypothese
 Widerlegung/     Widerlegung/                                                             kontrastierenden  kontrastierenden
                                      die Wahl der Phrase)
Modifizierung    Modifizierung                                                                Geschichten       Geschichten 16
der Hypothese)   der Hypothese)
                                                                Überprüfung der 5
                                          6 Konfrontation         Lesearten mit
                                              mit dem           kontrastierenden
                                          Äußerungskontext         Geschichten
                                                                           Fallstruktur-
                                        Konfrontation
                                                                           Hypothese 11
                                          mit dem     12                    (erweitert/
                                      Äußerungskontext
                                                                           modifiziert)
                                                                               Fallstruktur-
                              Konfrontation
                                                                               Hypothese
     Sättigung   19             mit dem
                                                                               (erweitert/
                            Äußerungskontext18
                                                                               modifiziert) 17

                                                        Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                              Eigene Darstellung © Elena Krasnousova                                                 32
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                  Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                  Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




                            Abschnitt 2
» EL: Und ähmm welche Auswirkungen hat es auf
  Entscheidungsumsetzungsprozess?
» VL: Na gut wir setzen eigentlich die Entscheidung um im
  Rahmen der Organisation die wir mal aufgebaut haben im
  Rahmen der Prozessbeschreibung, die wir haben
» Begründung
   › Der Entscheidungsumsetzungsprozess wird zum ersten Mal
     angesprochen
   › Organisationsstrukturen werden betont
   › möglicherweise chaotischer Charakter der Strukturen

                                    Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                               33
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                 Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




              Geschichten zu Phrase 2
» 2.1.3 Osama bin Laden wird von Person A gefragt: „Warum
  üben Sie immer wieder nur Bombenanschläge aus? Sie
  könnten z.B. eine Partei gründen und auf diese Weise etwas
  bewegen. Geld haben Sie ja genug und an potentiellen
  Anhänger wird es sogar in den Europäischen Ländern nicht
  fehlen!“ Osama: „Gute Idee!“ Person A: „Na dann?“ Osama:
  „Na gut wir setzen eigentlich die Entscheidung um im Rahmen
  der Organisation, die wir mal aufgebaut haben, im Rahmen
  der Prozessbeschreibung, die wir haben. Also eher nicht, wir
  sind konservativ in dieser Hinsicht!“


                                   Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                              34
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                  Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                  Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




               Geschichten zu Phrase 2
» „Warum üben Sie immer wieder nur
  Bombenanschläge aus?“
   › Osama bin Laden wird als eine Führungspersönlichkeit
     angesehen
   › Möglichkeit zur Entscheidungsfindung und Umsetzung
» „eine Partei gründen und auf diese Weise etwas
  bewegen“ Osama: „Gute Idee!“
   › Prinzipielle Bereitschaft zur Veränderung vorhanden
   › Wird als gute Idee angesehen

                                    Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                               35
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                   Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                   Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




               Geschichten zu Phrase 2
» „Na gut wir setzen eigentlich die Entscheidung um im
  Rahmen der Organisation, die wir mal aufgebaut haben,
  im Rahmen der Prozessbeschreibung, die wir haben.“
   › Strukturen vorhanden, welche über einen längeren Zeitraum
     aufgebaut wurden
   › Einflussmöglichkeiten auf die Entscheidungsumsetzung
     beschränkt
» „Also eher nicht, wir sind konservativ in dieser Hinsicht!“
   › Hoher Einfluss der Organisationsstrukturen auf die
     Entscheidungsumsetzung



                                     Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                36
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                  Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                  Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




                                Phrase 2
» Formulierung der Lesearten
   › Die Phrase kann als Ausflucht oder Rechtfertigung gedeutet
     werden
» Kontrastierende Geschichte
   › „Ermahnung eines Angestellten das zu machen, was er machen
     soll“
   › Die Formulierung „Na gut“ passt umgangssprachlich nicht zu
     einer Aufforderung



                                    Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                               37
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                   Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                   Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




                                 Phrase 2
» Konfrontation mit dem Äußerungskontext
   › Die Aussage fällt im Rahmen der Erläuterungen zum
     Vorgesetzten
   › Befragter geht nicht direkt auf den Vorgesetzten ein
   › Er umschreibt die Auswirkungen auf die
     Entscheidungsumsetzung mit den Organisationsstrukturen
» Hypothese 3:
  Wenn in einer aufgespaltenen Organisation eine Diskrepanz
  zwischen Ablauf- und Aufbauorganisationen entsteht, kann sich
  diese negativ auf die Umsetzung der Entscheidungen auswirken
                                     Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                38
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                    Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                    Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




                                       Fazit
»       Experteninterview
    ›     Um Meinungen und Ansichten des Befragten zu ergründen
    ›     Um Antwortmöglichkeiten nicht einzuschränken
»       Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen
        Organisationen
    ›     Annahme: Besonderheiten der Organisationsform haben
          Einfluss auf die Entscheidungsumsetzung
    ›     Analyse der Aussagen zu Organisation


                                      Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                 39
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                  Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                  Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse




                                     Fazit
» Analyse mithilfe der Objektiven Hermeneutik
   › Informationsgewinn aus den relativ knappen Aussagen zu
     Organisation
» Hypothese
   › Wenn in einer aufgespaltenen Organisation eine Diskrepanz
     zwischen Ablauf- und Aufbauorganisationen entsteht, kann sie
     negativ auf die Umsetzung der Entscheidungen wirken
» Schlussfolgerung
   › Die Diskrepanz zw. Ablauf- und Aufbauorganisation wirkt sich
     entscheidend auf den Entscheidungsumsetzungsprozess aus
   › Weiterer Forschungsbedarf zur umfassenden Beantwortung der
     Ausgangsfrage
                                    Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                               40
Forschungsinteresse u. Vorgehensweise       Anwendung: Phrase 1.2
                 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse     Anwendung: Phrase 2
                 Anwendung: Phrase 1.1                       Zusammenfassung der Ergebnisse
                                                             Erfahrungen mit der Obj. Hermeneutik



Erfahrungen mit der Objektiven Hermeneutik

» Diskussionsintensiv
» Gruppenarbeit
» Großer Raum für Interpretationen
» Kreatives Arbeiten
» Zeitintensiv


                                   Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                              41
Quellenverzeichnis
B., V. (19. Dezember 2009). Interview mit einem Vertriebsleiter. (E. Krasnousova, Interviewerin) Kassel.
Christof, E., Schlembach, C., & Klein, C. (2005). Verfahren der Objektiven Hermeneutik. Abgerufen am 04. 02 2010
    von Die Alchemie der Worte - Objektive Hermeneutik. Schulleitung zwischen Alltag und Professionalität I:
    http://homepage.univie.ac.at/Eveline.Christof/alchemie05/1Verfahren_der_Objektiven_Hermeneutik.pdf#search=%22die%
    20alchemie%20der%20worteobjektive%20hermeneutik%22
Lamnek, S. (2005). Qualitative Sozialforschung. Beltz Psychologie Verlags Union.
Lueger, M., & Meyer, R. E. (2007). Objektive Hermeneutik. In R. Buber, & H. M. Holzmüller, Qualitative
    Marktforschung (S. 175 - 185). Gabler.
Nohl, A.-M. (2006). Interview und dokumentarische Methode: Anleitungen für die Forschungspraxis.
    Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Scherf, M. (2009). Objektive Hermeneutik. In S. Kühl, & e. al.(Hrsg.), Handbuch Methoden der
    Organisationsforschung - Quantitative und Qualitative Methoden (S. 300-325). Wiesbaden: VS Verlag für
    Sozialwissenschaften.
Wernet, A. (2006). Einführung in die Interpretationstechnik der Objektiven Hermeneutik. In R. Bohnsack, U.
    Flick, C. Lüders, & J. Reichertz (Hrsg.), Qualitative Sozialforschung (2. Auflage Ausg., Bd. 11). Wiesbaden: VS
    Verlag für Sozialwissenschaften.




                                                   Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                                                                        43
Wir haben fertig!!!



Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!
              Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen
                                                                  44

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  • 2. Inhaltsverzeichnis 1. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise 2. Objektive Hermeneutik + Sequenzanalyse 3. Anwendung: Phrase 1.1 4. Anwendung: Phrase 1.2 5. Anwendung: Phrase 2 6. Zusammenfassung der Ergebnisse Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 2
  • 3. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Forschungsfrage » Wie werden die Entscheidungen in einer aufgespaltenen Organisation umgesetzt? › Vorgehensweise: 1. Forschungsobjekt 2. Forschungsinteresse 3. (Auswahl der Methode der Datenerhebung) 4. Interviewpartner und Interviewform 5. Durchführung des Interviews 6. Analyse des Informationsmaterials mit Hilfe der objektiven Hermeneutik 7. Schlussfolgerungen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 3
  • 4. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Forschungsobjekt - 100% Tochter von Firma X X-Gruppe Geschäftsbereich Geschäftsbereich Geschäftsbereich America Europa, Mittlerer Osten, Afrika Asien, Pazifik ... ... Geschäftsfeld A Geschäftsfeld B Geschäftsfeld C Nationale Vertriebsorganisation Nationale Vertriebsorganisation Nationale Vertriebsorganisation Deutschland, Österreich, Schweiz Niederlande England (Stadt Y) Vertriebsstelle ... (Stadt Kassel) 4 Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen Eigene Darstellung © Elena Krasnousova
  • 5. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Forschungsablauf 1. Forschungsobjekt 2. Forschungsinteresse 3. (Auswahl der Methode der Datenerhebung) aufgespaltenen » Wie werden die Entscheidungen in einer 4. Interviewpartner umgesetzt? Organisation und Interviewform » Leitfadengestütztes Experteninterview: 5. Durchführung des Interviews » › Interviewfragen: das Resultat theoretischer Vorüberlegungen offene Leitfäden als 6. Analyse des Informationsmaterials mit Hilfe der objektiven in der › Wie gestaltet sich der Ablauf der Entscheidungsfindung und -umsetzung » Interviewpartner: Vertriebsleiter der Firma X in Kassel (aufgrund seines Hermeneutik Firma X? Expertenwissens Beteiligung der Führungskräfte auf verschiedenen Hierarchiestufen › Wie findet die und Erfahrungen in Fragen der Umsetzung von Entscheidungen) evtl. Hindernisse, Widerstände und Konflikte statt. an den Prozessen, » Nachgespräch/Postskriptum » Transkription Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 5
  • 6. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Analyse des Informationsmaterials mit Hilfe der objektiven Hermeneutik 14 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 3 Zyklus 3 Lesearten 15 8 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 2 Lesearten 9 Zyklus 2 2 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 1 Lesearten 3 13 Phrase 3 7 Phrase 2 1 4 Überprüfung der Überprüfung der Phrase 1 Fallstruktur- (Bestätigung/ (Bestätigung/ Lesearten mit 10 Lesearten mit (Begründung für Zyklus 1 Hypothese Widerlegung/ Widerlegung/ kontrastierenden kontrastierenden die Wahl der Phrase) Modifizierung Modifizierung Geschichten Geschichten 16 der Hypothese) der Hypothese) Überprüfung der 5 6 Konfrontation Lesearten mit mit dem kontrastierenden Äußerungskontext Geschichten Fallstruktur- Konfrontation Hypothese 11 mit dem 12 (erweitert/ Äußerungskontext modifiziert) Fallstruktur- Konfrontation Hypothese Sättigung 19 mit dem (erweitert/ Äußerungskontext18 modifiziert) 17 Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen Eigene Darstellung © Elena Krasnousova 6
  • 7. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 7
  • 8. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Methodisches Vorgehen der objektiven Hermeneutik » Grundlagen ◊ Untersuchung, Strukturierung und Verstehen ◊ Interpretation der sozialen Wirklichkeit ◊ Ziel – enthaltene Sinnstrukturen aufdecken ◊ Erkenntnisse genereller Relevanz ableiten ◊ Entschlüsselung oder verstehende Erfassung der sozialen Wirklichkeit › Hauptanliegen ◊ Geltung der Interpretation intersubjektiv überprüfbar zu machen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 8
  • 9. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Methodisches Vorgehen der objektiven Hermeneutik » Latente Strukturen › Erkenntnisse genereller Relevanz in der menschlichen Interaktion › Sind Regeln: ◊ Syntaktische R., pragmatische R., Regeln der Verteilung › Analyse der gängigen und objektiven Deutungsmöglichkeiten einer Interaktion » Regelgeleitetheit der sozialen Praxis › Jede Handlung im Rahmen der „regelgeleiteten Möglichkeiten“ › Nicht was zu tun ist, sondern was es heisst etwas zu tun › Regelgeleitetheit verleiht der Handlung erst Bedeutung Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 9
  • 10. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Methodisches Vorgehen der objektiven Hermeneutik » Fall- Struktur- Rekonstruktion › Textinterpretation als Rekonstruktion von Bedeutungsstrukturen › Handlungsoptionen einer konkreten Lebenspraxis durch Regeln formuliert › Welche Handlungsoption realisiert wird entscheidet die Fallstruktur › Rahmen lässt die Möglichkeit zu mehreren Handlungsoptionen › Rekonstruktion der Strukturiertheit der Selektivität einer protokolierten Lebenspraxis » Generalisierung der Fallstruktur › Bei Theoriebildung ◊ Kritik am (rein) induktiven, wie auch (rein) deduktiven Vorgehen › Analysierter Fall ist allgemein und besonders zugleich › Konkreter Fall ist mehr als ein Einzelfall ◊ Stellt sinnstrukuriertes Gebilde dar Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 10
  • 11. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Sequenzanalyse » Verfahren welches der Vorstellung der Objektiven Hermeneutik am lückenlosesten folgt » Interaktionen werden durch nicht offenkundige Strukturen beeinflusst und gesteuert › Kompromissloses Einlassen auf konkreten Fall › Auflösen von Selbstverständnissen › Bei Beibehaltung eigener Routinen in der Regel subsumtionslogisches Vorgehen › Ausschalten des äusseren Kontextwissens › Eigenes Selbstverständnis in Frage stellen › Neues Selbstverständnis über die Strukturen der sozialen Welt generieren Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 11
  • 12. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Sequenzanalyse » Leseartenproduktion › Herausnahme der ersten richtigen Interaktion › So viele Kontextbedingungen aufstellen, wie empirisch sinnvoll erscheinen › Sinnmachende Geschichten erfinden ◊ Kontext des tatsächlichen Äusserungskontextes verlassen ◊ Geschichten nur zulässig, wenn Sie als geeignete sprachliche Äusserung erscheinen » Explikation der Lesearten › Implizierte Regeln werden expliziert › Umfangreicher Blick um Möglichkeiten zu differenzieren und explizieren ◊ Je klarer, desto besser bilden sich die herrschenden handlungsstrukturierenden Strukturen im konkreten Fall ab › Aus dem Kontext hervorheben einer Figur die das protokolierte Handeln sicher wiedergibt Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 12
  • 13. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Sequenzanalyse » Überprüfung der Lesearten › Tatsächlich vorherrschende Strukturen durch Ausschluss von Lesearten identifizieren › Kriterium ist ausschliesslich unser sprachlich-soziales regelgeneriertes Wohlgeformtheitsurteil › Sämtliche Lesearten bilden das gesamte Interaktionssystem ab › Im weiteren Verlauf nur kongruente Lesearten nutzen › Idealfall, wenn nur eine einzige Lesart verbleibt › Ende der Sequenzanalyse wenn Weiterinterpretationen keine neuen Einsichten mehr bieten » Interpretieren in Gruppen (Allgemeine Hinweise) › Gruppe als Sprach- und Interaktionsgemeinschaft › Überprüfung und in Frage stellen von Lesearten durch aussergewöhnliche Lesearten › Mitglieder können korrigierend eingreifen oder Gegenposition beziehen › Neutralisation von fest fixierten Strukturen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 13
  • 14. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Anwendung Phrase 1.1 Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 14
  • 15. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Zyklus 1 der Objektiven Hermeneutik 2 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 1 Lesearten 3 7 Phrase 2 1 4 Phrase 1 Fallstruktur- (Bestätigung/ (Begründung für Zyklus 1 Hypothese Widerlegung/ die Wahl der Phrase) Modifizierung der Hypothese) Überprüfung der 5 6 Konfrontation Lesearten mit mit dem kontrastierenden Äußerungskontext Geschichten Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen Eigene Darstellung © Elena Krasnousova 15
  • 16. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Wahl der Phrase Phrasen 1.1 und 1.2 aus dem Abschnitt 1 » EL: Gut ähh wie würden sie die Organisationsstruktur ihres Unternehmens beschreiben oder bewerten? » VL: (Seit dieser Frage ständiger Augenkontakt) Also beschreiben als kao (lächelt) und nein nicht als chaotisch sondern es is ne flache Organisation ähm besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen. So. Und was war der zweite Teil der Frage? Begründung für die Wahl des Abschnittes: » Kontext der Entscheidungsfindung und Umsetzung » Erste Charakterisierung der Organisation » Aufteilung in zwei Phrasen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 16
  • 17. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Phrase 1.1 » "Also beschreiben als kao und nein nicht als chaotisch sondern es is ne flache Organisation." Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 17
  • 18. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Geschichten zu Phrase 1.1 »» 3. EinEinPraktikant kommt dassein Mitarbeiter, diesich über die » 1.In Praktikant kommt infragt denin viele Internet-eine gute ein 2. der der Kollegen. Er Internet-Unternehmen und wundert Raucherecke eines Unternehmens treffen » 1. Ein Dozent einbeobachtet, Studenten, wie er Idee Arbeitsweise sich zweieinfach und unddieErlaubnislange zu müssen,er die Antwort: haben, diese Kollegen, Mehrliniensystemwunderteinholen nicht die als Dienstweg. Darauf erhältmehr sich sich über umsetzen Unternehmen ohne große denOrganisationsform können. Er erfragt deshalb bei einem Kollegen gesehen haben.und Kollegen. Er der Fertigung und Arbeitsweisekao K1 arbeitetStudent antwortet: „Also beschreiben als in beobachtet, dass der nein nicht als chaotisch sondern es is ne flache überwacht die würde.eine gute Idee haben,die beschreiben Produktion. K2 wechselte in Organisation“ Der » viele Mitarbeiter, die er ein Mehrliniensystem als Organisationsform diese F&E Dozentwürde. DerStudenten, wie mehreren mehreren das „Eine Stelle untersteht „Eine Stelle untersteht kam 2. Ein beschreiben fragt den Abteilung. Student antwortet: des Gesprächs Im Verlauf Thema „Organisationals chaotisch, berichteteseinholen zuK2also einfach und ohne große Erlaubnismehreren Vorgesetzten, weisungsbefugten Instanzen und ne flache Organisation“ beschreiben als kao und nein nicht der Arbeitsabläufe“ auf. weisungsbefugten Instanzen und ein Mitarbeiter sondern is ein müssen, umsetzen können. Er erfragt deshalb bei » 3. In der Raucherecke eines Unternehmens ganz zwei Kollegen, die sich lange bemerkte: „Bei uns ist dastreffen sicheinfach. Um ein Mitarbeiter berichtet mehreren Vorgesetzten, einemForschungsthema der und und überwacht die Produktion. nicht mehr gesehen haben. den Dienstweg. Darauf erhält er also Kollegen K1 arbeitetkao des Gesprächs kam braucht neuesbeschreiben als Verlauf Fertigungnein nicht alses in zu beginnen, K2 wechselte in die F&E Abteilung. Im das Thema nicht viel. Den„Alsobeginnen, bemerkte: „Bei uns kaoAblauf, hmm Um die Antwort: Ablauf, hmm beschreibenund kao beschreiben als ist das ganz einfach. „Organisation der Arbeitsabläufe“ auf. K2 als nein chaotisch, und nein chaotisch sondern es is Den is ne sondern es braucht esflache es ein neues Forschungsthema zu is ne nicht viel. und nein nicht als nicht als chaotischsondernne flache Organisation.“ nicht als chaotisch sondern es is ne flache beschreiben als kao Organisation“ flache Organisation.“ Organisation“ Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 18
  • 19. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Explikation der Lesearten » 1. Freigestaltete Arbeitsweise, positive Sicht, kein Hinweis auf einen Konflikt » 2. Konflikt zw. Chaos und Organisation, neutrale Sicht, Rechtfertigungsversuch » 3. Freiräume für Kreativität, positive Sicht kein Hinweis auf einen Konflikt Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 19
  • 20. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Formulierung der Lesearten » 1. und 3. Geben Hinweise auf Aufbau- und Ablauforganisation » 2. Enthaltener Rechtfertigungsversuch deutet auf Konflikte bzw. Diskrepanzen hin » Hypothese 1 › Wenn in einer aufgespaltenen Organisation eine Diskrepanz zwischen Aufbauorganisation und Ablauforganisation entsteht, wird diese negativ wahrgenommen. Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 20
  • 21. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Kontrastierende Geschichte & Deutung » In einem Workshop wird den Teilnehmern angeboten, eine aus ihrer Erfahrung gut funktionierende Organisationsstruktur zu modellieren und zu beschreiben. Ein Vorschlag lautet folgendermaßen: „Also beschreiben als kao und nein nicht als chaotisch sondern es is ne flache Organisation“. » chaotisch ≠ gut funktionierend » Bestätigung der Diskrepanz Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 21
  • 22. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Konfrontation mit dem Äußerungskontext » Frage nach Bewertung und Beschreibung der Organisationsstruktur » Freier Gestaltungsraum der Antwort » "chaotisch" war spontan -> Bemerkt seinen Fehler » Versucht über Rechtfertigung einen Themenwechsel » => These könnte passen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 22
  • 23. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Anwendung Phrase 1.2 Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 23
  • 24. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Zyklus 2 der Objektiven Hermeneutik 8 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 2 Lesearten 9 Zyklus 2 2 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 1 Lesearten 3 13 7 Phrase 2 1 4 Überprüfung der Phrase 1 Fallstruktur- Sättigung? (Bestätigung/ Lesearten mit 10 (Begründung für Zyklus 1 Hypothese oder Widerlegung/ kontrastierenden die Wahl der Phrase) Phrase 3 Modifizierung Geschichten der Hypothese) Überprüfung der 5 6 Konfrontation Lesearten mit mit dem kontrastierenden Äußerungskontext Geschichten Fallstruktur- Konfrontation Hypothese 11 mit dem 12 (erweitert/ Äußerungskontext modifiziert) Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen Eigene Darstellung © Elena Krasnousova 24
  • 25. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Phrase 1.2: ähm (Organisation) besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen. » Geschichten zur Phrase 1.2: » 1.2.1 In einer Pressekonferenz wird ein neues virtuelles Unternehmen Y vorgestellt. Auf die Frage zur Organisationsstruktur sagt ein unerfahrener Pressesprecher: „ähm, die Organisation besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen.“ » 1.2.2 „Wie stellen Sie sich den echten Kommunismus vor?“ „Hmm.. Na ja... mmm erst einmal bestehen die Kommunen (hier i.S.v. gesellschaftlichen Institutionen) eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen, weil die echten Kommunisten keine Weisungen außer denen vom Parteiführer brauchen werden!" » 1.2.3 Zwei Personen unterhalten sich im Chat. P1: „Wie läuft das eigentlich mit Deinem Forum? Wie lange dauert es, bis Ihr euch geeinigt habt, ein neues Sub-Forum zu machen?“ P2: „So hochoffiziell läuft das da nicht ab. Unsere Forenadministration ähm besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen an sich nur anderthalb Ebenen. Dem Admin und mir, also was brauchst Du für ein Forum?“ Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 25
  • 26. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Explikation der Lesearten » 1.2.1 In einer Pressekonferenz wird ein neues virtuelles Unternehmen Y vorgestellt. Auf die Frage zur Organisationsstruktur sagt ein unerfahrener Pressesprecher: „ähm, die Organisation besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen.“ › Die Art des Unternehmens - virtuelles Unternehmen, › Die Unerfahrenheit des Pressesprechers und › Die Aussage über die Anzahl der Führungsebenen - „anderhalb“ Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 26
  • 27. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Explikation der Lesearten » 1.2.2 „Wie stellen Sie sich den echten Kommunismus vor?“ „Hmm.. Na ja... mmm erst einmal bestehen die Kommunen (hier i.S.v. gesellschaftlichen Institutionen) eigentlich kaum aus Führungsebenen ansich nur anderhalb Ebenen, weil die echten Kommunisten keine Weisungen außer denen vom Parteiführer brauchen werden!" › Keine eindeutige Vorstellung über die Gestaltung der Führungssysteme in den Kommunen außer, dass es eines Parteivorsitzenden bedarf. › Organisationsprinzip einer Kommune: „Von jedem nach Möglichkeit, jedem nach Bedarf“. Dieses Prinzip beinhaltet eher selbstregulierende Mechanismen als ausgeprägten Führungshierarchien. › als Absicherung gegen das mögliche Versagen des Selbstregulierungsmechanismus hält man sich noch irgendwelche zusätzliche Führungsmechanismen - eben die Hälfte von „anderhalb“. Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 27
  • 28. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Explikation der Lesearten » 1.2.3 Zwei Personen unterhalten sich im Chat. P1: „Wie läuft das eigentlich mit Deinem Forum? Wie lange dauert es, bis Ihr euch geeinigt habt, ein neues Sub-Forum zu machen?“ P2: „So hochoffiziell läuft das da nicht ab. Unsere Forenadministration ähm besteht eigentlich kaum aus Führungsebenen an sich nur anderthalb Ebenen. Dem Admin und mir, also was brauchst Du für ein Forum?“ › „anderhalb“ drückt zuerst eine relativ unkomplizierte und unbürokratische Funktionsweise dieser Forum aus, › eine bestehende, offizielle Führungsebene (Admin) und eine weniger ausgeprägte, die man nicht genau definiert (die Hälfte von „anderhalb“). › Mitbestimmungsrecht der Forenmitglieder oder irgendwelche zusätzliche, im Hintergrund agierende Führungsmechanismen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 28
  • 29. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Formulierung der Lesearten › 1.2.1 Die Unerfahrenheit des Sprechers sowie die Unbestimmtheit der Führungssysteme wegen der „losen Kopplung“ der Organisationseinheiten in einem virtuellen Unternehmen. › 1.2.2 In der Situation trägt die Unvollständigkeit der Führungssysteme eher eine Absicherungsfunktion gegen die unvorhersehbaren Ereignisse. › 1.2.3 Hier beinhaltet eine unvollständige Führungsebene entweder Mitbestimmungsrechte der Forumsmitglieder oder die im Hintergrund agierenden Führungsmechanismen. » Somit lässt sich zusammenfassend formulieren, dass entweder Mangel an Wissen in Bezug auf die genauere Struktur des Unternehmens oder nicht offizielle, im Hintergrund agierende Führungsmechanismen vorliegen. Neben einer festen Führungsebene wird keine weitere vollständig funktionsfähige Führungsebene gebraucht bzw. nicht für nötig gehalten. Anstatt dessen werden lediglich nach Bedarf einzelne Führungsmechanismen in die Organisation mit einbezogen. Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 29
  • 30. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Fallstrukturhypothese » Wenn in einer aufgespaltenen Organisation eine Diskrepanz zwischen Ablauf- und Aufbauorganisationen entsteht, die negativ wahrgenommen wird, wird intern nach Bedarf auf nicht offizielle, im Hintergrund agierende Führungsmechanismen zurückgegriffen. Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 30
  • 31. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Anwendung Phrase 2 Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 31
  • 32. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Zyklus 3 der Objektiven Hermeneutik 14 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 3 Zyklus 3 Lesearten 15 8 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 2 Lesearten 9 Zyklus 2 2 Explikation und „Geschichte“ Formulierung von zur Phrase 1 Lesearten 3 13 Phrase 3 7 Phrase 2 1 4 Überprüfung der Überprüfung der Phrase 1 Fallstruktur- (Bestätigung/ (Bestätigung/ Lesearten mit 10 Lesearten mit (Begründung für Zyklus 1 Hypothese Widerlegung/ Widerlegung/ kontrastierenden kontrastierenden die Wahl der Phrase) Modifizierung Modifizierung Geschichten Geschichten 16 der Hypothese) der Hypothese) Überprüfung der 5 6 Konfrontation Lesearten mit mit dem kontrastierenden Äußerungskontext Geschichten Fallstruktur- Konfrontation Hypothese 11 mit dem 12 (erweitert/ Äußerungskontext modifiziert) Fallstruktur- Konfrontation Hypothese Sättigung 19 mit dem (erweitert/ Äußerungskontext18 modifiziert) 17 Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen Eigene Darstellung © Elena Krasnousova 32
  • 33. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Abschnitt 2 » EL: Und ähmm welche Auswirkungen hat es auf Entscheidungsumsetzungsprozess? » VL: Na gut wir setzen eigentlich die Entscheidung um im Rahmen der Organisation die wir mal aufgebaut haben im Rahmen der Prozessbeschreibung, die wir haben » Begründung › Der Entscheidungsumsetzungsprozess wird zum ersten Mal angesprochen › Organisationsstrukturen werden betont › möglicherweise chaotischer Charakter der Strukturen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 33
  • 34. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Geschichten zu Phrase 2 » 2.1.3 Osama bin Laden wird von Person A gefragt: „Warum üben Sie immer wieder nur Bombenanschläge aus? Sie könnten z.B. eine Partei gründen und auf diese Weise etwas bewegen. Geld haben Sie ja genug und an potentiellen Anhänger wird es sogar in den Europäischen Ländern nicht fehlen!“ Osama: „Gute Idee!“ Person A: „Na dann?“ Osama: „Na gut wir setzen eigentlich die Entscheidung um im Rahmen der Organisation, die wir mal aufgebaut haben, im Rahmen der Prozessbeschreibung, die wir haben. Also eher nicht, wir sind konservativ in dieser Hinsicht!“ Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 34
  • 35. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Geschichten zu Phrase 2 » „Warum üben Sie immer wieder nur Bombenanschläge aus?“ › Osama bin Laden wird als eine Führungspersönlichkeit angesehen › Möglichkeit zur Entscheidungsfindung und Umsetzung » „eine Partei gründen und auf diese Weise etwas bewegen“ Osama: „Gute Idee!“ › Prinzipielle Bereitschaft zur Veränderung vorhanden › Wird als gute Idee angesehen Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 35
  • 36. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Geschichten zu Phrase 2 » „Na gut wir setzen eigentlich die Entscheidung um im Rahmen der Organisation, die wir mal aufgebaut haben, im Rahmen der Prozessbeschreibung, die wir haben.“ › Strukturen vorhanden, welche über einen längeren Zeitraum aufgebaut wurden › Einflussmöglichkeiten auf die Entscheidungsumsetzung beschränkt » „Also eher nicht, wir sind konservativ in dieser Hinsicht!“ › Hoher Einfluss der Organisationsstrukturen auf die Entscheidungsumsetzung Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 36
  • 37. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Phrase 2 » Formulierung der Lesearten › Die Phrase kann als Ausflucht oder Rechtfertigung gedeutet werden » Kontrastierende Geschichte › „Ermahnung eines Angestellten das zu machen, was er machen soll“ › Die Formulierung „Na gut“ passt umgangssprachlich nicht zu einer Aufforderung Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 37
  • 38. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Phrase 2 » Konfrontation mit dem Äußerungskontext › Die Aussage fällt im Rahmen der Erläuterungen zum Vorgesetzten › Befragter geht nicht direkt auf den Vorgesetzten ein › Er umschreibt die Auswirkungen auf die Entscheidungsumsetzung mit den Organisationsstrukturen » Hypothese 3: Wenn in einer aufgespaltenen Organisation eine Diskrepanz zwischen Ablauf- und Aufbauorganisationen entsteht, kann sich diese negativ auf die Umsetzung der Entscheidungen auswirken Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 38
  • 39. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Fazit » Experteninterview › Um Meinungen und Ansichten des Befragten zu ergründen › Um Antwortmöglichkeiten nicht einzuschränken » Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen › Annahme: Besonderheiten der Organisationsform haben Einfluss auf die Entscheidungsumsetzung › Analyse der Aussagen zu Organisation Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 39
  • 40. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Fazit » Analyse mithilfe der Objektiven Hermeneutik › Informationsgewinn aus den relativ knappen Aussagen zu Organisation » Hypothese › Wenn in einer aufgespaltenen Organisation eine Diskrepanz zwischen Ablauf- und Aufbauorganisationen entsteht, kann sie negativ auf die Umsetzung der Entscheidungen wirken » Schlussfolgerung › Die Diskrepanz zw. Ablauf- und Aufbauorganisation wirkt sich entscheidend auf den Entscheidungsumsetzungsprozess aus › Weiterer Forschungsbedarf zur umfassenden Beantwortung der Ausgangsfrage Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 40
  • 41. Forschungsinteresse u. Vorgehensweise Anwendung: Phrase 1.2 Objektive Hermeneutik u. Sequenzanalyse Anwendung: Phrase 2 Anwendung: Phrase 1.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Erfahrungen mit der Obj. Hermeneutik Erfahrungen mit der Objektiven Hermeneutik » Diskussionsintensiv » Gruppenarbeit » Großer Raum für Interpretationen » Kreatives Arbeiten » Zeitintensiv Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 41
  • 42. Quellenverzeichnis B., V. (19. Dezember 2009). Interview mit einem Vertriebsleiter. (E. Krasnousova, Interviewerin) Kassel. Christof, E., Schlembach, C., & Klein, C. (2005). Verfahren der Objektiven Hermeneutik. Abgerufen am 04. 02 2010 von Die Alchemie der Worte - Objektive Hermeneutik. Schulleitung zwischen Alltag und Professionalität I: http://homepage.univie.ac.at/Eveline.Christof/alchemie05/1Verfahren_der_Objektiven_Hermeneutik.pdf#search=%22die% 20alchemie%20der%20worteobjektive%20hermeneutik%22 Lamnek, S. (2005). Qualitative Sozialforschung. Beltz Psychologie Verlags Union. Lueger, M., & Meyer, R. E. (2007). Objektive Hermeneutik. In R. Buber, & H. M. Holzmüller, Qualitative Marktforschung (S. 175 - 185). Gabler. Nohl, A.-M. (2006). Interview und dokumentarische Methode: Anleitungen für die Forschungspraxis. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. Scherf, M. (2009). Objektive Hermeneutik. In S. Kühl, & e. al.(Hrsg.), Handbuch Methoden der Organisationsforschung - Quantitative und Qualitative Methoden (S. 300-325). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. Wernet, A. (2006). Einführung in die Interpretationstechnik der Objektiven Hermeneutik. In R. Bohnsack, U. Flick, C. Lüders, & J. Reichertz (Hrsg.), Qualitative Sozialforschung (2. Auflage Ausg., Bd. 11). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 43
  • 43. Wir haben fertig!!! Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! Entscheidungsumsetzung in aufgespaltenen Organisationen 44