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#DigitalesWirtschaftswunder: Faktor Mitarbeiter
Das Dokument diskutiert die Bedeutung der Wertschätzung von Mitarbeitern und flexible Arbeitsweisen für die Leistung von Wissensarbeitern, unter Einbeziehung einer Studie zur Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT). Es wird festgestellt, dass eine hohe IKT-Qualität die Produktivität der Mitarbeiter steigert und langfristige Produktivitätsgewinne erfordert, die oft durch Veränderungen in der Arbeitsorganisation erzielt werden. Die Ergebnisse des Roundtables und der Studie rufen zu Investitionen in IKT und moderne Arbeitsmethoden auf.
#DigitalesWirtschaftswunder: Faktor Mitarbeiter
- 1. Roundtable: Faktor Mitarbeiter –persönlich und mobil Wie wir Mitarbeiter richtig wertschätzen, um Wert zu schöpfen – mit Fraunhofer IAO, Microsoft, Gallup und s.Oliver
- 3. 3© Fraunhofer IAO,IAT Universität Stuttgart Microsoft CeBIT Roundtable Beitrag der IKT-Qualität zur Performance der Wissensarbeiter Hannover, 14.03.2016 Udo-Ernst Haner Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO Bild: Fraunhofer ZVE in Stuttgart Fraunhofer ZVE in Stuttgart
- 4. 4© Fraunhofer IAO,IAT Universität Stuttgart Wirkungsmodell Ganzheitliche Gestaltung von Arbeitswelten Individuum Team Führung/ Aufbau- und Prozess- organisation Informations- und Kommunikations- technologie Gebäude, Raum und Arbeitsplatz Performance und Produktivität Wohlbefinden, Motivation und Arbeitszufriedenheit Services/ Dienstleistungen Objekt-Qualität Arbeitsplatz-QualitätService-Qualität Prozess-Qualität Technologie- Qualität
- 5. 5© Fraunhofer IAO,IAT Universität Stuttgart Die Wirkung flexibler Arbeitsweisen Zusammenhang zwischen »Flexibilitäts-Index« und wichtigen Erfolgsfaktoren http://www.office21.de/content/dam/office21/de/documents/Publikationen/Fraunhofer-IAO_Kurzbericht_Office-Settings.pdf
- 6. 6© Fraunhofer IAO,IAT Universität Stuttgart Studie zu Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) in der Wissensarbeit Basisinformationen zur Studie: Verbundforschungsprojekt Office21® (www.office21.de) Online-Befragung (n = 1.139, Zeitraum 07/2013 – 02/2015) Inhaltlicher Fokus der Gesamtstudie (in Veröffentlichung): Verfügbarkeit und Einsatzzwecke der IKT-Infrastruktur, Nutzungsmuster durch die Wissensarbeiter, Beitrag zu unternehmerischen Erfolgsgrößen Inhaltlicher Fokus des veröffentlichten Beitrags hier: Wechselwirkung zwischen IKT-Nutzung und der unternehmerischen Erfolgsgröße Performance Quellenverweis: Udo-Ernst HANER, Lucia SCHLUND (2016) „Beitrag der IKT-Qualität zur Performance der Wissensarbeiter“ in „Arbeit in komplexen Systemen. Digital, vernetzt, human?!“, GfA, Dortmund (Hrsg.) Erstmalige Veröffentlichung des Beitrags auf der Frühjahrskonferenz der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft in Aachen am 3.3.2016 (http://gfa2016.de)
- 7. 7© Fraunhofer IAO,IAT Universität Stuttgart Teilnehmerstruktur nach Geschlecht und Position im Unternehmen 36% 64% Teilnehmerstruktur nach Geschlecht weiblich männlich Rund zwei Drittel der Befragten sind männlich. 45% 17% 22% 17% 0% 20% 40% 60% Mitarbeiter ohne Personalverantwortung untere Führungsebene (z.B. Team-/Gruppenleitung) mittlere Führungsebene (z.B. Abteilungs-/Bereichsleitung) obere Führungsebene (z.B. Vorstand, Geschäftsleitung) Teilnehmerstruktur nach Position im Unternehmen Ein nahezu gleich hoher Anteil der Führungskräfte und der Mitarbeiter ohne Personalverantwortung. n =1108 n = 1111
- 8. 8© Fraunhofer IAO,IAT Universität Stuttgart Teilnehmerstruktur nach Herkunft und Unternehmensgröße 87% 4% 5% 3% 1% Teilnehmerstruktur nach regionaler Herkunft Deutschland Österreich Schweiz sonstiges Europa außerhalb Europas n = 1116 Überwiegend Teilnehmer aus Deutschland. 36% 26% 38% Teilnehmerstruktur nach Unternehmensgröße KmU <250 Mittelstand 250-2500 Großunternehmen >2500 n = 1007 Gleichmäßige Verteilung nach Unternehmensgröße.
- 9. 9© Fraunhofer IAO,IAT Universität Stuttgart Ergebnis: IKT-Qualität (Häufigkeitsverteilung je Index-Item) Abbildung 1
- 10. 10© Fraunhofer IAO,IAT Universität Stuttgart Ergebnis: Performance (Häufigkeitsverteilung je Index-Item) Abbildung 2
- 11. 11© Fraunhofer IAO,IAT Universität Stuttgart Ergebnis: Zusammenhang »Performance« und »IKT-Qualität« Abbildung 3
- 12. 12© Fraunhofer IAO,IAT Universität Stuttgart Interpretation Zusammenhang »Performance« und »IKT-Qualität« Grundlage der Veränderung in der Arbeitswelt ist die Einführung neuer Technologien und eine damit verbundene Veränderung der Arbeitsweise. Eine höhere Qualität der eingesetzten IKT ermöglicht tendenziell eine höhere Leistungsfähigkeit der Wissensarbeiter. Produktivitätsgewinne durch Einsatz einzelner IKT-Komponenten direkt nachweisbar Nachhaltige Produktivitätsgewinne durch IKT zeigen sich allerdings oft erst mittelfristig nach einer entsprechenden Änderung der Arbeitsorganisation. Das Ergebnis der Studie ist somit eine Aufforderung zur Investition in IKT und zugleich in moderne Arbeitsweisen.
- 13. 13© Fraunhofer IAO,IAT Universität Stuttgart Udo-Ernst Haner Leiter Competence Team Information Work Innovation Fraunhofer IAO Nobelstraße 12 70569 Stuttgart Tel: +49 711 970 5470 Udo-Ernst.Haner@iao.fraunhofer.de www.iao.fraunhofer.de Kontakt
- 14. 14© Fraunhofer IAO,IAT Universität Stuttgart
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- 18. MOBILITÄT IM VERTRIEB MARIUSSTRASSBERGER
- 19. Gegründet 1969 Eigentumsstruktur 100%im Besitz von Familie Freier Firmensitz s.Oliver-Straße 1, 97228 Rottendorf, Germany Beschäftigte circa 7.800 weltweit Umsatz circa 1.5 Milliarden Euro Marken s.Oliver, s.Oliver DENIM, s.Oliver PREMIUM, TRIANGLE, comma, LIEBESKIND Berlin
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