Das Dokument beschreibt grundlegende Computerkomponenten wie Festplatte, RAM, Bildschirm und Peripheriegeräte sowie häufige Probleme wie Abstürze und das Festhalten von Tasten. Es enthält auch Anweisungen zur Handhabung von Softwareinstallationen und zur Teilnahme an Videokonferenzen. Zudem werden grundlegende Begriffe und Aktionen im Zusammenhang mit Computern aufgeführt.