Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) präsentiert auf der Jahrespressekonferenz 2013 die Entwicklungen im interaktiven Handel in Deutschland für das Jahr 2012, wo ein Wachstumsanstieg auf 39,3 Milliarden Euro verzeichnet wurde. Der Bericht vergleicht die Veränderungen im Versandhandelsumsatz und den Anteilen des Online-Handels zwischen 2011 und 2012 und gibt Ausblicke auf das Jahr 2013 mit einer Prognose von 43,5 Milliarden Euro. Zudem werden Veranstaltungen des bvh im Jahr 2013 vorgestellt, die sich an Experten und Praktiker des E-Commerce richten.

1. Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V.
bvh-Jahrespressekonferenz 2013
„Interaktiver Handel in
Deutschland“
Die Entwicklung des multichannel
Online- und Versandhandels
B2C im Jahr 2012

2. Interaktiver Handel in Deutschland
- Ergebnisse 2012 -

3. Der Interaktive Handel wächst
Steigender Anteil des Interaktiven Handels
am Einzelhandel 2008 - 2012
39,3 2008 Versandhandelsumsatz in Mrd. €
Mrd. € 2008 Anteil am EH in %
34,0
Mrd. € 2009 Versandhandelsumsatz in Mrd. €
29,1 30,3
28,6 Mrd. € 2009 Anteil am EH in %
Mrd. € Mrd. €
2010 Versandhandelsumsatz in Mrd. €
2010 Anteil am EH in %
2011 Versandhandelsumsatz in Mrd. €
2011 Anteil am EH in %
2012 Versandhandelsumsatz in Mrd. €
9,2 %
7,2 % 7,4 % 7,8 % 8,2 %
am EH 2012 Anteil am EH in %
am EH am EH am EH am EH
www.bvh.info Seite 3
Bezug 2012: HDE-Jahreszahlen: 427,9 Mrd. €

4. Überblick 1 - Waren
Vergleich Klassische Bestellwege vs. Online
Klassische
Bestellwege
11,7 Mrd. €
27,6 Mrd. €
Online-Anteil
www.bvh.info Seite 4

5. Überblick 2 - Waren
Vergleich 2011 – 2012 Volumina im Interaktiven Handel
www.bvh.info Seite 5
Umsatzangaben in Mio. Euro

6. Genutzte Informationsquellen der Kunden
für den Kauf im Interaktiven Handel
Wie und wo haben Sie sich vor Ihrer Bestellung über das Produkt informiert?
www.bvh.info Seite 6

7. Interaktiver Handel heute
Hersteller- eBay-
Versender Powerseller
- HEV - - EPS -
Vertreter-
Internet-
Pure-Player Multi- Direkt-
Versender
- IPP -
Channel- - VDV -
Versender
- MCV -
Versender
Apotheken- mit Heimat
Versender im
- APV - stationären
Tele- Handel
shopping- - STV -
Versender
- TVS -
www.bvh.info Seite 7

8. Entwicklung der Versender-Typen
Insgesamt Vergleich 2011 – 2012
www.bvh.info Seite 8
Umsatzangaben in Mio. Euro

9. Entwicklung der Versender-Typen
E-Commerce Vergleich 2011 – 2012
www.bvh.info Seite 9
Umsatzangaben in Mio. Euro

10. Umsatz des Interaktiven Handels
nach Warengruppen / Insgesamt Vergleich 2011 – 2012
www.bvh.info Seite 10
Umsatzangaben in Mio. Euro

11. Umsatz des Interaktiven Handels nach
Warengruppen / E-Commerce Vergleich 2011 – 2012
www.bvh.info Seite 11
Umsatzangaben in Mio. Euro

12. Zahlweise – Kauf von Waren
Volumina im Interaktiven Handel 2012
www.bvh.info Seite 12
Basis: Bestellungen aller Befragten, ohne Ebay privat (2011: n = 6.687; 2012: n = 7.037)
An 100% fehlende: keine Angabe

13. Gesamtausgaben der Kunden Online
Vergleich Dienstleistungen vs. Waren
www.bvh.info Seite 13
Umsatzangaben in Mrd. Euro
*Nicht im Umsatz des Interaktiven Handels in Höhe von 34,0 Mrd. Euro (2011) bzw. 39,3 Mrd. Euro (2012) enthalten

14. Digitale Güter 1
Volumina im hochdynamischen Dienstleistungs-Sektor 2012
www.bvh.info Seite 14
*Nicht im Gesamtumsatz des Versandhandels in Höhe von 39,3 Mrd. Euro enthalten

15. Digitale Güter 2
Volumina im hochdynamischen Dienstleistungs-Sektor 2012
www.bvh.info Seite 15
Umsatzangaben in Mio. Euro

16. Bestellweg - Digitale Güter
Vergleich 2011 - 2012
www.bvh.info Seite 16
Bestellungen aller Befragten ohne Ebay privat (2011: n = 1.323 ; 2012: n = 1.604
An 100 % fehlende: keine Angabe

17. Zahlweise – Digitale Güter
Auszug der prozentualen Anteile
www.bvh.info Seite 17
Basis: Bestellungen aller Befragten, ohne Ebay privat (n = 1.604)
An 100% fehlende: keine Angabe

18. Zusammenfassung der Studienergebnisse und
weiterer bvh-Studien
„Kompendium des Interaktiven Handels“
Inhalt:
• bvh/TNS-Studie B2C
• bvh/CEG-Studie B2B
• bvh/Creditreform-Studien zum
Verbraucherverhalten im Interaktiven Handel
• bvh-Händlerstudien
• Analysen und Erläuterungen durch Experten der
Branche
• Das Kompendium 2012/2013 erscheint im Juli 2013
www.bvh.info Seite 18

19. Jahresprognose 2013 für den Interaktiven Handel
mit Waren
Gute Aussichten für das Jahr 2013
43,5
Mrd. €
gesamt
39,3
Mrd. €
34 gesamt
33,5
30,3 Mrd. € Mrd. €
29,1 Mrd. € gesamt E-Com.
Mrd. € gesamt
gesamt
27,6
Mrd. €
21,7 E-Com.
18,3 Mrd. €
15,5 Mrd. € E-Com.
Mrd. € E-Com.
E-Com.
Prognose für
2009 2010 2011 2012 2013
www.bvh.info Seite 19

20. Veranstaltungen des bvh 2013
10. und 11. April 2013 - Loft 06, Hamburg 6. und 7. November 2013 - Tempelhofer Freiheit, Berlin
Die bvh 2.013 verbindet Experten und Praktiker des Der etailment Summit 2.013 führt die Top-Entscheider des
E-Commerce und richtet sich an die operativen Interaktiven Handels mit Vertretern aus Handel, Politik und
Entscheider der Onlineaktivitäten von Marken, Medien zusammen. Den hochkarätigen Kongress begleiten
Einzelhändler, Versandhändler, Pureplayer & Fachmesse und Rahmenprogramm.
Start-ups, sowie Dienstleister.
• Keynote-Speaker orientiertes Kongress-Hauptprogramm,
• Die Workshop-Convention für die Praktiker ergänzt um Startup-, Trend- und Best Practice-Sessions
des E-Commerce • Fachmesse: etailment Expo mit über 1.500m² Ausstellungsfläche
• Masterclasses, Clinics, Boardroom-Gespräche • Rahmenprogramm: Vorabendveranstaltung mit Award Ceremony
zu branchenaktuellen Themen und Langer Nacht des Interaktiven Handels
www.bvh2013.de www.conferencegroup.de/etailment13
www.bvh.info Seite 20