Der Erfolg der großen kommerziellen Internetanbieter zeigt, dass die Akzeptanz von Webdienstleistungen nicht nur von der Qualität sondern auch von der Präsentation der eigenen Dienste abhängt. Die Berücksichtigung von Erkenntnissen aus Usability Studien - klare einfache Strukturen und die Beschränkung auf das Wesentliche - machen Webangebote für Nutzer attraktiver.
Die Online-Präsentation der komplexen Angebote wissenschaftlicher Bibliotheken ist allerdings bislang eher von bibliothekarischer Fachsicht sowie von den Möglichkeiten der technischen Realisierbarkeit beeinflusst. Die meist geringe Integration der unterschiedlichen Online-Angebote fällt den bibliothekarischen Experten in der Regel nicht auf, ist jedoch für die Nutzer oftmals nur schwer nachvollziehbar.
Im Rahmen eines Projektes hat die Staats- und Universitätsbibliothek Bremen ihren Internetauftritt komplett neu gestaltet. Über die neue Struktur können nunmehr alle wesentlichen lokalen (Webseite, Suchmaschine, E-Medienverzeichnisse) und überregionalen Dienste (Verbundnachweise, Fernleihe) in einer integrierten Webapplikation angeboten werden.
Der Vorteil einer solchen serviceorientierten Architektur ist die konsequente Berücksichtigung der Nutzersicht und der gängigen Nutzerworkflows. Typische Medienbrüche werden auf ein Mindestmaß reduziert und kontextsensitive Zusatzfunktionen stehen immer dann bereit, wenn Sie vom Nutzer benötigt werden.
Wir möchten Anregungen für ähnliche Relaunchvorhaben geben, kritische Projektparameter aufzeigen und die im Zusammenhang mit der Diensteintegration gemachten Erfahrungen weitergeben.
Como ejemplo de la experiencia de nuestro equipo de trabajo, a continuación presentamos una muestra de algunos proyectos ECM y eCommerce en los que hemos participado agrupados por la característica más destacable de dichos
proyectos.
Monitor de las Redes Sociales y el E-mail en Europa (ECircle) mar2011Retelur Marketing
La compañía ECircle presenta el Monitor de las Redes Sociales y el E-mail en Europa ─ Un estudio en 6 países sobre el diálogo digital entre Facebook, Twitter y el e-mail (resultados para España, 1ª parte)
Reforzar la conanza de los inversores y generar valor en la propia empresa a través del buen gobierno son dos de los objetivos
formulados en la exposición de motivos de la reforma de la Ley de Sociedades de Capital.
Tras su entrada en vigor el pasado 24 de diciembre, la reforma introduce novedades de gran calado que afectan tanto a sociedades
cotizadas como no cotizadas. En su espíritu, se recogen una serie de medidas orientadas a la mejora de la eciencia y la transparencia
en la gestión de los órganos de gobierno, incidiendo precisamente en los aspectos de buen gobierno: mayor relevancia de la junta
para adoptar decisiones; mayor responsabilidad de los administradores; o la imposición de un control sobre sus sueldos, entre otras
medidas.
Dada la relevancia de la reforma, y con el n de facilitar a los directivos empresariales, administradores, propietarios y responsables
legales de las compañías, la información y las claves relativas a la aplicación de la nueva norma, APD y Garrigues Abogados y
Asesores Tributarios organizan los desayunos-coloquio “La alta dirección y la nueva ley de sociedades de capital”, que desarrollaremos
el próximo 11 de febrero en A Coruña y 12 de febrero en Vigo.
Como ejemplo de la experiencia de nuestro equipo de trabajo, a continuación presentamos una muestra de algunos proyectos ECM y eCommerce en los que hemos participado agrupados por la característica más destacable de dichos
proyectos.
Monitor de las Redes Sociales y el E-mail en Europa (ECircle) mar2011Retelur Marketing
La compañía ECircle presenta el Monitor de las Redes Sociales y el E-mail en Europa ─ Un estudio en 6 países sobre el diálogo digital entre Facebook, Twitter y el e-mail (resultados para España, 1ª parte)
Reforzar la conanza de los inversores y generar valor en la propia empresa a través del buen gobierno son dos de los objetivos
formulados en la exposición de motivos de la reforma de la Ley de Sociedades de Capital.
Tras su entrada en vigor el pasado 24 de diciembre, la reforma introduce novedades de gran calado que afectan tanto a sociedades
cotizadas como no cotizadas. En su espíritu, se recogen una serie de medidas orientadas a la mejora de la eciencia y la transparencia
en la gestión de los órganos de gobierno, incidiendo precisamente en los aspectos de buen gobierno: mayor relevancia de la junta
para adoptar decisiones; mayor responsabilidad de los administradores; o la imposición de un control sobre sus sueldos, entre otras
medidas.
Dada la relevancia de la reforma, y con el n de facilitar a los directivos empresariales, administradores, propietarios y responsables
legales de las compañías, la información y las claves relativas a la aplicación de la nueva norma, APD y Garrigues Abogados y
Asesores Tributarios organizan los desayunos-coloquio “La alta dirección y la nueva ley de sociedades de capital”, que desarrollaremos
el próximo 11 de febrero en A Coruña y 12 de febrero en Vigo.
Esta semana se inició el montaje del Pabellón 1 de la Exhibición Tecnológica Minera (EXTEMIN), espacio que albergará a reconocidas empresas nacionales y extranjeras de más de 70 rubros industriales y comerciales, en la Universidad Nacional de San Agustín (UNSA).
Presentation made at Wazzap? Lithuania by Meelis Ojasild from Altex internet marketing.
More info about Altex and internet marketing services:
http://www.altex.ee
SYSTEMS SUNLIGHT S.A. | RES SLT (Quality Batteries for Renewable Energy Stora...SYSTEMS SUNLIGHT S.A.
RES SLT is a quality range of batteries designed for daily cycling operation offering significant benefits in terms of cost per cycle. Their long life and remarkably high performance suits ideally to the demanding Renewable Energy Storage applications.
muCon 2014 "Building Java Microservices for the Cloud"Daniel Bryant
Building microservices for the Cloud is easy, right?... Perhaps, but if you want to build effective and reliable services that not only work correctly within the Cloud, but also take advantage of running within this unique environment, then you might be in for a surprise. This talk will introduce lessons learnt over the past several years of designing and implementing successful Cloud-based Java applications which we have codified into our Cloud development ‘DHARMA' principles; Documented (just enough); Highly cohesive / lowly coupled (all the way down); Automated from commit to cloud; Resource aware; Monitored thoroughly; and Antifragile.
We will look at these lessons from both a theoretic and practical perspective using several real-world case studies involving a move from monolithic applications deployed into a data center on a 'big bang' schedule, to a platform of JVM-based loosely-coupled components, all being continuously deployed into the Cloud. Topics discussed will include API contracts and documentation, architecture, build and deployment pipelines, Cloud fabric properties, monitoring in a distributed environment, and fault-tolerant design patterns.
This presentation was delivered at muCon 2015 on 27/11/14, the microservice conference. The video can be seen here: https://skillsmatter.com/skillscasts/5938-developing-java-services-for-the-cloud
Nets Share er en løsning til distribution af fysiske og elektroniske dokumenter. Med Nets Share får du mulighed for at sende dine dokumenter til dine kunders fortrukne modtagerkanal - hvad enten det er til e-Boks, e-mail eller fysisk postkasse.
Mobile User Experience: Entwicklung von benutzerfreundlichen mobilen Websites...usability.de
Mobile User Experience: Entwicklung von benutzerfreundlichen mobilen Websites und Applikationen
Mit dem iPhone hat Apple die mobile Internetnutzung massentauglich gemacht und dank Touch-Technologien wurden Inhalte greifbar. Um das mobile Internet zu etablieren, genügt es jedoch nicht, einfach den herkömmlichen, stationären Web-Auftritt auf ein Handy-Display zu projizieren. Der Bezug zur mobilen Nutzungssituation ist hierbei ein entscheidendes Kriterium. In diesem Vortrag erfahren Sie, wie Anwendungen für das mobile Internet optimiert werden müssen und wie der mobile Nutzer ins Zentrum aller Überlegungen gebracht wird.
Christoph Mühlbauer (Human-Computer-Interaction, Universität Siegen)
In einem DeepDive zeigen euch Lars Heinrich und Peggy Reuter den Umgang mit Expression Blend für Silverlight, Windows Phone 7 und WPF. Damit ihr am Ende des Abends auch handfestes Wissen mit nach Hause nehmt, werden die beiden mit euch einige kleine Applikationen erarbeiten. Angedacht sind für den gemeinsamen Abend: eine Formular-Applikation, ein SketchFlow Prototyp und das Designen dessen, sowie ein kleines 3D-WPF-Projekt. Im Verlauf der drei kleinen Arbeiten werdet ihr die relevanten Features von Blend und den Basis-Umgang mit Blend erlernen. Die großen Neuerungen von Blend 4, sowie eine Windows Phone App werden wir, wenn Zeit bleibt, auch noch demonstrieren. Es wird ein codefreier Abend werden, da wir uns an diesem Abend vorwiegend auf der WYSIWYG-Oberfläche bewegen werden.
Usability in (geistes-)wissenschaftlichen OnlinedatenbankenAlineDeicke
Vortrag auf dem Workshop „Usability in Forschungsinfrastrukturen in den digitalen Geisteswissenschaften“, veranstaltet von TextGrid in Kooperation mit DARIAH-DE (22.-23. September 2014, DAI).
Esta semana se inició el montaje del Pabellón 1 de la Exhibición Tecnológica Minera (EXTEMIN), espacio que albergará a reconocidas empresas nacionales y extranjeras de más de 70 rubros industriales y comerciales, en la Universidad Nacional de San Agustín (UNSA).
Presentation made at Wazzap? Lithuania by Meelis Ojasild from Altex internet marketing.
More info about Altex and internet marketing services:
http://www.altex.ee
SYSTEMS SUNLIGHT S.A. | RES SLT (Quality Batteries for Renewable Energy Stora...SYSTEMS SUNLIGHT S.A.
RES SLT is a quality range of batteries designed for daily cycling operation offering significant benefits in terms of cost per cycle. Their long life and remarkably high performance suits ideally to the demanding Renewable Energy Storage applications.
muCon 2014 "Building Java Microservices for the Cloud"Daniel Bryant
Building microservices for the Cloud is easy, right?... Perhaps, but if you want to build effective and reliable services that not only work correctly within the Cloud, but also take advantage of running within this unique environment, then you might be in for a surprise. This talk will introduce lessons learnt over the past several years of designing and implementing successful Cloud-based Java applications which we have codified into our Cloud development ‘DHARMA' principles; Documented (just enough); Highly cohesive / lowly coupled (all the way down); Automated from commit to cloud; Resource aware; Monitored thoroughly; and Antifragile.
We will look at these lessons from both a theoretic and practical perspective using several real-world case studies involving a move from monolithic applications deployed into a data center on a 'big bang' schedule, to a platform of JVM-based loosely-coupled components, all being continuously deployed into the Cloud. Topics discussed will include API contracts and documentation, architecture, build and deployment pipelines, Cloud fabric properties, monitoring in a distributed environment, and fault-tolerant design patterns.
This presentation was delivered at muCon 2015 on 27/11/14, the microservice conference. The video can be seen here: https://skillsmatter.com/skillscasts/5938-developing-java-services-for-the-cloud
Nets Share er en løsning til distribution af fysiske og elektroniske dokumenter. Med Nets Share får du mulighed for at sende dine dokumenter til dine kunders fortrukne modtagerkanal - hvad enten det er til e-Boks, e-mail eller fysisk postkasse.
Verse patterns in the dialogue poems of the cancionero de baena
Ähnlich wie Webpräsenz und Amazon und Google als Herausforderung? Webpräsenz und Katalog unter einem Dach - Relaunch des Internetauftritts der SuUB Bremen
Mobile User Experience: Entwicklung von benutzerfreundlichen mobilen Websites...usability.de
Mobile User Experience: Entwicklung von benutzerfreundlichen mobilen Websites und Applikationen
Mit dem iPhone hat Apple die mobile Internetnutzung massentauglich gemacht und dank Touch-Technologien wurden Inhalte greifbar. Um das mobile Internet zu etablieren, genügt es jedoch nicht, einfach den herkömmlichen, stationären Web-Auftritt auf ein Handy-Display zu projizieren. Der Bezug zur mobilen Nutzungssituation ist hierbei ein entscheidendes Kriterium. In diesem Vortrag erfahren Sie, wie Anwendungen für das mobile Internet optimiert werden müssen und wie der mobile Nutzer ins Zentrum aller Überlegungen gebracht wird.
Christoph Mühlbauer (Human-Computer-Interaction, Universität Siegen)
In einem DeepDive zeigen euch Lars Heinrich und Peggy Reuter den Umgang mit Expression Blend für Silverlight, Windows Phone 7 und WPF. Damit ihr am Ende des Abends auch handfestes Wissen mit nach Hause nehmt, werden die beiden mit euch einige kleine Applikationen erarbeiten. Angedacht sind für den gemeinsamen Abend: eine Formular-Applikation, ein SketchFlow Prototyp und das Designen dessen, sowie ein kleines 3D-WPF-Projekt. Im Verlauf der drei kleinen Arbeiten werdet ihr die relevanten Features von Blend und den Basis-Umgang mit Blend erlernen. Die großen Neuerungen von Blend 4, sowie eine Windows Phone App werden wir, wenn Zeit bleibt, auch noch demonstrieren. Es wird ein codefreier Abend werden, da wir uns an diesem Abend vorwiegend auf der WYSIWYG-Oberfläche bewegen werden.
Usability in (geistes-)wissenschaftlichen OnlinedatenbankenAlineDeicke
Vortrag auf dem Workshop „Usability in Forschungsinfrastrukturen in den digitalen Geisteswissenschaften“, veranstaltet von TextGrid in Kooperation mit DARIAH-DE (22.-23. September 2014, DAI).
Über Webdesign lässt sich streiten – nicht allerdings über die Menüführung und den Umfang der Inhalte bei mobilen Internetseiten. Zu dieser Aussage führen die Ergebnisse einer Studie des Marktforschungsinstituts Facit Digital, bei der die Websites von vier Automobilherstellern auf ihre unterschiedliche (mobile) Nutzererfahrung hin analysiert wurden. / Das beste geräteübergreifende Surferlebnis bietet Porsche.
Wie aus: "Wir wollen einen Relaunch" eine nutzerorientierte, responsive Website wird, und welche Herausforderungen dabei auftreten. Eine Betrachtung des Prozesse, der Tools und Ergebnisse aus Agentursicht.
http://www.uxhh.de/roundtable/archiv/index.html#Feb14
Wie entsteht eine Website? Welche Schritte sind nötig? Wie bauen diese am besten auf einander auf, so dass die Site nutzerfreundlich wird und das Budget im Rahmen bleibt? Fallbeispiel mit konkreten Tipps und Hinweisen.
Kommunale Internetportale Trends, Online-Strategien, Vorgehen in Relaunchvorhaben, „Mobilisierung“ und Contentstrategie
Vortrag von Jens Mofina auf der Veranstaltung Stadt und Netz 2013, 24.09.2013, Rathaus der Stadt Nürnberg
Wenn Sie auf einer Website ein Produkt kaufen, einen Flug buchen oder einen Termin vereinbaren, muss ziemlich viel glatt gehen: Die jeweilige Funktion muss vorhanden sein, sie muss auffindbar sein, sie muss leicht bedienbar sein – und dann sollte sie natürlich auch zum gewünschten Ergebnis führen. Zu all diesen Dingen hat sich vorher jemand Gedanken gemacht – in großen Digitalprojekten sind Konzepter dafür verantwortlich.
Der Vortrag erläutert anhand von Beispielen, wie in Digitalagenturen große Informationsportale und Anwendungen entstehen, und welche Rolle dabei Konzepter bzw. User Experience Designer einnehmen. So soll der vielfältige Arbeitsalltag dieses Berufs gezeigt und klargemacht werden, wie Konzepter sowohl Nutzerbedürfnissen als auch Auftraggeberzielen gleichermaßen gerecht werden müssen. Außerdem werden aktuelle Themen und Trends der Branche diskutiert.
Der Vortrag wurde am 28. April 2015 am Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft (IBI) der Humboldt-Universität Berlin im Rahmen der Reihe "Berliner Bibliothekswissenschaftliches Kolloquium" (BBK) gehalten.
Auf der Website der Veranstaltung gibt es auch einen Screencast aus Folien und Audiomitschnitt:
https://www.ibi.hu-berlin.de/de/bbk/abstracts/ss15/freimark
"Online-Strategien für Städte und Kommunen": Usability / Designtrends in Kommunalen Internetportalen Impuls: Nicole Armbruster (UsercentriX - User Experience Specialist & Usability Consultant, Diplom Psychologin - http://www.usercentrix.com/) auf der Stadt & Netz 2014
Web Globalization balanced by User Experience (Mensch und Computer 2008)Rainer Gibbert
Eine gelungene Balance aus international übergreifender Standardisierung und einem Angebot, das Nutzer mit ihren jeweiligen lokalen Bedürfnissen an-spricht, ist eine wesentliche Herausforderung für internationale Markenwebsites. Bislang fehlt es an anwendbaren Informationen, die Unternehmen und ihren Agenturen beim Erreichen dieser Balance unterstützen. Dieser Artikel leistet einen entspre-chenden Beitrag: Anhand einer ver-gleichenden User Experience Analyse der weitgehend standardisierten Mar-kenwebsite von NIVEA mit deutschen und chinesischen Nutzern wird unter-sucht, in welchen Bereichen und Funktionen Standardisierung unproblematisch ist und wo lokalspezifischere Gestaltungen
Fonda: Erfolgsfaktor BenutzeroberflächeFonda Wien
Bedeutung von Interaktionsdesign in Software- und Internet-Projekten für Versicherungsunternehmen.
Dieser Vortrag wurde im Rahmen des 5. Messekongress "IT für Versicherungsunternehmen" der Versicherungsforen Leipzig von Alexander Reiberger, GF von Fonda, gehalten.
Der jährlich stattfindende Messekongress "IT für Versicherungsunternehmen" der Versicherungsforen Leipzig fungiert als Diskussionsplattform über aktuelle Entwicklungen und Trends. Außerdem wird neben einer fachbezogenen Ausstellermesse ein Vortragsprogramm mit hochkarätigen Key Notes und themenspezifischen Fach- und - Diskussionsforen geboten. (www.assekuranz-messekongress.de/)
Fonda (www.fonda.at) ist eine Full Service Agentur für Digitale Medien aus Wien. Bei Fonda arbeiten Experten für alle wichtigen Kompetenzfelder aus dem Gebiet „Digital“ unter einem Dach. Fonda folgt dem Grundsatz „Besser einfach“. Unsere Überzeugung: Die besten Ideen kommen nur dann bestens an, wenn sie für den Nutzer klar und einfach verständlich sind. Wir bemühen uns, Klarheit und einfache Erfassbarkeit in jedes Projekt zu bringen, wie komplex auch immer die Inhalte und die technischen Anforderungen sind.
Fallstudien und Projektbeispiele zur Methode "Fokusgruppen". Welche Fragestellungen gab es und welchen Nutzen haben die Gruppendiskussionen für unsere Kunden gestiftet?
Content ist Design. Design ist Content – Ansätze für eine ganzheitliche Conte...Robert Weller
Erfahre warum User Experience und Content Design eine feste Einheit bilden und warum die richtige Balance zwischen Business- und Nutzerzielen für die eigene Content-Strategie so wichtig ist.
Aus dem Inhalt:
✓ Tipps, um für ihre Zielgruppe nutzbaren sowie für die eigenen Ziele nützlichen Content zu gestalten.
✓ Übersicht der vier wichtigsten Faktoren einer erfolgreichen Content-Strategie.
✓ Darstellung eines typischen UX Design Prozess und wie er beim Content Design unterstützt.
Dieses SlideDeck stammt aus der GoToWebinar Session am 20.02.2018, on-demand verfügbar unter https://bit.ly/Aufzeichnung-Content-Design
eparo – Inhalte und Funktionen von Websites (Vortrag IICO Kongress 2009 – Rol...eparo GmbH
iico-Kongress zu Berlin / Juni 2009
Ähnlich wie Webpräsenz und Amazon und Google als Herausforderung? Webpräsenz und Katalog unter einem Dach - Relaunch des Internetauftritts der SuUB Bremen (20)
Open Access im Bibliothekskatalog (Wisskom2016 - Jülich)Martin Blenkle
Bibliotheken bewerben seit etwa 15 Jahren intensiv Open Access Modelle als neue offene Publikationsformen im Wissenschaftsbereich. Dennoch wird das Thema eines nutzerfreundlichen Nachweises solcher Open Access Dokumente in Bibliothekskatalogen immer noch kaum beachtet. Um die Akzeptanz grüner Publikationsmodelle nachhaltig zu fördern, ist es jedoch sinnvoll, Nutzer*innen die wertvollen Nachweise der frei verfügbaren wissenschaftlichen Dokumente auch im Gesamtkontext bibliothekarischer Kataloge bei der Suche anzubieten.
Zwar stehen die Metadaten von weltweit derzeit etwa 4300 Dokumentenservern seit etwa 15 Jahren via OAI-PMH Schnittstellen prinzipiell frei zur Nutzung bereit, doch scheint es viele Vorbehalte gegen die Integration solcher Nachweise in ein gemeinsames Angebot mit bibliothekarisch kontrollierten Metadaten zu geben.
An der Staats- und Universitätsbibliothek (SuUB) Bremen ist der Nachweis frei verfügbarer wissenschaftlicher Texte bereits seit 2004 ein wichtiger Teil der Marketingstrategie von Open Access Publikationsmodellen. Das Angebot an Open Access Dokumenten im Rahmen der zentralen Bibliotheksuchmaschine erfolgt über das bereits seit 2004 an der SuUB Bremen verfügbare eigene Discoverysystem E-LIB.
Mission Possible? Erfahrungen & Empfehlungen zur Einführung von Discovery-Sys...Martin Blenkle
Alle größeren Bibliotheken führen derzeit Katalogsysteme mit völlig neuen Eigenschaften ein. Mit einer ganz neuen Recherchephilosophie und einem wesentlich erweiterten Suchraum erfordern solche Discovery-Kataloge eine radikale Kehrtwendung bibliothekarischer Denkweisen und Geschäftsgänge. Angesichts der Komplexität der technischen Anforderungen bei der Einführung der Systeme werden diese wichtigen Aspekte zunächst jedoch häufig unterschätzt.
Die Einführung eines Discovery-Systems sollte - insbesondere in den Bereichen Katalogisierung und Nutzerdienste - immer auch Veränderungsprozesse anstoßen und wird damit zugleich Bestandteil des Change Managements in der Bibliothek.
Die traditionelle Rolle der Auskunftsbibliothekarin als Rechercheexpertin tritt zunehmend in den Hintergrund und der Anteil der von Bibliothekaren katalogisierten Medien wird immer geringer. Während die klassische Bibliothekarin als Katalogexpertin dem Nutzer immer einen Schritt voraus war, scheint der Nutzer jetzt keine Unterstützung mehr zu benötigen.
Die SuUB Bremen betreibt bereits seit über 10 Jahren ein eigenes Discovery-System. Im Vortrag werden Faktoren für eine erfolgreiche Einführung und Weiterentwicklung von Discovery-Katalogen benannt. Der Beitrag wird zeigen, dass die Einführung, Anpassung und Weiterentwicklung eines Discovery-Systems bei adäquater Einbeziehung der Mitarbeiterinnen dazu dienen kann, gewohnte Geschäftsgänge zu hinterfragen und zu verändern. Die Mitarbeiterinnen sammeln zudem Erfahrungen mit webbasierten Publikationen und Recherchediensten sowie aktuellen Webtechnologien - ein wesentlicher Beitrag zur Sicherung der Zukunftsfähigkeit der Bibliothek.
E-LIB Bremen - Inhaltserschließung als Navigationspunkte für den Suchprozess:...Martin Blenkle
Aktuelle kommerzielle Internetdienste zeigen, dass der Erfolg einer Webdienstleistung erheblich von der Qualität und der zeitgemäßen Präsentation der eigenen Angebote abhängt. Dabei sollte der Nutzwert der Dienste unmittelbar erkennbar sein. Usability Betrachtungen, klare einfache Strukturen und die Beschränkung auf das Wesentliche können Webangebote für ungeschulte Nutzer attraktiver machen.
Die Online-Präsentation der verschiedenen Dienste einer Bibliothek ist dagegen noch zu stark von Fragen der technischen Realisierbarkeit und bibliothekarischer Fachsicht beeinflusst. Dies gilt im besonderen für bibliothekarische Suchinstrumente.
Die Metadatenpräsentation aktueller Bibliothekskataloge wird in ihrer Fülle von ungeschulten Nutzern kaum verstanden.
Im Rahmen der E-LIB Bremen experimentieren wir mit neuen Möglichkeiten der Präsentation u.a. von inhaltserschliessenden Metadaten, um dem Nutzer in verständlicher Weise die Modifikation seines Suchweges zu erleichtern oder ihn zum thematischen Stöbern zu motivieren.
10 Jahre E-LIB Bremen – Erfahrungen beim Betrieb eines etwas anderen KatalogesMartin Blenkle
Kurzer Überblick zur Philososophie und den wichtigsten Funktionen der E-LIB Bremen -
Vortrag bei der Veranstaltung "Der Katalog der Zukunft: Die Benutzer in den Mittelpunkt!" - VDB Landesverband Südwest 11.11.2010 in Stuttgart
Die Entwicklung neuer Oberflächen für Bibliothekskatalog hat in letzter Zeit einen enormen Schub aufgenommen
Wichtig ist: es geht im folgenden nur um den OPAC als reines Suchinstrument für Nutzer und nicht den kombinierten Nutzer- und Dienstkatalog für Bibliothekare.
Welche neuen Anforderungen für Suchdienste stellen unsere Nutzer?
Wohin entwickeln sich Suchdienste in Bibliotheken und wie definieren Sie zukünftig die Rolle der Einrichtung Bibliothek?
In welche Richtung entwickeln sich einzelne Projekte und was kann dabei eine gemeinsame Verbundstrategie und Architektur sein?
Die Frage: wo geht die Reise hin? muss jeder anschließend selbst beantworten...
Die Zukunft der Portale - Kataloge der nächsten GenerationMartin Blenkle
Im Vergleich zur rasanten Entwicklung von Suchmaschinentechnik außerhalb der Bibliotheksszene haben sich die weitgehend Printmedien-basierten OPACs der Bibliotheken seit dem Jahr 2000 nur wenig inhaltlich weiterentwickelt. Aus diesem Grunde sind derzeit an vielen Stellen Initiativen von Bibliotheken zu beobachten, die im Rahmen von Eigenentwicklungen neue Wege der Katalogsuche und Trefferpräsentation ausprobieren. Dabei spielen Anregungen aus der nichtbibliothekarischen Suchmaschinenszene und dem Kontext des Web2.0 eine wichtige Rolle. Der Katalog emanzipiert sich dabei vom simplen Abfrageinstrument in Richtung eines Navigationssystems zur Unterstützung von assoziativen Entdeckungsprozessen. In Bibliotheken aufgebautes Know-How im Bereich Suchmaschinentechnik ermöglicht den Aufbau aktueller Online-Services und die Aufbereitung und Präsentation bibliographischer Metadaten in zeitgemäßer Weise, optimal zugeschnitten auf den lokalen Einsatz am Campus vor Ort. Unter dieser Voraussetzung betreibt die SuUB Bremen die Elektronische Bibliothek als Experimentierfeld für neue Dienste und Katalogfunktionen – das Angebot ist dabei gleichzeitig Testumgebung und Produktionssystem und wickelt täglich ca. 25.000 Suchenanfragen ab
Elektronische Volltexte der SuUB Bremen im Kursmanagementsystem Stud.IP der U...Martin Blenkle
Die Elektronische Bibliothek bietet derzeit ein Angebot von ca. 7.5 Mio
elektronischen Volltexten (Elsevier, Springer, JSTOR, Muse, HighWire, OAI),
die als Basis für fachspezifische Literatursammlungen
(digitale Semesterapparate) geeignet sind.
Die Recherche und Integration in das campusinterne Kursmanagmentsystem Stud.IP
erfolgt über eine XML-Recherche- bzw. Ausgabeschnittstelle, die flexibel die Übernahme von bibliographisch strukturierten Metadaten recherchierter Artikel in Stud.IP
erlaubt. Die Daten stehen anschließend im Look&Feel von Stud.IP direkt zur Verfügung.
Dieser Service kann zukünftig auch für weitere Projekte im Rahmen der Integration von Campusdiensten, wie etwa Portallösungen genutzt werden.
Offener Katalog - Nachnutzung von Metadaten über eine serviceorientierte Syst...Martin Blenkle
Zwischen den verschiedenen Lern- und Wissensmanagementsystemen im universitären Umfeld steigt der Bedarf an flexiblem Austausch von Informationen untereinander. Bibliothekarische Metadaten sind dabei eine wichtige Datenquelle. Angebote zur direkten Weiternutzung strukturierter bibliographischer Daten werden von unseren Kunden daher für ihre eigene Arbeit heute als selbstverständlich erwartet.
Bibliothekssysteme können solche Anforderungen durch ein Angebot offener Schnittstellen erfüllen, die die Möglichkeit zur Weiternutzung von strukturierten Metadaten eröffnen. Technische Grundlage dieser Dienste ist eine konsequent formal strukturierte Ausgabe aller Rechercheergebnisse.
Electronic Library Bremen – state & focus of development
Webpräsenz und Amazon und Google als Herausforderung? Webpräsenz und Katalog unter einem Dach - Relaunch des Internetauftritts der SuUB Bremen
1. Webpräsenz und Katalog unter einem Dach
Relaunch des Internetauftritts der SuUB Bremen
Claudia Bodem & Martin Blenkle
SuUB Bremen
2. Philosophie von Bibliothekswebseiten
Ziele und Prioritäten
Claudia Bodem & Martin Blenkle
SuUB Bremen
Fragen der technischen und
organisatorischen Betreuung
Erfahrungen aus dem Bremer Projekt
Wichtige Einzelfaktoren
z.B. Informationsarchitektur und Navigationsdesign
3. Neugestaltung eines überalterten Angebotes aus dem Jahr 2000
mit einer Agentur (Construktiv, Bremen)
Nutzerorientierung
Maximal mögliche Integration der wichtigsten Dienste
(Katalogsuche in die Webpräsenz einbetten)
Etablierte Webstandards (Usability/User Experience)
Neue Corporate Identity (Hochschule für Künste Bremen, Prof. Olsen)
Zeitbedarf - 3 Jahre
Projektphase 1: Corporate Identity und Webpräsenz (02.2010-11.2010)
Projektphase 2: Englische Übersetzung (02.2011 - 05.2011)
Projektphase 3: Re-Design der E-LIB Suche (04.2012 - 06.2013)
// Relaunch des Internetauftritts der SuUB Bremen
Projektziele
4.
5.
6. // Philosophie von Bibliothekswebseiten: Zielgruppen &
Nutzerorientierung
Forschungsbibliotheken: Wissenschaftler, externe Nutzer, Bibliothekare
Universitätsbibliotheken: Studierende (18-30j), Wissenschaftler,
externe Nutzer, Bibliothekare
80%
Webseiten sind keine E-Books !
Inhalte scannen & interagieren: Fakten & Prozesse
Weniger ist mehr!
7. Themen auf der
Startseite einer
Bibliothekswebseite
Themen, die Nutzer einer
Bibliothekswebseite
interessieren
Name der
Einrichtung
Kontakt
Suchfunktion
Öffnungszeiten
Frei nach:
https://xkcd.com/773/
Ansprechpartner
Anreise
Wie bekomme ich
einen Ausweis?
Pressemeldungen
OrganisationProjekte
Geschichte der
Bibliothek
Wir über uns
Bibliotheksprofil
Ausstellungen & Veranstaltungen
Datenbanken
Sammlungen Medien verlängern
Informationskompetenz
Benutzerumfrage
8. // Philosophie von Bibliothekswebseiten: der erste Eindruck
Content vs. Layout?
"Ugliness Does Not Sell"
(Raymond Loewy )
Nutzer bevorzugen Webseiten mit*
hohem prototypischen Charakter
geringer visueller Komplexität
(Entscheidung fällt in 50 Millisekunden)
* Universität Basel & Google User Experience Research: N. Tuch et al., The role of visual complexity and prototypicality regarding first impression of Websites
(http://research.google.com/pubs/pub38315.html)
"Simplicity is the key to susccessful living"
(Beispiel: Leetchi.com)
User-Experience-Design
Nutzung eines interaktiven Produktes soll Freude machen
Usability = Gebrauchstauglichkeit +
positives Benutzungserlebnis (joy of use)
generiert positives Markenerleben
(brand experience)
12. Menü1
Menü1
Menü1
Menü1
Menü1
Menü1
Menü1
Menü1
Menü1
Menü1
Menü1
Fußzeile [Impressum, Datenschutzerklärung, Sitemap]
LOGO
Menü2 Menü2 Menü2 Menü2 Menü2 Menü2 Menü2
Menü3
Menü3
Menü3
Menü3
Menü3
Menü3
Menü3
Menü4 Menü4 Menü4
Navigationsdesign Variante 1
Zu viele verschiedene Menüs
Zu viele Menüpunkte pro Menü ( max. 7)
Zu viel unwichtiges auf der Startseite
Zu wenig direkte Interaktion
(wichtige Funktionen direkt auf der Startseite 80%)
Zu wenig Raum für Inhalte
(Kann man eine Katalog-Ergebnisanzeige im Grundgerüst unterbringen?)
Kopfgrafik
19. // Einzelfaktoren: Begriffe, Sprache (Wording) und Inhalt
Welche Sprache versteht die Zielgruppe?
Unverständliche Bibliotheksfachbegriffe und
Beamtendeutsch vermeiden!
Typische Nutzerrückfragen aus dem Card Sorting Workshop:
Dokumentlieferung? Urkundenlieferung?
Fachreferate? Werden dort Referate erstellt?
Kritische Nutzerverständlichkeit bei Begriffen wie:
Klassifikation, EZB, DBIS, OPAC, Informationskompetenz, Discovery, Lernort ......
Kurze Texte - Struktur leicht und schnell zu erkennen
Möglichst durchgängig einheitlicher Publikationsstil
Mehrsprachigkeit - wer übersetzt (externer Dienstleister oder interne Lösung)?
Für welche Inhalte zu leisten? (Problem: tagesaktuelle Nachrichten)
Technische Lösung im CMS?
20. // Einzelfaktoren: Site Search im Katalog
Nichts gefunden - was nun?
Site Search
in der
Katalog -
Suche
21. // Technik & Organisatorisches
Modell A
Gestaltung der Inhalte und Bearbeitung durch Techniker strikt getrennt
(ohne Redaktionssystem/CMS)
Modell B
Komplexes, gängiges CMS-System (z.B. Typo3) - viele Autoren und Rollen
Modell C
WWW-Team (IT, Öffentlichkeitsarbeit und Benutzung) [SuUB Bremen]
Einfache Zuständigkeiten, kurze Kommunikationswege, regelmäßige Termine
Selbst gestaltetes CMS (Agentur Construktiv) mit einfacher Struktur und
WYSIWYG-Editor, aufwendige Schulungen nicht notwendig
Simples Rechtesystem mit Historyfunktion der Änderungen
Wie wird die Pflege des Angebotes organisatorisch und technisch abgewickelt?
Typische interne Betriebsmodelle (Beispiele)
22. // Projekterfahrungen & Fazit
Rahmenbedingungen klären
Welcher Etat steht zur Verfügung?
Welche externen Vorgaben gibt es (z.B. Corporate Design der Universität)?
Nutzerbefragung durchführen oder vergleichbare konsultieren
Wer ist zu beteiligen, wie sieht die Projektgruppe aus?
(IT, Service, Direktion, Marketing… - Interessenkonflikte bedenken…
"Niemand hat die Absicht, eine neue Webseite einzuführen!"
Nutzerfeedback und -wünsche einholen - kontinuierlich intern informieren!
Welches CMS ist geeignet? Komplexe Autorenrollen?
Auswahl externer Entwicklungspartner oder schaffen wir das allein?
Rat dritter Experten einholen (gern aus der Universität vor Ort)
Agenturen einladen & Pitch - Präsentationen durchführen
Operiert die Agentur technisch und gestalterisch auf Höhe der Zeit?
Gemeinsame Ziele & gemeinsame Sprache?
Kann man sich leicht spontan im Team treffen?
Usability Test
Bereits Prototypen testen!
Wieviel soll investiert werden? (Nutzer- vs. Expertenmodell)
Auf Kritik vorbereitet sein und konstruktiv nutzen
23. // Projekterfahrungen & Fazit
Rahmenbedingungen klären
Welcher Etat steht zur Verfügung?
Welche externen Vorgaben gibt es (z.B. Corporate Design der Universität)?
Nutzerbefragung durchführen oder vergleichbare konsultieren
Wer ist zu beteiligen, wie sieht die Projektgruppe aus?
(IT, Service, Direktion, Marketing… - Interessenkonflikte bedenken…
"Niemand hat die Absicht, eine neue Webseite einzuführen!"
Nutzerfeedback und -wünsche einholen - kontinuierlich intern informieren!
Welches CMS ist geeignet? Komplexe Autorenrollen?
Auswahl externer Entwicklungspartner oder schaffen wir das allein?
Rat dritter Experten einholen (gern aus der Universität vor Ort)
Agenturen einladen & Pitch - Präsentationen durchführen
Operiert die Agentur technisch und gestalterisch auf Höhe der Zeit?
Gemeinsame Ziele & gemeinsame Sprache?
Kann man sich leicht spontan im Team treffen?
Usability Test
Bereits Prototypen testen!
Wieviel soll investiert werden? (Nutzer- vs. Expertenmodell)
Auf Kritik vorbereitet sein und konstruktiv nutzen
24. Webpräsenz und Katalog unter einem Dach
Relaunch des Internetauftritts der SuUB Bremen
Claudia Bodem & Martin Blenkle
SuUB Bremen