Eine Behavioral-Marketing-Plattform ermöglicht den Dialog mit Kunden, um deren Feedback zu verstehen und die Marke gezielt im Lebensraum des Kunden zu verankern. Die richtigen Technologien und Prozesse sind entscheidend, um Kunden zu loyalen Markenfans zu entwickeln. Durch eine spezialisierte User-Experience und ein Verständnis für Zielgruppen können Unternehmen auch in gesättigten Märkten erfolgreich bleiben.