Studie von X-Ray, Scholz & Friends und Lowe über das Involvement von Twitter-Usern bei Fernseh-Sendungen. Fazit: TV-Sender verschenken viel Potenzial, indem sie ihre Zuschauer nicht aktivieren und mit ihnen kommunizieren.
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Twitter-Studie zu TV-Sendungen
1. Twitter-
Twitter-TV
X–RAY PERSONAL MEDIA DIGEST GMBH – Februar 2010 1 von 17
2. Inhaltsverzeichnis
Überblick 3- 6
Twitter-TV: DSDS 7- 9
Twitter-TV: Tatort 10 - 12
Twitter-TV: Schlag den Raab 13 - 15
Fazit 16
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3. Twitter-TV: Überblick
Die Top Ten-Sendungen der letzten drei Wochen*
RTL - DSDS 11151
ARD - Tatort 5831
Pro7 - Schlag den Raab 2191
RTL 2 - Big Brother 2108
Z DF - Wetten dass...? 1943
Pro7 - Simpsons 1833
Pro7 - TV Total 1216
Pro7 - Scrubs Die Anfänger 856
Sat 1 - Die Oliver Pocher Show 700 Anzahl Tweets
RTL - Wer wird M illionär 693
*Untersucht wurde der Zeitraum vom 8. bis 24. Januar 2010.
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4. Twitter-TV: Überblick
TV-Highlights am Tag der Sendung
Twitter-Autoren / Zuschauerzahlen*
10,74 Mio
9,59 Mio
8,62 Mio 8,91 Mio
7,34 Mio
6,85 Mio 7,02 Mio
5,46 Mio
3,77 Mio
1068 1058 940 1011
654 769 790 765
560
Twitter-Autoren Z uschauer (1:2000)
* Quelle: Gesellschaft für Konsumforschung (GfK)
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5. Twitter-TV: Überblick
Top-Sendungen der letzten drei Wochen*
Anzahl der Tweets
Zuletzt etwas
Die erste SDR- weniger
3000 Sendung im neuen Resonanz für
RTL - DSDS Jahr. DSDS.**
ARD - Tatort
2500
Pro7 - Schlag den Raab
Für den ARD-Tatort
begeistert man sich
2000 auch bei twitter.com.
1500
1000
500
0
*Untersucht wurde der Zeitraum vom 8. bis 24. Januar 2010.
** DSDS wird seit dem 11. Januar von Twitter-TV beobachtet.
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6. Twitter-TV: Überblick
Zwei TV-Highlights mit hohem Twitter-Buzz am 16. Januar
Anzahl der Tweets - Verlaufsdarstellung mit Zitaten
180
160 #DSDS
#SDR
140
120
100
80
60
40
20
0
„erst #dsds. „wozu fernsehen, „Lasst uns die
„Heute kein #SdR wenn ich twitter Hash-tags von
auf @ProSieben, bei #sdr passiert
die erste stunde habe. #primetime #SDR und #DSDS
sondern Fremdschämen #SdR #DSDS.“ vertauschen.“
bei #DSDS auf #RTL.“ eh nichts.“
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7. Twitter-TV: DSDS
Timeline der Tweets zur DSDS-Folge am 16. Januar
(Samstag)
180
Werbeblöcke
160
140
120
100
80
60
Anzahl Tweets
40
20
0
Anzahl der Tweets in Fünf-Minuten-Intervallen.
Die Sendung wurde am Samstag von 20.15 Uhr bis 21.15 Uhr übertragen.
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8. Twitter-TV: DSDS
Sentiment der DSDS-Tweets am 16. Januar (Samstag)
Anzahl der Tweets
positiv 327
negativ 298
neutral bzw. ohne Bewertung 1124
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9. Twitter-TV: DSDS
Polarity River-Visualisierung der DSDS-Tweets am 16. Januar
Für Ina drückt man
Adam fiel beim
bei Twitter die
Casting in Ohnmacht
Daumen.
100
80
60
40
20
0
-20 An Menderes
scheiden sich die
-40 Geister negativ
positiv
-60
neutral
Kim ist zwar im Recall hat aber
-80
Keine Sympathien Twitter nur wenige Fürsprecher
-100
gibt es für Julia
Der Polarity River-Visualisierung von X-RAY liegen die gleichen Werte zu Grunde wie in der zuvor aufgeführten Balkendiagramm-Darstellung. Die Anzahl der Tweets ist lediglich
als Flächendiagramm dargestellt. Zusätzlich wird der Datenreihe der neutral bewerten Artikel explizit die mittlere Position im Diagramm zugewiesen.
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10. Twitter-TV: Tatort
Timeline der Tatort-Tweets am 17. Januar (Sonntag)
140
120
100
80
60
40
20
Anzahl Tweets
0
Anzahl der Tweets in Fünf-Minuten-Intervallen.
Die Sendung wurde am Sonntag von 20.15 Uhr bis 21.45 Uhr übertragen.
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11. Twitter-TV: Tatort
Sentiment der Tatort-Tweets am 17. Januar (Sonntag)
Anzahl der Tweets
positiv 327
negativ 220
neutral bzw. ohne Bewertung 781
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12. Twitter-TV: Tatort
Polarity River-Visualisierung der Tatort-Tweets am 17. Januar
„Und aus ist er, war ganz
80 „Der Autostunt war gut - auch wenn ich am
schön, Respekt. Anfang anderer Meinung
60 #Tatort.“ war. #tatort“
40
20
0
-20
-40 negativ
„Was für ein unfassbar positiv
-60 schlechter #Tatort.“ „So ein dämlicher neutral
Scheiß! #Tatort“
-80
Der Polarity River-Visualisierung von X-RAY liegen die gleichen Werte zu Grunde wie in der zuvor aufgeführten Balkendiagramm-Darstellung. Die Anzahl der Tweets ist lediglich
als Flächendiagramm dargestellt. Zusätzlich wird der Datenreihe der neutral bewerten Artikel explizit die mittlere Position im Diagramm zugewiesen.
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13. Twitter-TV: Schlag den Raab (SDR)
Timeline der SDR-Tweets am 16. Januar (Samstag)
70
Werbeblöcke
60
50
40
30
20
10
Anzahl Tweets
0
Anzahl der Tweets in Fünf-Minuten-Intervallen.
Die Sendung wurde am Samstag von 20.15 Uhr bis 0.15 Uhr übertragen.
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14. Twitter-TV: Schlag den Raab (SDR)
Sentiment der SDR-Tweets am 16. Januar (Samstag)
Anzahl der Tweets
positiv 241
negativ 76
neutral bzw. ohne Bewertung 1063
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15. Twitter-TV: Schlag den Raab (SDR)
Polarity River-Visualisierung der SDR-Tweets am 16. Januar
„Schlag den #Raab ist „#schlag den Raab ist echt
40
DER Lichtblick im mal wieder interessant und
deutschen #Fernsehen.“ spannend. :) Voll klasse. :)“
30
20
10
0
-10
-20
negativ
„schlag den #Raab is
positiv
-30 sooo langweilig.... ist eh
neutral
immer nur das gleiche in
-40
der show “
Der Polarity River-Visualisierung von X-RAY liegen die gleichen Werte zu Grunde wie in der zuvor aufgeführten Balkendiagramm-Darstellung. Die Anzahl der Tweets ist lediglich
als Flächendiagramm dargestellt. Zusätzlich wird der Datenreihe der neutral bewerten Artikel explizit die mittlere Position im Diagramm zugewiesen.
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16. Fazit
1. Twitter ist ein Impulsmedium, bei dem die Nutzer ungefiltert und
spontan kommentieren.
2. Fernsehsender nutzen das Potenzial zur Involvierung und
Aktivierung der Zuschauer nicht aus.
3. Pause im Programm heißt auch Pause beim Zuschauer: Sender
verhindern durch ihre Passivität, dass die Zuschauer während der
Werbung dranbleiben.
4. Das direkte und unmittelbare Feedback ermöglicht Fernsehsendern
qualitative Insights über ihre Zielgruppe.
5. Fernsehzuschauer sind aktiver als bisher angenommen, und zwar
unabhängig von Show, Serie und Spielfilm.
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