Este documento presenta información sobre la carrera de Gestión Bancaria y Entidades Financieras. Describe algunos objetivos como brindar servicios al sector financiero y contribuir al desarrollo económico y social. Además, incluye una lista de competencias laborales requeridas para esta carrera con sus respectivos códigos y nombres. Finalmente, detalla algunos resultados de aprendizaje y criterios de evaluación para competencias como administrar cartera de crédito y procesar depósitos de acuerdo a normas legales e institucionales.
2. GESTION BANCARIA Y
ENTIDADES FINANCIERAS
• Brindar servicios al sector financiero.
• Personal con altas calidades laborales y profesionales.
• Contribuir al desarrollo económico social y tecnológico
• Formación en TICS
• Desarrollar eficientemente los proceso en entidades
financieras.
3. COMPETENCIAS LABORALES
CODIGO NOMBRE DE LA COMPETENCIA
210301001 Administrar la cartera de crédito de acuerdo con normas
legales, institucionales.
210301002 Dar asesoría comercial y financiera que conduzca a la
satisfacción de las Expectativas y necesidades reales del
cliente.
210301003 Analizar el riesgo crediticio de acuerdo con las políticas
institucionales y Normatividad vigente.
210301004 Fidelizar al cliente incrementado los vínculos comerciales
y logrando la rentabilidad del negocio de acuerdo con las
políticas institucionales.
210301016 Procesar depósitos, pagos y retiros en moneda legal y
extranjera de Acuerdo a las normas legales e
institucionales vigentes.
4. CODIGO NOMBRE DE LA COMPETENCIA
210301017 Vincular al cliente de acuerdo con las normas internas y
externas establecidas.
210301021 Administrar el riesgo de la unidad de negocio de acuerdo
con las políticas institucionales.
210301056 Formalizar las operaciones de crédito de acuerdo con lo
aprobado y la Política institucional
210601007 Coordinar las actividades del talento humano asignado,
teniendo en cuenta las funciones de la unidad
administrativa.
210601012 Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta
las necesidades de la unidad administrativa.
5. CODIGO NOMBRE DE LA COMPETENCIA
240201500 Promover la interacción idónea consigo mismo, con
los demás y con la naturaleza en los contextos
laboral y social
240201501 Comprender textos en inglés en forma escrita y
auditiva
240201502 Producir textos en inglés en forma escrita y oral.
6. CODIGO COMPETENCIA
210301001 Administrar la cartera de crédito de
acuerdo con normas legales,
institucionales
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
• Aplicar la política institucional en los procesos de
administración de cartera.
• Desarrollar programa y estrategias de seguimiento de la
cartera, cobranza, recuperación de cartera.
• Estructurar la clasificación y evaluación de la cartera y
presentar los informes.
7. CRITERIOS DE EVALUACIÓN:
• interpreta y aplica las etapas de un proceso administrativo según
políticas de la Organización.
• Administración de cartera con base en la política institucional.
• Aplica los factores que se deben tener en cuenta para elaborar el
análisis de la cartera.
• Aplica los pasos en la elaboración de un plan de cobranza.
• Aplica las técnicas de negociación
• Describe las características de los diferentes mensajes
utilizados en la cobranza de la cartera de créditos
• Aplica los códigos del PUC financiero que se relacionan con el
registro contable de la cartera de créditos
8. • Utiliza el aplicativo de cartera.
• Liquida los intereses y contabiliza los abonos y cancelaciones.
• Aplica las normas emitidas por la superintendencia financiera y
las centrales de riego
• Relacionadas con la evaluación y clasificación de la cartera
• Prepara los programas de evaluación y clasificación de la
cartera
• Prepara y presenta los informes relacionados con la evaluación
y clasificación de la cartera
• Aplica los principios de la calidad del servicio al cliente.
9. CODIGO COMPETENCIA
210301002 Dar asesoría comercial y financiera que
conduzca a la satisfacción de las
expectativas y necesidades reales del
cliente.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
• Aplicar la normatividad vigente sobre el SARLAFT, SARO y
SARI cumpliendo con las disposiciones legales.
• Realizar segmentación de mercado del sector financiero según
política institucional y Características del entorno.
10. • Interpretar el funcionamiento del sistema financiero colombiano de
acuerdo con la normatividad vigente.
• Interpretar los informes financieros presentados por los clientes
según los requerimientos institucionales
• Aplicar procesos de venta de productos y servicios financieros de
acuerdo con la política Institucional.
• Aplicar la política comercial y de crédito de acuerdo con los
procedimientos de las entidades financieras.
• Identificar la constitución y legalización de personas jurídicas
según la normatividad Colombiana.
• Identifica los diferentes organismos y gremios nacionales e
internacionales según el sistema financiero colombiano
11. • Identifica los sectores de riesgo y organismos de
financiamiento especial de acuerdo con cobertura nacional e
internacional
• Identifica el origen y aplicación de los recursos financieros
según la reglamentación vigente
• Desarrolla segmentación de mercados de acuerdo con la
política institucional.
• Maneja simuladores financieros de acuerdo a las condiciones
del producto o servicio
• Utiliza las equivalencias de tasas de interés conforme al tipo
de operación financiera
12. • Diferencia clases de acciones y bonos de acuerdo con su
emisor
• Identifica los sistemas transaccionales conforme al mercado
de capitales
• Clasifica clientes según el segmento del mercado
• Clasifica las empresas de acuerdo con la normatividad
colombiana
• Desarrolla el proceso de venta de productos y servicios según
el portafolio institucional.
• Identifica los clientes vinculados y potenciales por segmentos
de acuerdo con la política
• Institucional
13. • Aplica fases en el manejo de contactos de acuerdo con el
estrategia de venta institucional
• Maneja el portafolio de productos y servicios según políticas
institucionales
• Describe la composición de un balance general y un estado
de ganancias y pérdidas de
• Acuerdo con principios contables y procedimientos
organizacionales.
• Analiza la normatividad para la prevención del lavado de
activos cumpliendo con la regulación de los organismos de
vigilancia y control
14. • Describe los componentes del sistema de administración del
riesgo operativo conforme a la normatividad establecida.
• Identifica la estructura del sistema de administración del
riesgo de tecnología informática de acuerdo con la política
institucional desarrolla procesos comunicativos asertivos
según protocolos establecidos.
15. CODIGO COMPETENCIA
210301003
ANALIZAR EL RIESGO CREDITICIO DE
ACUERDO CON LAS POLÍTICAS
INSTITUCIONALES Y
NORMATIVIDAD VIGENTE.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
• Aplicar los criterios y factores determinantes para establecer
la solvencia económica, moral y legal en el otorgamiento del
crédito de los clientes de acuerdo a los parámetros
establecidos en la normatividad vigente y política
institucional.
16. • Elaborar el informe de las condiciones crediticias del
cliente, para la toma de decisión por parte del
departamento de crédito, teniendo en cuenta el análisis
previo, los manuales de procedimientos de la entidad y
la normatividad vigente.
• Ejecutar los procesos de análisis y evaluación del riesgo
crediticio en los productos y servicios financieros, según
lineamientos establecidos en la normatividad vigente y
la política institucional.
17. CRITERIOS DE EVALUACION:
• Describe las clases de sociedades y requisitos de
constitución según el código de comercio.
• Describe las clases de análisis financiero de acuerdo con la
técnica seleccionada.
• Interpreta los indicadores financieros de liquidez,
actividad, solidez y rentabilidad según políticas
institucionales y de calidad.
• Determina la rentabilidad de las operaciones de crédito con
base en los parámetros institucionales.
• Diligencia los formularios de estudio de crédito según
procedimientos establecidos.
18. • Presenta al estamento decisorio las solicitudes recibidas de
los clientes según protocolos institucionales.
• Analiza los reportes de las centrales de riesgo e información
de otras entidades financieras y proveedores con base en la
normatividad legal.
• Describe las medidas de seguridad para la conservación de
la información recibidas de los clientes con base en la
normatividad vigente.
• Aplica las diversas formas de comunicación con el cliente
de acuerdo con las normas institucionales
• Aplica el código de ética y conflicto de intereses según
políticas de la institución.
19. CODIGO COMPETENCIA
210301004 FIDELIZAR AL CLIENTE INCREMENTADO
LOS VÍNCULOS COMERCIALES Y
LOGRANDO LA
RENTABILIDAD DEL NEGOCIO DE
ACUERDO CON LAS POLÍTICAS
INSTITUCIONALES
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
• Desarrollar estrategias de comercialización de los productos
y servicios buscando la fidelización de los clientes y
crecimiento de la entidad según política institucional.
20. • Consolidar las relaciones comerciales y financieras con
el cliente para generación de nuevos productos y
servicios de acuerdo con las estrategias institucionales.
• Identificar clientes potenciales para la generación de
nuevas oportunidades de negocio aplicando estrategias
de mercadeo
CRITERIOS DE EVALUACION:
• Analiza los procesos de recepción, procesamiento y
suministro oportuno de la información comercial y
financiera según requerimientos de la entidad.
21. • Evalúa la satisfacción del cliente de acuerdo con sus
necesidades y expectativas cumple con los compromisos
adquiridos con el cliente cumpliendo con el protocolo
comercial.
• Analiza los pasos a seguir en una visita comercial de
mantenimiento, de acuerdo a pautas señaladas en la política
comercial de la institución.
• Desarrolla procesos de post-venta de productos y servicios
según el portafolio de la entidad.
• Aplica técnicas de negociación de acuerdo con la clases de
negocio a realizar.
• Selecciona los recursos logísticos según la estrategia de
servicio al cliente
22. • Desarrolla estrategias de comercialización para productos
y servicios de acuerdo con los requerimientos del cliente.
• Ejecuta la programación de acuerdo con la agenda
comercial.
• Establece contactos con clientes potencial conforme a los
datos referidos.
• Realiza prospección de clientes de acuerdo con los
segmentos de la entidad financiera
• Establece relaciones interpersonales en el proceso de
atención al cliente de acuerdo con las normas de protocolo
institucional.
23. • Atiende quejas y requerimientos del cliente cumpliendo
con los tiempos establecidos para la respuesta.
• Identifica los procesos de recepción y procesamiento
oportuno de la nueva información comercial y financiera
conforme a las políticas institucionales.
• Atiende los clientes de acuerdo con los protocolos
establecidos por la institución.
• Desarrolla procesos comunicativos asertivos según
protocolos establecidos.
24. CODIGO COMPETENCIA
210301016 PROCESAR DEPÓSITOS, PAGOS Y
RETIROS EN MONEDA LEGAL Y
EXTRANJERA DE ACUERDO A LAS
NORMAS LEGALES E INSTITUCIONALES
VIGENTES.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
• Verificar la conciliación diaria de operaciones de caja según
los lineamientos establecidos por la entidad.
• Realizar procesos para la clasificación de efectivo, títulos
valores y medios de pago electrónicos de acuerdo con la
normatividad de las entidades financieras.
25. • Aplicar normas de seguridad para la conservación y
custodia del dinero, títulos valores y medios de pago
electrónico cumpliendo con las disposiciones de la
entidad financiera
• Aplicar códigos transaccionales para procesar
movimientos en la plataforma de depósitos, pagos y
retiros conforme al sistema de información utilizado por
la entidad financiera
• Atender a clientes y usuarios en operaciones de caja
conforme con los estándares establecidos por la
institución
26. CRITERIOS DE EVALUACION:
• Aplica la política institucional en atención al público,
con base en el código de ética de la entidad.
• Identifica y aplica los estándares de servicios según los
protocolos establecidos por la entidad financiera
• Aplica la normatividad de seguridad para el manejo del
efectivo cumpliendo con los requerimientos de la
entidad
• Identifica la autenticidad de los billetes conforme a las
características emitidas por el banco emisor
• Administrar los topes de efectivo de acuerdo con la
reglamentación de la entidad financiera
• Llevar a cabo la apertura y cierre de las instalaciones de
la oficina conforme las normas de seguridad
establecidas por la entidad financiera
27. • Responder por el manejo del efectivo y formas valoradas que
se encuentren en la bóveda y llevar actualizado el libro de
bóveda de acuerdo con los procedimientos establecidos por
el banco.
• Registrar en el sistema las operaciones de caja a ritmo de
ventanilla cumpliendo con las normas de la entidad
• Custodiar las formas valoradas asignadas conforme a los
lineamientos institucionales
• Reportar a las instancias pertinentes las inconsistencias
encontradas en las diferentes operaciones y proponer
soluciones de acuerdo con la complejidad del caso.
• Atiende los clientes de acuerdo con los protocolos
establecidos por la institución.
• Desarrolla procesos comunicativos asertivos según
protocolos establecidos.
28. CODIGO COMPETENCIA
210301017 VINCULAR AL CLIENTE DE ACUERDO
CON LAS NORMAS INTERNAS Y
EXTERNAS ESTABLECIDAS
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
• Realizar los procesos requeridos para la constitución de los
productos de captación en moneda legal y extranjera de
acuerdo con la normatividad de la entidad.
• Desarrollar los procesos para el trámite de operaciones de
crédito en moneda legal y extranjera cumpliendo con las
políticas institucionales y normas externas.
29. • Aplicar los procesos de trámite de las solicitudes de cada
producto y servicio financiero de acuerdo con las normas
institucionales.
• Tramitar la documentación suministrada por el cliente de acuerdo
con las normas institucionales.
• Aplicar los procesos establecidos para la prestación de servicios
financieros en moneda legal y extranjera según política
institucional.
CRITERIOS DE EVALUACION:
• Aplica los pasos a seguir en la recepción de todos los documentos
de acuerdo con los requerimientos de cada producto o servicio.
• Identifica los procesos de trámite y las instancias decisorias según
las solicitudes presentadas por los clientes y usuarios.
• Verifica la información suministrada por el cliente de acuerdo con
los requerimientos de las normas institucionales.
30. • Aplica las normas institucionales para control y prevención
según el SARLAFT y centrales e riesgo
• Identifica las funciones de los diferentes centros de operación
de acuerdo con la estructura organizacional
• Aplica las normas de seguridad para la entrega de tarjetas
debito, créditos y chequeras de acuerdo con los procedimientos
establecidos por la institución
• Aplica los pasos a seguir en la apertura de los productos de
captación y colocación de acuerdo con los procedimientos
establecidos por la entidad financiera
• Aplica los estándares de servicios conforme a los lineamientos
de calidad de la institución
• Aplica normatividad en operaciones de moneda extranjera de
acuerdo con el régimen cambiario
31. • Liquida las diferentes modalidades de crédito de acuerdo
con la normatividad vigente
• Aplica los procedimientos para la constitución de garantías
aplicando las normas legales vigentes.
• Desarrolla procesos comunicativos asertivos según
protocolos establecidos.
32. CODIGO COMPETENCIA
210301021 ADMINISTRAR EL RIESGO DE LA
UNIDAD DE NEGOCIO DE ACUERDO
CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
• Evaluar las propuestas de negocios del cliente con base en
las herramientas financieras y comerciales de la institución.
• Analizar las políticas, procesos y procedimientos
institucionales de acuerdo con la normatividad vigente.
• Aplicar los requerimientos establecidos en los sistemas de
administración y control de Riesgo según parámetros
establecidos.
• Interpretar la normatividad legal e institucional vigente
según las políticas de la institución.
33. CRITERIOS DE EVALUACION:
• Aplica la normatividad vigente en la ejecución de los
procedimientos institucionales.
• Maneja los sistemas de administración y control de
riesgo de acuerdo con los lineamientos institucionales.
• Interpreta la política comercial, social, ambiental,
operativa y de seguridad de la entidad.
• Aplica las herramientas financieras y de matemáticas
financieras en el análisis financiero y liquidación de
operaciones financieras en moneda legal y extranjera.
• Aplica los procedimientos de seguridad, confiabilidad y
transparencia en el manejo de la información de acuerdo
con las normas institucionales.
34. CODIGO COMPETENCIA
210301056 FORMALIZAR LAS OPERACIONES DE
CRÉDITO DE ACUERDO CON LO
APROBADO Y LA POLÍTICA
INSTITUCIONAL.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
• Analizar el cumplimiento de los requerimientos exigidos para
la constitución de las garantías solicitadas y aprobadas para el
desembolso del crédito, de acuerdo con la normatividad legal
e institucional vigente.
• Evaluar el cumplimiento de los requisitos exigidos para el
desembolso de créditos, de
• Acuerdo con la normatividad legal e institucional.
35. CRITERIOS DE EVALUACION:
• Aplica el procedimiento establecido para el desembolso de
los créditos aprobados de acuerdo con la política
institucional.
• Aplica el procedimiento establecido para la constitución de
las garantías exigidas, para el desembolso de los créditos de
acuerdo con la política institucional.
• Verifica la cobertura y asegurabilidad de las garantías
aprobadas, de acuerdo con la normatividad institucional.
36. CODIGO COMPETENCIA
210601007 COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL
TALENTO HUMANO ASIGNADO,
TENIENDO EN CUENTA LAS FUNCIONES
DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
• Verificar la realización de las actividades del talento
humano de la unidad administrativa que cumpla con los
estándares de calidad establecidos por la organización, la
política institucional y la normatividad vigente.
• Asignar tareas y actividades al personal a su cargo, de
acuerdo con las políticas organizacionales.
37. • Ejecutar las actividades relacionadas con el talento
humano de acuerdo con los requerimientos y las
funciones de la unidad administrativa.
CRITERIOS DE EVALUACION:
• Aplica los manuales de procesos y procedimientos y el de
funciones y los estándares de calidad, teniendo en cuenta
actividades y tareas.
• Establece las actividades y tareas de la unidad
administrativa teniendo en cuenta la función que
desarrolla.
38. • Clasifica las tareas de una unidad administrativa.
• Aplica el procedimiento para establecer prioridades y metas
de trabajo.
• Asigna los recursos para la realización de las actividades y
tareas de la unidad administrativa.
• Aplica la función de planeación y las herramientas para
organizar las tareas y actividades de la unidad administrativa.
• Aplica las técnicas para la conformación de equipos de
trabajo, asumiendo la condición de liderazgo.
• Aplica el concepto de agenda, elementos, características y
verifica resultados frente al estándar de calidad.
• Ajusta las actividades, en el desarrollo de la agenda con
responsabilidad y discreción.
• Aplica el procedimiento y las técnicas para llegar a acuerdos
y compromisos para establecer metas de trabajo.
39. • Aplica el proceso de verificación en las actividades de una unida
administrativa.
• Aplica el concepto de agenda de trabajo e indicadores de gestión.
• Verifica resultados frente a los estándares de calidad de maner
responsable.
• Aplica los indicadores de gestión, en la verificación y evaluación d
las tareas actividades del talento humano
• Aplica los procedimiento de delegación, monitoreo y evaluación d
las tareas.
• Recoge las evidencias de los resultados del desarrollo de la agend
y los contrasta, con elementos de control establecidos.
• Elabora instrumentos de verificación de acuerdo con las actividade
y tareas.
• Concierta con el equipo de trabajo los plazos para la
ejecución de metas.
40. • Aplica las técnicas en el control de resultados y seguimiento
de metas.
• Selecciona una técnica de planeación para controlar metas.
• Verifica las tareas frente a los manuales de procesos y
procedimientos y el de funciones.
• Elabora un informe consolidado del cumplimiento de las
metas propuestas.
41. CODIGO COMPETENCIA
210601012 APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA
LAS NECESIDADES DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
• Utilizar los dispositivos tecnológicos de la unidad de
negocio de acuerdo con los
• Procedimientos de manejo establecidos
• Utilizar herramientas ofimáticas requeridas para el
desempeño de las funciones según el cargo asignado
• Administrar sistemas de información requeridos de acuerdo
con las necesidades de la unidad de negocio
42. CRITERIOS DE EVALUACION:
• Identifica el funcionamiento de los dispositivos tecnológicos
utilizados en la unidad de negocio
• Utiliza cada dispositivo tecnológico conforme a la necesidad
de la unidad administrativa
• Utiliza buenas prácticas de manejo de los dispositivos
tecnológicos según manuales técnicos
• Maneja fundamentos básicos de las aplicaciones ofimáticas
de acuerdo con las necesidades del cargo
• Utiliza la intranet para el manejo de información requerido
para el desarrollo de sus funciones aplicando los protocolos
de seguridad establecidos por la entidad financiera
• Maneja el sistema de información de la entidad financiera
conforme con los protocolos técnicos y de seguridad de la
entidad-sari
43. CODIGO COMPETENCIA
240201500 PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y
CON LA NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
• Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos
establecidos y con las
• Tecnologías de la información y la comunicación
disponibles.
• Asumir actitudes críticas , argumentativas y propositivas en
función de la resolución de
• Problemas de carácter productivo y social.
44. • Reconocer el rol de los participantes en el proceso
formativo, el papel de los ambientes de aprendizaje y la
metodología de formación, de acuerdo con la dinámica
organizacional del SENA
• Asumir responsablemente los criterios de preservación y
conservación del medio ambiente y de desarrollo sostenible,
en el ejercicio de su desempeño laboral y social.
• Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo
permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes
racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo
humano integral.
• Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de
acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión
prospectiva.
45. • Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de
criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el
establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del
conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo
y social.
• Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa
institucional en el marco de su proyecto de vida.
• Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de
pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.
• Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la
prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico
de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de
su desempeño laboral.
46. • Concertar alternativas y acciones de formación para el
desarrollo de las competencias del programa formación,
con base en la política institucional.
• Identificar las oportunidades que el SENA ofrece en el
marco de la formación profesional de acuerdo con el
contexto nacional e internacional.
• Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de
su expresión corporal, desempeño laboral según la
naturaleza y complejidad del área ocupacional.
• Interactuar en los contextos productivos y sociales en
función de los principios y valores universales.
47. CRITERIOS DE EVALUACION:
• Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de
libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad según principios y valores universales.
• Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que
contribuyen a la resolución de problemas según los
requerimientos de los contextos productivos y sociales.
• Argumenta y acoge objetivamente los criterios que
contribuyen a la resolución de problemas según
requerimientos del proceso formativo en función de las
demandas concretas de los contextos productivos y sociales.
• Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que
posibiliten la resolución de problemas según la demanda del
contexto social y productivo.
48. • Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia
la construcción colectiva según los requerimientos de los
• contextos sociales y productivos.
• Armoniza los componentes racionales y emocionales en el
desarrollo de los procesos de trabajo colectivo según
normas de convivencia.
• Identifica e integra los elementos de su contexto que le
permiten redimensionar su proyecto de vida.
• Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo
Humano Integral según competencias ciudadanas.
• Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el
mejoramiento personal según los requerimientos del
proceso formativo.
49. • Se comunica fácilmente con los miembros de la
comunidad educativa según protocolos y normas de
convivencia institucional.
• Establece procesos comunicativos asertivos que
posibilitan la convivencia en los contextos social y
productivo de acuerdo con las competencias ciudadanas.
• Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad,
la argumentación y la asertividad.
• Establece acuerdos mediante el uso de procesos
comunicativos, racionales y argumentados orientados
hacia la resolución de problemas según normas y
protocolos institucionales.
50. • Aporta elementos en la construcción colectiva del
conocimiento según la naturaleza del problema.
• Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus
actividades formativas y productivas según normas
institucionales.
• Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran
su entorno formativo y laboral según normas institucionales.
• Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de
clasificación de los mismos.
• Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus
actividades formativas y productivas según estándares de
• protección ambiental.
• Aplica los test de condición física según técnicas de medición.
51. • Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento
físico de acuerdo con los métodos de entrenamiento físico.
• Elabora el plan de acondicionamiento físico, según sistemas
de entrenamiento físico
• Diagnóstica los riesgos ergonómicos y psicosociales de su
desempeño laboral según normas de salud ocupacional.
• Selecciona las técnicas de cultura física para prevenir riesgos
ergonómicos y psicosociales según naturaleza y complejidad
del desempeño laboral.
• Implementa técnicas de cultura física para la prevención de
riesgos ergonómicos y psicosociales teniendo en cuenta la
naturaleza y complejidad del desempeño laboral.
• Valora el impacto de la cultura física en el mejoramiento de la
calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y
productivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.
52. • Implementa estrategias que le permitan liderar actividades
físicas deportivas y culturales en contexto social y
productivo teniendo en cuenta las competencias
ciudadanas.
• Participa en actividades que requieren coordinación motriz
fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en
cuenta la naturaleza y complejidad del desempeño laboral.
• Aplica técnicas y procedimientos orientados al
perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los
requerimientos de su desempeño laboral.
53. CODIGO COMPETENCIA
240201501 COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
• Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren
un intercambio simple y directo de información cotidiana y
técnica
• Encontrar información específica y predecible en escritos
sencillos y cotidianos
• Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de
interés personal y temas Técnicos
• Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y
técnico
54. • Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en
anuncios, folletos, páginas web, etc
• Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un
vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener
una conversación sencilla sobre temas técnicos
• Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves,
claros y sencillos en inglés técnico.
CRITERIOS DE EVALUACION:
• Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa
conceptual basado en el mismo.
• Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos básicos
del idioma
55. • Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico
aprendido.
• Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema
conocido de su especialidad.
• Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos, y con
contenido técnico.
• Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su profesión
y su entorno.
• Plantea y responde preguntas sobre sí mismo.
56. CODIGO COMPETENCIA
240201502 PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
FORMA ESCRITA Y ORAL.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
• Buscar de manera sistemática información específica y
detallada en escritos en inglés, mas Estructurados y con
mayor contenido técnico
• Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de
inglés técnico en artículos de revistas, libros especializados,
páginas web, etc
57. • Comprender las ideas principales de textos complejos en
inglés que tratan de temas tanto concretos como abstractos,
incluso si son de carácter técnico, siempre que estén dentro
de su campo de especialización
• Leer textos complejos y con un vocabulario más
específico, en inglés general y técnico
• Identificar formas gramaticales básicas en textos y
documentos elementales escritos en Inglés
• Reproducir en inglés frases o enunciados simples que
permitan expresar de forma lenta Ideas o conceptos
• Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario
en inglés sobre temas de interés personal y temas técnicos.
• Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente
de fluidez y naturalidad, de modo que la comunicación se
realice sin esfuerzo por parte de los interlocutores
El programa de Tecnólogo en Gestión Bancaria y de Entidades Financieras, se creó para brindar al sector de servicios financieros, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así mismo, ofrecer a los aprendices , formación en las tecnologías de la información y las comunicaciones, que optimicen su desempeño de tal manera que les permita desarrollar eficientemente actividades relacionadas con el análisis de los procesos en entidades financieras y comerciales, que logren el mejoramiento de los productos y servicios que ofrece el sector.