El documento presenta la misión, visión y servicios de soporte técnico de una empresa. Su misión es brindar asesoría y soporte técnico de forma ágil y responsable. Su visión es convertirse en una de las empresas más sólidas y reconocidas de Latinoamérica gracias a sus servicios de alta calidad. Los servicios de soporte técnico incluyen mantenimiento de hardware y software, instalación de repuestos, limpieza de equipos y reparación de unidades, entre otros.