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PRAKTIKUMSBERICHT
FLORIAN BAUER
MATRIKELNUMMER: 20201,   SEMINARGRUPPE: MM07W2-B
MTV NETWORKS GERMANY GMBH
MARKETING COOPERATIONS




                                              1
Inhaltsverzeichnis

Unternehmen
Unternehmensgeschichte in den Vereinigten Staaten .....................!..........!2
Entwicklung in Europa und Deutschland! .........................................!..........!2
Entwicklung für 2011 ........................................................................!.........!4
                                                                                             .


Produktportfolio
Free-TV ......................................................................................................!5
Pay-TV .......................................................................................................!5
Onlineangebot ............................................................................................!5
On The Ground ..........................................................................................!6
Mobile ........................................................................................................! 6


Einordnung in den Markt
Positionierung der vier Free-TV Marken.....................................................!7
Positionierungskreuz ..................................................................................!8
Marktanteile im Vergleich zu Wettbewerbern .............................................!9
Onlineperformance .....................................................................................!11


Abteilung
Struktur .......................................................................................................!12
Aufgabenbereiche ......................................................................................!12
Workflow der Abteilung Marketing Cooperations........................................!13



Praktikum
Erläuterung meiner Aufgaben an exemplarischen Beispielen ....................! 7                              1
Resumé ......................................................................................................!20




                                                                                                                      2
Unternehmen


Unternehmensgeschichte in den Vereinigten Staaten

Der Fernsehsender MTV wurde als erster Sender, welcher ausschließlich
Musikvideos spielt, konzipiert. Das Video, das am 1. August 1982 um 00:01 Uhr
als erstes ausgestrahlt wurde war: „Video killed the radio star“ von The Baggles.
Nach einigen Startschwierigkeiten und anfangs nur 13 Werbekunden hat sich
MTV zu einer der 50 wertvollsten Marken der Welt entwickelt und gehört zum
weltweit agierenden Medienkonzern Viacom mit Hauptsitz in New York.

!     Der Viacom Konzern selbst entstand 2005 aus einer Spaltung der
Viacom in CBS Corporation und „neue“ Viacom. Dabei wurde die „alte“ Viacom
in CBS Corporation umbenannt und große Teile des Unternehmens, darunter
MTV und Paramount Pictures in die „neue“ Viacom transferiert. Neben MTV
und Paramount Pictures gehören auch Medienunternehmen wie BET Network -
ein Anbieter für Afro- und Lateinamerikanische Medienkultur, verschiedene
Radiosender und der Musiksender VH1 zum Portfolio.



Entwicklung in Europa und Deutschland

MTV Europe wurde 1987 von London aus gegründet. Dort ist auch heute noch
die europäische Zentrale. Bald gab es auch regionale Ableger - so auch in
Deutschland. 1997 wurde die Regionalisierung ausgebaut. Somit konnte man in
diesem Jahr bis zu 3 Stunden MTV Programm täglich in deutscher Sprache
empfangen.

!     Seit 2005 hält MTV Networks Germany über 97 Prozent an der VIVA
Media AG und ist somit Hauptanteilseigner. Neben MTV und VIVA vereint MTV
Networks aber auch Nickelodeon und Comedy Central unter einem Dach.
Neben den klassischen Fernsehmarken gehören auch mehrere Online- und
Mobileangebote zum Network und somit auch zum Vermarkter Viacom Brand
Solutions. Darunter sind die gewohnten Marken mtv.de, viva.tv und nick.de aber
auch my mtv mobile, gameone.de und viele Pay Angebote.




                                                                              3
Entwicklungen für 2011

Seit 1. Januar 2011 ist MTV ein Pay- und kein Free TV Sender mehr.
Gleichzeitig erfuhr der von seiner Zielgruppe sehr jungendlich und im
Mainstream angesiedelte Sender VIVA ein Relaunch und soll nun die
Zielgruppe, welche MTV noch bis zum 31. Dezember 2010 abgedeckt hat zum
Teil übernehmen bzw. zum Premiumprogramm überleiten. Aus diesem Grund
war das letzte Video, welches MTV Germany im Free-TV ausgestrahlt hat Viva
Forever von den Spice Girls.

!      Die Entscheidung darüber, MTV ins Pay-TV zu verlegen, lässt sich zum
Teil damit begründen, dass die Kabelnetzbetreiber den Frequenzbereich ihrer
Übertragungen einschränken müssen und somit nicht mehr so viele
Sendeplätze angeboten werden können. Aus diesem Grund ist VIVA in der
Vergangenheit schon in 50 Prozent aller Brandenburger Haushalte nicht mehr
zu empfangen gewesen. Diese Tendenz zeichnete sich auch in anderen
Bundesländern ab. Somit wären die Sender, welche Viacom vermarktet
innerhalb kürzester Zeit wie eine Art Flickenteppich über Deutschland verteilt
gewesen und eine genaue Reichweitenmessung wäre nicht mehr zu
garantieren gewesen. Zum Anderen ist der Betrieb eines Pay-TV Senders
wesentlich kosteneffizienter als der eines Free-TV Senders, da keine
Lizenzgebühren an die Kabelnetzbetreiber gezahlt werden müssen.

!     Entscheidend für den Entschluss MTV und nicht VIVA ins Pay-TV zu
verlegen war, dass sich der Sender VIVA sehr viel unabhängiger steuern lässt.
Da MTV immer noch ein Sender unter internationaler Führung ist, muss jede
Entscheidung, welche in Deutschland getroffen wird im Hauptsitz in New York
bestätigt werden.




                                                                           4
Produktportfolio


Free-TV

Der Vermarkter Viacom Brand Solutions vermarktet in Deutschland die drei
Free-TV Sender VIVA, Nickelodeon und Comedy Central. Da dies aus einer
Hand geschieht, ist es möglich, die Vermarktung von Produkten über mehrere
Plattformen zu betreiben. Dieses fand bis Ende 2010 sehr oft Anwendung bei
MTV und VIVA, da sich diese beiden Sender thematisch sehr nahe standen.
Zwar ist VIVA sehr viel jünger, weiblicher und poppiger positioniert als MTV,
welches eine reifere, eventuell berufstätige Zielgruppe anspricht, jedoch fahren
beide Sender noch große Clipstrecken, die sich sehr ähneln. VIVA leitet also
das Publikum, was eventuell aus VIVA „herausgewachsen“ ist lückenlos auf
MTV weiter und schlägt somit eine Brücke zum reiferen MTV.



Pay-TV

MTV Networks Germany betreibt in Deutschland neben den drei bereits
erwähnten Sendern 11 Pay-TV Kanäle, wie zum Beispiel MTV Entertainment,
MTVNHD, nicktoons, Nickjr, VH1 und seit Januar 2011 nun auch MTV. Dort wird
zum Beispiel Programm in HD ausgestrahlt, es gibt exklusive Premieren und
vor allem im Kinderfernsehen wird das Programm auf verschiedene
Altersgruppen explizit angepasst.



Onlineangebote

MTV Networks bietet mit seinen senderbegleitenden Websites nicht nur die
üblichen Informationen zu Shows oder Sendezeiten, sondern die komplette
Musikrotation, einen Großteil der aktuellen Sendungen, Spiele und viele
redaktionelle Themen. Also eine echte USP für den Rezipienten.

!     Neben den bereits erwähnten regulären Websites der Sender, werden
auch mehrere so genannte Verticals betrieben. Das sind Websites mit
programmvertiefendem Inhalt. Als Beispiel wäre hier das Format „Game One“
zu nennen, welches von MTV in Deutschland produziert wird. Dieses




                                                                             5
beschäftigt sich hauptsächlich mit Videospielen und dazugehörigen Themen
dieser Industrie. Zu diesem Format, welches seit Januar 2011 jede Woche im
Pay TV Premiere feiert, wurde das Vertical gameone.de konzipiert.
Durchschnittlich wird dieses von über 300.000 Nutzern (Unique User) pro
Monat besucht und ist damit in Verbindung mit der On Air Show eine nicht zu
verachtende Größe im Vergleich zu anderen Formaten wie pcgames.de. Somit
kann man davon ausgehen, dass gameone.de von dieser sehr wählerischen
und kritischen Zielgruppe akzeptiert ist.




On The Ground

Neben den klassischen Werbemöglichkeiten vermarktet Viacom Brand
Solutions auch Werbeplätze bei hauseigenen Veranstaltungen wie Rock am
Ring bzw. Rock im Park, der MTV Campus Invasion oder der Nick Tour. Neben
dem klassischen Synergieeffekt, welcher auch bei allen anderen
Werbemöglichkeiten besteht, besteht hier auch die Möglichkeit, direkt mit der
Zielgruppe in Kontakt zu treten und awareness zu schaffen.




my MTV mobile und VIVA mobile

Mit My MTV Mobile und VIVA mobile betreibt MTV Networks ein eigenes
Mobilfunkangebot. Hierbei wurde in Cooperation mit E-Plus ein Angebot speziell
für Teenager und junge Erwachsene konzipiert. Dies spiegelt sich besonders in
den Vertragsbestandteilen wieder. So steht dabei nicht das telefonieren als
solches im Vordergrund, sondern eine bei Teenagern besonders beliebte SMS -
und Internet Flatrate bzw. bei VIVA mobile ein sehr preiswertes Prepaid
Angebot.




                                                                           6
Einordnung in den Markt
Positionierung

Viacom Brand Solutions spricht in Deutschland ein Alterssprektrum von 3-49
Jahren an. Dieses Ziel wird hauptsächlich durch den Pay-TV Sender MTV und
die drei Free-TV Sender VIVA, Nickelodeon und Comedy Central und deren
Kommunikationskanälen in anderen Mediengattungen erreicht.



MTV

MTV erfindet sich immer wieder neu. Nicht nur deshalb ist MTV seit vielen
Jahren die größte Entertainment- und Jugendmarke der Welt. Der Sender sieht
sich als progressiv und unkonventionell. Die Zielgruppe der Marke ist im Alter
zwischen 14-29 Jahren angesiedelt, berufstätig, lifestyleaffin und auf
Individualität bedacht.



VIVA

VIVA ist der erste in Deutschland gegründete Musiksender. Im Vergleich zu
MTV, war VIVA immer jung, chartorientiert, frech und bunt. So wie auch die
Zielgruppe, welche angesprochen wird. Hier finden sich hauptsächlich weibliche
Teenager.

Nach dem Senderrelauch am 01. Januar 2011 und dem Umzug von MTV ins
Pay-TV, ist VIVA jedoch sehr viel erwachsener als vorher positioniert. So spricht
VIVA jetzt eine reifere Sprache und soll ehemalige MTV Zuschauer
übernehmen. Dies geschieht in erster Linie mit MTV Programmfenstern im
VIVA Programm. So wird zum Beispiel die erfolgreiche Show „MTV Home“ mit
Joko Winterscheidt und Klaas Heufer-Umlauf nach der Premiere bei MTV im
Pay-TV auf VIVA ausgestrahlt.




                                                                              7
Nickelodeon

Nickelodeon ist der Ableger des gleichnamigen US-Amerikanischen Senders.
Das Programm von Nickelodeon spricht hauptsächlich Kinder im alter zwischen
3-13 Jahren und deren Eltern (HHFmK) an. Der Claim „Nick ist der beste
Freund“ steht für ein humorvolles, zeitgemäßes, gewaltloses und prosoziales
Kinderprogramm. Die Sendezeit des Senders ist 06:00 - 20:15 und er liegt auf
einem Sendeplatz mit Comedy Central.



Comedy Central

Comedy Central ist Programm für eine Zielgruppe im Alter zwischen 14-49
Jahren und erreicht über 90% aller deutschen Haushalte. Der Claim des
Senders lautet seit Dezember 2010: „enjoy daily“. Diese Zielgruppe erreicht
Comedy Central mit einem exklusiven, erwachsenen und vielfältigen
Programm. In der Altersgruppe sind Haushalte (HHF, HHFmK) mit höherem
Bildungsabschluss, gehobenem Einkommen und Konsumorientierung
signifikant.



Positionierungskreuz

Das Positionierungskreuz soll in diesem Beispiel dazu dienen, die
Positionierung der Sender auf einem Blick grafisch darzustellen und eine
Abgrenzung untereinander zu erleichtern.

                                       3 Jahre




        exklusiv                                              massenorientiert




                                       49 Jahre                             8
Marktanteile im Vergleich zu direkten Wettbewerbern (On Air)




                    Zielgruppe ab 3 Jahren
1,40                                                               Nickelodeon
                                                                   KIKA

1,05
                                                     0,9
                                         0,8
0,70             0,6         0,6
       0,5

0,35


  0
       2006     2007         2008        2009        2010




 Nachdem im Jahr 2008 eine Umstrukturierung des Senders auf internationaler
 Ebene veranlasst wurde, lässt sich bei Nickelodeon ein klarer Zuwachs an
 Marktanteilen erkennen. Somit ist Nickelodeon das Zugpferd bei MTV Networks
 Germany.




                                                                         9
Zielgruppe 14-49 Jahren
1,100                                                              Comedy Central
                                                                   DMAX
                                                                   Tele 5
0,825

                                                       0,6
0,550             0,5         0,5          0,5


0,275


    0
        2006      2007        2008        2009         2010




 Als Wettbewerber, die um dieselbe Zielgruppe wie Comedy Central kämpfen,
 wären Tele 5 und vor allem DMAX zu nennen. Hier ist eine deutliche Steigerung
 der Marktanteile zu erkennen. Dies ist jedoch maßgeblich darauf zurück zu
 führen, dass diese Sender ein weitaus größeres Programmspektrum als
 Comedy Central anbieten.




                                                                           10
MTV
                               1,1                                     VIVA
1,100 1,0         1,0                      1,0          1,0

                               1,0
0,825
                  0,9                      0,9
        0,8
0,550                                                   0,7


0,275


    0
        2006      2007        2008         2009        2010




 MTV und VIVA haben in Deutschland keine direkten Wettbewerber. Zwar gibt es
 andere Musiksender wie Deluxe Music oder GoTV, aber diese sprechen zum
 einen eine andere Zielgruppe an und zum anderen sehen sich MTV und VIVA
 nicht mehr als Musiksender sondern viel mehr als Jugendsender. Der Vergleich
 mit Sendern wie RTLII oder Pro7 ist meiner Meinung nach insofern hinfällig, da
 diese Sender zwar auch zum gewissen Teil die von MTV und VIVA gewünschte
 Zielgruppe ansprechen, aber doch mehr ein Vollprogramm senden oder diesen
 Anschein zumindest erwecken wollen.




                                                                              11
Onlineperformance



        mtv.de                viva.tv          nick.de    comedycentral.de
600.000.000

525.000.000

450.000.000

375.000.000

300.000.000

225.000.000

150.000.000

 75.000.000
                  8.965.078                6.952.749        5.426.386           14.426.541
           0
               2007                     2008             2009                2010




Leider musste ich bei dieser Darstellung auf Seitenaufrufe (Page Impressions)
als Maßeinheit für die Performance der Senderwebsites zurückgreifen. Diese
sind weniger aussagekräftig, da hier jeder Aufruf der Seite und nicht der
einzelne Nutzer gezählt wird. In diesem Falle wäre die Verwendung von
eindeutigen Nutzern (Unique Users) sehr viel repräsentativer. Dabei erkennt der
Webserver auf dem die Website liegt an der IP-Adresse, ob es sich um
verschiedene oder immer denselben User handelt. Diese wird dann in einem
bestimmten Zeitraum nur einmal gezählt.

Dennoch lässt sich in dieser Darstellung der Onlineperformance wieder klar
erkennen, dass Nickelodeon die Top-Marke bei Viacom Brand Solutions ist.




                                                                               12
Abteilung
Struktur

Die Marketingabteilung bei MTV ist in vier Bereiche unterteilt und ist je nach
Aufgabenumfang mit entsprechend viel Personal versehen. Die vier Bereiche,
man könnte sie auch als „Die vier Säulen“ auf dem das Marketing bei MTV
Networks beruht bezeichnen, sind wie folgt aufgeteilt: Consumer Marketing -
entwickelt in Zusammenarbeit mit Kreativagenturen die Markenstrategien der
einzelnen Sender, Trade Marketing - ist für das klassische B-to-B Marketing
zuständig und unterstützt damit maßgeblich das Sales Team, Event Marketing -
organisiert B-to-B-, B-to-C- und interne Events und nicht zu letzt Marketing
Cooperations, welcher der Bereich ist, in dem ich mein Praktikum absolviert
habe. Dieser splittet sich wiederum in einen Bereich, welcher sich mit allen
klassischen Cooperationen wie On Air und teilweise On the Ground befasst und
einen Bereich, der alle Digital Cooperations entwickelt, -also alles Aktivitäten,
welche Online stattfinden.



Aufgabenbereiche des Bereichs Marketing Cooperations

Der Bereich Marketing Cooperations entwickelt und betreut klassische und
crossmediale Kampagnen für Werbekunden von MTV Networks. Hierbei
handelt es sich um Aktionen, die explizit für den Kunden und das Produkt
entwickelt werden, um so den maximalen Synergieeffekt zwischen dem
beworbenen Produkt und den Marken von MTV Networks zu erzielen. Das
heißt, es wird nicht nur die vom Kunden angestrebte Zielgruppe erreicht
sondern es findet ein direkter Imagetransfer zwischen den Sendermarken und
dem Produkt statt. Zum Serviceumfang gehören dabei zum Beispiel
Gewinnspiele, Sponsorings und Product Placement auf allen Plattformen und
Marken von MTV Networks Germany.




                                                                              13
Analyse des Workflows der Abteilung Marketing Cooperations

Um den Workflow des Bereiches Marketing Cooperations zu beschreiben, habe
ich als Beispiel die Kooperation zwischen Beck´s und MTV gewählt. Da es sich
um eine crossmediale Kampagne handelt, ist hier der klassische
Cooperationsbereich sowie der Bereich Digital Cooperations involviert (Siehe:
Struktur).

Ergebnis dieser Kooperation ist die Chartshow „Beck´s Most Wanted Music“. Es
handelt sich dabei um eine crossmediale Branded Entertainment Kampagne bei
der Zuschauer bzw. Onlinenutzer bestimmen, welche Clips in welcher
Reihenfolge während der On Air Show gespielt werden.

Hierzu hat ein Salesmanager Kontakt zu dem Kunden Beck´s hergestellt und
diesem erste Möglichkeiten zur Präsentation seiner Produkte aufgeführt. Dazu
verteilt der „Head of“ der Abteilung die Aufgabe zur Ausarbeitung von
Ideenansätzen an den entsprechenden Mitarbeiter. Dabei gilt es zu beachten,
dass die Themenfelder unter den Marketing Managern aufgeteilt sind. So
kümmert sich zum Beispiel ein Mitarbeiter um Kunden aus der
Automobilindustrie, andere um Film- und Musiklabels, Kosmetikartikel (FMCG
´s) oder Alkoholproduzenten. Eine exponierte Stellung hat hier Nickelodeon.
Dort kümmern sich lediglich zwei Mitarbeiter um das komplette
Kundenspektrum von Nickelodeon.

Die ausgearbeiteten Ideenansätze werden dem Kunden in einem vorzugsweise
persönlichen Meeting präsentiert. Hier sind Vertreter von Kundenseite und der
zuständige Salesmanager und der Marketingmanager von MTV Networks
anwesend. In diesem Meeting werden Änderungswünsche des Kunden
diskutiert und die Vorzüge des Konzepts erläutert. Im Anschluss wird dem
Kunden das fertige Konzept zur finalen Abnahme übermittelt.

Im Beispiel von Becks Most Wanted Music war die Abteilung Marketing
Cooperations die Schnittstelle zwischen allen involvierten Abteilungen, so
wurde zum Beispiel das Showkonzept in Zusammenarbeit mit der Redaktion
ausgearbeitet oder rechtliche Rahmenbedingungen bezüglich der Einbettung
der Marke Beck´s in redaktionelle Inhalte mit der Rechtsabteilung geklärt.




                                                                          14
Nach der Abnahme des Konzepts erstellt ein Marketingmanager das Angebot
(Abb.: 1). In diesem wird unter anderem ersichtlich, welche Maßnahmen zum
Angebotsumfang gehören, welche Rabatte MTV Networks gewährt und
welchen Mediawert und welche Produktionskosten d.h. welchen finanziellen
Aufwand die Kampagne für die Firma Beck´s bedeutet.




Abb.: 1 Rabatte und Nettopreis wurden von mir aus Gründen der Vertraulichkeit entfernt.




Ist dieses Angebot vom Kunden akzeptiert und es erfolgt eine Freigabe, beginnt
der zuständige Marketingmanager Freelancer für die entsprechenden Aufgaben
auszuwählen. Hierbei wird auf langjährige Zusammenarbeit gesetzt. So kann
hier zwar nur aus einem relativ überschaubaren, aber sehr exklusiven Pool
gewählt werden. Im Falle von Beck´s Most Wanted Music oblag die
Koordination der Produktion von Onlinewerbemitteln, der Votingseite (Abb.: 2)
und der On Air Trailer (Abb.: 3) der Abteilung Marketing Kooperations.




                                                                                          15
Abb.: 2 Votingseite




                      Abb.: 3 Screencaptures aus einer Reihe von
                      Trailern zur Show




                                                             16
Die Koordination der Produktion fordert vom MTV Marketingmanager ständigen
Kontakt zum Kunden und zum Producer, da immer wieder Abnahmen durch
den Kunden erfolgen und eventuelle Änderungswünsche zeitnah umgesetzt
werden müssen. Im Falle von Beck´s gingen diese Abnahmen immer relativ
schnell von statten, da sich der Firmensitz und alle Entscheidungsträger in
Deutschland befinden. Neben dieser Anforderung muss der Marketingmanager
ebenfalls ein gewisses ästhetisches Empfinden und - wie schon bei der
Kampagnenentwicklung - eine genaue Kenntnis über die Ausrichtung der Marke
haben.

Parallel zur Produktion der On Air- und Onlinewerbemittel wird Rücksprache mit
Abteilungen wie Airtimeplanning, welche für die Werbeplatzeinbuchung
zuständig sind und Ad Operations, welche für die Verteilung und Einbuchung
der Online-Werbemittel (Banner, Skyscraper etc.) zuständig sind gehalten, um
die Einbuchung der Spots zur vereinbarten Zeit zu gewährleisten und um die
Behinderung anderer Kampagnen zu verhindern.

Im Verlauf der Kampagne wird der Kunden immer wieder mit Reportings über
die Performance der Online Werbemittel und Nutzerzahlen der Microsites auf
dem neusten Stand seiner Kampagne gehalten. Hierbei wird das von Adobe zur
Verfügung gestellte Tool Omniture benutzt. Damit kann genau festgestellt
werden, wie viele Seitenaufrufe (Page Impressions) bzw. Nutzer (Unique User)
sich in einem bestimmten Zeitraum auf der entsprechenden Seite befunden
haben. Klickraten (Click Rate) oder die Anzahl der Einblendung eines
Werbemittels (Ad Impressions) werden von der Abteilung Ad Operations
ausgelesen und zur Verfügung gestellt. Diese Daten werden von Marketing
Cooperations zusammengestellt, formatiert und an den zuständigen
Salesmanager übermittelt. Dieser bespricht mit dem Kunden die Performance
und klärt eventuelle Nachbesserungen.

Eine Besonderheit der Datenerhebung bei Beck´s Most Wanted Music war,
dass diese Daten mittels des Wordpressblogsystems auf dem die Votingseite
aufbaute erhoben wurden. Hier konnte man neben Page Impressions und
Unique Users natürlich auch das Ergebnis des Votings einsehen. Bei diesem
Projekt musste neben Reportings, jede Woche die Votingseite aktualisiert
werden. Hierzu wurde von der Abteilung TAM (Talent and Music), die unter
anderem für die Musikauswahl der verschiedenen Musikschienen zuständig ist,




                                                                           17
eine Liste mit Musiktiteln an Marketing Cooperations geschickt, welche dann
mittels HTML in die Votingseite übertragen wurde.

Praktikum
Erläuterung meiner Aufgaben an exemplarischen Beispielen

Da ich bei meinem Praktikum ein relativ breit gefächertes Aufgabenfeld betreut
habe, werde ich meine Aufgaben exemplarisch an einem Beispiele
beschreiben. Weitere Aufgaben werde ich grob umreißen.

Tipps, genauer gesagt Entertainment Tipps, gibt es bei fast allen größeren
Privatsendern in Deutschland. Meistens handelt es sich dabei um normale TV
Spots, welche in einer „redaktionellen“ Klammer (Opener, Closer evtl. Crawl)
verpackt und mit einem neuen Voiceover versehen werden. Dies soll dem
Zuschauer eine Art Verbundenheit des Senders mit dem Produkt suggerieren
und so zusätzliche Awareness schaffen. Bei MTV Networks findet man diese
Tipps auf MTV, VIVA und Nickelodeon. Naturgemäß sind diese hauptsächlich
auf Musik ausgerichtet, wobei es aber auch Varianten für Videospiele und Filme
gibt. Einen kleinen Unterschied zwischen den Tipps gibt es bei MTV und VIVA.
Dort hat der Werbekunde die Wahl zwischen normalen Tipps, welche im Ad
Break (Werbepause) ausgestrahlt werden oder einem VIVA WOW oder MTV
Soundcheck. Diese beiden Varianten werden im Promoblock ausgestrahlt und
befinden sich somit noch im redaktionellen Teil des Programms. Aus diesem
Grund werden diese Beiträge immer extra produziert. Die Betreuung dieser
Produktion gehörte unter anderem zu meinem Aufgabenbereich.

Da die Produktion eines WOW oder Soundcheck meist in die Zuständigkeit des
Kunden fällt und somit auch keine Produktionskosten berechnet werden, muss
hier kein Ideenansatz entwickelt werden. Sobald ich vom zuständigen Account
Manager die Mitteilung darüber bekommen habe, dass einer der beiden
Tippvarianten stattfinden soll, habe ich dem Kunden ein Infosheet zugesandt.
Dieses beinhaltet neben Informationen zu technischen Spezifikationen auch
Hinweise zum Wortlaut des Voiceovertextes oder zur Einblendung von
Informationen der Band. Denn da der Tipp im Promoblock, also im
redaktionellen Programmteil ausgestrahlt wird, darf er keinen zu werblichen
Eindruck erwecken. Wäre dies mehrmals der Fall gewesen, hätte sich die
Landesmedienanstalt Berlin-Brandenburg eingeschalten und Restriktionen über
den entsprechenden Sender verhängt.




                                                                           18
Neben dem Infosheet hat der Ansprechpartner auf Kundenseite von mir immer
einen Timingvorschlag erhalten. Hierbei war es hilfreich, vorher zu sondieren
auf welchem Stand die Produktion ist, denn umso weiter die Produktion
fortgeschritten war, umso variabler konnte das Timing sein.

Parallel zur Entwicklung des Timings habe ich den Abteilungen Scheduling und
On Air Production Bescheid darüber gegeben, dass ein Tipp stattfinden soll.
Scheduling ist für die Einplanung der Spots im Promoblock zuständig. Dieser
gehört wie schon erwähnt noch zum redaktionellen Teil des Programms und
beinhaltet vornehmlich Programmhinweise und Vorschauen. Diese werden im
Regelfall, ausgenommen Soundcheck und WOW von On Air Production
produziert. Aus diesem Grund werden Soundchecks und WOWs immer von
dieser Abteilung in die Sendeabwicklung eingespielt.

Ebenfalls in diesem Zeitraum, habe ich der Abteilung Digital Cooperations
Bescheid gegeben, dass zum Tipp eine Microsite produziert werden muss.
Hierzu musste nun noch Bildmaterial vom Kunden angefordert werden. Das
texten habe in den meisten Fällen ich übernommen.

Sobald mir der Kunde einen ersten Vorschlag für einen Voiceovertext
übermittelt hat, habe ich diesen auf seine Tauglichkeit geprüft und an die
Rechtsabteilung weitergeleitet. Wenn es von Seiten dieser Abteilung
Anmerkungen gab, habe ich diese mit der Bitte um Änderungen an den Kunden
weitergeleitet.

Nachdem der Text für das Voiceover abgenommen ist, konnte dieser
eingesprochen werden. Auch hier ist der Kunde für die Buchung des Sprechers
und eines Studioplatzes verantwortlich. Zu beachten galt es hier immer wieder,
dass auch wirklich einer der VIVA bzw. MTV Sprecher verwendet wurde.

Nach erhalt eines Previewfiles des fertigen Tipps - d.h. Spot, Voiceover,
Klammer und ggf. Crawl - habe ich dieses zur finalen Abnahme an die
Rechtsabteilung geschickt. Dort wurden noch alle Bilder des Tipps auf
Unbedenklichkeit bezüglich der Werblichkeit geprüft. Bevor der Tipp nun vom
Kunden auf ein Digi Beta Tape ausgespielt wurde, habe ich das Previewfile
noch an die On Air Production geschickt. Hier wurde geprüft, ob der Tipp zu
allen Regularien des On Air Designs passt. Das heißt, ob zum Beispiel die
Klammern richtig verwendet wurden, kein wichtiges Detail aus dem sicheren
Bereich rutscht oder kein Element mit der Station ID kollidiert.



                                                                           19
Sollten all diese Anforderungen erfüllt werden, kann der Tipp vom Kunden auf
Tape ausgespielt und an MTV versandt werden.

Neben dieser Aufgabe, welche ich von Anfang an selbstständig übernahm habe
ich mich auch um die Entwicklung von Gewinnspielen gekümmert (Step Up 3D,
Resident Evil Afterlife), Videos zur Veranschaulichung von Formaten
geschnitten und Präsentationen erstellt.

So fand im November die North Sales Conference in Berlin statt. Bei dieser
Konferenz treffen sich jedes Jahr alle Salesmanager und ausgewählte
Marketingmanager des North Clusters zum regen Austausch. Zu diesem Anlass
hat mein Vorgesetzter (Head of Marketing Cooperations) die Case Study zu
Beck´s Most Wanted Music vorgestellt. Die Entwicklung dieser Präsentation
oblag zum Großteil mir.

Ebenfalls zu meinen Aufgaben zählte die Erstellung von Angeboten. Hierbei war
es wichtig, dass Leistungsportfolio des Unternehmens zu kennen und dieses in
Verbindung mit der Marke zu bringen. Als besonderes Beispiel wäre hier die
Erstellung der Angebote für alle Werbemaßnahmen von Suzuki und Beck´s bei
der MTV Campus Invasion zu nennen.

Resumé

Das Praktikum bei MTV Networks hat mir den bestmöglichen Einstieg ins
Berufsleben ermöglicht. Ich bin dort auf Kollegen gestoßen, die diese
Bezeichnung verdient haben und mir auch immer das Gefühl gegeben haben,
ein solcher zu sein. Ich konnte vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen
und wurde in alle Vorgänge die Firma und die Abteilung betreffend eingeweiht.
Ich durfte an Kundengesprächen, Schulungen und Meetings teilnehmen und
mich selbst einbringen.

Meine Aufgaben waren immer anspruchsvoll und ich war fast immer allein für
die Durchführung dieser verantwortlich. So konnte ich Erfahrungen im Umgang
mit Kunden sammeln, konnte sehr viel zum Thema Werbewirkung und
Platzierung lernen und durfte mit großen Marken arbeiten.

Das Vertrauen, welches in mich gesetzt wurde und vor allem der
freundschaftliche Umgang mit meinen Kollegen hat mir gezeigt, dass es immer
noch so etwas wie einen „MTV Spirit“ gibt.




                                                                          20

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  • 1. PRAKTIKUMSBERICHT FLORIAN BAUER MATRIKELNUMMER: 20201, SEMINARGRUPPE: MM07W2-B MTV NETWORKS GERMANY GMBH MARKETING COOPERATIONS 1
  • 2. Inhaltsverzeichnis Unternehmen Unternehmensgeschichte in den Vereinigten Staaten .....................!..........!2 Entwicklung in Europa und Deutschland! .........................................!..........!2 Entwicklung für 2011 ........................................................................!.........!4 . Produktportfolio Free-TV ......................................................................................................!5 Pay-TV .......................................................................................................!5 Onlineangebot ............................................................................................!5 On The Ground ..........................................................................................!6 Mobile ........................................................................................................! 6 Einordnung in den Markt Positionierung der vier Free-TV Marken.....................................................!7 Positionierungskreuz ..................................................................................!8 Marktanteile im Vergleich zu Wettbewerbern .............................................!9 Onlineperformance .....................................................................................!11 Abteilung Struktur .......................................................................................................!12 Aufgabenbereiche ......................................................................................!12 Workflow der Abteilung Marketing Cooperations........................................!13 Praktikum Erläuterung meiner Aufgaben an exemplarischen Beispielen ....................! 7 1 Resumé ......................................................................................................!20 2
  • 3. Unternehmen Unternehmensgeschichte in den Vereinigten Staaten Der Fernsehsender MTV wurde als erster Sender, welcher ausschließlich Musikvideos spielt, konzipiert. Das Video, das am 1. August 1982 um 00:01 Uhr als erstes ausgestrahlt wurde war: „Video killed the radio star“ von The Baggles. Nach einigen Startschwierigkeiten und anfangs nur 13 Werbekunden hat sich MTV zu einer der 50 wertvollsten Marken der Welt entwickelt und gehört zum weltweit agierenden Medienkonzern Viacom mit Hauptsitz in New York. ! Der Viacom Konzern selbst entstand 2005 aus einer Spaltung der Viacom in CBS Corporation und „neue“ Viacom. Dabei wurde die „alte“ Viacom in CBS Corporation umbenannt und große Teile des Unternehmens, darunter MTV und Paramount Pictures in die „neue“ Viacom transferiert. Neben MTV und Paramount Pictures gehören auch Medienunternehmen wie BET Network - ein Anbieter für Afro- und Lateinamerikanische Medienkultur, verschiedene Radiosender und der Musiksender VH1 zum Portfolio. Entwicklung in Europa und Deutschland MTV Europe wurde 1987 von London aus gegründet. Dort ist auch heute noch die europäische Zentrale. Bald gab es auch regionale Ableger - so auch in Deutschland. 1997 wurde die Regionalisierung ausgebaut. Somit konnte man in diesem Jahr bis zu 3 Stunden MTV Programm täglich in deutscher Sprache empfangen. ! Seit 2005 hält MTV Networks Germany über 97 Prozent an der VIVA Media AG und ist somit Hauptanteilseigner. Neben MTV und VIVA vereint MTV Networks aber auch Nickelodeon und Comedy Central unter einem Dach. Neben den klassischen Fernsehmarken gehören auch mehrere Online- und Mobileangebote zum Network und somit auch zum Vermarkter Viacom Brand Solutions. Darunter sind die gewohnten Marken mtv.de, viva.tv und nick.de aber auch my mtv mobile, gameone.de und viele Pay Angebote. 3
  • 4. Entwicklungen für 2011 Seit 1. Januar 2011 ist MTV ein Pay- und kein Free TV Sender mehr. Gleichzeitig erfuhr der von seiner Zielgruppe sehr jungendlich und im Mainstream angesiedelte Sender VIVA ein Relaunch und soll nun die Zielgruppe, welche MTV noch bis zum 31. Dezember 2010 abgedeckt hat zum Teil übernehmen bzw. zum Premiumprogramm überleiten. Aus diesem Grund war das letzte Video, welches MTV Germany im Free-TV ausgestrahlt hat Viva Forever von den Spice Girls. ! Die Entscheidung darüber, MTV ins Pay-TV zu verlegen, lässt sich zum Teil damit begründen, dass die Kabelnetzbetreiber den Frequenzbereich ihrer Übertragungen einschränken müssen und somit nicht mehr so viele Sendeplätze angeboten werden können. Aus diesem Grund ist VIVA in der Vergangenheit schon in 50 Prozent aller Brandenburger Haushalte nicht mehr zu empfangen gewesen. Diese Tendenz zeichnete sich auch in anderen Bundesländern ab. Somit wären die Sender, welche Viacom vermarktet innerhalb kürzester Zeit wie eine Art Flickenteppich über Deutschland verteilt gewesen und eine genaue Reichweitenmessung wäre nicht mehr zu garantieren gewesen. Zum Anderen ist der Betrieb eines Pay-TV Senders wesentlich kosteneffizienter als der eines Free-TV Senders, da keine Lizenzgebühren an die Kabelnetzbetreiber gezahlt werden müssen. ! Entscheidend für den Entschluss MTV und nicht VIVA ins Pay-TV zu verlegen war, dass sich der Sender VIVA sehr viel unabhängiger steuern lässt. Da MTV immer noch ein Sender unter internationaler Führung ist, muss jede Entscheidung, welche in Deutschland getroffen wird im Hauptsitz in New York bestätigt werden. 4
  • 5. Produktportfolio Free-TV Der Vermarkter Viacom Brand Solutions vermarktet in Deutschland die drei Free-TV Sender VIVA, Nickelodeon und Comedy Central. Da dies aus einer Hand geschieht, ist es möglich, die Vermarktung von Produkten über mehrere Plattformen zu betreiben. Dieses fand bis Ende 2010 sehr oft Anwendung bei MTV und VIVA, da sich diese beiden Sender thematisch sehr nahe standen. Zwar ist VIVA sehr viel jünger, weiblicher und poppiger positioniert als MTV, welches eine reifere, eventuell berufstätige Zielgruppe anspricht, jedoch fahren beide Sender noch große Clipstrecken, die sich sehr ähneln. VIVA leitet also das Publikum, was eventuell aus VIVA „herausgewachsen“ ist lückenlos auf MTV weiter und schlägt somit eine Brücke zum reiferen MTV. Pay-TV MTV Networks Germany betreibt in Deutschland neben den drei bereits erwähnten Sendern 11 Pay-TV Kanäle, wie zum Beispiel MTV Entertainment, MTVNHD, nicktoons, Nickjr, VH1 und seit Januar 2011 nun auch MTV. Dort wird zum Beispiel Programm in HD ausgestrahlt, es gibt exklusive Premieren und vor allem im Kinderfernsehen wird das Programm auf verschiedene Altersgruppen explizit angepasst. Onlineangebote MTV Networks bietet mit seinen senderbegleitenden Websites nicht nur die üblichen Informationen zu Shows oder Sendezeiten, sondern die komplette Musikrotation, einen Großteil der aktuellen Sendungen, Spiele und viele redaktionelle Themen. Also eine echte USP für den Rezipienten. ! Neben den bereits erwähnten regulären Websites der Sender, werden auch mehrere so genannte Verticals betrieben. Das sind Websites mit programmvertiefendem Inhalt. Als Beispiel wäre hier das Format „Game One“ zu nennen, welches von MTV in Deutschland produziert wird. Dieses 5
  • 6. beschäftigt sich hauptsächlich mit Videospielen und dazugehörigen Themen dieser Industrie. Zu diesem Format, welches seit Januar 2011 jede Woche im Pay TV Premiere feiert, wurde das Vertical gameone.de konzipiert. Durchschnittlich wird dieses von über 300.000 Nutzern (Unique User) pro Monat besucht und ist damit in Verbindung mit der On Air Show eine nicht zu verachtende Größe im Vergleich zu anderen Formaten wie pcgames.de. Somit kann man davon ausgehen, dass gameone.de von dieser sehr wählerischen und kritischen Zielgruppe akzeptiert ist. On The Ground Neben den klassischen Werbemöglichkeiten vermarktet Viacom Brand Solutions auch Werbeplätze bei hauseigenen Veranstaltungen wie Rock am Ring bzw. Rock im Park, der MTV Campus Invasion oder der Nick Tour. Neben dem klassischen Synergieeffekt, welcher auch bei allen anderen Werbemöglichkeiten besteht, besteht hier auch die Möglichkeit, direkt mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten und awareness zu schaffen. my MTV mobile und VIVA mobile Mit My MTV Mobile und VIVA mobile betreibt MTV Networks ein eigenes Mobilfunkangebot. Hierbei wurde in Cooperation mit E-Plus ein Angebot speziell für Teenager und junge Erwachsene konzipiert. Dies spiegelt sich besonders in den Vertragsbestandteilen wieder. So steht dabei nicht das telefonieren als solches im Vordergrund, sondern eine bei Teenagern besonders beliebte SMS - und Internet Flatrate bzw. bei VIVA mobile ein sehr preiswertes Prepaid Angebot. 6
  • 7. Einordnung in den Markt Positionierung Viacom Brand Solutions spricht in Deutschland ein Alterssprektrum von 3-49 Jahren an. Dieses Ziel wird hauptsächlich durch den Pay-TV Sender MTV und die drei Free-TV Sender VIVA, Nickelodeon und Comedy Central und deren Kommunikationskanälen in anderen Mediengattungen erreicht. MTV MTV erfindet sich immer wieder neu. Nicht nur deshalb ist MTV seit vielen Jahren die größte Entertainment- und Jugendmarke der Welt. Der Sender sieht sich als progressiv und unkonventionell. Die Zielgruppe der Marke ist im Alter zwischen 14-29 Jahren angesiedelt, berufstätig, lifestyleaffin und auf Individualität bedacht. VIVA VIVA ist der erste in Deutschland gegründete Musiksender. Im Vergleich zu MTV, war VIVA immer jung, chartorientiert, frech und bunt. So wie auch die Zielgruppe, welche angesprochen wird. Hier finden sich hauptsächlich weibliche Teenager. Nach dem Senderrelauch am 01. Januar 2011 und dem Umzug von MTV ins Pay-TV, ist VIVA jedoch sehr viel erwachsener als vorher positioniert. So spricht VIVA jetzt eine reifere Sprache und soll ehemalige MTV Zuschauer übernehmen. Dies geschieht in erster Linie mit MTV Programmfenstern im VIVA Programm. So wird zum Beispiel die erfolgreiche Show „MTV Home“ mit Joko Winterscheidt und Klaas Heufer-Umlauf nach der Premiere bei MTV im Pay-TV auf VIVA ausgestrahlt. 7
  • 8. Nickelodeon Nickelodeon ist der Ableger des gleichnamigen US-Amerikanischen Senders. Das Programm von Nickelodeon spricht hauptsächlich Kinder im alter zwischen 3-13 Jahren und deren Eltern (HHFmK) an. Der Claim „Nick ist der beste Freund“ steht für ein humorvolles, zeitgemäßes, gewaltloses und prosoziales Kinderprogramm. Die Sendezeit des Senders ist 06:00 - 20:15 und er liegt auf einem Sendeplatz mit Comedy Central. Comedy Central Comedy Central ist Programm für eine Zielgruppe im Alter zwischen 14-49 Jahren und erreicht über 90% aller deutschen Haushalte. Der Claim des Senders lautet seit Dezember 2010: „enjoy daily“. Diese Zielgruppe erreicht Comedy Central mit einem exklusiven, erwachsenen und vielfältigen Programm. In der Altersgruppe sind Haushalte (HHF, HHFmK) mit höherem Bildungsabschluss, gehobenem Einkommen und Konsumorientierung signifikant. Positionierungskreuz Das Positionierungskreuz soll in diesem Beispiel dazu dienen, die Positionierung der Sender auf einem Blick grafisch darzustellen und eine Abgrenzung untereinander zu erleichtern. 3 Jahre exklusiv massenorientiert 49 Jahre 8
  • 9. Marktanteile im Vergleich zu direkten Wettbewerbern (On Air) Zielgruppe ab 3 Jahren 1,40 Nickelodeon KIKA 1,05 0,9 0,8 0,70 0,6 0,6 0,5 0,35 0 2006 2007 2008 2009 2010 Nachdem im Jahr 2008 eine Umstrukturierung des Senders auf internationaler Ebene veranlasst wurde, lässt sich bei Nickelodeon ein klarer Zuwachs an Marktanteilen erkennen. Somit ist Nickelodeon das Zugpferd bei MTV Networks Germany. 9
  • 10. Zielgruppe 14-49 Jahren 1,100 Comedy Central DMAX Tele 5 0,825 0,6 0,550 0,5 0,5 0,5 0,275 0 2006 2007 2008 2009 2010 Als Wettbewerber, die um dieselbe Zielgruppe wie Comedy Central kämpfen, wären Tele 5 und vor allem DMAX zu nennen. Hier ist eine deutliche Steigerung der Marktanteile zu erkennen. Dies ist jedoch maßgeblich darauf zurück zu führen, dass diese Sender ein weitaus größeres Programmspektrum als Comedy Central anbieten. 10
  • 11. MTV 1,1 VIVA 1,100 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 0,825 0,9 0,9 0,8 0,550 0,7 0,275 0 2006 2007 2008 2009 2010 MTV und VIVA haben in Deutschland keine direkten Wettbewerber. Zwar gibt es andere Musiksender wie Deluxe Music oder GoTV, aber diese sprechen zum einen eine andere Zielgruppe an und zum anderen sehen sich MTV und VIVA nicht mehr als Musiksender sondern viel mehr als Jugendsender. Der Vergleich mit Sendern wie RTLII oder Pro7 ist meiner Meinung nach insofern hinfällig, da diese Sender zwar auch zum gewissen Teil die von MTV und VIVA gewünschte Zielgruppe ansprechen, aber doch mehr ein Vollprogramm senden oder diesen Anschein zumindest erwecken wollen. 11
  • 12. Onlineperformance mtv.de viva.tv nick.de comedycentral.de 600.000.000 525.000.000 450.000.000 375.000.000 300.000.000 225.000.000 150.000.000 75.000.000 8.965.078 6.952.749 5.426.386 14.426.541 0 2007 2008 2009 2010 Leider musste ich bei dieser Darstellung auf Seitenaufrufe (Page Impressions) als Maßeinheit für die Performance der Senderwebsites zurückgreifen. Diese sind weniger aussagekräftig, da hier jeder Aufruf der Seite und nicht der einzelne Nutzer gezählt wird. In diesem Falle wäre die Verwendung von eindeutigen Nutzern (Unique Users) sehr viel repräsentativer. Dabei erkennt der Webserver auf dem die Website liegt an der IP-Adresse, ob es sich um verschiedene oder immer denselben User handelt. Diese wird dann in einem bestimmten Zeitraum nur einmal gezählt. Dennoch lässt sich in dieser Darstellung der Onlineperformance wieder klar erkennen, dass Nickelodeon die Top-Marke bei Viacom Brand Solutions ist. 12
  • 13. Abteilung Struktur Die Marketingabteilung bei MTV ist in vier Bereiche unterteilt und ist je nach Aufgabenumfang mit entsprechend viel Personal versehen. Die vier Bereiche, man könnte sie auch als „Die vier Säulen“ auf dem das Marketing bei MTV Networks beruht bezeichnen, sind wie folgt aufgeteilt: Consumer Marketing - entwickelt in Zusammenarbeit mit Kreativagenturen die Markenstrategien der einzelnen Sender, Trade Marketing - ist für das klassische B-to-B Marketing zuständig und unterstützt damit maßgeblich das Sales Team, Event Marketing - organisiert B-to-B-, B-to-C- und interne Events und nicht zu letzt Marketing Cooperations, welcher der Bereich ist, in dem ich mein Praktikum absolviert habe. Dieser splittet sich wiederum in einen Bereich, welcher sich mit allen klassischen Cooperationen wie On Air und teilweise On the Ground befasst und einen Bereich, der alle Digital Cooperations entwickelt, -also alles Aktivitäten, welche Online stattfinden. Aufgabenbereiche des Bereichs Marketing Cooperations Der Bereich Marketing Cooperations entwickelt und betreut klassische und crossmediale Kampagnen für Werbekunden von MTV Networks. Hierbei handelt es sich um Aktionen, die explizit für den Kunden und das Produkt entwickelt werden, um so den maximalen Synergieeffekt zwischen dem beworbenen Produkt und den Marken von MTV Networks zu erzielen. Das heißt, es wird nicht nur die vom Kunden angestrebte Zielgruppe erreicht sondern es findet ein direkter Imagetransfer zwischen den Sendermarken und dem Produkt statt. Zum Serviceumfang gehören dabei zum Beispiel Gewinnspiele, Sponsorings und Product Placement auf allen Plattformen und Marken von MTV Networks Germany. 13
  • 14. Analyse des Workflows der Abteilung Marketing Cooperations Um den Workflow des Bereiches Marketing Cooperations zu beschreiben, habe ich als Beispiel die Kooperation zwischen Beck´s und MTV gewählt. Da es sich um eine crossmediale Kampagne handelt, ist hier der klassische Cooperationsbereich sowie der Bereich Digital Cooperations involviert (Siehe: Struktur). Ergebnis dieser Kooperation ist die Chartshow „Beck´s Most Wanted Music“. Es handelt sich dabei um eine crossmediale Branded Entertainment Kampagne bei der Zuschauer bzw. Onlinenutzer bestimmen, welche Clips in welcher Reihenfolge während der On Air Show gespielt werden. Hierzu hat ein Salesmanager Kontakt zu dem Kunden Beck´s hergestellt und diesem erste Möglichkeiten zur Präsentation seiner Produkte aufgeführt. Dazu verteilt der „Head of“ der Abteilung die Aufgabe zur Ausarbeitung von Ideenansätzen an den entsprechenden Mitarbeiter. Dabei gilt es zu beachten, dass die Themenfelder unter den Marketing Managern aufgeteilt sind. So kümmert sich zum Beispiel ein Mitarbeiter um Kunden aus der Automobilindustrie, andere um Film- und Musiklabels, Kosmetikartikel (FMCG ´s) oder Alkoholproduzenten. Eine exponierte Stellung hat hier Nickelodeon. Dort kümmern sich lediglich zwei Mitarbeiter um das komplette Kundenspektrum von Nickelodeon. Die ausgearbeiteten Ideenansätze werden dem Kunden in einem vorzugsweise persönlichen Meeting präsentiert. Hier sind Vertreter von Kundenseite und der zuständige Salesmanager und der Marketingmanager von MTV Networks anwesend. In diesem Meeting werden Änderungswünsche des Kunden diskutiert und die Vorzüge des Konzepts erläutert. Im Anschluss wird dem Kunden das fertige Konzept zur finalen Abnahme übermittelt. Im Beispiel von Becks Most Wanted Music war die Abteilung Marketing Cooperations die Schnittstelle zwischen allen involvierten Abteilungen, so wurde zum Beispiel das Showkonzept in Zusammenarbeit mit der Redaktion ausgearbeitet oder rechtliche Rahmenbedingungen bezüglich der Einbettung der Marke Beck´s in redaktionelle Inhalte mit der Rechtsabteilung geklärt. 14
  • 15. Nach der Abnahme des Konzepts erstellt ein Marketingmanager das Angebot (Abb.: 1). In diesem wird unter anderem ersichtlich, welche Maßnahmen zum Angebotsumfang gehören, welche Rabatte MTV Networks gewährt und welchen Mediawert und welche Produktionskosten d.h. welchen finanziellen Aufwand die Kampagne für die Firma Beck´s bedeutet. Abb.: 1 Rabatte und Nettopreis wurden von mir aus Gründen der Vertraulichkeit entfernt. Ist dieses Angebot vom Kunden akzeptiert und es erfolgt eine Freigabe, beginnt der zuständige Marketingmanager Freelancer für die entsprechenden Aufgaben auszuwählen. Hierbei wird auf langjährige Zusammenarbeit gesetzt. So kann hier zwar nur aus einem relativ überschaubaren, aber sehr exklusiven Pool gewählt werden. Im Falle von Beck´s Most Wanted Music oblag die Koordination der Produktion von Onlinewerbemitteln, der Votingseite (Abb.: 2) und der On Air Trailer (Abb.: 3) der Abteilung Marketing Kooperations. 15
  • 16. Abb.: 2 Votingseite Abb.: 3 Screencaptures aus einer Reihe von Trailern zur Show 16
  • 17. Die Koordination der Produktion fordert vom MTV Marketingmanager ständigen Kontakt zum Kunden und zum Producer, da immer wieder Abnahmen durch den Kunden erfolgen und eventuelle Änderungswünsche zeitnah umgesetzt werden müssen. Im Falle von Beck´s gingen diese Abnahmen immer relativ schnell von statten, da sich der Firmensitz und alle Entscheidungsträger in Deutschland befinden. Neben dieser Anforderung muss der Marketingmanager ebenfalls ein gewisses ästhetisches Empfinden und - wie schon bei der Kampagnenentwicklung - eine genaue Kenntnis über die Ausrichtung der Marke haben. Parallel zur Produktion der On Air- und Onlinewerbemittel wird Rücksprache mit Abteilungen wie Airtimeplanning, welche für die Werbeplatzeinbuchung zuständig sind und Ad Operations, welche für die Verteilung und Einbuchung der Online-Werbemittel (Banner, Skyscraper etc.) zuständig sind gehalten, um die Einbuchung der Spots zur vereinbarten Zeit zu gewährleisten und um die Behinderung anderer Kampagnen zu verhindern. Im Verlauf der Kampagne wird der Kunden immer wieder mit Reportings über die Performance der Online Werbemittel und Nutzerzahlen der Microsites auf dem neusten Stand seiner Kampagne gehalten. Hierbei wird das von Adobe zur Verfügung gestellte Tool Omniture benutzt. Damit kann genau festgestellt werden, wie viele Seitenaufrufe (Page Impressions) bzw. Nutzer (Unique User) sich in einem bestimmten Zeitraum auf der entsprechenden Seite befunden haben. Klickraten (Click Rate) oder die Anzahl der Einblendung eines Werbemittels (Ad Impressions) werden von der Abteilung Ad Operations ausgelesen und zur Verfügung gestellt. Diese Daten werden von Marketing Cooperations zusammengestellt, formatiert und an den zuständigen Salesmanager übermittelt. Dieser bespricht mit dem Kunden die Performance und klärt eventuelle Nachbesserungen. Eine Besonderheit der Datenerhebung bei Beck´s Most Wanted Music war, dass diese Daten mittels des Wordpressblogsystems auf dem die Votingseite aufbaute erhoben wurden. Hier konnte man neben Page Impressions und Unique Users natürlich auch das Ergebnis des Votings einsehen. Bei diesem Projekt musste neben Reportings, jede Woche die Votingseite aktualisiert werden. Hierzu wurde von der Abteilung TAM (Talent and Music), die unter anderem für die Musikauswahl der verschiedenen Musikschienen zuständig ist, 17
  • 18. eine Liste mit Musiktiteln an Marketing Cooperations geschickt, welche dann mittels HTML in die Votingseite übertragen wurde. Praktikum Erläuterung meiner Aufgaben an exemplarischen Beispielen Da ich bei meinem Praktikum ein relativ breit gefächertes Aufgabenfeld betreut habe, werde ich meine Aufgaben exemplarisch an einem Beispiele beschreiben. Weitere Aufgaben werde ich grob umreißen. Tipps, genauer gesagt Entertainment Tipps, gibt es bei fast allen größeren Privatsendern in Deutschland. Meistens handelt es sich dabei um normale TV Spots, welche in einer „redaktionellen“ Klammer (Opener, Closer evtl. Crawl) verpackt und mit einem neuen Voiceover versehen werden. Dies soll dem Zuschauer eine Art Verbundenheit des Senders mit dem Produkt suggerieren und so zusätzliche Awareness schaffen. Bei MTV Networks findet man diese Tipps auf MTV, VIVA und Nickelodeon. Naturgemäß sind diese hauptsächlich auf Musik ausgerichtet, wobei es aber auch Varianten für Videospiele und Filme gibt. Einen kleinen Unterschied zwischen den Tipps gibt es bei MTV und VIVA. Dort hat der Werbekunde die Wahl zwischen normalen Tipps, welche im Ad Break (Werbepause) ausgestrahlt werden oder einem VIVA WOW oder MTV Soundcheck. Diese beiden Varianten werden im Promoblock ausgestrahlt und befinden sich somit noch im redaktionellen Teil des Programms. Aus diesem Grund werden diese Beiträge immer extra produziert. Die Betreuung dieser Produktion gehörte unter anderem zu meinem Aufgabenbereich. Da die Produktion eines WOW oder Soundcheck meist in die Zuständigkeit des Kunden fällt und somit auch keine Produktionskosten berechnet werden, muss hier kein Ideenansatz entwickelt werden. Sobald ich vom zuständigen Account Manager die Mitteilung darüber bekommen habe, dass einer der beiden Tippvarianten stattfinden soll, habe ich dem Kunden ein Infosheet zugesandt. Dieses beinhaltet neben Informationen zu technischen Spezifikationen auch Hinweise zum Wortlaut des Voiceovertextes oder zur Einblendung von Informationen der Band. Denn da der Tipp im Promoblock, also im redaktionellen Programmteil ausgestrahlt wird, darf er keinen zu werblichen Eindruck erwecken. Wäre dies mehrmals der Fall gewesen, hätte sich die Landesmedienanstalt Berlin-Brandenburg eingeschalten und Restriktionen über den entsprechenden Sender verhängt. 18
  • 19. Neben dem Infosheet hat der Ansprechpartner auf Kundenseite von mir immer einen Timingvorschlag erhalten. Hierbei war es hilfreich, vorher zu sondieren auf welchem Stand die Produktion ist, denn umso weiter die Produktion fortgeschritten war, umso variabler konnte das Timing sein. Parallel zur Entwicklung des Timings habe ich den Abteilungen Scheduling und On Air Production Bescheid darüber gegeben, dass ein Tipp stattfinden soll. Scheduling ist für die Einplanung der Spots im Promoblock zuständig. Dieser gehört wie schon erwähnt noch zum redaktionellen Teil des Programms und beinhaltet vornehmlich Programmhinweise und Vorschauen. Diese werden im Regelfall, ausgenommen Soundcheck und WOW von On Air Production produziert. Aus diesem Grund werden Soundchecks und WOWs immer von dieser Abteilung in die Sendeabwicklung eingespielt. Ebenfalls in diesem Zeitraum, habe ich der Abteilung Digital Cooperations Bescheid gegeben, dass zum Tipp eine Microsite produziert werden muss. Hierzu musste nun noch Bildmaterial vom Kunden angefordert werden. Das texten habe in den meisten Fällen ich übernommen. Sobald mir der Kunde einen ersten Vorschlag für einen Voiceovertext übermittelt hat, habe ich diesen auf seine Tauglichkeit geprüft und an die Rechtsabteilung weitergeleitet. Wenn es von Seiten dieser Abteilung Anmerkungen gab, habe ich diese mit der Bitte um Änderungen an den Kunden weitergeleitet. Nachdem der Text für das Voiceover abgenommen ist, konnte dieser eingesprochen werden. Auch hier ist der Kunde für die Buchung des Sprechers und eines Studioplatzes verantwortlich. Zu beachten galt es hier immer wieder, dass auch wirklich einer der VIVA bzw. MTV Sprecher verwendet wurde. Nach erhalt eines Previewfiles des fertigen Tipps - d.h. Spot, Voiceover, Klammer und ggf. Crawl - habe ich dieses zur finalen Abnahme an die Rechtsabteilung geschickt. Dort wurden noch alle Bilder des Tipps auf Unbedenklichkeit bezüglich der Werblichkeit geprüft. Bevor der Tipp nun vom Kunden auf ein Digi Beta Tape ausgespielt wurde, habe ich das Previewfile noch an die On Air Production geschickt. Hier wurde geprüft, ob der Tipp zu allen Regularien des On Air Designs passt. Das heißt, ob zum Beispiel die Klammern richtig verwendet wurden, kein wichtiges Detail aus dem sicheren Bereich rutscht oder kein Element mit der Station ID kollidiert. 19
  • 20. Sollten all diese Anforderungen erfüllt werden, kann der Tipp vom Kunden auf Tape ausgespielt und an MTV versandt werden. Neben dieser Aufgabe, welche ich von Anfang an selbstständig übernahm habe ich mich auch um die Entwicklung von Gewinnspielen gekümmert (Step Up 3D, Resident Evil Afterlife), Videos zur Veranschaulichung von Formaten geschnitten und Präsentationen erstellt. So fand im November die North Sales Conference in Berlin statt. Bei dieser Konferenz treffen sich jedes Jahr alle Salesmanager und ausgewählte Marketingmanager des North Clusters zum regen Austausch. Zu diesem Anlass hat mein Vorgesetzter (Head of Marketing Cooperations) die Case Study zu Beck´s Most Wanted Music vorgestellt. Die Entwicklung dieser Präsentation oblag zum Großteil mir. Ebenfalls zu meinen Aufgaben zählte die Erstellung von Angeboten. Hierbei war es wichtig, dass Leistungsportfolio des Unternehmens zu kennen und dieses in Verbindung mit der Marke zu bringen. Als besonderes Beispiel wäre hier die Erstellung der Angebote für alle Werbemaßnahmen von Suzuki und Beck´s bei der MTV Campus Invasion zu nennen. Resumé Das Praktikum bei MTV Networks hat mir den bestmöglichen Einstieg ins Berufsleben ermöglicht. Ich bin dort auf Kollegen gestoßen, die diese Bezeichnung verdient haben und mir auch immer das Gefühl gegeben haben, ein solcher zu sein. Ich konnte vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen und wurde in alle Vorgänge die Firma und die Abteilung betreffend eingeweiht. Ich durfte an Kundengesprächen, Schulungen und Meetings teilnehmen und mich selbst einbringen. Meine Aufgaben waren immer anspruchsvoll und ich war fast immer allein für die Durchführung dieser verantwortlich. So konnte ich Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln, konnte sehr viel zum Thema Werbewirkung und Platzierung lernen und durfte mit großen Marken arbeiten. Das Vertrauen, welches in mich gesetzt wurde und vor allem der freundschaftliche Umgang mit meinen Kollegen hat mir gezeigt, dass es immer noch so etwas wie einen „MTV Spirit“ gibt. 20