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Zehn Fehler, die Sie bei Facebook vermeiden sollten

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Es gibt einige Stolpersteine, die Sie mit Ihrer Facebook Fanpage vermeiden sollten. Eine kurze Übersicht über die 10 häufigsten Dinge, die Fanpage-Betreiber oft vergessen.

Veröffentlicht in: Soziale Medien
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Zehn Fehler, die Sie bei Facebook vermeiden sollten

  1. 1. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche
  2. 2. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Keine Strategie haben 1. 2
  3. 3. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Stellen Sie sich ein paar Fragen! 3
  4. 4. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Facebook-Strategie  Was ist das Ziel der Fanpage?  Welche Kennzahlen sind wichtig?  Welche Zielgruppen?  Welcher Mehrwert wird angeboten?  Welche Inhalte?  Wer ist Administrator?  Wie viel Zeit steht zur Verfügung? 4
  5. 5. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Facebook-Strategie  Wie soll die Seite heißen?  Wie soll das Titelbild aussehen?  Welche Tabs/Apps sollen genutzt werden?  Wie ist die Tonalität, Ihre „Stimme“?  Wie soll die Fanpage beworben werden?  Welche externen Tools sollen genutzt werden? 5
  6. 6. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Keine Ziele definieren 2. 6
  7. 7. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Das Ziel der Fanpage  Was soll konkret erreicht werden?  Bekanntheitsgrad steigern?  Kundenbindung?  Support anbieten?  Neue Zielgruppen erreichen?  Umsatz erhöhen?  Besucher auf die Website bringen?  Die Anzahl der Fans nur bedingt aussagekräftig! 7
  8. 8. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Kein Privatprofil haben 3. 8
  9. 9. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Braucht man ein Privatprofil?  Nicht unbedingt nötig (Administratorrolle kann auch an eine E-Mail-Adresse vergeben werden)  Aber dann sehr eingeschränkte Möglichkeiten auf der Fanpage  Keine Sorge: Privatprofil nicht einsehbar (nur die öffentlichen Bereiche)  Privatsphäre-Einstellungen für das Privatprofil beachten 9
  10. 10. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Kein Impressum haben 4. 10
  11. 11. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Das Impressum  Schon vor dem Veröffentlichen der Fanpage ein Impressum hinzufügen  In den Infobereich unter dem Profilbild  Das ausführliche Impressum in den Einstellungen – Seiteninfo hinzufügen  Übrigens: das Impressum auch in allen anderen sozialen Netzwerken hinzufügen! 11
  12. 12. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Nicht richtig posten 5. 12
  13. 13. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Die richtigen Inhalte  Was ist für die Zielgruppe interessant?  Was erwarten die Fans?  Welche Posts sind am erfolgreichsten?  Den Beitrag planen und im Aktivitäten- protokoll überprüfen  Ansprechendes Bild verwenden  Bildgrößen beachten  Zur richtigen Zeit posten! 13
  14. 14. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Titelbild nicht nutzen 6. 14
  15. 15. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Das Titelbild als Werbefläche  Titelbild ist Willkommensbild Ihrer Fanpage  Sehr gute Bildqualität  Passend zum sonstigen Unternehmensauftritt  Ab und zu ändern und anpassen, z.B. saisonale Änderungen, neue Angebote etc.  Nicht zu viel Text  Die Beschreibung anpassen (Klick auf das Bild) 15
  16. 16. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Statistiken nicht prüfen 7. 16
  17. 17. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Facebook Statistiken  Wie viele „Gefällt mir“-Angaben?  Wie gut laufen einzelne Posts?  Wie hoch ist die Interaktion?  Woher kommen die Nutzer?  Was klicken die Nutzer an?  Wann sind die Nutzer online?  Statistiken zur Optimierung nutzen  Weitere kostenlose und kostenpflichte Tools liefern mehr Details 17
  18. 18. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Kein Dialog mit den Fans 8. 18
  19. 19. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Mit den Fans im Dialog  Nutzerbeiträge zulassen (siehe Einstellungen)  Zeitnah auf Kommentare reagieren  Kurz fassen in den Beiträgen  Authentisch, aber professionell sein  Mit dem Privatprofil Gruppen beitreten und mitdiskutieren, andere mit hilfreichen Informationen unterstützen  Kein „hard-selling“! 19
  20. 20. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Keine Anzeigen schalten 9. 20
  21. 21. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Warum Anzeigen schalten?  Nicht jeder Beitrag für alle Fans sichtbar  Newsfeed wird gefiltert, da sonst zu viele Beiträge  Facebook-Anzeigen schalten, um Ziele zu erreichen  z.B. mehr Fans, höhere Reichweite, mehr Besucher auf der Website  Vorteile:  genaue Zielgruppendefinition  Relativ einfache Handhabung 21
  22. 22. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Mobile Optimierung fehlt 22 10.
  23. 23. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Optimierung für Mobile  Mobile Nutzung von Facebook über 50 %  Anpassung der Bilder  Bessere Bildqualität, gute Auflösung  Richtige Bildgrößen  Wenn Text in Bildern, nicht zu kleine Schriftgrößen  Website ebenfalls für mobile optimiert  Wichtig für Link Postings auf eigene Website  Bei Anzeigenschaltung im Newsfeed 23
  24. 24. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche Stolpersteine vermeiden  Mehr Erfolg für Ihre Fanpage 24
  25. 25. ® 2014 |Cathrin Tusche | tusche-online.de | facebook.com/TuscheOnlineMarketing | google.com/+Cathrin Tusche info@tusche-online.de http://facebook.com/TuscheOnlineMarketing http://www.xing.com/profiles/Cathrin_Tusche https://plus.google.com/+CathrinTusche www.tusche-online.de 25

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