Das sind unsere Beraterköpfe. Hier finden wir Antworten auf technische, kaufmännische und IT-Fragestellungen. Star Engineering, Star Consulting, Star Publishing, Star Distribution und Star Systems bündeln ihre Kompetenzen: von der Produktentwicklung bis zum Produktionsstart. In der Prozessberatung rund um Vertrieb, Technik, Medien und Marketing. Und beim prüfenden Blick in den Handel.

1. Star Cooperation
Innovationen ...
Consulting World
Your Partners in Excellence

2. … für Ihren Vorsprung Team
• Star Consulting
Consulting World • Star Engineering
Zu den Kernkompetenzen der Star Gruppe gehören Beratungs- • Star Systems
dienstleistungen in technischen, kaufmännischen und IT-Frage-
Standorte
stellungen. Hierfür bieten Star Engineering, Star Consulting • Böblingen
und Star Systems ein gebündeltes Portfolio unter dem Namen • Berlin
• München
„Consulting World“ an. Mit vielen Synergien für Unternehmen,
• Wolfsburg
die ganzheitliche Beratung mit weit reichender Branchenkom-
petenz schätzen. Awards
• Finalist Entrepreneur 2004, 2006 und 2008
• Top Arbeitgeber Automotive 2008/2009
Jahrelange Erfahrung setzen wir für Sie ein: von der Produkt-
entwicklung bis zum Produktionsstart. In der Prozessberatung Mehr Informationen unter:
rund um Vertrieb und Marketing. Und beim prüfenden Blick in den www.star-cooperation.com
Handel. Mit einem innovativen Team aus Experten. Weltweit.
Ideen ... Geprüft – zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2000
3

3. … aus Leidenschaft Consulting
Konzeptionelle Beratung mit Fokus auf Stra-
Leistung entlang der ganzen Linie tegieentwicklung und Change Management
Industrieunternehmen suchen starke Partner. Wie Star. Denn ob
Assistenz
als Entwicklungsingenieur oder Produktionsplaner, als Marketing-
Professionelle Unterstützung durch erfahrene
oder Rollout-Experte, Prozess- oder IT-Berater – wir kennen die Projektmanager und Projekt-Offices
industrielle Welt in all ihren Facetten.
Realisierung
Umsetzung der Projekte im täglichen Einsatz
Unser Leistungsportfolio stimmen wir auf Ihre Wertschöpfungs- direkt vor Ort
kette ab. Mit den Leistungsmodulen Consulting, Assistenz, Re-
alisierung und Services sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Ziele auf Services
Übernahme von gesamten Wertschöpfungs-
dem effizientesten Weg erreichen. Was immer dazu beiträgt, Ihre paketen als verantwortlicher Generaldienst-
Spitzenposition auszubauen, wir unterstützen Sie mit der richtigen leister
Kombination aus Praxis-, Fach- und Methodenwissen.
Kompetenz ... Fundiert – Jahrelange Beratungs- und Projekterfahrung
5

4. … entwickeln – Zukunft gestalten Projektbeispiele
Entwicklung
Entwicklung Produktion • Projektleitungsassistenz und Projekt-Offices
Entwicklung ist ein langer Weg. Mit Star wählen Sie die Abkürzung. In der Produktion zählen oftmals Sekunden. Gut, wer von vorn- für Produktentwicklungen
• Entwicklungsbegleitende Unterstützung
Denn in der Entwicklungsphase eines neuen Produktes oder einer herein die Prozesse durchdacht hat. Star Consultants sind Ihre
durch erfahrene Projektingenieure
neuen Komponente unterstützen wir Sie dabei, möglichst schnell professionellen Partner für die Produktionsplanung und das • Optimierung des Fehlerabstellprozesses in
Ihr Ziel zu erreichen. Terminlich und qualitativ. Anlaufmanagement. Ob Sie eine neue Komponente, ein neues Entwicklung, Produktion und After-Sales
Produkt herstellen oder die Varianten wechseln. Wir unterstüt-
Produktion
Wir erkennen Trends. Beraten in neuen Technologien. Schlagen zen Sie bei der Produktionsprozessplanung, beim ganzheitlichen • Anlaufmanagement und Produktionsplanung
Brücken zwischen allen Projektbeteiligten. Und sind stets am Puls Lieferantenmanagement bis hin zur Etablierung oder Optimierung in den Werken und Logistikbereichen
der Zeit. Und damit das so bleibt, pflegen unsere Projektmanager von Logistik- und Lagersystemen. So sparen wir unnötige Abläufe • Lieferanten- und Qualitätsmanagement
an der Schnittstelle zwischen Hersteller und
regelmäßigen Wissenstransfer mit Forschungseinrichtungen und und gewinnen Zeit. Für Sie.
Zulieferer
eigenen Centers of Competence, die bereits an den Lösungen
von morgen arbeiten.
Produkte ... Kompetent – Projektmanagement in Entwicklung, Produktion, Vertrieb, After-Sales und Handel
7

5. … erobern – Umsatz steigern Projektbeispiele
Vertrieb
Vertrieb After-Sales • Ausbau der Markenidentifikation und Steigerung
Verkaufen heißt, sich zu 100 Prozent auf den Kunden zu konzen- Professionelles After-Sales-Management trägt nachhaltig zur der Kundenbindung durch Produktmarketing
über alle Vertriebsstufen
trieren. Dafür muss im Hintergrund ein qualitativ hochwertiges Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit bei. Und hilft,
• Analyse neuer Absatzmärkte durch systema-
Vertriebsnetz stehen. Star unterstützt Unternehmen, deren Län- die Profitabilität Ihres Unternehmens positiv zu beeinflussen. tische Marktforschung
dervertretungen und Händler in der Entwicklung und Umsetzung Dahinter stehen komplexe After-Sales-Systeme und -Prozesse, • Steigerung Ersatzteile- und Zubehörumsätze
durch gezieltes Pricing sowie Service- und
von Vertriebs- und Marketingprogrammen sowie IT-basierten die wir sowohl in betriebswirtschaftlicher als auch in technischer
Teilemarketing
Vertriebsabläufen. Hierzu gehören beispielsweise Prozesse und Hinsicht analysieren und optimieren. Unsere Experten beraten
Systeme zur Unterstützung des gesamten Verkaufsprozesses Sie in allen aktuellen Themen. Ob Produkt-, Ersatzteil-Pricing- und After-Sales
– von der Lead-Generierung über die Produktkonfiguration als Marketing, Wartungskonzepte der Zukunft oder die Optimierung • Umsetzung integrierter Projekte zur Senkung der
Gewährleistungskosten
Beratungsinstrument bis hin zu markenspezifischem Service- von Diagnoseabläufen zur Vermeidung von Wiederholreparaturen
• Optimierung der Diagnoseabläufe zur Vermei-
Marketing. und zur Reduzierung des Wartungsaufwandes – Star entwickelt dung von Ausbauten fehlerfreier Komponenten
das für Sie jeweils beste Konzept und sorgt auch für die reibungs- • Analyse, Modellierung und Implementierung
vertriebstufenübergreifender Prozesse
lose Umsetzung.
Märkte ... Innovativ – stete Auseinandersetzung mit neuen Technologien
9

6. … begeistern – Service bieten Projektbeispiele
Handel
Handel • Durchführung internationaler Projekte zur
Wer gute Konzepte hat, braucht eine zuverlässige Umsetzung. Optimierung der täglichen Teilebelieferungen
• Konzeption von Trainings für Handelspartner
Und einen Partner, der den Handel kennt.
zum Ausbau der Geschäftstätigkeit mit
vertriebsnetzfremden Kunden
Star unterstützt Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer • Weltweite Pilotierung von After-Sales
IT-Systemen
Handelspartner. Aufgrund sich stetig ändernder Marktbedingun-
gen entsteht die Notwendigkeit, die Prozesse in Verkauf, Kunden-
betreuung, Service- und Teilewesen zu optimieren.
Mit international erfahrenen Experten begleiten wir komplexe
Programme, Prozesse und IT-Systeme auf dem Weg vom Head-
quarter in die Märkte.
Kunden ...
Blindtext ... Persönlich vor Ort – kurze Wege durch Einsatz unserer Mitarbeiter beim Kunden
11

7. … vertrauen Pluspunkte
• Philosophie: mit Rat und Tat
Berater mit Herzblut • Fundierte Erfahrung in verschiedenen Indus-
Unsere Berater erarbeiten Konzepte, die in der Praxis auch real- trien wie z.B. Automobil, Maschinen- und
Anlagenbau, IT, Agrartechnik und Weitere
isierbar sind – und zum Erfolg führen. Sie werden sie kaum als die
• Praxisnahe Berater aus vielfältigen Fach-
„typischen Berater“ erleben. Vielmehr als praxisnahe Ratgeber richtungen (Ingenieure, Betriebswirte etc.)
und Kollegen, die auch die Ärmel für das gemeinsame Ziel hoch- • Hoher Ausbildungsstandard und kontinuierliche
Weiterbildung
krempeln: Rat und Tat sind keine Worthülsen, sondern gelebte
• International besetzte Teams
Philosophie. Gerne unterstützen unsere Berater Sie auch vor Ort
– bei Projekten und operativen Tätigkeiten entlang der gesamten
Wertschöpfungskette.
Experten ... Praxisnah – Consultants und Projektingenieure im Einsatz
13

8. … für Ihre Ideen
Raum ...
15

9. Star Distribution | Star Engineering | Star Equipment | Star Publishing | Star Systems | Star Consulting
Star Facility | Star Marketing | Berger Elektronik | Star Venture Invest
Autohaus mit Zukunft | NewsCab
Star Cooperation GmbH — Otto-Lilienthal-Straße 5 — 71034 Böblingen — Telefon +49 (0)7031/6288-300 — Fax +49 (0)7031/6288-199
www.star-cooperation.com
Die Star Cooperation ist zertifiziert nach DIN ISO 9001:2008
Böblingen ⋅ Berlin ⋅ München ⋅ Wolfsburg | Atlanta ⋅ Barcelona ⋅ Johannesburg ⋅ Shanghai ⋅ Tokyo ⋅ Zug 09/04/A01