Max Mayer
Head of eCommerce & authorised officer MyBauer.de
The traditional shop Bauer-Elektro-Service & Technik GmbH (Mybauer.de) developed within a year to a very successful merchant in the sales channel idealo checkout and increased its sales by almost 500 percent. Mybauer will show insights and highlight the role that idealo plays in its channel mix, based on the current e-commerce strategy.
Max Mayer has been with Mybauer for more than 13 years. During this time, he actively helped shape the transformation from a rural retailer to the industry-leading supplier of large household appliances. Mr. Mayer is responsible for the area of eCommerce, which i.a. includes the subareas IT and logistics. In order to survive in this highly competitive market, his focus is on the efficient design of business processes. With a turnover of about two million euros per employee, this goal is met by Mybauer.
EBE 2020 Product & category recommendations and user personalization for a me...
EBE 2019 - Mybauer.de & idealo: From the traditional shop in rural idyll to a big online player at idealo
1.
2. mybauer.de & idealo:
From a traditional shop in
a rural idyll to a big online
player at idealo
Max Mayer
Prokurist
mybauer.de
Thomas Kurschat
Senior B2B Marketing Manager
idealo.de
3. Agenda
3 Mybauer.de @ idealo
1 Geschichte Bauer-Elektro-Service & Technik GmbH
2 Mybauer.de – Onlinehandel
4 Q & A
5. 2000 Bereichsaufgabe: Elektroinstallation
1998
Neubau Firmengebäude, Laden-
geschäft und 850 qm Lagerfläche
NEU: Reparaturwerkstatt
Unternehmensübergabe an
Josef Wolfgang Bauer Junior
NEU: Ladengeschäft
1980
Wie alles begann…
Gründung des Unternehmens durch
Josef Wolfgang Bauer Senior
Schwerpunkt: Elektroinstallation
1948
6. Agenda
3 Mybauer.de @ idealo
1 Geschichte Bauer-Elektro-Service & Technik GmbH
2 Mybauer.de – Onlinehandel
4 Q & A
7. Das machte die 2000er Jahre aus
Mybauer startet mit dem Onlinehandel
• Beginn
Onlinehandel
• eBay als einziger
Absatzkanal
• Abverkauf von
Ladenhütern und
Restbeständen
2004
• Livegang Mybauer.de
• Aufnahme von
Unterhaltungselektronik
• Nutzung Shopsystem von
Ipilum
2007
• Beginn Onlinehandel mit
Haushaltsgroßgeräten
• Erste Postengeschäfte
2005
• Ausbau Onlinehandel
auf eBay
• Top 10 Positionierung
2006 2008
• Erweiterung
Onlinesortiment
• Reduzierung
Verkaufs-
aktivitäten eBay
• Einführung
Vertriebsverbin-
dungsverträge
8. Das machte die 2010er Jahre aus
Mybauer stellt sich vielen Herausforderungen und Veränderungen
• Gründung
Tochtergesellschaft in
Österreich
• Teil Outsourcing der
Logistik zur Bewältigung
des Sendungsvolumens
2010
• Gründung Mybauer Express
- Miete von Lagerstandorten bei
Expressdienstleistern
- Option der Same Day Delivery
! Ablehnung durch Kunden
• Einstellung Onlinevertrieb
Unterhaltungselektronik
• Ausrichtung Logistik auf Haushaltsgeräte
• Zusammenarbeit mit dem Partner
Spedition Schwarz in Herbrechtingen
2011
• Änderung
Geschäftsmodell &
Umfirmierung
Mybauer Express
• Eröffnung Küchenstudio
inkl. Onlineshop
2012
• Umsatzrückgang durch
Änderung
Konditionssystem des
Hauptlieferanten
• Konfrontation mit
Herstellern und
Einkaufsverbund
! Aufbau Bezugsquellen
2013 2014
• Livegang Österreich
mit mybauer.at
• Outsourcing
Logistik von ca.
95 Prozent
• Verbesserung
Lieferanten-
beziehungen
• Massive Umsatz-
steigerung von
80 Prozent
2015-2018
9. Was bedeutet der Onlinehandel für die Branche von Mybauer?
Wettbewerb
• Wenige Anbieter älter als 10 Jahre
• Unzureichende Effizienz großer Player
• Unterschätzung Komplexität und
Kosten der Logistik seitens
neuer Anbieter
• Hohe Markteintrittsbarrieren durch
Vertriebsbindungsverträge
Kundenanforderungen
• Starker Anstieg der Anforderungen
• Beratungsqualität der Händler ist essenziell
insb. bei Einbaugeräten
• Kunden möchten online sowie stationär selben
Service angeboten bekommen
• Vielzahl an Logistikdienstleistern notwendig
für sicheren und schnellen Versand heterogener
Ware
Onlinehandel heute
10. Was sind die Stärken von Mybauer?
Hohe Logistik- und
Beratungsqualität
! geringe
Retourenquote
Online Angebot:
Konzentration
auf wenige
Kernfabrikate
Vielzahl an
Bezugsquellen
im In- & Ausland
! Verringerung
Abhängigkeit
Lieferanten
Verlässlicher Partner
für Lieferanten durch
konsequente
Umsetzung
Vertriebsverträgen
Vielzahl an
Absatzmög-
lichkeiten
! Verringerung
Abhängigkeit
Vertriebskanäle
Fokus auf
Kernkompetenzen
und Effizienz
! hoher
Outsourcing
Anteil
11. Agenda
3 Mybauer.de @ idealo
1 Geschichte Bauer-Elektro-Service & Technik GmbH
2 Mybauer.de – Onlinehandel
4 Q & A
13. Ca 50% aller Angebote auf den Top 3 Positionen
Angebotsplatzierungen
11 €
11 €
13 €
14 €
15 €
15 €
17 €
18 €
19 €
20 €
Position 1
Position 2
Position 3
Position 4
Position 5
Position 6
Position 7
Position 8
Position 9
Position 10
18%
50%
10%
Dezember
Januar
Durchschnittliche
Lead-Outs
14. Entwicklung Klicks und idealo Direktkauf
0
6 500
13 000
19 500
26 000
0
350
700
1 050
1 400
August September Oktober November Dezember Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember Januar
Generierter Umsatz (2018) über idealo Direktkauf:
Generierter Umsatz (2018) über idealo Preisvergleich (Klicks):
3,6 Mio €
3,25 Mio €
2017 2018 2019
Klicks
Idealo Direktkauf
15. Dynamische Preisanpassung
Preisoptimierung innerhalb der Preisspanne
Preisanpassung innerhalb
der Preisspanne
(Seit November 2018)
Seit den letzten 3 Monaten
- ca. 350 Bestellungen
- Anteil: ca. 12% aller idealo
Direktkauf Bestellungen
- Über 200.000€ Umsatz
16. Mybauers Fokus für 2019
2019
What's
• Livegang neuer Shops in Q2
• Beibehalten hohen Traffics
über Preissuchmaschinen wie
idealo
• Ausweitung des
Plattformgeschäfts auf
eBay und Amazon mit
ausgewählten Produkten
• Testphasen auf neuen
Plattformen wie Rakuten oder
Crowdfox
• Ausbau erfolgreicher und
wichtiger Partnerschaften wie
Nutzung des idealo Direktkaufs
18. Thank you!
Max Mayer
Prokurist
mybauer.de
Thomas Kurschat
Senior B2B Marketing
Manager
idealo.de
Presentation made with by the idealo B2B Marketing department