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Vorstellung Paywall Erfolgsfaktoren und Empfehlungen für die Einführung kostenpflichtiger Angebote im Netz 20.05.2010
Wer wir sind und was wir tun Das Unternehmen ,[object Object]
Deutschland-Start Online-Beratung 2006
Joint-Venture-Gründung am 1. Juli 2007
Stammkapital € 100.000Unser Profil Die zelect GmbH unterstützt Zeitungsverlage als ,[object Object]
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„Everybodypaysforsomething!“ Bill Yardly, Seattle Times
Zunächst die Theorie.
Aktuelle Studie der Boston Consulting Group
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Es besteht also eine generelle Zahlungsbereitschaft… …nur leider will jeder für etwas anderes einen anderen Preis bezahlen.
Unsere Lösung Content optimal monetarisieren.
15-50% unsere Traffics kommt über Google – Den wollen wir nicht verlieren! Die Reichweiten dürfen nicht einbrechen, da sonst die reichweiten-basierten Werbeerlöse einbrechen die Wandlungsquoten z.B. in Abo-Bestellungen oder Anzeigen-Annahme zurückgehen Die Preisgestaltung muss flexibel möglich sein nach Artikel – Manche Artikel kosten nichts, andere mehr, andere weniger Ressort – Manche Ressorts kosten Geld, andere nicht Es müssen für jeden Nutzertyp Abrechnungsfunktionen bestehen Einzelabruf mit Pre-Paid-Guthaben für Gelegenheitsnutzer Flatrate-Angebote für die ganz treuen Nutzer Die Nutzer müssen gebunden und entwickelt werden Einmal-Nutzer müssen zu Gelegenheits-Nutzern werden Gelegenheits-Nutzer müssen zu treuen Nutzern werden Die Nutzer müssen proaktiv auf Artikel auf der Seite hingewiesen werden Worauf wir achten müssen
Für jeden Nutzer ein passendes Angebot Unique User Einmal-Nutzer Über 1/3 der Nutzer kommen nachdem Erstbesuch nicht wieder! Treue Nutzer Aber gut 1/3 kommen9 Mal und häufiger! Gelegenheits-Nutzer Etwas weniger als 1/3 kommen zwischen 2 und 8 Mal! Anzahl Besuche im Monat 6 Mal 1 Mal 2 Mal 3 Mal 4 Mal 5 Mal 7 Mal 8 Mal 9 Mal und mehr Kostenpflichtige Artikel über Pre-Paid-Konto Kostenpflichtige Artikel über höhere Pre-Paid-Guthaben und Flatrate(s) Kostenlose Artikel und kostenpflichtige über Pre-Paid-Startguthaben 01.07.2010 12
Auch nach der Paywall gibt es noch was zu sehen Ausgewählte Artikel werden aus SEO-Gründen ganz offen gelassen Bei jedem Artikel gibt es weiterhin einen Vorspann, den jeder lesen kann Statt Probe-Abo gibt es ein Pre-Paid-Startguthaben Bei der ersten Registrierung gibt es ein Startguthaben Das Startguthaben kann über einen bestimmten Zeitraum genutzt werden Es erlaubt alle Artikel einzusehen, die man sich damit leisten kann Einmal gelesen, immer auf dem Laufenden Der gekaufte Artikel wandert in das Profil des Nutzers Gibt es etwas Neues zu dem Thema des gekauften Artikels wird der Nutzer auf den neuen Inhalt proaktiv hingewiesen (z.B. Bürgermeisterwahl) Die Hinweise erfolgen auf Nutzerwunsch per Mail, über RSS, auf Facebook oder Twitter sowie in eine iPhone-App Auch nach dem Aufbrauchen des Startguthabens werden diese Erinnerungen weiter verschickt Einmal-Nutzer – Beziehungen aufbauen!

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  • 13. Es besteht also eine generelle Zahlungsbereitschaft… …nur leider will jeder für etwas anderes einen anderen Preis bezahlen.
  • 14. Unsere Lösung Content optimal monetarisieren.
  • 15. 15-50% unsere Traffics kommt über Google – Den wollen wir nicht verlieren! Die Reichweiten dürfen nicht einbrechen, da sonst die reichweiten-basierten Werbeerlöse einbrechen die Wandlungsquoten z.B. in Abo-Bestellungen oder Anzeigen-Annahme zurückgehen Die Preisgestaltung muss flexibel möglich sein nach Artikel – Manche Artikel kosten nichts, andere mehr, andere weniger Ressort – Manche Ressorts kosten Geld, andere nicht Es müssen für jeden Nutzertyp Abrechnungsfunktionen bestehen Einzelabruf mit Pre-Paid-Guthaben für Gelegenheitsnutzer Flatrate-Angebote für die ganz treuen Nutzer Die Nutzer müssen gebunden und entwickelt werden Einmal-Nutzer müssen zu Gelegenheits-Nutzern werden Gelegenheits-Nutzer müssen zu treuen Nutzern werden Die Nutzer müssen proaktiv auf Artikel auf der Seite hingewiesen werden Worauf wir achten müssen
  • 16. Für jeden Nutzer ein passendes Angebot Unique User Einmal-Nutzer Über 1/3 der Nutzer kommen nachdem Erstbesuch nicht wieder! Treue Nutzer Aber gut 1/3 kommen9 Mal und häufiger! Gelegenheits-Nutzer Etwas weniger als 1/3 kommen zwischen 2 und 8 Mal! Anzahl Besuche im Monat 6 Mal 1 Mal 2 Mal 3 Mal 4 Mal 5 Mal 7 Mal 8 Mal 9 Mal und mehr Kostenpflichtige Artikel über Pre-Paid-Konto Kostenpflichtige Artikel über höhere Pre-Paid-Guthaben und Flatrate(s) Kostenlose Artikel und kostenpflichtige über Pre-Paid-Startguthaben 01.07.2010 12
  • 17. Auch nach der Paywall gibt es noch was zu sehen Ausgewählte Artikel werden aus SEO-Gründen ganz offen gelassen Bei jedem Artikel gibt es weiterhin einen Vorspann, den jeder lesen kann Statt Probe-Abo gibt es ein Pre-Paid-Startguthaben Bei der ersten Registrierung gibt es ein Startguthaben Das Startguthaben kann über einen bestimmten Zeitraum genutzt werden Es erlaubt alle Artikel einzusehen, die man sich damit leisten kann Einmal gelesen, immer auf dem Laufenden Der gekaufte Artikel wandert in das Profil des Nutzers Gibt es etwas Neues zu dem Thema des gekauften Artikels wird der Nutzer auf den neuen Inhalt proaktiv hingewiesen (z.B. Bürgermeisterwahl) Die Hinweise erfolgen auf Nutzerwunsch per Mail, über RSS, auf Facebook oder Twitter sowie in eine iPhone-App Auch nach dem Aufbrauchen des Startguthabens werden diese Erinnerungen weiter verschickt Einmal-Nutzer – Beziehungen aufbauen!
  • 18. Mit Pre-Paid auf der sicheren Seite Um immer nur für einzelne Artikel zu zahlen laden die Nutzer ein Konto auf Jeder Kauf eines Artikels wird direkt vom Pre-Paid-Guthaben abgebucht Der Nutzer kann immer einsehen, wann er welchen Artikel gekauft hat Durch Pre-Paid entfallen hohe Micropayment- und etwaige Ausfall-Kosten Für jeden das richtige Pre-Paid-Modell Nutzer können selbst frei festlegen, welcher Betrag aufgeladen werden soll Höhere Aufladungen und automatisches Aufladen werden belohnt Durch zunehmende Erhöhung der Auflade-Beträge (z.B. EUR 20 zahlen, EUR 25 aufladen / EUR 50 zahlen, EUR 60 aufladen) Durch exklusive Funktionen (z.B. persönliches Archiv) Immer wieder wiederkommen Über das Alerts-System wird der Kunde gebunden und zurückgeführt Die Aufladungen werden so schneller abgebaut Gelegenheits-Nutzer – Treue schaffen!
  • 19. Flatrates für Freunde Ein monatliches Abo-Model als Alternative für treue Nutzer Abo-Laufzeiten ab drei Monaten mit Belohnung für längeren Abschluss Sechs Monate lesen, fünf zahlen Neun Monate lesen, sieben zahlen Zwölf Monate lesen, neun zahlen … Exklusive Funktionen als Anreize für eine Flatrate-Buchung Hochwertige Gutscheine für Freunde SMS-Service PDF-Flatrate Personalisierter Audio-Service / Podcast Persönliches Archiv und personalisierte Startseite Erweitere Einstellungen (SMS-Zustellzeit, Themen am Wochentag, etc.) Treue Nutzer – Freunde werden belohnt!
  • 20. Premium-Dienste als kostenpflichtige Service-Individualisierung Persönliches Archiv mit allen gekauften Artikeln Persönliche Startseite mit aktuellen, relevanten Artikeln PDF-Flatrate Profi-Funktionen Audio-Service Kostenpflichtige Services