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1 von 35
Seminar




                 LGBT-Marketing


                                    Prof. Dr. Dannenberg
Tobias Schaub
2007BWL2082                         BWL - Handel und Dienstleistung
                                    Studiengruppe WS-07 IV
Avaya GmbH & Co. KG
                                    BA Rhein-Main
                                                                      Rödermark, 26.04.2010
Seminar Internationales Marketing
Seminar




                 LGBT-Marketing
       Marketing für die Zielgruppe der
Lesbians, Gays, Bisexuals & Transgenders (LGBT)


                                    Prof. Dr. Dannenberg
Tobias Schaub
2007BWL2082                         BWL - Handel und Dienstleistung
                                    Studiengruppe WS-07 IV
Avaya GmbH & Co. KG
                                    BA Rhein-Main
                                                                      Rödermark, 26.04.2010
Seminar Internationales Marketing
Gründe      Fakten    Kommunikationsarten   Marketing-Mix   Product & Promotion




                               Agenda
                             1
 Gründe

                             2
 Fakten

                             3
 Kommunikationsarten

                             4
 Marketing-Mix

                             5
 Product & Promotion



                         • 
       Diskussion


Tobias Schaub
2007BWL2082                                 1                      Seminar: LGBT-Marketing
Gründe        Fakten                Kommunikationsarten                   Marketing-Mix   Product & Promotion




                                               Gründe
                • Der frühe Vogel fängt den
                  [schwulen] Wurm
                • Bisher kaum genutztes Potenzial
                • Möglich durch postmaterialistischen
                  Wertewandel1
                • Attraktive Zielgruppe
                     Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002
                     1Ingelhart, R. The Silent Revolution, o.O., 1977


Tobias Schaub
2007BWL2082                                                    2                                 Seminar: LGBT-Marketing
Gründe        Fakten               Kommunikationsarten                  Marketing-Mix                      Product & Promotion




                     Fakten zu LGBT
                • 8% aller Männer und 4% aller Frauen sind homosexuell2

                • USA: Durchschnittliches Haushaltseinkommen 80.000$3

                • USA: Einkommen liegt ca. 20,4% über dem Durchschnitt4

                • USA: 83% waren auf dem College4

                • USA: 89% kaufen markenbewusst4

                • USA: 70-80% bevorzugen gay-freundlichen Marken5

                     2Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002
                     3Community   Marketing, Inc.: CMI‘s 3rd Annual LGBT Consumer IndexTM 2009-10, o.O., 2010
                     4Alderton, M.; Business.com (Hrsg.): Guide to Marketing to Gay ans Lesbian Consumers, o.O., o.J.
                     5Gunther, M.; Fortune (Hrsg.): Courting the gay consumer, o.O., 2006


Tobias Schaub
2007BWL2082                                                  3                                                    Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                   Marketing-Mix    Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                     Zielgruppen
                                                  Homosexuell                             Alle       Heterosexuell

                        Spezifisch
                     schwul/lesbisch
       Botschaften




                        Neutral


                     Homosexuell
                       codiert

                     Heterosexuell

                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                           4                                  Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                   Marketing-Mix    Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                     Zielgruppen
                                                  Homosexuell                             Alle       Heterosexuell

                        Spezifisch              Community-Marketing
                     schwul/lesbisch           „Gay-Szene“-Marketing
       Botschaften




                        Neutral


                     Homosexuell
                       codiert

                     Heterosexuell

                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                           4                                  Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten              Kommunikationsarten                Marketing-Mix   Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                              Zielgruppen
                                                                               Homosexuell
       Botschaften




                        Spezifisch
                     schwul/lesbisch




                            jornamismo2000 (YouTube-Nutzer): Levi‘s gay commercial

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                     4a                                 Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                   Marketing-Mix    Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                     Zielgruppen
                                                  Homosexuell                             Alle       Heterosexuell

                        Spezifisch              Community-Marketing
                     schwul/lesbisch           „Gay-Szene“-Marketing
       Botschaften




                        Neutral


                     Homosexuell
                       codiert

                     Heterosexuell

                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                           4                                  Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                      Marketing-Mix            Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                       Zielgruppen
                                                  Homosexuell                                 Alle              Heterosexuell

                        Spezifisch              Community-Marketing                   Offenes, Diversity- bzw.
                                                                                       Werteorientiertes
                     schwul/lesbisch           „Gay-Szene“-Marketing
                                                                                           Marketing
       Botschaften




                        Neutral


                     Homosexuell
                       codiert

                     Heterosexuell

                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                           4                                             Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten              Kommunikationsarten      Marketing-Mix   Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                      Zielgruppen
                                                                           Alle
       Botschaften




                        Spezifisch
                     schwul/lesbisch




                            The Advertising Archives: Langnese

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                      4b                      Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                      Marketing-Mix            Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                       Zielgruppen
                                                  Homosexuell                                 Alle              Heterosexuell

                        Spezifisch              Community-Marketing                   Offenes, Diversity- bzw.
                                                                                       Werteorientiertes
                     schwul/lesbisch           „Gay-Szene“-Marketing
                                                                                           Marketing
       Botschaften




                        Neutral


                     Homosexuell
                       codiert

                     Heterosexuell

                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                           4                                             Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                      Marketing-Mix                 Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                       Zielgruppen
                                                  Homosexuell                                 Alle                  Heterosexuell

                        Spezifisch              Community-Marketing                   Offenes, Diversity- bzw.
                                                                                                                     Hingucker, Lacher,
                                                                                       Werteorientiertes
                     schwul/lesbisch           „Gay-Szene“-Marketing
                                                                                           Marketing
                                                                                                                kurzfristige Aufmerksamkeit
       Botschaften




                        Neutral


                     Homosexuell
                       codiert

                     Heterosexuell

                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                           4                                                   Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten             Kommunikationsarten               Marketing-Mix           Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                             Zielgruppen
                                                                             Heterosexuell
       Botschaften




                        Spezifisch
                     schwul/lesbisch




                            missnorin87 (YouTube-Nutzer): Motorola Razr Oakley Gay Funny Commercial

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                     4c                                       Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                      Marketing-Mix                 Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                       Zielgruppen
                                                  Homosexuell                                 Alle                  Heterosexuell

                        Spezifisch              Community-Marketing                   Offenes, Diversity- bzw.
                                                                                                                     Hingucker, Lacher,
                                                                                       Werteorientiertes
                     schwul/lesbisch           „Gay-Szene“-Marketing
                                                                                           Marketing
                                                                                                                kurzfristige Aufmerksamkeit
       Botschaften




                        Neutral


                     Homosexuell
                       codiert

                     Heterosexuell

                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                           4                                                   Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                      Marketing-Mix                 Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                       Zielgruppen
                                                  Homosexuell                                 Alle                  Heterosexuell

                        Spezifisch              Community-Marketing                   Offenes, Diversity- bzw.
                                                                                                                     Hingucker, Lacher,
                                                                                       Werteorientiertes
                     schwul/lesbisch           „Gay-Szene“-Marketing
                                                                                           Marketing
                                                                                                                kurzfristige Aufmerksamkeit
       Botschaften




                                               Massen-Marketing, das
                        Neutral               homosexuelle Segmente
                                                 bewusst abdeckt


                     Homosexuell
                       codiert

                     Heterosexuell

                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                           4                                                   Seminar: LGBT-Marketing
Gründe            Fakten              Kommunikationsarten      Marketing-Mix   Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                   Zielgruppen
                                                                   Homosexuell
       Botschaften




                     Neutral




                         The Advertising Archives: Marlboro

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                   4d                      Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                      Marketing-Mix                 Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                       Zielgruppen
                                                  Homosexuell                                 Alle                  Heterosexuell

                        Spezifisch              Community-Marketing                   Offenes, Diversity- bzw.
                                                                                                                     Hingucker, Lacher,
                                                                                       Werteorientiertes
                     schwul/lesbisch           „Gay-Szene“-Marketing
                                                                                           Marketing
                                                                                                                kurzfristige Aufmerksamkeit
       Botschaften




                                               Massen-Marketing, das
                        Neutral               homosexuelle Segmente
                                                 bewusst abdeckt


                     Homosexuell
                       codiert

                     Heterosexuell

                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

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2007BWL2082                                                           4                                                   Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                      Marketing-Mix                 Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                       Zielgruppen
                                                  Homosexuell                                 Alle                  Heterosexuell

                        Spezifisch              Community-Marketing                   Offenes, Diversity- bzw.
                                                                                                                     Hingucker, Lacher,
                                                                                       Werteorientiertes
                     schwul/lesbisch           „Gay-Szene“-Marketing
                                                                                           Marketing
                                                                                                                kurzfristige Aufmerksamkeit
       Botschaften




                                               Massen-Marketing, das              Massen-Marketing, das
                        Neutral               homosexuelle Segmente              homosexuelle Segmente
                                                 bewusst abdeckt                zufällig oder nicht abdeckt


                     Homosexuell
                       codiert

                     Heterosexuell

                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                           4                                                   Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                      Marketing-Mix                 Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                       Zielgruppen
                                                  Homosexuell                                 Alle                  Heterosexuell

                        Spezifisch              Community-Marketing                   Offenes, Diversity- bzw.
                                                                                                                     Hingucker, Lacher,
                                                                                       Werteorientiertes
                     schwul/lesbisch           „Gay-Szene“-Marketing
                                                                                           Marketing
                                                                                                                kurzfristige Aufmerksamkeit
       Botschaften




                                               Massen-Marketing, das              Massen-Marketing, das
                        Neutral               homosexuelle Segmente              homosexuelle Segmente            Mainstream-Marketing
                                                 bewusst abdeckt                zufällig oder nicht abdeckt


                     Homosexuell
                       codiert

                     Heterosexuell

                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                           4                                                   Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                      Marketing-Mix                 Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                       Zielgruppen
                                                  Homosexuell                                 Alle                  Heterosexuell

                        Spezifisch              Community-Marketing                   Offenes, Diversity- bzw.
                                                                                                                     Hingucker, Lacher,
                                                                                       Werteorientiertes
                     schwul/lesbisch           „Gay-Szene“-Marketing
                                                                                           Marketing
                                                                                                                kurzfristige Aufmerksamkeit
       Botschaften




                                               Massen-Marketing, das              Massen-Marketing, das
                        Neutral               homosexuelle Segmente              homosexuelle Segmente            Mainstream-Marketing
                                                 bewusst abdeckt                zufällig oder nicht abdeckt


                     Homosexuell            Massen-Marketing mit Gay-
                                             Elementen (für Hetero-
                       codiert                  Markt unsichtbar)


                     Heterosexuell

                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                           4                                                   Seminar: LGBT-Marketing
Gründe             Fakten               Kommunikationsarten    Marketing-Mix   Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                   Zielgruppen
                                                                   Homosexuell
       Botschaften




                     Homosexuell
                       codiert




                          The Advertising Archives: Absolut

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                   4e                      Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                      Marketing-Mix                 Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                       Zielgruppen
                                                  Homosexuell                                 Alle                  Heterosexuell

                        Spezifisch              Community-Marketing                   Offenes, Diversity- bzw.
                                                                                                                     Hingucker, Lacher,
                                                                                       Werteorientiertes
                     schwul/lesbisch           „Gay-Szene“-Marketing
                                                                                           Marketing
                                                                                                                kurzfristige Aufmerksamkeit
       Botschaften




                                               Massen-Marketing, das              Massen-Marketing, das
                        Neutral               homosexuelle Segmente              homosexuelle Segmente            Mainstream-Marketing
                                                 bewusst abdeckt                zufällig oder nicht abdeckt


                     Homosexuell            Massen-Marketing mit Gay-
                                             Elementen (für Hetero-
                       codiert                  Markt unsichtbar)


                     Heterosexuell

                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

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2007BWL2082                                                           4                                                   Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                      Marketing-Mix                 Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                       Zielgruppen
                                                  Homosexuell                                 Alle                  Heterosexuell

                        Spezifisch              Community-Marketing                   Offenes, Diversity- bzw.
                                                                                                                     Hingucker, Lacher,
                                                                                       Werteorientiertes
                     schwul/lesbisch           „Gay-Szene“-Marketing
                                                                                           Marketing
                                                                                                                kurzfristige Aufmerksamkeit
       Botschaften




                                               Massen-Marketing, das              Massen-Marketing, das
                        Neutral               homosexuelle Segmente              homosexuelle Segmente            Mainstream-Marketing
                                                 bewusst abdeckt                zufällig oder nicht abdeckt


                     Homosexuell            Massen-Marketing mit Gay-
                                             Elementen (für Hetero-                            n/a                          n/a
                       codiert                  Markt unsichtbar)


                     Heterosexuell                        n/a                         Einseitiges Marketing     Monokulturelles Marketing


                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                           4                                                   Seminar: LGBT-Marketing
Gründe               Fakten                Kommunikationsarten                      Marketing-Mix                 Product & Promotion




                     Kommunikationsarten
                                                                                       Zielgruppen
                                                  Homosexuell                                 Alle                  Heterosexuell

                        Spezifisch              Community-Marketing                   Offenes, Diversity- bzw.
                                                                                                                     Hingucker, Lacher,
                                                                                       Werteorientiertes
                     schwul/lesbisch           „Gay-Szene“-Marketing
                                                                                           Marketing
                                                                                                                kurzfristige Aufmerksamkeit
       Botschaften




                                               Massen-Marketing, das              Massen-Marketing, das
                        Neutral               homosexuelle Segmente              homosexuelle Segmente            Mainstream-Marketing
                                                 bewusst abdeckt                zufällig oder nicht abdeckt


                     Homosexuell            Massen-Marketing mit Gay-
                                             Elementen (für Hetero-                            n/a                          n/a
                       codiert                  Markt unsichtbar)


                     Heterosexuell                        n/a                         Einseitiges Marketing     Monokulturelles Marketing


                            Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                           4                                                   Seminar: LGBT-Marketing
Gründe      Fakten               Kommunikationsarten                  Marketing-Mix    Product & Promotion




                             Marketing-Mix

                                                  Price                  Place




                                               Product              Promotion




                   Nach McCarthy, J.: Basic marketing: A managerial approach, o.O., 1960

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                5                                  Seminar: LGBT-Marketing
Gründe      Fakten               Kommunikationsarten                  Marketing-Mix                     Product & Promotion




             Extended Marketing-Mix

                                                  Price               Place


                                 Product                                        Promotion


                                    Physical
                                  Environment                                Process
                                                           People



                   Nach Meffert, H.; Bruhn,M.: Dienstleistungsmarketing. Grundlagen, Konzepte, Methoden, 6. Auflage, o.O., 2006

Tobias Schaub
2007BWL2082                                               6                                                     Seminar: LGBT-Marketing
Gründe      Fakten                Kommunikationsarten                     Marketing-Mix   Product & Promotion




                LGBT Marketing-Mix


                                                    Price                   Place



                                           Product                          Promotion

                                                             People



                   Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                  7                                   Seminar: LGBT-Marketing
Gründe      Fakten                Kommunikationsarten                   Marketing-Mix   Product & Promotion




                Product & Promotion

         Product




       Promotion




                   Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

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2007BWL2082                                                  8                                 Seminar: LGBT-Marketing
Gründe      Fakten                Kommunikationsarten                   Marketing-Mix   Product & Promotion




                Product & Promotion

                           Standard: Produkte nicht zielgruppenspezifisch anpassen
         Product           Variiert: Produkte teilweise verändern oder anpassen
                           Spezifisch: Produkte speziell für schwul-lesbische Zielgruppen




                          Klassische Werbung: Schwule Motive, neutrale Ansprache, codierte Motive
       Promotion          Sponsoring: Loyalität und Solidarität ausdrücken
                          Öffentlichkeitsarbeit: Als offizielle Unterstützung der Aktivitäten




                   Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

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2007BWL2082                                                  8                                 Seminar: LGBT-Marketing
Gründe        Fakten              Kommunikationsarten                    Marketing-Mix                   Product & Promotion




             MY WAY Versicherungen

                • Bietet Versicherungsleistungen, die
                  speziell an schwul/lesbische Bedürfnisse
                  angepasst wurden

                            „Homosexualität ist für 80% der Versicherer
                            
 ein Ausschlussgrund.
                            
 Viele Produkte sind betroffen6.“

                • Schwule Mitarbeiter, ausschließlich
                  „Gay-Szene“-Marketing
                     6Pangratz, O. (Geschäftsleitung): MY WAY   Unternehmensinformationen, Frankfurt, 2010

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2007BWL2082                                                 9                                                   Seminar: LGBT-Marketing
Gründe        Fakten                Kommunikationsarten                    Marketing-Mix                        Product & Promotion




                  + Proposition 8
                • Volksabstimmungspflichtiger
                  Gesetzesentwurf zum Verbot der
                  Homo-Ehe in Californien aus 2008

                            “Only marriage between a man and a
                            
 woman is valid or recognized in California.“
                            
 Original Text der Proposition 8



                • Apple spendete 100.000 $ an die „No“-
                  Kampagne und veröffentlichte zeitgleich
                  eine offizielle Pressemitteilung
                     vgl. Krazit, T.; CBS Interactive (Hrsg.): Apple to oppose anti-gay marriage ballot question, o.O., 2008

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                   10                                                        Seminar: LGBT-Marketing
Gründe      Fakten   Kommunikationsarten    Marketing-Mix   Product & Promotion




             Vielen Dank für Ihre
               Aufmerksamkeit


Tobias Schaub
2007BWL2082                                11                      Seminar: LGBT-Marketing
Gründe      Fakten   Kommunikationsarten    Marketing-Mix   Product & Promotion




                              Diskussion



Tobias Schaub
2007BWL2082                                12                      Seminar: LGBT-Marketing
Kommunikationsarten
                                                                                      Zielgruppen
                                                 Homosexuell                                 Alle                  Heterosexuell

                        Spezifisch             Community-Marketing                   Offenes, Diversity- bzw.
                                                                                                                    Hingucker, Lacher,
                                                                                      Werteorientiertes
                     schwul/lesbisch          „Gay-Szene“-Marketing
                                                                                          Marketing
                                                                                                               kurzfristige Aufmerksamkeit
       Botschaften




                                              Massen-Marketing, das              Massen-Marketing, das
                        Neutral              homosexuelle Segmente              homosexuelle Segmente            Mainstream-Marketing
                                                bewusst abdeckt                zufällig oder nicht abdeckt


                     Homosexuell           Massen-Marketing mit Gay-
                                            Elementen (für Hetero-                            n/a                          n/a
                       codiert                 Markt unsichtbar)


                     Heterosexuell                       n/a                         Einseitiges Marketing     Monokulturelles Marketing


                           Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002

Tobias Schaub
2007BWL2082                                                          4                                                   Seminar: LGBT-Marketing

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LGBT-Marketing

  • 1. Seminar LGBT-Marketing Prof. Dr. Dannenberg Tobias Schaub 2007BWL2082 BWL - Handel und Dienstleistung Studiengruppe WS-07 IV Avaya GmbH & Co. KG BA Rhein-Main Rödermark, 26.04.2010 Seminar Internationales Marketing
  • 2. Seminar LGBT-Marketing Marketing für die Zielgruppe der Lesbians, Gays, Bisexuals & Transgenders (LGBT) Prof. Dr. Dannenberg Tobias Schaub 2007BWL2082 BWL - Handel und Dienstleistung Studiengruppe WS-07 IV Avaya GmbH & Co. KG BA Rhein-Main Rödermark, 26.04.2010 Seminar Internationales Marketing
  • 3. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Agenda 1 Gründe 2 Fakten 3 Kommunikationsarten 4 Marketing-Mix 5 Product & Promotion • Diskussion Tobias Schaub 2007BWL2082 1 Seminar: LGBT-Marketing
  • 4. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Gründe • Der frühe Vogel fängt den [schwulen] Wurm • Bisher kaum genutztes Potenzial • Möglich durch postmaterialistischen Wertewandel1 • Attraktive Zielgruppe Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 1Ingelhart, R. The Silent Revolution, o.O., 1977 Tobias Schaub 2007BWL2082 2 Seminar: LGBT-Marketing
  • 5. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Fakten zu LGBT • 8% aller Männer und 4% aller Frauen sind homosexuell2 • USA: Durchschnittliches Haushaltseinkommen 80.000$3 • USA: Einkommen liegt ca. 20,4% über dem Durchschnitt4 • USA: 83% waren auf dem College4 • USA: 89% kaufen markenbewusst4 • USA: 70-80% bevorzugen gay-freundlichen Marken5 2Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 3Community Marketing, Inc.: CMI‘s 3rd Annual LGBT Consumer IndexTM 2009-10, o.O., 2010 4Alderton, M.; Business.com (Hrsg.): Guide to Marketing to Gay ans Lesbian Consumers, o.O., o.J. 5Gunther, M.; Fortune (Hrsg.): Courting the gay consumer, o.O., 2006 Tobias Schaub 2007BWL2082 3 Seminar: LGBT-Marketing
  • 6. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch schwul/lesbisch Botschaften Neutral Homosexuell codiert Heterosexuell Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 7. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Botschaften Neutral Homosexuell codiert Heterosexuell Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 8. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Botschaften Spezifisch schwul/lesbisch jornamismo2000 (YouTube-Nutzer): Levi‘s gay commercial Tobias Schaub 2007BWL2082 4a Seminar: LGBT-Marketing
  • 9. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Botschaften Neutral Homosexuell codiert Heterosexuell Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 10. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing Offenes, Diversity- bzw. Werteorientiertes schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Marketing Botschaften Neutral Homosexuell codiert Heterosexuell Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 11. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Alle Botschaften Spezifisch schwul/lesbisch The Advertising Archives: Langnese Tobias Schaub 2007BWL2082 4b Seminar: LGBT-Marketing
  • 12. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing Offenes, Diversity- bzw. Werteorientiertes schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Marketing Botschaften Neutral Homosexuell codiert Heterosexuell Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 13. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing Offenes, Diversity- bzw. Hingucker, Lacher, Werteorientiertes schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Marketing kurzfristige Aufmerksamkeit Botschaften Neutral Homosexuell codiert Heterosexuell Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 14. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Heterosexuell Botschaften Spezifisch schwul/lesbisch missnorin87 (YouTube-Nutzer): Motorola Razr Oakley Gay Funny Commercial Tobias Schaub 2007BWL2082 4c Seminar: LGBT-Marketing
  • 15. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing Offenes, Diversity- bzw. Hingucker, Lacher, Werteorientiertes schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Marketing kurzfristige Aufmerksamkeit Botschaften Neutral Homosexuell codiert Heterosexuell Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 16. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing Offenes, Diversity- bzw. Hingucker, Lacher, Werteorientiertes schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Marketing kurzfristige Aufmerksamkeit Botschaften Massen-Marketing, das Neutral homosexuelle Segmente bewusst abdeckt Homosexuell codiert Heterosexuell Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 17. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Botschaften Neutral The Advertising Archives: Marlboro Tobias Schaub 2007BWL2082 4d Seminar: LGBT-Marketing
  • 18. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing Offenes, Diversity- bzw. Hingucker, Lacher, Werteorientiertes schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Marketing kurzfristige Aufmerksamkeit Botschaften Massen-Marketing, das Neutral homosexuelle Segmente bewusst abdeckt Homosexuell codiert Heterosexuell Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 19. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing Offenes, Diversity- bzw. Hingucker, Lacher, Werteorientiertes schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Marketing kurzfristige Aufmerksamkeit Botschaften Massen-Marketing, das Massen-Marketing, das Neutral homosexuelle Segmente homosexuelle Segmente bewusst abdeckt zufällig oder nicht abdeckt Homosexuell codiert Heterosexuell Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 20. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing Offenes, Diversity- bzw. Hingucker, Lacher, Werteorientiertes schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Marketing kurzfristige Aufmerksamkeit Botschaften Massen-Marketing, das Massen-Marketing, das Neutral homosexuelle Segmente homosexuelle Segmente Mainstream-Marketing bewusst abdeckt zufällig oder nicht abdeckt Homosexuell codiert Heterosexuell Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 21. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing Offenes, Diversity- bzw. Hingucker, Lacher, Werteorientiertes schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Marketing kurzfristige Aufmerksamkeit Botschaften Massen-Marketing, das Massen-Marketing, das Neutral homosexuelle Segmente homosexuelle Segmente Mainstream-Marketing bewusst abdeckt zufällig oder nicht abdeckt Homosexuell Massen-Marketing mit Gay- Elementen (für Hetero- codiert Markt unsichtbar) Heterosexuell Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 22. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Botschaften Homosexuell codiert The Advertising Archives: Absolut Tobias Schaub 2007BWL2082 4e Seminar: LGBT-Marketing
  • 23. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing Offenes, Diversity- bzw. Hingucker, Lacher, Werteorientiertes schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Marketing kurzfristige Aufmerksamkeit Botschaften Massen-Marketing, das Massen-Marketing, das Neutral homosexuelle Segmente homosexuelle Segmente Mainstream-Marketing bewusst abdeckt zufällig oder nicht abdeckt Homosexuell Massen-Marketing mit Gay- Elementen (für Hetero- codiert Markt unsichtbar) Heterosexuell Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 24. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing Offenes, Diversity- bzw. Hingucker, Lacher, Werteorientiertes schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Marketing kurzfristige Aufmerksamkeit Botschaften Massen-Marketing, das Massen-Marketing, das Neutral homosexuelle Segmente homosexuelle Segmente Mainstream-Marketing bewusst abdeckt zufällig oder nicht abdeckt Homosexuell Massen-Marketing mit Gay- Elementen (für Hetero- n/a n/a codiert Markt unsichtbar) Heterosexuell n/a Einseitiges Marketing Monokulturelles Marketing Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 25. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing Offenes, Diversity- bzw. Hingucker, Lacher, Werteorientiertes schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Marketing kurzfristige Aufmerksamkeit Botschaften Massen-Marketing, das Massen-Marketing, das Neutral homosexuelle Segmente homosexuelle Segmente Mainstream-Marketing bewusst abdeckt zufällig oder nicht abdeckt Homosexuell Massen-Marketing mit Gay- Elementen (für Hetero- n/a n/a codiert Markt unsichtbar) Heterosexuell n/a Einseitiges Marketing Monokulturelles Marketing Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing
  • 26. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Marketing-Mix Price Place Product Promotion Nach McCarthy, J.: Basic marketing: A managerial approach, o.O., 1960 Tobias Schaub 2007BWL2082 5 Seminar: LGBT-Marketing
  • 27. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Extended Marketing-Mix Price Place Product Promotion Physical Environment Process People Nach Meffert, H.; Bruhn,M.: Dienstleistungsmarketing. Grundlagen, Konzepte, Methoden, 6. Auflage, o.O., 2006 Tobias Schaub 2007BWL2082 6 Seminar: LGBT-Marketing
  • 28. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion LGBT Marketing-Mix Price Place Product Promotion People Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 7 Seminar: LGBT-Marketing
  • 29. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Product & Promotion Product Promotion Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 8 Seminar: LGBT-Marketing
  • 30. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Product & Promotion Standard: Produkte nicht zielgruppenspezifisch anpassen Product Variiert: Produkte teilweise verändern oder anpassen Spezifisch: Produkte speziell für schwul-lesbische Zielgruppen Klassische Werbung: Schwule Motive, neutrale Ansprache, codierte Motive Promotion Sponsoring: Loyalität und Solidarität ausdrücken Öffentlichkeitsarbeit: Als offizielle Unterstützung der Aktivitäten Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 8 Seminar: LGBT-Marketing
  • 31. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion MY WAY Versicherungen • Bietet Versicherungsleistungen, die speziell an schwul/lesbische Bedürfnisse angepasst wurden „Homosexualität ist für 80% der Versicherer ein Ausschlussgrund. Viele Produkte sind betroffen6.“ • Schwule Mitarbeiter, ausschließlich „Gay-Szene“-Marketing 6Pangratz, O. (Geschäftsleitung): MY WAY Unternehmensinformationen, Frankfurt, 2010 Tobias Schaub 2007BWL2082 9 Seminar: LGBT-Marketing
  • 32. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion  + Proposition 8 • Volksabstimmungspflichtiger Gesetzesentwurf zum Verbot der Homo-Ehe in Californien aus 2008 “Only marriage between a man and a woman is valid or recognized in California.“ Original Text der Proposition 8 • Apple spendete 100.000 $ an die „No“- Kampagne und veröffentlichte zeitgleich eine offizielle Pressemitteilung vgl. Krazit, T.; CBS Interactive (Hrsg.): Apple to oppose anti-gay marriage ballot question, o.O., 2008 Tobias Schaub 2007BWL2082 10 Seminar: LGBT-Marketing
  • 33. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Tobias Schaub 2007BWL2082 11 Seminar: LGBT-Marketing
  • 34. Gründe Fakten Kommunikationsarten Marketing-Mix Product & Promotion Diskussion Tobias Schaub 2007BWL2082 12 Seminar: LGBT-Marketing
  • 35. Kommunikationsarten Zielgruppen Homosexuell Alle Heterosexuell Spezifisch Community-Marketing Offenes, Diversity- bzw. Hingucker, Lacher, Werteorientiertes schwul/lesbisch „Gay-Szene“-Marketing Marketing kurzfristige Aufmerksamkeit Botschaften Massen-Marketing, das Massen-Marketing, das Neutral homosexuelle Segmente homosexuelle Segmente Mainstream-Marketing bewusst abdeckt zufällig oder nicht abdeckt Homosexuell Massen-Marketing mit Gay- Elementen (für Hetero- n/a n/a codiert Markt unsichtbar) Heterosexuell n/a Einseitiges Marketing Monokulturelles Marketing Nach Stuber, M.; Iltgen, A.: Gay Marketing, o.O., 2002 Tobias Schaub 2007BWL2082 4 Seminar: LGBT-Marketing

Hinweis der Redaktion

  1. Für welche Branchen/Firmen könnte sich LGBT-Marketing besonders lohnen? Welche Risiken seht ihr bei LGBT-Marketing?