Referat anlässlich der Suchmaschinen- und Facebook-Marketing-Konferenz vom 10. November 2010 in Zürich

1. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 0Thomas Besmer
Thomas Besmer | Zürich | 10. November 2010
CSS Versicherung - INTRAS - ARCOSANA - AUXILIA
Facebook Werbung
Die Erfolgsfaktoren und
die Ablöscher!

2. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 1
Agenda
• Kennzahlen Facebook
• Unterschied: Homepage Ads / Run of Site Ads
• Einsatzmöglichkeiten von Homepage Ads
• Wie werden Homepage Ads gebucht?
• Targeting: Möglichkeiten und Risiken
• Wie erstelle ich Run of Site Ads
• Gestaltungsmöglichkeiten
• Richtlinien
• Kosten / Klickpreise
• Beispiele CSS Versicherung
• Trackingmöglichkeiten
• Fazit
Thomas Besmer

3. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 2
Kennzahlen Facebook
Stand: 30. Oktober 2010
Quelle: Facebook AdPlanner / Grafiken: www.thomashutter.com
Thomas Besmer

4. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 3
Unterschied: Homepage Ads / Run of Site Ads
Run of Site AdsHomepage (Engagment) Ads
Thomas Besmer

5. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 4
Einsatzmöglichkeiten Facebook Ads
Homepage Ads Run of Site Ads
• Fans gewinnen (Fan Engagement Ad) • Fans gewinnen
• Eventteilnehmer generieren (Event Engagement Ad) • Eventteilnehmer generieren
• TV Spot (Video Engagement Ad) • Eigene Webseite bewerben
• Umfragen durchführen (Poll Engagement Ad) • allg. Angebote bewerben
• Geschenke schenken (Virtual Gift Engagement Ad)
• Angebot bewerben (Standard Ad)
Thomas Besmer

6. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 5
Homepage Ads buchen
Buchungen über Facebook Sales Team
 http://www.facebook.com/business/contact.php
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7. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 6
Targeting: Möglichkeiten & Risiken
Selektionskriterien
• Land
• Ort (plus Umkreis in km)
• Alter
• Geschlecht
• Interessen
• Verbindungen (Gruppen, Fanseiten, Apps)
• Verbindungen von Freunden
• Geburtstag
• Beziehungsstatus / Interessiert an
• Ausbildung
• Arbeitsplatz
Thomas Besmer

8. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 7
Angebot
Zielgruppe Kommunikation
Targeting: Möglichkeiten & Risiken
Thomas Besmer
Bedürfnis?

9. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 8
Run of Site Ads erstellen
www.facebook.com/ads
Thomas Besmer

10. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 9
Run of Site Ads erstellen
• URL des Ziels
• Titel der Anzeige (25 Zeichen)
• Anzeigetext (135 Zeichen)
• Bild
• Max. 110 x 80 Pixel
• Seitenverhältnis: 4:3 bzw. 16:9
Thomas Besmer

11. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 10
Gestaltungsmöglichkeiten
Titel
(max. 25 Zeichen)
URL des Ziels
(Wird bei externen
Links angezeigt)
Bild
(max. 110 x 80 Pixel)
Text
(max. 135 Zeichen)
Thomas Besmer

12. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 11
• Grammatikalisch richtig und korrekten Satzaufbau
• Keine übermässigen Wiederholungen
• Korrekte Rechtschreibung
• Gross-/Kleinschreibung beachten (nicht „KOSTENLOS“)
• Keine wiederholende Satzzeichen (nicht „Jetzt kaufen!!!“)
• Keine Ausrufezeichen im Titel
• Symbole mit der korrekten Bedeutung anwenden
(nicht „$paren“)
• Abkürzungen zur Verringerung der Anzahl Zeichen
(o. anstelle von oder)
Richtlinien
Thomas Besmer

13. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 12
• Tagesbudget pro Kampagne selber bestimmen
• Bezahlformen
• CPC (Kosten pro Klick)
• CPM (Kosten pro tausend Impressionen)
• Auktionssystem -> beste Anzeigen werden geschaltet
• Tipp: Die ersten drei Tage auf dem CPM-Modell werben,
anschl. auf CPC wechseln!
Koste / Klickpreise
Thomas Besmer

14. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 13
Beispiele CSS Versicherung (Wettbewerb)
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15. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 14
Anzeige Impressions Klicks CR
2‘462‘464 1‘462 (0.059%) 391 (26.74%)
1‘182‘217 1‘321 (0.112%) 487 (36.87%)
3‘387‘672 2‘198 (0.065%) 741 (33.7%)
Beispiele CSS Versicherung (Wettbewerb)
Thomas Besmer

16. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 15
Beispiele CSS Versicherung (Offerten)
Thomas Besmer

17. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 16
Anzeige Impressions Klicks CR
6‘453‘542 3‘121 (0.048%) 521 (16.69%)
1‘365‘422 178 (0.013%) 41 (23.03%)
242‘831 106 (0.044%) 38 (35.85%)
Beispiele CSS Versicherung (Offerten)
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18. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 17
Trackingmöglichkeiten
• Übersicht über Performance
im AdsManager
• Berichte selbst erstellen
Thomas Besmer

19. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 18
• Einbindung von TrackingIDs in URL möglich
• Google Analytics:
http://goo.gl/Jd8q
• Weitere Trackingtools möglich!
Trackingmöglichkeiten
Thomas Besmer

20. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 19
+ günstige Alternative zu Google (CPL)
+ Detaillierte Zielgruppendefinitionen
+ Interaktionen möglich (Homepage Ads)
- Klickraten tief
- Bedingte Möglichkeiten für Tests
- Keine Hilfestellungen zur Optimierung
Fazit
Thomas Besmer

21. Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 20
Thomas Besmer, CSS Versicherung
Fachspezialist Internet
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Besten Dank
Thomas Besmer