Veränderungenbrauchen Strategien.
Karlsruhe, 14. August 2012             Basiswissen Online-Marketing             Was man wissen muss auf dem Weg ins       ...
Herzlich willkommen.                Das Netz beginnt hier!16.08.2012                3              © netzstrategen GmbH
Unsere Themen heute Abend• Warum machen die das?• Warum sollte ich drüber nachdenken?• Warum könnte sich das lohnen?• Wie ...
Warum machen die das?             Unsere Beweggründe für die Abende.16.08.2012                   5                © netzst...
Verwirrt? 16.08.2012   6   © netzstrategen GmbH
Unser Ziel:             Sie sollen alle gute Entscheidungen treffen              können, wenn es um das Internet geht.16.0...
Die nächsten Abende• 21. August      Website-Gestaltung mit Michi• 28. August      Social Media mit Lars• 04. September   ...
Warum Internet?             Ein paar Daten aus dem Markt.16.08.2012                 9                 © netzstrategen GmbH
Deutschland online             Wie viel Prozent sind denn im Netz?16.08.2012                   10                    © net...
Entwicklung Internet-Nutzung bis 2012                                                                                     ...
Internet-Nutzung Bundesländer 2012                              Internet-Nutzung nach Bundesländern 2012                  ...
Internet-Nutzung nach Alter 2010                  97.00%     95.10%                                         90.60%        ...
Die Schere schließt sich langsam.Steigerung der Online-Nutzung nach Altersgruppen von 2001 bis 2010100.00%  90.00%  80.00%...
Online- vs. Print-Nutzung nach Alter                                  Online-Nutzung       Print-Nutzung 97.0%         95....
Und was wird Online gemacht?     Private E-Mails versenden und empfangen                                    88.2Recherche ...
Nutzung Internet bei Kaufentscheidung Recherche          Kauf        Online     Online               8%        Offline    ...
Kurz zusammengefasst• 75% der Deutschen und sogar 78% der Baden- Württemberger sind im Netz.• 25% der Bevölkerung surft be...
Was springt bei raus?             Beweggründe – und Abgründe.16.08.2012               19                © netzstrategen GmbH
Das Internet kann Vieles!                   ...aber nicht alles.16.08.2012                  20            © netzstrategen ...
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Die größte Wahrheit:                 Es ist nicht einfach                         und              es kommt oben drauf daz...
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Muss das alles sein?                Kommt drauf an...16.08.2012             29           © netzstrategen GmbH
...und wie sie aufgestellt sein müssen                       Face                                             Banner      ...
Mit dem Ende anfangen.• Ich will...      mehr Umsatz      mehr Bekanntheit      neue Kunden      mehr über meine Kunden wi...
Hausaufgabe    Schreiben Sie Ihre Unternehmens-Ziele auf und    überlegen Sie, was Sie vom Internet erwarten.16.08.2012   ...
Was ist das alles?             Ein paar Begriffe aus dem Netz.16.08.2012                 33                  © netzstrateg...
Kennzahlen TechnikBrowser =Programm auf einem Computer, Tablet oder Smartfone, das Webseitendarstellt (z.B. Internet Explo...
Kennzahlen TechnikURL =die komplette Adresse einer einzelnen Seite im Internet; z.B.www.netzstrategen.com/feierabend  16.0...
Kennzahlen TechnikLink =ein Verweis auf eine andere Seite im Internet. Egal, ob sie jetzt zumeiner Seite gehört oder zu ei...
Kennzahlen ReichweitePage Impression =Jeder einzelne Seitenaufruf innerhalb eines Website-Angebots inkl. derUnterseiten  1...
Kennzahlen ReichweiteVisit =Anzahl der Besuche in einem bestimmten Zeitraum* von der selben IPAdresse aus*z.B. IVW = inner...
Kennzahlen ReichweiteUnique Visitor =Anzahl der absolut eindeutigen Besucher im Untersuchungszeitraum, z.B.4 Wochen (anhan...
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Kennzahlen NutzungPI´s / Visit =Anzahl der durchschnittlich aufgerufenen Seiten während eines Website-Besuchs  16.08.2012 ...
Kennzahlen NutzungVisits / Unique Visitor =Anzahl der Besuche pro absolut eindeutigem Besucher imUntersuchungszeitraum 16....
Danke für Ihre                     Aufmerksamkeit!             Weiter geht’s nächsten Dienstag um 19 Uhr                 m...
Vielen Dankfür Ihre Aufmerksamkeit!netzstrategen GmbHAlter Schlachthof 1576131 Karlsruhefon+49 (721) 160 39 64 - 0fax+49 (...
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Netzstrategen digitaler feierabend - 1. präsentation - basiswissen

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Netzstrategen digitaler feierabend - 1. präsentation - basiswissen

  1. 1. Veränderungenbrauchen Strategien.
  2. 2. Karlsruhe, 14. August 2012 Basiswissen Online-Marketing Was man wissen muss auf dem Weg ins Web. andré hellmann, ein netzstratege16.08.2012 2 © netzstrategen GmbH
  3. 3. Herzlich willkommen. Das Netz beginnt hier!16.08.2012 3 © netzstrategen GmbH
  4. 4. Unsere Themen heute Abend• Warum machen die das?• Warum sollte ich drüber nachdenken?• Warum könnte sich das lohnen?• Wie gehe ich das an?• Was ist das denn jetzt alles? © netzstrategen GmbH
  5. 5. Warum machen die das? Unsere Beweggründe für die Abende.16.08.2012 5 © netzstrategen GmbH
  6. 6. Verwirrt? 16.08.2012 6 © netzstrategen GmbH
  7. 7. Unser Ziel: Sie sollen alle gute Entscheidungen treffen können, wenn es um das Internet geht.16.08.2012 7 © netzstrategen GmbH
  8. 8. Die nächsten Abende• 21. August Website-Gestaltung mit Michi• 28. August Social Media mit Lars• 04. September Google mit Stephan• 11. September E-Commerce mit Steffen• 18. September Cross Commerce mit Michael Korb 16.08.2012 8 © netzstrategen GmbH
  9. 9. Warum Internet? Ein paar Daten aus dem Markt.16.08.2012 9 © netzstrategen GmbH
  10. 10. Deutschland online Wie viel Prozent sind denn im Netz?16.08.2012 10 © netzstrategen GmbH
  11. 11. Entwicklung Internet-Nutzung bis 2012 74.70%75.60% 72% 69.10% 65.20% 60.20% 58.10% 55.10% 52.70% 50.10% 41.70% 37% 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012Quelle: (N) Onliner Atlas 2012 16.08.2012 11 © netzstrategen GmbH
  12. 12. Internet-Nutzung Bundesländer 2012 Internet-Nutzung nach Bundesländern 2012 Hamburg 80.00% Berlin 79.80% Bremen 79.50% Baden-Württemberg 78.20% Hessen 77.60% Rheinland-Pfalz 76.50% Nordrhein-Westfalen 75.90% Schleswig-Holstein 74.80% Bayern 72.00% Sachsen 71.80% Thüringen 71.70% Brandenburg 69.70% Mecklenburg-Vorpommern 68.60% Niedersachsen 67.60% Saarland 67.40% Sachsen-Anhalt 67.30%Quelle: (N) Onliner Atlas 2012 16.08.2012 12 © netzstrategen GmbH
  13. 13. Internet-Nutzung nach Alter 2010 97.00% 95.10% 90.60% 84.50% 72% 71.80% 54.00% 23.30% gesamt 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 > 70Quelle: (N) Onliner Atlas 2010 16.08.2012 13 © netzstrategen GmbH
  14. 14. Die Schere schließt sich langsam.Steigerung der Online-Nutzung nach Altersgruppen von 2001 bis 2010100.00% 90.00% 80.00% 2001 70.00% 2002 2003 60.00% 2004 50.00% 2005 2006 40.00% 2007 30.00% 2008 2009 20.00% 2010 10.00% 0.00% 30-39 40-49 50-59 60-69Quelle: (N) Onliner Atlas 2010 16.08.2012 14 © netzstrategen GmbH
  15. 15. Online- vs. Print-Nutzung nach Alter Online-Nutzung Print-Nutzung 97.0% 95.1% 90.6% 83.0% 82.2% 84.5% 79.2% 71.8% 71.4% 65.0% 72.0% 72.6% 56.3% 54.0% 45.1% 23.3% 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 > 70 gesamtQuelle: (N) Onliner Atlas 2012 16.08.2012 15 © netzstrategen GmbH
  16. 16. Und was wird Online gemacht? Private E-Mails versenden und empfangen 88.2Recherche in Suchmaschinen / Web-Katalogen 84.1 Online-Einkaufen bzw. -Shoppen 63.7 Nachrichten zum Weltgeschehen 63.3 Wetter 58.2 Regionale oder lokale Nachrichten 56.9 Online-Banking 54.1 Chats und Foren 42.3 Testergebnisse 39.9 Kinofilme, Kinoprogramm 39.5 Sportergebnisse, Sportberichte 38.3 Messenger 38.1Quelle: AGOF Internet Facts 2012 16.08.2012 16 © netzstrategen GmbH
  17. 17. Nutzung Internet bei Kaufentscheidung Recherche Kauf Online Online 8% Offline Offline 31% Online Offline 57% Offline Online 4% 16.08.2012 17 © netzstrategen GmbH
  18. 18. Kurz zusammengefasst• 75% der Deutschen und sogar 78% der Baden- Württemberger sind im Netz.• 25% der Bevölkerung surft bereits mobil übers Handy.• In Karlsruhe sollte beides sogar noch höher sein!• Die junge Zielgruppe ist schon komplett online, ältere Gruppen ziehen massiv und schnell nach.• Print hat und behält seine Daseins-Berechtigung - vor allem für die ältere Zielgruppe als Weg ins Netz• Die Surfer nutzen das Netz vielseitig – und bereiten dort aktiv Käufe vor: Vor allem stationäre Käufe! 16.08.2012 18 © netzstrategen GmbH
  19. 19. Was springt bei raus? Beweggründe – und Abgründe.16.08.2012 19 © netzstrategen GmbH
  20. 20. Das Internet kann Vieles! ...aber nicht alles.16.08.2012 20 © netzstrategen GmbH
  21. 21. Die Nebeneffekte von Online-Marketing• Das Internet verursacht Aufwand und macht Arbeit Einmal – wenn man die Grundlagen schafft, z.B. bei der Website- Erstellung; ähnlich wie die Einrichtung eines Ladens. Immer wieder – wenn man seine Werkzeuge ausbaut, z.B. bei neuen Funktionen auf der Website; ähnlich wie Laden-Umbauten. Am laufenden Band – wenn man seine Seiten pflegen muss, z.B. wenn man neue Angebote einstellt; ähnlich wie ein Schaufenster.• Das Internet fordert einen Senden – Die Seiten und Plattformen wollen gepflegt und aktualisiert werden; die Nutzer erwarten Neuigkeiten und Impulse Empfangen – Das Internet ist erstmal eine Kommunikations- plattform. Nutzer werden in Kontakt treten in ganz vielen Wegen. Weiterentwickeln – Im Netz geht es konstant weiter. Dinge kommen, gehen und bleiben. Und alles verändert das Marketing. 16.08.2012 21 © netzstrategen GmbH
  22. 22. Die größte Wahrheit: Es ist nicht einfach und es kommt oben drauf dazu.16.08.2012 22 © netzstrategen GmbH
  23. 23. Die zentrale Frage: Wo und wie kann das Internet Ihr Unternehmen effektiv unterstützen?16.08.2012 23 © netzstrategen GmbH
  24. 24. Internet Google | www.Gartenmöbelprofis.de | Webseite und seine Auswirkungen auf: Direkte Indirekte Ladengeschäft Bestellung BestellungDirekte Bestellung Ausgangspunkt Mehr Besucher im im Online-Shop Online-Shop Ladengeschäft Anfragen per Anfragen per Upselling durch Geringerer E-Mail, die zu Telefon, die Beratung nach Beratungsbedar Kauf führen zu Kauf Online-Bestellung f führen Schnellere Kaufentscheidun g Umsatz für GMP- Partner © netzstrategen GmbH
  25. 25. ...und sicher vieles mehr. Wo sehen Sie die Probleme und Engpässe in Ihrem Unternehmen?16.08.2012 25 © netzstrategen GmbH
  26. 26. Tool-Tipps• Google Insight for Search Wie entwickelt sich die Nachfrage nach Begriffen bei Google?• Google AdWords Keyword-Tool Wie häufig werden Begriffe, Marken und Produkte gesucht?• Facebook Anzeigen-Planer Wie viele Menschen in meiner Zielgruppe sind auf Facebook? 16.08.2012 26 © netzstrategen GmbH
  27. 27. Wie gehe ich das an? Strukturen für Online-Strategien.16.08.2012 27 © netzstrategen GmbH
  28. 28. Ihre „Digitalen Fronten“ Google Preis- Suche Face suche book Mobile Banner Geräte Online- Website Shop You Qype Tube Google Places 16.08.2012 28 © netzstrategen GmbH
  29. 29. Muss das alles sein? Kommt drauf an...16.08.2012 29 © netzstrategen GmbH
  30. 30. ...und wie sie aufgestellt sein müssen Face Banner book Mobile Preis- Qype Geräte suche You Google Tube Places Google Suche Online- Website Shop Ihre Ziele! 16.08.2012 30 © netzstrategen GmbH
  31. 31. Mit dem Ende anfangen.• Ich will... mehr Umsatz mehr Bekanntheit neue Kunden mehr über meine Kunden wissen mehr Umsatz mit alten Kunden größere Warenkörbe nicht mehr so viel erklären müssen weniger Telefonanrufe im Laden schnellere Verkaufsabschlüsse ...• Was wollen Sie? 16.08.2012 31 © netzstrategen GmbH
  32. 32. Hausaufgabe Schreiben Sie Ihre Unternehmens-Ziele auf und überlegen Sie, was Sie vom Internet erwarten.16.08.2012 32 © netzstrategen GmbH
  33. 33. Was ist das alles? Ein paar Begriffe aus dem Netz.16.08.2012 33 © netzstrategen GmbH
  34. 34. Kennzahlen TechnikBrowser =Programm auf einem Computer, Tablet oder Smartfone, das Webseitendarstellt (z.B. Internet Explorer, Firefox, Chrome oder Safari) 16.08.2012 34 © netzstrategen GmbH
  35. 35. Kennzahlen TechnikURL =die komplette Adresse einer einzelnen Seite im Internet; z.B.www.netzstrategen.com/feierabend 16.08.2012 35 © netzstrategen GmbH
  36. 36. Kennzahlen TechnikLink =ein Verweis auf eine andere Seite im Internet. Egal, ob sie jetzt zumeiner Seite gehört oder zu einer anderen. 16.08.2012 36 © netzstrategen GmbH
  37. 37. Kennzahlen ReichweitePage Impression =Jeder einzelne Seitenaufruf innerhalb eines Website-Angebots inkl. derUnterseiten 16.08.2012 37 © netzstrategen GmbH
  38. 38. Kennzahlen ReichweiteVisit =Anzahl der Besuche in einem bestimmten Zeitraum* von der selben IPAdresse aus*z.B. IVW = innerhalb 30 Minuten 16.08.2012 38 © netzstrategen GmbH
  39. 39. Kennzahlen ReichweiteUnique Visitor =Anzahl der absolut eindeutigen Besucher im Untersuchungszeitraum, z.B.4 Wochen (anhand der IP-Adresse) 16.08.2012 39 © netzstrategen GmbH
  40. 40. Kennzahlen NutzungVerweildauer =Zeit, die sich ein Nutzer auf einer Website aufhält 16.08.2012 40 © netzstrategen GmbH
  41. 41. Kennzahlen NutzungAbsprungrate =Anteil der Besuche, die auf der jeweiligen Einstiegsseite direkt wiederaussteigen 16.08.2012 41 © netzstrategen GmbH
  42. 42. Kennzahlen NutzungPI´s / Visit =Anzahl der durchschnittlich aufgerufenen Seiten während eines Website-Besuchs 16.08.2012 42 © netzstrategen GmbH
  43. 43. Kennzahlen NutzungVisits / Unique Visitor =Anzahl der Besuche pro absolut eindeutigem Besucher imUntersuchungszeitraum 16.08.2012 43 © netzstrategen GmbH
  44. 44. Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Weiter geht’s nächsten Dienstag um 19 Uhr mit Infos zur Website-Gestaltung!16.08.2012 44 © netzstrategen GmbH
  45. 45. Vielen Dankfür Ihre Aufmerksamkeit!netzstrategen GmbHAlter Schlachthof 1576131 Karlsruhefon+49 (721) 160 39 64 - 0fax+49 (721) 160 39 64 – 20facebook.com/netzstrategenNetzstrategen.com/newsletterinfo@netzstrategen.comnetzstrategen.com 16.08.2012 © netzstrategen GmbH

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