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myswisschocolate AG
Chocogreets ist eine Marke von myswisschocolate AG

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Idee zu chocogreets

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Marketing Kanal
für mySwissChocolate AG

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Lösung

Simpel

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Um unseren Kunden einen kleinen GRUSS zu versenden
…..mit einem %-Gutschein….
und somit ein kle...
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10’000 CHF
Deshalb wollten wir «nur» wenig Geld in die Entwicklung stecken

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Schnell:
«bei roter Ampel versendet»
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+14%

Profitabilität
Wir ...
No go: Komplexität
Du bist ein netter Kerl? Du lieferst alles was deine Kunden
wollen? Zu viele Funktionen – zu komplizier...
Einfachheit
1 Messer reicht
um dir ein Stück vom
Markt abzuschneiden

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Vision: Up in the Sky

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Und: Mit jedem Gruss….

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Internet Briefing 2014 - Chocogreets

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Internet Briefing 2014 - Chocogreets

  1. 1. chocogreets send a personalized gift around the world
  2. 2. myswisschocolate AG Chocogreets ist eine Marke von myswisschocolate AG mySwissChocolate bietet individuelle Schweizer Schokoladentafeln, täglich frisch produziert, aus 450 Millionen Möglichkeiten online an. • • • • • • Gestartet im 19. April 2010 Manufaktur in Pfäffikon/Zürich Lieferung in 32 Länder 8 bis 40 Mitarbeiter (off/on season) Wachstum 2013: 32% Primäre Kommunikation über Social Medias (+80’000 fans auf Facebook) 2
  3. 3. Idee zu chocogreets Finde eine neuen Marketing Kanal für mySwissChocolate AG 3
  4. 4. Lösung Simpel Mobile APP Um unseren Kunden einen kleinen GRUSS zu versenden …..mit einem %-Gutschein…. und somit ein klein wenig für die myswisschocolate Produkte zu werben 4
  5. 5. wenig überzeugt von Idee 10’000 CHF Deshalb wollten wir «nur» wenig Geld in die Entwicklung stecken 5
  6. 6. Resultat 6
  7. 7. Die Kunden aber nutzen es… …als kleine Aufmerksamkeit Schnell: «bei roter Ampel versendet» Passt für alles: Sorry, Danke, Gratuliere, Auto, Liebe, Katze, Sport.... Kleines Geschenk: Mehr als SMS, weniger als Blumen 7
  8. 8. chocogreets Zu jeder Zeit Foto von jedem Ort Gruss Schoggi 1 weltweiter Preis = 5.50 (inkl. Versand) 8
  9. 9. dann bekommt man das 9
  10. 10. das 10
  11. 11. das 11
  12. 12. oder das 12
  13. 13. Nach 6 Monaten 500’000 App Downloads 13
  14. 14. Starkes Wachstum +3’000 Downloads / Tag 14
  15. 15. Logistik wird gefordert bis 1400 Grüsse pro Tag 15
  16. 16. Lieferfähigkeit Erfolgreich? Produktion kann aber nicht schnell genug liefern? Du bist TOT! 16
  17. 17. Lieferfähigkeit Erfolgreich? Produktion kann aber nicht schnell genug liefern? Du bist TOT! Wenn deine Kunden dich nicht töten – deine Investoren machen es bestimmt! 17
  18. 18. Internationaler Versand Kunden nutzen App bereits aus 43 Ländern - Zollproblematik Numbers of Downloads per Country: 18 Greets sent from:
  19. 19. 2 Millionen in Assets Manufaktur • Eine zentrale Produktion in Zürich • Kapazität von 1 Mio Tafeln pro Jahr • Kapazität von 2 Mio Grüssen pro Jahr IT für Shop, Smartphone und Produktions APP • Magento shop system für myswisschocolate • App chocogreets für iphone and Android (Windows) • Production App (realtime) mit Autoprint Funktion für jede Station und automatischer Zuordnung der Aufträge aus der “Cloud” pro Station und Art (B2C oder B2B) Internationaler Markenschutz (MSC & CG) 19
  20. 20. 2.4 Minuten pro Gruss Jede CG Station ist mobil und unabhängig 400 Grüsse / Tag / Station Stationen Arbeitstage Millionen Grüsse pro Jahr 20
  21. 21. 2.4 Minuten pro Gruss Jede CG Station ist mobil und unabhängig 400 20 Grüsse / Tag / Station Stationen Arbeitstage Millionen Grüsse pro Jahr 21
  22. 22. 2.4 Minuten pro Gruss Jede CG Station ist mobil und unabhängig 400 20 250 Grüsse / Tag / Station Stationen Arbeitstage 2 Millionen Grüsse pro Jahr 22
  23. 23. Go to Market B2C B2B* B2B2C* Privates Key Account Management Direct Marketing Dein persönlicher Gruss: - Geburtstag - Feriengruss - Vermisse-/liebe dich - Gratulation…. Grüsse mit eigener CI: - Auftragsbestätigung - Entschuldigungen - Einladung, Events - Produktlancierungen Kundenbindung-, und Kundenneugewinnung durch eine neue Form der Mund-zu-Mund Empfehlung. Marketing Facebook App Ads TK-Marketing (Google Adwords) Kooperationen References 500’000 Downloads Cases In Diskussion Potential Alle Jede Firma * Seit 01. January 2014 23 Jeder online Shop
  24. 24. Skalierbarkeit ist entscheidend Verfügbarkeit (pro Land) • In App Store für iPhone, Android und Windows • Versand immer zum selben Preis, global Marketing (pro Land) • B2C: Facebook App Ads per SaaS mit SocialMoov.com • B2B: Kostenloser Zugang für Firmen zum chocogreets B2B Tool für den freien Gebrauch Produktion and Versand (Zentral pro Kontinent) • Weltweite Zusammenarbeit mit Schokoladenhersteller (BC/Carma) • Zentral Producktion, Marketing und IT => Qualitätskontrolle • Expansion auf weitere Kontinente mit geringem Invest und innert weniger Monate möglich. 24
  25. 25. Marketing B2C – Facebook App Ads      Skalierbar: Focusable: Kontrolle: Finanzierbar: Messbar: Facebook Users gibt es in jedem Land Kampagnen werden präzise auf Gruppen ausgerichtet Jede Kampagne kann jederzeit sofort gestoppt werden Auf Install und auf Engagement optimierbar Tägliche Reports zu unseren 3 grundsätzlichen KPI’s 25
  26. 26. TK-Marketing B2B Kunden LOGIN für webbasierte Lösung zur freien Verfügung • • • • Versand von Greets auf Monatsrechnung Keine Nutzungskosten, Staffelpreise Mit eigenem CI, Banderole, Flyer im Greet Terminierbarer Versand 26
  27. 27. Marketing B2B2C - Kooperationen Case: Shop bietet Fotogrüsse aus Schoggi seinem Kunden an • Bei Kauf/nach Abschluss • Bei Anmeldung Newsletter • Bei Erhöhung Warenkorb • Wenn Kunde xy macht…. Kunde Angebot Kunde % Kunde Kunde conversion Kunde Kunde wird Gruss/ Grüsses mit Code angeboten (kostenlos, %) Step 1 Anteil der Kunden die Angebot annehmen und im Schnitt 1.5 Grüsse versenden Step 2 27 Chocogreets Effekt Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger Empfänger erhält Gruss von Freund (Ihr Kunde) als Geschenk/Überraschung. Persönlicher Gruss kommt mit Ihrer CI / Flyer / Angebot Step 3
  28. 28. 3 messbare KPI’s für B2C Wir messen derzeit konstant 3 Werte: 1. Anzahl von downloads per CHF Invest • Business Plan: 2.50 CHF / Download • Nach 5 Monaten: 0.80 CHF / Download 2. Greetings out of total downloads /day • Business Plan: 0.20% / total Downloads • Nach 5 Monaten : 0.25% / total Downloads 3. Durchschn. Preis pro Greet • Business Plan: 5.50 CHF / Greet • Nach 5 Monaten : 6.10 CHF / Greet 28
  29. 29. Am Ende des Tages zählt nur das.. Wachstum Marge Wieder bestellrate Profitabilität 29 Viralität
  30. 30. Am Ende des Tages zählt nur das.. Wachstum Marge  Wieder bestellrate Profitabilität 30 Viralität
  31. 31. Am Ende des Tages zählt nur das.. Wachstum Marge  Wieder bestellrate dünn Profitabilität 31 Viralität
  32. 32. Am Ende des Tages zählt nur das.. Wachstum Marge Wieder bestellrate dünn  +25% Profitabilität 32 Viralität
  33. 33. Am Ende des Tages zählt nur das.. Wachstum  Marge Wieder bestellrate Viralität dünn +25% +14% Profitabilität 33
  34. 34. Am Ende des Tages zählt nur das.. Wachstum  Marge Wieder bestellrate Viralität dünn +25% +14% Profitabilität Wir arbeiten dran  34
  35. 35. No go: Komplexität Du bist ein netter Kerl? Du lieferst alles was deine Kunden wollen? Zu viele Funktionen – zu kompliziert. Du bist TOT! 35
  36. 36. Einfachheit 1 Messer reicht um dir ein Stück vom Markt abzuschneiden 36
  37. 37. Vision: Up in the Sky 37
  38. 38. Und: Mit jedem Gruss…. 38

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