Neu in WordPress 
– Wo finde ich Hilfe und Informationen? 
Überarbeitet. Original: Torsten Landsiedel & Frank Staude @ Wor...
Hallo! 
Frank Staude 
Email: frank@staude.net 
Twitter: @staude 
Webseite: www.staude.net 
GitHub: staude 
Moderator im de...
Was erzähle ich? 
Infos selber recherchieren 
Probleme selber lösen 
Richtig Fragen stellen 
Bugs melden
Richtig suchen 
– aber wo?
Deutschsprachige Quellen 
● Foren 
o http://forum.wpde.org/ 
o http://de.forums.wordpress.org 
● Google+ Community 
o http...
forum.wpde.org
de.forums.wordpress.org
Google+ Community
WP Letter
WordPress-Newsletter
Blogs ...
Englischsprachige Quellen 
● WordPress Codex 
o http://codex.wordpress.org/ 
● Contributor Blogs 
o http://make.wordpress....
WordPress Codex
Contributor Blogs
Mailinglisten
WP Stackexchange
IRC Client
IRC Archiv
WordPress TV
Wo trifft man sich? 
● WordPress Meetups (Potsdam, Berlin, Hamburg, 
Franken (Nürnberg), Köln, Hannover, München, 
Osnabrü...
WPMeetups.de
Meetup.com
WordCamps
Forum bei wpde.org
Richtig Debuggen 
– aber wie?
Weiße Seite - was nun? 
● Debug-Modus aktivieren 
o define('WP_DEBUG', 
true); 
● Apache/PHP Errorlog anschauen 
● Fehler ...
Standard-Prozedur bei Problemen 
● Standardtheme aktivieren 
● Plugins deaktivieren (zur Not durch Umbenennen des 
Ordners...
Das Widget-Dilemma 
● Widgets sichern unter “Inaktive Widgets”
Better safe than sorry 
Wenn nichts mehr geht - Backup zurückspielen 
Du hast doch eins, oder? 
Nein!? AAAAAAAAAAAHHHHHHHH...
BackWPup von Daniel Hüsken
Javascript-Fehler 
● Fehlerkonsolen
Richtig Fragen stellen 
– aber wie?
Richtig Fragen stellen (1) 
● Forenhelfer machen das in ihrer Freizeit und sie 
bekommen kein Geld dafür. Versuche also bi...
Richtig Fragen stellen (2) 
● Beschreibe dein Problem/Anforderung so klar wie 
möglich. 
● Wähle einen präzisen Titel, der...
Richtig Fragen stellen (3) 
● Liefere alle Informationen die du hast, auch wenn sie dir 
unnötig erscheinen (oder für dich...
Richtig Fragen stellen (4) 
● Lese deine Frage vor dem Absenden noch einmal durch: 
o Ist dein Problem für einen Außensteh...
Hilft alles nichts? 
– Bugreport schreiben
Bugreport (1) 
● Bei Plugins/Themes aus dem Repository 
o Bitte immer an den Entwickler wenden (über den 
Supportreiter) 
...
Bugreport (2) - Core 
Was sollte ein guter Bugreport ( http://codex.wordpress.org/ 
Reporting_Bugs ) enthalten: 
● Wie kan...
Danke für eure Aufmerksamkeit 
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Neu in WordPress – Wo finde ich Hilfe und Informationen. BarCamp Braunschweig 2014

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Neu in WordPress? Wo finde ich Hilfe und Informationen.
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Neu in WordPress – Wo finde ich Hilfe und Informationen. BarCamp Braunschweig 2014

  1. 1. Neu in WordPress – Wo finde ich Hilfe und Informationen? Überarbeitet. Original: Torsten Landsiedel & Frank Staude @ WordCamp Hamburg 2014 Frank Staude BarCamp Braunschweig 2014 <frank@staude.net>
  2. 2. Hallo! Frank Staude Email: frank@staude.net Twitter: @staude Webseite: www.staude.net GitHub: staude Moderator im deutschen WordPress.org Supportforum Validator für die deutsche BuddyPress Übersetzung de.wordpress.org WPMeetups WP Meetup Hannover Plugins
  3. 3. Was erzähle ich? Infos selber recherchieren Probleme selber lösen Richtig Fragen stellen Bugs melden
  4. 4. Richtig suchen – aber wo?
  5. 5. Deutschsprachige Quellen ● Foren o http://forum.wpde.org/ o http://de.forums.wordpress.org ● Google+ Community o https://plus.google.com/u/0/communities/ 114506083451342998708 ● Newsletter o http://wpletter.de/ o http://www.wordpress-newsletter.perun.net/ ● Blogs o Zu viele, um sie alle aufzuzählen … ;)
  6. 6. forum.wpde.org
  7. 7. de.forums.wordpress.org
  8. 8. Google+ Community
  9. 9. WP Letter
  10. 10. WordPress-Newsletter
  11. 11. Blogs ...
  12. 12. Englischsprachige Quellen ● WordPress Codex o http://codex.wordpress.org/ ● Contributor Blogs o http://make.wordpress.org/ ● Mailinglisten o http://lists.automattic.com ● WP Stackexchange o http://wordpress.stackexchange.com/ ● IRC o #wordpress auf irc.freenode.net o Archiv auf https://irclogs.wordpress.org ● Videos o http://wordpress.tv ● Unmengen an Blogs, Google+ Community, etc. ...
  13. 13. WordPress Codex
  14. 14. Contributor Blogs
  15. 15. Mailinglisten
  16. 16. WP Stackexchange
  17. 17. IRC Client
  18. 18. IRC Archiv
  19. 19. WordPress TV
  20. 20. Wo trifft man sich? ● WordPress Meetups (Potsdam, Berlin, Hamburg, Franken (Nürnberg), Köln, Hannover, München, Osnabrück/Münster/Emsland, Dresden, Frankfurt (Main), Stuttgart, Braunschweig, …) o http://wpmeetups.de/ o http://meetup.com ● WordCamps o http://central.wordcamp.org/ ● Foren dazu auf wpde.org o http://forum.wpde.org/wordcamps-meetups/
  21. 21. WPMeetups.de
  22. 22. Meetup.com
  23. 23. WordCamps
  24. 24. Forum bei wpde.org
  25. 25. Richtig Debuggen – aber wie?
  26. 26. Weiße Seite - was nun? ● Debug-Modus aktivieren o define('WP_DEBUG', true); ● Apache/PHP Errorlog anschauen ● Fehler anschauen ● Debug-Modus wieder deaktivieren ● Problem lösen
  27. 27. Standard-Prozedur bei Problemen ● Standardtheme aktivieren ● Plugins deaktivieren (zur Not durch Umbenennen des Ordners per FTP) ● Problem noch da? Nicht? ● Theme aktivieren - Problem wieder da? ● Plugin einzeln aktivieren - Problem wieder da? So kann das Problem eingegrenzt werden.
  28. 28. Das Widget-Dilemma ● Widgets sichern unter “Inaktive Widgets”
  29. 29. Better safe than sorry Wenn nichts mehr geht - Backup zurückspielen Du hast doch eins, oder? Nein!? AAAAAAAAAAAHHHHHHHHHHHRG!
  30. 30. BackWPup von Daniel Hüsken
  31. 31. Javascript-Fehler ● Fehlerkonsolen
  32. 32. Richtig Fragen stellen – aber wie?
  33. 33. Richtig Fragen stellen (1) ● Forenhelfer machen das in ihrer Freizeit und sie bekommen kein Geld dafür. Versuche also bitte, ihre Zeit nicht zu vergeuden. o WP.com und WP.org verwechseln zum Beispiel … o Oder vorher nicht selbst das Forum und das Netz zu durchsuchen. o Doppelposts schreiben (in mehren Foren/Bereichen) und darauf nicht hinweisen o Andere Threads “hijacken” und trotz anderer Frage mit “ranhängen” o Unvollständige Informationen angeben
  34. 34. Richtig Fragen stellen (2) ● Beschreibe dein Problem/Anforderung so klar wie möglich. ● Wähle einen präzisen Titel, der das Problem kurz, aber konkret beschreibt. o Schlecht: “GEHT NICHT MEHR!” o Schlecht: “Editor funktioniert nicht” o Gut: “Nach dem Aktivieren von Plugin x bekomme ich Fehlermeldung y, immer wenn Editor y öffne” ● Versehe den Beitrag mit sinnvollen Schlagwörtern (o.ä. - je nach Forensoftware)
  35. 35. Richtig Fragen stellen (3) ● Liefere alle Informationen die du hast, auch wenn sie dir unnötig erscheinen (oder für dich selbstverständlich sind, wir anderen kennen dein System nicht) o Welche WordPress Version hast du? o Welches Theme (wenn es kein Theme aus dem Repository ist, URL des Themes) o Wenn es ein Premium Theme ist – tritt das Problem auch mit dem WordPress Default-Theme auf? (Niemand wird sich extra ein Premium Theme kaufen, nur um dir helfen zu können.) o Welche Plugins sind installiert? o Sind WordPress und Plugins alle auf dem aktuellen Stand? ● Was hast du schon ausprobiert, getestet, unternommen? ● Schicke am besten eine URL wo man sich das ansehen kann oder schicke Screenshots mit, die das Problem verdeutlichen.
  36. 36. Richtig Fragen stellen (4) ● Lese deine Frage vor dem Absenden noch einmal durch: o Ist dein Problem für einen Außenstehenden wirklich nachvollziehbar? ● Gib bitte eine Rückmeldung. Wir haben (viel) Zeit investiert um dir zu helfen. o Ist das Problem behoben? o Hast Du es umgangen oder anders gelöst? o Bedanke dich - wir freuen uns darüber und es motiviert uns ungemein weiter zu helfen! ● Folgendes bitte im Forum sein lassen (auf WP.org): o Eigenwerbung, Signaturen, Jobangebote
  37. 37. Hilft alles nichts? – Bugreport schreiben
  38. 38. Bugreport (1) ● Bei Plugins/Themes aus dem Repository o Bitte immer an den Entwickler wenden (über den Supportreiter) ● Bei Premium-Themes/Plugins o Bei Premium-Produkten immer an den Hersteller wenden (Elmastudio, MarketPress, ThemeForest, etc.)
  39. 39. Bugreport (2) - Core Was sollte ein guter Bugreport ( http://codex.wordpress.org/ Reporting_Bugs ) enthalten: ● Wie kann das Problem reproduziert werden? ● Problembeschreibung: Was passiert, was sollte passieren? ● Bei welchen Benutzerrollen tritt das Problem auf? ● Ggf. Fehlermeldungen (PHP, Apache, Javascript, etc.) - WP_DEBUG dazu mal auf true setzen! ● Wie sieht deine Umgebung aus? (Browser, PHP-Version, MySQL-Version, Apache-Version, Multisite?, etc.) ● Ggf. Screenshot des Problem anhängen (insbesondere bei UI) ● Gibt es bereits verwandte Tickets zum Thema? ● Nur ein Bug pro Ticket! ● Nicht alles ist immer relevant. Fertig? Dann GO: https:// core.trac.wordpress.org/
  40. 40. Danke für eure Aufmerksamkeit Jetzt kommen eure Fragen!

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