2. „Release andDeploymentManagement„ als integrierter Prozess in ITIL 2 Quellen: http://de.wikipedia.org/wiki/Release_Management http://praktische-informatik.fh-luebeck.de/node/29
3. Verknüpfte Prozesse 3 Termin für Änderungen Liste der Änderungen Daten zum Aktualisieren der CMDB und DSL Change Request Release Plan Zugriff und Bereitstellung auf CMDB und DSL Eigene Darstellung
4. Aktivitäten des Release Managements [1] 4 Am Beispiel Atomkraftwerk Quelle: http://technet.microsoft.com/en-us/library/Cc966506.sqlop201_big(l=en-us).gif
5. 5 Aktivitäten des Release Managements [2] Quelle: http://itservicemngmt.blogspot.com/2007/07/release-management-quick-reference.html
8. Bezug zu anderen Prozessen und RichtlinienRelease Unit Release-Typen Release-Arten bzw. Ausprägungen Namenskonventionen und Nummerierungsrichtlinien Verteilungsfrequenzen Anforderungen an die Definitive Software Library (DSL) Anforderungen an den Definitive Hardware Store (DHS) Dokumentationsanforderungen (Release und Rollout Plan) Release-Richtlinien für die IT-Services definieren: Anzahl Frequenz Bezeichnung Nummerierung Testvorschriften etc 6 Release Policy> Planung > makeorbuy > Release erstellen > Testen > Rollout planen > Kommunikation > Installation
22. 20 Aktivitäten des Release Managements Quelle: http://www.iso20000.ch/osSite/osPicWin.php?pic=/osMedia/pic/01_itil_st_proz04_1837_or.jpg&template=1
23. Änderungen zu ITIL V2 Aktivitäten und Ziele sind im wesentlichen identisch Detaillierter sind die Bereiche "Planung und Test von Releases" Neu zwei dedizierte Prozesse hinzugekommen Projekt-Management (Transition Planningand Support) Service Validation andTesting 21 Quelle: http://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Vergleich_von_ITIL_V3_und_ITIL_V2_-_Die_wichtigsten_%C3%84nderungen#Die_neue_ITIL-Struktur:_Der_ITIL_V3_Service_Lifecyle