Österreichische Post AG

1. DIE POST APP -
MEHRWERTE FÜR DIE
LETZTE MEILE
Wien, 2. Juli 2015
Österreichische Post AG
Dahlia Preziosa, Leitung Online Innovationsmanagement

2. VIER ECKPUNKTE DER GESAMTSTRATEGIE
1.
VERTEIDIGUNG DER
MARKTFÜHRERSCHAFT
IM KERNGESCHÄFT
3.
EFFIZIENZSTEIGERUNG
UND FLEXIBILISIERUNG
DER KOSTENSTRUKTUR
2.
WACHSTUM IN
DEFINIERTEN
MÄRKTEN
4.
KUNDENORIENTIERUNG
UND INNOVATION

3. DIGITALE LÖSUNGEN FÜR VERSENDER UND EMPFÄNGER

4. SMS/E-Mail Aviso
Post Empfangsbox
Post24-Stationen und
Abholwände
Benachrichtigung neu
mit Barcode
Track & Trace
Paketmarke
Selbstbedienungszone
(Post Abgabebox,
Frankierautomat)
SELBSTBEDIENUNGSMÖGLICHKEIT RUND UM DIE UHR

5. DIE POST APP
SO EINFACH GEHT‘S

6. POST APP GENERIERT ÜBER 250.000 DOWNLOADS

7. LEARNINGS
 KISS – KEEP IT SIMPLE AND SMART
 IHRE MITARBEITER SIND DAS AUSHÄNGESCHILD
 FUNKTIONALITÄTEN STEIGERN REGELMÄSSIGE
NUTZUNG
 STABILE TECHNOLOGIE
 BEWERTUNGEN SIND DAS A UND O
 WINDOWS USER SIND…DANKBAR