1. „Autokauf per Mausklick:
Bedrohung für den klassischen Verkauf und
was Verkäufer dagegen tun können.“
Auszug aus der Studie von Plus Sales

2. Plus Sales GmbH ©
Internet und Fahrzeugkauf.
August 2013Studie: Autokauf per Mausklick | | Folie 2
Frage: Wie nutzen Sie das Internet bei der Beschaffung von
Informationen und Preisen rund um Ihren geplanten Fahrzeugkauf?

3. Plus Sales GmbH ©
Käufer-“Typ“.
August 2013Studie: Autokauf per Mausklick | | Folie 3
Frage: Wie würden Sie Ihr Kaufverhalten bei einem Neukauf
charakterisieren?
19,0 %
21,7 %
54,9 %
4,4 %
Ich kaufe eher die Marke, egal bei
welchem Händler.
Ich kaufe eher bei „meinem“
Händler, die Marke ist zweitrangig.
Weder – noch. Bei mir muss das
Gesamtangebot stimmen.
Weiß nicht/Keine Angabe

4. Plus Sales GmbH ©
Ersatz- und Neukaufplanung.
August 2013Studie: Autokauf per Mausklick | | Folie 4
10,4 %
13,3 %
10,1 %
8,2 %
52,7 %
5,3 %
innerhalb von 6 Monaten
innerhalb von 6 - 12
Monaten
erst nach einem Jahr
erst in 2014 oder später
noch nicht absehbar
Weiß nicht/Keine Angabe
Frage: Wann planen Sie den Ersatz Ihres Fahrzeuges durch den Kauf einen
Neu- bzw. eines Gebrauchtwagens?

5. Plus Sales GmbH ©
Web-Seiten Nutzung.
August 2013Studie: Autokauf per Mausklick | | Folie 5
Frage: Wann haben Sie das letzte Mal eine Website eines
Automobilherstellers oder -händlers oder eines Automobilportals
besucht?

6. Plus Sales GmbH ©
Häufigkeit der Kontaktaufnahme.
August 2013Studie: Autokauf per Mausklick | | Folie 6
Frage: Wie häufig hat Ihr Händler in den letzten 2 Jahren Kontakt mit
Ihnen aufgenommen, um Sie beispielsweise an Ihre HU bzw. Inspektion
zu erinnern oder Ihnen ein Fahrzeugangebot zu unterbreiten?
3,2 %
11,7 %
13,8 %
67,1 %
4,6 %
häufiger als 2x
1x bis 2x im Jahr
1 x im Jahr
aktuell kein
aktiver Kontakt
Weiß nicht/keine Angabe

7. Plus Sales GmbH ©
Informationen.
Kontakt:
Plus Sales GmbH - agentur für dialogmarketing
Frankfurter Str. 111b | 63067 Offenbach | Fon: 069 - 98 64 53 – 0
Weitere Informationen unter:
www.plus-sales.de/news-downloads
August 2013Studie: Autokauf per Mausklick | | Folie 7