„Autokauf per Mausklick:
Bedrohung für den klassischen Verkauf und
was Verkäufer dagegen tun können.“
Auszug aus der Studi...
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Internet und Fahrzeugkauf.
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Frage: Wie nutzen Sie d...
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Käufer-“Typ“.
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Frage: Wie würden Sie Ihr Kaufverhal...
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Ersatz- und Neukaufplanung.
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Plus sales studie_autokauf_per_mausklick

  1. 1. „Autokauf per Mausklick: Bedrohung für den klassischen Verkauf und was Verkäufer dagegen tun können.“ Auszug aus der Studie von Plus Sales
  2. 2. Plus Sales GmbH © Internet und Fahrzeugkauf. August 2013Studie: Autokauf per Mausklick | | Folie 2 Frage: Wie nutzen Sie das Internet bei der Beschaffung von Informationen und Preisen rund um Ihren geplanten Fahrzeugkauf?
  3. 3. Plus Sales GmbH © Käufer-“Typ“. August 2013Studie: Autokauf per Mausklick | | Folie 3 Frage: Wie würden Sie Ihr Kaufverhalten bei einem Neukauf charakterisieren? 19,0 % 21,7 % 54,9 % 4,4 % Ich kaufe eher die Marke, egal bei welchem Händler. Ich kaufe eher bei „meinem“ Händler, die Marke ist zweitrangig. Weder – noch. Bei mir muss das Gesamtangebot stimmen. Weiß nicht/Keine Angabe
  4. 4. Plus Sales GmbH © Ersatz- und Neukaufplanung. August 2013Studie: Autokauf per Mausklick | | Folie 4 10,4 % 13,3 % 10,1 % 8,2 % 52,7 % 5,3 % innerhalb von 6 Monaten innerhalb von 6 - 12 Monaten erst nach einem Jahr erst in 2014 oder später noch nicht absehbar Weiß nicht/Keine Angabe Frage: Wann planen Sie den Ersatz Ihres Fahrzeuges durch den Kauf einen Neu- bzw. eines Gebrauchtwagens?
  5. 5. Plus Sales GmbH © Web-Seiten Nutzung. August 2013Studie: Autokauf per Mausklick | | Folie 5 Frage: Wann haben Sie das letzte Mal eine Website eines Automobilherstellers oder -händlers oder eines Automobilportals besucht?
  6. 6. Plus Sales GmbH © Häufigkeit der Kontaktaufnahme. August 2013Studie: Autokauf per Mausklick | | Folie 6 Frage: Wie häufig hat Ihr Händler in den letzten 2 Jahren Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Sie beispielsweise an Ihre HU bzw. Inspektion zu erinnern oder Ihnen ein Fahrzeugangebot zu unterbreiten? 3,2 % 11,7 % 13,8 % 67,1 % 4,6 % häufiger als 2x 1x bis 2x im Jahr 1 x im Jahr aktuell kein aktiver Kontakt Weiß nicht/keine Angabe
  7. 7. Plus Sales GmbH © Informationen. Kontakt: Plus Sales GmbH - agentur für dialogmarketing Frankfurter Str. 111b | 63067 Offenbach | Fon: 069 - 98 64 53 – 0 Weitere Informationen unter: www.plus-sales.de/news-downloads August 2013Studie: Autokauf per Mausklick | | Folie 7

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