Vous voulez toucher votre public idéal parmi 1.6 milliards d'utilisateurs ? Vous souhaitez attirer du trafic sur votre site et générer un retour efficace sur vos dépenses en marketing ? Les publicités Facebook peuvent être la réponse car elles vous permettent d'attirer, de convertir et de fidéliser facilement un trafic de qualité sur votre site !

1. Créer des campagnes au ROAS
élevé grâce à une expérience Facebook
personnalisée
Stefan Cruçon

2. 1.6Md 1Md 1Md 800M 400M
Utilisateurs Facebook
chaque mois
Utilisateurs WhatsApp
chaque mois
Utilisateurs Messenger
chaque mois
Utilisateurs de Groupes
chaque mois
Utilisateurs Instagram
chaque mois

3. Le saviez-vous ?
$5.4Md
51.9%
96.6%
revenus de Facebook
pour le premier trimestre
de 2016
augmentation du
revenu par rapport à
l’année dernière
du revenu est issu de la
publicité
79% provient des
publicités sur mobile

4. Le saviez-vous ?
$5.4Md
51.9%
96.6%
79%
revenus de Facebook
pour le premier trimestre
de 2016
augmentation du
revenu par rapport à
l’année dernière
du revenu est issu de la
publicité
provient des
publicités sur mobile
54%
of consumers
find personalized
ads to be more
engaging
des consommateurs
trouvent que les
publicités personnalisées
sont plus attirantes

5. Le saviez-vous ?
$5.4Md
51.9%
96.6%
79%
revenus de Facebook
pour le premier trimestre
de 2016
augmentation du
revenu par rapport à
l’année dernière
du revenu est issu de la
publicité
provient des
publicités sur mobile
54%
of consumers
find personalized
ads to be more
engaging
52% find personal-
ized ads more
educational
les trouvent plus
enrichissantes
des consommateurs
trouvent que les
publicités personnalisées
sont plus attirantes

6. Le saviez-vous ?
$5.4Md
51.9%
96.6%
79%
revenus de Facebook
pour le premier trimestre
de 2016
augmentation du
revenu par rapport à
l’année dernière
du revenu est issu de la
publicité
provient des
publicités sur mobile
54%
of consumers
find personalized
ads to be more
engaging
52% find personal-
ized ads more
educational
les trouvent plus
enrichissantes
des consommateurs
trouvent que les
publicités personnalisées
sont plus attirantes
49% find personalized ads
more time-saving
trouvent qu’elles
permettent de
gagner du temps

7. 54%
of consumers
find personalized
ads to be more
engaging
52% find personal-
ized ads more
educational
Le saviez-vous ?
$5.4Md
51.9%
96.6%
79%
les trouvent plus
enrichissantes
revenus de Facebook
pour le premier trimestre
de 2016
augmentation du
revenu par rapport à
l’année dernière
du revenu est issu de la
publicité
provient des
publicités sur mobile
des consommateurs
trouvent que les
publicités personnalisées
sont plus attirantes
45% find personalized ads
more memorable
45%
49% find personalized ads
more time-saving
trouvent qu’elles
permettent de
gagner du temps
les trouvent plus
marquantes

8. 1. Les Facebook ads :
‣ statiques Vs. dynamiques
2. Les deux stratégies de
la publicité personnalisée
‣ - L’acquisition client & le re-targeting
3. Mise en pratique
4. Les étapes suivantes
5. FAQ
Sommaire

9. Suite à ce webinar
vous saurez comment…
Cibler les utilisateurs étant similaires
à votre base de clients actuelle
(Audiences similaires)
Débuter avec les campagnes re-targeting
Convaincre vos clients de revenir grâce à des
publicités d’abandon de panier
Augmenter la valeur du panier moyen et vos
chances de conversions
Améliorer votre image de marque
Améliorer votre retour sur vos dépenses
marketing
Créer des clients heureux !
SIMPLE ET
AUTOMATIQUE !

11. Les Facebook ads : statiques Vs. dynamiques
Intérêts : Le bien-être
Historique : N’a
jamais visité votre site
Julien
Intérêts : Le vélo
Historique : N’a
jamais visité votre site
Lucie
Intérêts : Sports, Rio 2016
Profil : Recherche des
articles de sport
Historique : A ajouté un
article dans son panier, n’a
jamais acheté
Daniel
Intérêts : Crossfit & yoga
Profil : Recherche des
promos
Historique : Acheteur
fréquent
Suzanne

12. Les Facebook ads : statiques Vs. dynamiques
Intérêts : Le bien-être
Historique : N’a
jamais visité votre site
Julien
Intérêts : Le vélo
Historique : N’a
jamais visité votre site
Lucie
Intérêts : Sports, Rio 2016
Profil : Recherche des
articles de sport
Historique : A ajouté un
article dans son panier, n’a
jamais acheté
Daniel
Intérêts : Crossfit & yoga
Profil : Recherche des
promos
Historique : Acheteur
fréquent
Suzanne
Vélo $299
10 000 impressions de la même publicité…

13. Suzanne, profitez de -20%
sur vos articles de yoga !
Nous célébrons le yoga weekend - voici
votre code promo pour fêter ça !
Ces articles vous plaisent
toujours ?
Les Olympiques de Rio sont bientôt !
Prêt pour la saison
de vélo ?
Découvrez nos nouveaux équipements
Débuter votre été avec
style !
Découvrez les tendances du moment !
Les Facebook ads : statiques Vs. dynamiques
Intérêts : Le bien-être
Historique : N’a
jamais visité votre site
Julien
Intérêts : Le vélo
Historique : N’a
jamais visité votre site
Lucie Intérêts : Sports, Rio 2016
Profil : Recherche des
articles de sport
Historique : A ajouté un
article dans son panier, n’a
jamais acheté
Daniel
Intérêts : Crossfit & yoga
Profil : Recherche des
promos
Historique : Acheteur
fréquent
Suzanne

14. Démarquez-vous
de la foule
La personnalisation vous
permet de générer
automatiquement des publicités
qui font la différence.
1.
Respectez les lois des
réseaux sociaux
Les médias sociaux sont
populaires parce que les
utilisateurs ont le choix de ce
qu’ils souhaitent voir - si vous
intervenez dans cette expérience
client en imposant du contenu
dans leur univers sans aucune
personnalisation, vous allez vite
trouver des utilisateurs
désintéressés par vos posts et
par votre entreprise.
2.
Soyez plus rentables
En créant des publicités
adaptées à vos clients, vous
êtes plus à même de toucher la
bonne personne qui est déjà
fortement engagée et qui
cliquera sur la publicité en
question.
3.
Augmentez vos
conversions
Personnaliser vos efforts
augmente vos chances de
conversion, ce qui veut dire que
votre budget dédié aux
Facebook ads sera de l’argent
bien dépensé.
4.
Utilisez au mieux
vos outils
La personnalisation vous
permet de tirer profit des
options de ciblage que la
plateforme Facebook met à
votre disposition.
5.
Créez et gérez en tout
simplicité
En créant vos publicités avec du
contenu personnalisé de façon
automatique et dynamique vous
économiserez du temps et de
l’argent. Les publicités sont moins
chères à créer, toujours différentes
ET plus efficaces.
6.
Autodidacte &
Intelligent
Les publicités dynamiques
s’améliorent au fur et à mesure
de l’analyse des schémas
d’achat et des historiques. C’est
un outil optimisé
automatiquement et
constamment.
7.
Toujours mis à jour
Sachant qu’elles sont créées en
temps réel, les publicités
dynamiques ne montrent jamais
d’articles indisponibles et
restent cohérentes suivant les
saisons.
8.
Les Facebook ads : statiques Vs. dynamiques

15. Les deux stratégies de
la publicité
personnalisée
Attirer des
nouveaux
clients
Recibler les
clients
perdus

16. Attirer des
nouveaux clients
Attirer les bons clients pour votre activité en
diffusant des campagnes publicitaires à une audience
prédéfinie.
Amener les clients de leurs conversations Facebook
vers votre site en mettant en valeur les articles
tendances en temps réel.

17. Recibler les clients perdus
Ciblage
démographique
Le ciblage et l’adaptation des
publicités à des groupes définis
par des traits communs.
Les deux stratégies de la
publicité personnalisée
Attirer des nouveaux clients

18. 13 x
Taux de clics
comparé à des
publicités
statiques

19. POINTDE VUE DU CLIENT

20. Audiences
similaires
Le ciblage des utilisateurs
similaires à votre base de
clients actuelle.
Ciblage
démographique
Le ciblage et l’adaptation des
publicités à des groupes définis
par des traits communs.
Les deux stratégies de la
publicité personnalisée
Attirer des nouveaux clients

21. AUDIENCE
SOURCE

22. AUDIENCE
SIMILAIRE

23. POINTDE VUE DU CLIENT
POINTDE VUE DE
L’ECOMMERÇANT

24. Re-targeting
L’expérience d’achat personnalisée
pour les acheteurs individuels
i.e. réelle personnalisation 1:1.
Recibler les clients perdus
Audiences
similaires
Le ciblage des utilisateurs
similaires à votre base de
clients actuelle.
Ciblage
démographique
Le ciblage et l’adaptation des
publicités à des groupes définis
par des traits communs.
Les deux stratégies de la
publicité personnalisée
Attirer des nouveaux clients

25. Recibler les
clients perdus
Le reciblage vous permet de rester en tête et de
cultiver vos relations existantes, ce qui augmentera
naturellement votre Customer Lifetime Value et
rendra vos clients heureux.

26. Exemple de publicité
personnalisée de
réengagement :
Melvin & Hamilton
Cible les clients qui ont déjà visité
votre site en leur recommandant des
articles choisis spécialement pour eux
basé sur leur comportement d’achat.

27. Exemple de publicité
d’abandon de panier :
Volcom
Encourage les clients ayant choisi
des articles sans pour autant avoir
été jusqu’au paiement en leur
recommandant les produits au
panier.
La campagne actuelle
a déjà montré une
augmentation de 14x
du ROAS.

28. Exemple de publicité
de suivi :
Carré d'artistes
Encourage les clients ayant déjà réalisé un
achat à continuer leur shopping en leur
suggérant des articles en relation avec ce
qu’ils ont déjà acheté.

29. Re-targeting
L’expérience d’achat personnalisée
pour les acheteurs individuels
i.e. réelle personnalisation 1:1.
Recibler les clients perdus
Audiences
similaires
Le ciblage des utilisateurs
similaires à votre base de
clients actuelle.
Ciblage
démographique
Le ciblage et l’adaptation des
publicités à des groupes définis
par des traits communs.
Les deux stratégies de la
publicité personnalisée
Attirer des nouveaux clients
5x ROAS 8x ROAS 14x ROAS
Nosto utilise une fenêtre d’attribution de 24
heures post-clic et post-impression
Nosto data Juin 2015 / Février 2016

30. Présentation de la
boutique
8300 clients
existants
Situé à Nice et
3 magasins en PACA
Ventes de maillots et
accessoires de football
SPORT.COM
Exemple de site : www.sport.com

31. Présentation de la
boutique
8300 clients
existants
Situé à Nice et
3 magasins en PACA
Ventes de maillots et
accessoires de football
SPORT.COM
Ciblage d’audience
démographique
18-35
ans
Âge
PACA
France
Région
EURO 2016 (reach 1 750 000)
Football (reach 2 200 000)
OGC NICE (reach 390 000)
Olympique de Marseille (reach 820 000)
Sexe
Homme
Ciblage
d’audience similaire
9 200 000
profils similaires à l’audience
source (clients existants)
Clients
existants
Intérêts
Stratégie d’acquisition
Exemple de site : www.sport.com

32. Présentation de la
boutique
8300 clients
existants
Situé à Nice et
3 magasins en PACA
Ventes de maillots et
accessoires de football
SPORT.COM
Ciblage d’audience
démographique
18-35
ans
Âge
PACA
France
RégionSexe
Homme
Ciblage
d’audience similaire
Intérêts
Stratégie d’acquisition
1
Nbre de commandes
par client
1,5% Taux de conversion
73% Taux d’abandon panier
Tous les
visiteurs de
la boutique
Tous les
abandonnistes
panier
Fidélisation
de la clientèle
existante
Stratégie d’optimisation
Reciblage
personnalisé
Indicateurs clés de
performance
Exemple de site : www.sport.com
EURO 2016 (reach 1 750 000)
Football (reach 2 200 000)
OGC NICE (reach 390 000)
Olympique de Marseille (reach 820 000)
9 200 000
profils similaires à l’audience
source (clients existants)
Clients
existants

33. Exemple

34. Paramètres de la campagne
Budget

35. Aujourd’hui
Dans une
semaine
Cet été
Pendant les
soldes
Connectez votre compte Nosto à Facebook et créez vos
premières campagnes de prospection et de retargeting !
Lancez vos premières campagnes d’audience similaire
Vérifiez les statistiques des campagnes déjà mises en
place
Testez différents groupes démographiques et
commencez à préparer vos campagnes de prospections
pour le lancement de votre collection d’ Automne
Associez vos Facebook ads avec des promotions
pour les soldes pour plus d’avantages
Avant la fin de
l’année
Mettez en place des campagnes de retargeting pour
éviter la baisse des ventes en Janvier
Les étapes suivantes
LANCEZ VOUS
AUJOURD’HUI

36. Chaque client est unique.
Chacun devrait être traité comme tel !

37. FAQ
www.nosto.com