Mehr Erfolg durch kreative Webanalyse | DMX Austria 2012 - AT Internet

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„Wer von Ihnen mag eigentlich Webanalyse?“


“ Data is in the driver’s seat. It’s there, it’s useful and it’s
valuable, even hip (…) There is this idea that numbers and
statistics are interesting and fun. It’s cool now.”


Die Theorie Der ernüchternde Alltag

Planung Planung
Ableitung von Zielen Ableitung von Zielen
und KPI Definition und KPI Definition

Optimierung Zielorientierte Optimierung
Implementierung
Bzw. Zielanpassung Implementierung Bzw. Zielanpassung

Analyse und Messung/Erhebung (Management ) Messung/Erhebung
Interpretation des IST-Zustandes Report des IST-Zustandes


BE CREATIVE GO HUNTING
Klassische Gehen Sie auf die Jagt nach
Werfen Sie einen Blick über
Webanalyse den WA-Tellerrand
handlungs-relevanten
Information

• Kontinuierliches Monitoring • Hören Sie rein in die vielen • Zerlegen Sie den
der vordefinierten KPI‘s Unternehmensbereiche. Durchschnittswert.
• Analyse und Interpretation • Fragen Sie wo der Schuh • Betrachten Sie eine KPI aus
der Werte drückt. unterschiedlichen
• Ableitung von Maßnahmen • Fragen Sie, welche Projekte Perspektiven (Traffic-Quellen,
eine besonders hohe Priorität Kampagnen, wiederkehrende
genießen. Besucher, usw.)
• Unterbreiten Sie Vorschläge, • Analysieren Sie die Nutzer mit
wie für Ihre Kollegen WA hohem Engagement, welche
gewinnbringend eingesetzt Schlüsse lassen sich davon
werden kann. ableiten?

Handeln Sie, statt nur zu Ihre Waffe:
beobachten. Die Segmentierung.


BE CREATIVE
Werfen Sie einen
Blick über den
WA-Tellerrand


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WA-Tellerrand

Ausgangsituation
Ein klassisches E-Commerce Unternehmen überlegt künftig in TV Spots zu investieren.

Problematik
Im Gegensatz zu SEM oder Displayadvertising ist die Berechnung eines Kampagnen ROI für
Klassische Werbung problematisch.

Analyseanforderung
Bewertung des unmittelbaren Sales-Beitrages von TV Werbung in Abhängigkeit vom TV Spot,
TV Sender und Zeitpunkt der Ausstrahlung.

Vorgehensweise
Gestaltung eines Spots, der die Rezipienten unmittelbar zum Besuch der Website aktivieren soll.


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Zeitpunkt der
Ausstrahlung des TV Spots
18:45 18:50
Zeit
5 Minuten

Was geschieht aus WA-Sicht innerhalb dieser 5 Minuten?
Jeder Visit, der innerhalb der 5 Minuten beginnt und über natürliche Traffic-Quellen
kommt erhält einige Visit-bezogene Metainformationen:
- TV-Sender
- Spot ID (Version)
- Tageszeit
- Sonderplatzierung (z.B. zu Beginn eines Werbeblocks)


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Schwächen dieser Herangehensweise:

- Es werden keine Leads gewertet die deutlich
zeitverzögert eingehen (über 5 Minuten nach dem Spot).
- Branding-Aspekte werden vollkommen vernachlässigt.


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Welche Analysen können damit durchgeführt werden?

- Welcher TV Sender bewirkt die meisten Direct Sales?
- Zu welcher Tageszeit funktioniert der Spot am besten?
- Welche Spotvariante bewirkt den meisten Response?
- Lohnen sich Investitionen in Sonderplatzierungen?
- Customer Lifetime; Welchen Umsatz generiert ein TV Lead?

Webanalyse schafft in diesem Fall Indizien, die zusammen
mit anderen Indikatoren (Markt-/Media-Studien oder
Kundenbefragungen) eine wichtige Entscheidungsgrundlage
für die Erfolgsmessung von TV Werbung bieten.


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Ausgangsituation
Dotkomm und Materna entwickeln interaktive Video-Websites und sorgen für eine
kontinuierliche Optimierung der Conversion.

Fragestellung
Führt ein bestimmtes Video zum Abbruch des Nutzungsprozesses?

Vorgehensweise
Anlage einer Pfadanalyse zur Abbildung der Abbrüche, Backs und der „time on site“.


Erfahrung Kreativität Professionelle WA Lösung
• Variable Kennzahlen
• Segmentierungsfunktion
• Tag-Management
• SLA‘s
• Support Infrastruktur

Fragen Sie sich künftig bei jedem Projekt:
„Wie lässt sich unsere WA-Lösung einbinden?“


„Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit.“


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