Tarea #9 herramientas basicas Tarea #8 programas necesarios Tarea #7 diseños de centro de computo Tarea #6 organizacion del centro de computo Tarea #5 problemas basicos Tarea #4 calidad de servicio Tarea #4 calidad de servicio Tarea #3 costo y cobertura tarea 6. metas de la mesa de ayuda tarea 5. analista de datos y tecnico tarea 4. boleta de reporte tarea 3.lider de mesa de ayuda 
