Das Dokument stellt ein Angebot für Öffentlichkeitsarbeit, Image-Pflege und eine Marketing-Kampagne vor, die mithilfe sozialer Medien und personalisierter Newsletter umgesetzt werden soll, um die Umsätze und Buchungen bei Zielgruppen bis 35 Jahre zu steigern. Es beinhaltet eine Analyse der Ist-Situation, die Definition von Erwartungen sowie die Erstellung eines Marketingplans über einen Jahreszyklus. Begleitende Maßnahmen und Inhalte wie Testvideos, Redaktionspläne und Goodies werden zur Unterstützung der Kampagne vorgeschlagen.