"Wir müssen schneller werden!" Es gibt viele gute Gründe für eine höhere Geschwindigkeit der IT. Unter anderem erlaubt eine schnelle Umsetzung und Lieferung von Anforderungen ein frühes Feedback von Kund:innen und ermöglicht es außerdem, direkt auf dieses Feedback zu reagieren. "Wie können wir denn schneller werden? Wir arbeiten doch bereits am Limit!" Für eine Antwort kann es helfen, sich die eigene Wertschöpfungskette zu verdeutlichen – also den Weg von der Entstehung über die Umsetzung bis zur Lieferung und Nutzung einer Anforderung. Ein wirksamer Zugang zu einer höheren Geschwindigkeit besteht mitunter in der Reduzierung von Wartezeiten innerhalb dieser Wertschöpfungskette; dann geht es darum, geschickter (und nicht angestrengter) zu arbeiten. Wir diskutieren verschiedene Möglichkeiten zur Reduzierung von Wartezeiten aus verschiedenen Perspektiven, von möglichen Beiträgen einer einzelnen Person bis hin zu Möglichkeiten, die sich bei einer ganzheitlichen Betrachtung der gesamten Wertschöpfungskette ergeben. "Schön und gut, aber was bringt uns das?" Wir verdeutlichen mit Beispielen aus der Praxis, wie eine Reduzierung von Wartezeiten die Geschwindigkeit der IT steigern kann und sich messen lässt. Schneller zu werden bedeutet mitunter, einfach weniger langsam zu sein.

1. Weniger langsam
Agile Softwareentwicklung im Unternehmen | 14. September 2021
Thomas Epping | Organisationsentwicklung und Managementmethoden | codecentric AG

2. Montag, 05. April 2021
Dienstag, 20. April 2021
Mittwoch, 28. April 2021
2
Wie sieht es mit <X> aus?
Sind wir noch nicht zu gekommen.
Ich brauche <X>.
Photo by Miikka Luotio on Unsplash

3. Montag, 05. April 2021
Dienstag, 20. April 2021
Mittwoch, 28. April 2021
Donnerstag, 20. Mai 2021
Freitag, 28. Mai 2021
3
Wie sieht es mit <X> aus?
Sind wir noch nicht zu gekommen.
Ich warte jetzt schon über sechs Wochen!
OK, <X> ist jetzt umgesetzt.
Ich brauche <X>.
Photo by Miikka Luotio on Unsplash

4. Montag, 05. April 2021
Dienstag, 20. April 2021
Mittwoch, 28. April 2021
Donnerstag, 20. Mai 2021
Freitag, 28. Mai 2021
Montag, 31. Mai 2021
4
Wie sieht es mit <X> aus?
Sind wir noch nicht zu gekommen.
Ich warte jetzt schon über sechs Wochen!
OK, <X> ist jetzt umgesetzt.
Ich brauche <X>.
Zu spät, hat sich erledigt.
Photo by Miikka Luotio on Unsplash

5. “Wir müssen schneller werden!”
Teil I
Grundlagen
5
Photo by Jackson Simmer on Unsplash

6. 6
Photo by almoond on Thinkstock

7. 7
To Do Doing Done
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8. 8
To Do Doing Done
Blocked | Waiting
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9. 9
To Do Doing Blocked | Waiting Done
Aktive Zeit
Passive Zeit
Durchlaufzeit
Photo by Leon on Unsplash

10. Wartezeiten
Durchlaufzeiten
Bearbeitungszeiten
10
https:/
/kanbanbooks.com/

11. Wartezeiten
Durchlaufzeiten
Bearbeitungszeiten
Littles Gesetz
∅ Durchlaufzeit = ∅ WIP / ∅ Lieferrate
11
https:/
/kanbanbooks.com/

12. Wartezeiten
Durchlaufzeiten
Bearbeitungszeiten
Littles Gesetz
∅ Durchlaufzeit = ∅ WIP / ∅ Lieferrate
Flusseffizienz (in Prozent)
E = Bearbeitungszeiten / (Bearbeitungszeiten + Wartezeiten)
12
https:/
/kanbanbooks.com/

13. Aus der (subjektiven) Praxis #1
Generische Boards passen eher in ein sehr unerfahrenes
oder sehr erfahrenes Umfeld; sie erlauben kaum eine
Aussage über Wartezeiten, Durchlaufzeiten oder
Bearbeitungszeiten.
13
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14. 14
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Product
Backlog
In
Vorbereitung
Bereit
für
Refinement
Produktiv
verfügbar
Bereit
für
Deployment
In
der
QA
Bereit
für
QA
Bereit
für
Code
Review
In
der
Umsetzung
Bereit
für
Umsetzung
Für
Refinement
ausgewählt
Validiert
Wartet
auf
anderes
Team

15. 15
Was zeigt Dein Board
?
Ein Blick in Deine Welt
To Do | Doing | Done
Waiting | Blocked
Aktive und passive
Phasen
Feedback
A
C
B
D
Etwas anderes oder
ich nutze kein Board
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16. 16
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Product
Backlog
In
Vorbereitung
Bereit
für
Refinement
Produktiv
verfügbar
Bereit
für
Deployment
In
der
QA
Bereit
für
QA
Bereit
für
Code
Review
In
der
Umsetzung
Bereit
für
Umsetzung
Für
Refinement
ausgewählt
Validiert
Wartet
auf
anderes
Team

17. Vorratshaltung Übergabepunkte Zuarbeiten Entscheidungspunkte
17
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Product
Backlog
In
Vorbereitung
Bereit
für
Refinement
Produktiv
verfügbar
Bereit
für
Deployment
In
der
QA
Bereit
für
QA
Bereit
für
Code
Review
In
der
Umsetzung
Bereit
für
Umsetzung
Für
Refinement
ausgewählt
Validiert
Wartet
auf
anderes
Team

18. 18
Flusseffizienz ≈ 22,5 %
Flusseffizienz ≈ 2,5 %
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19. Aus der (subjektiven) Praxis #2
Eine Flusseffizienz im einstelligen Prozentbereich ist
(entlang einer vollständigen Wertschöpfungskette)
eher die Regel als die Ausnahme.
19
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20. “Wie können wir denn schneller werden?
Wir arbeiten doch bereits am Limit!”
Teil II
Perspektiven
20
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21. Weniger langsam
Mehr
21
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Schneller

22. 22
Was bedeutet das Wort
“schneller” in Deiner
Organisation
?
Ein Blick in Deine Welt
Bearbeitungszeiten
verkürzen
Mehr oder länger
arbeiten
Wartezeiten
verkürzen
Feedback
A
C
B
D
Nichts oder
etwas anderes
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23. Aus der (subjektiven) Praxis #3
Ein Fokus auf kurze Wartezeiten ist ein wirksamerer Hebel
auf dem Weg zu einer kurzen Durchlaufzeit als
ein Fokus auf kurze Bearbeitungszeiten.
23
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24. 1
Wie kann ich die Durchlaufzeit für mich verkürzen, wenn ich nur an mich denke?
2
Wie können wir beide die Durchlaufzeit für uns beide verkürzen, wenn wir beide nur an uns beide denken?
3
Wie können wir alle die Durchlaufzeit für uns alle verkürzen, wenn wir alle nur an uns alle denken?
24
Person1
fungs kette3
Wert schöp
Inter aktion2
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25. Person
Interaktion
Wertschöpfungskette
25
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26. Person
Schludern
Kompetenz erhöhen
Auf Nötiges fokussieren
Automatisierungsgrad erhöhen
Interaktion
Wertschöpfungskette
26
Photo by Bill Jelen | Magda V on Unsplash

27. Person
Schludern
Kompetenz erhöhen
Auf Nötiges fokussieren Auf Eines fokussieren (limitieren)
Automatisierungsgrad erhöhen Hardware & Infrastruktur beschleunigen
Interaktion
Wertschöpfungskette
27
Photo by Bill Jelen | Magda V on Unsplash

28. Person
Schludern
Kompetenz erhöhen
Auf Nötiges fokussieren Auf Eines fokussieren (limitieren)
Automatisierungsgrad erhöhen Hardware & Infrastruktur beschleunigen
Interaktion
Sorgfältig arbeiten
Wertschöpfungskette
28
Photo by Bill Jelen | Magda V on Unsplash

29. Person
Schludern
Kompetenz erhöhen
Auf Nötiges fokussieren Auf Eines fokussieren (limitieren)
Automatisierungsgrad erhöhen Hardware & Infrastruktur beschleunigen
Interaktion
Sorgfältig arbeiten Zu zweit arbeiten
Lokal limitiert arbeiten
Zusammenarbeit koordinieren
Wertschöpfungskette
29
Photo by Bill Jelen | Magda V on Unsplash

30. Person
Schludern
Kompetenz erhöhen
Auf Nötiges fokussieren Auf Eines fokussieren (limitieren)
Automatisierungsgrad erhöhen Hardware & Infrastruktur beschleunigen
Interaktion
Sorgfältig arbeiten Zu zweit arbeiten
Lokal limitiert arbeiten
Zusammenarbeit koordinieren
Wertschöpfungskette
Als Ensemble arbeiten
Global limitiert arbeiten
Zusammenarbeit koordinieren
30
Photo by Bill Jelen | Magda V on Unsplash

31. Aus der (subjektiven) Praxis #4
Ein Fokus auf die Wertschöpfungskette öffnet mehr
Handlungsoptionen als ein Fokus auf Personen.
31
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32. 32
Welche dieser Perspektiven
erhält in Deiner Organisation
die meiste Aufmerksamkeit
?
Ein Blick in Deine Welt
Person
Interaktion
Wertschöpfung
Feedback
A
C
B
D
Keine davon
oder eine andere
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33. Aus der (subjektiven) Praxis #5
Ein Fokus auf kurze Bearbeitungszeiten stellt eher die
Person, ein Fokus auf kurze Wartezeiten stellt eher die
Wertschöpfungskette in den Vordergrund.
33
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34. “Schön und gut, aber was bringt uns das?”
Teil III
Rahmen
34
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35. “Wir müssen schneller werden!”
“Wie schnell sind wir denn jetzt gerade?”
35
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36. 36
“Wir müssen schneller werden!”
“Wie schnell sind wir denn jetzt gerade?”
“Wo sind wir denn jetzt gerade langsam?”
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37. 37
“Wir müssen schneller werden!”
“Wie schnell sind wir denn jetzt gerade?”
“Wo sind wir denn jetzt gerade langsam?”
Photo by William Warby on Unsplash

38. 38
“Wir müssen schneller werden!”
“Wie schnell sind wir denn jetzt gerade?”
“Wo sind wir denn jetzt gerade langsam?”
“Wie verändert sich unsere Geschwindigkeit im Laufe der Zeit?”
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39. 39
“Wir müssen schneller werden!”
“Wie schnell sind wir denn jetzt gerade?”
“Wo sind wir denn jetzt gerade langsam?”
“Wie verändert sich unsere Geschwindigkeit im Laufe der Zeit?”
Photo by William Warby on Unsplash

40. Ein Fokus auf kurze Wartezeiten ist ein wirksamerer Hebel auf dem Weg zu einer
kurzen Durchlaufzeit als ein Fokus auf kurze Bearbeitungszeiten.
Ein Fokus auf kurze Bearbeitungszeiten stellt eher die Person, ein Fokus auf
kurze Wartezeiten stellt eher die Wertschöpfungskette in den Vordergrund.
Visualisiere aktive und passive Zeiten
Adressiere Wartezeiten und Wertschöpfung
Messe die Geschwindigkeit Deiner Wertschöpfung
40
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