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Verkaufen mit gmv 08.2014
Das gmv-Prinzip® fördert gesundes, pragmatisches und logisches Denken im Verkauf, um die Beziehung zwischen Verkäufern und Kunden zu verbessern. Es werden verschiedene Aspekte der Verkaufspraxis beleuchtet, insbesondere der Kundennutzen und die Wichtigkeit von Empathie und Kommunikation. Durch das Verstehen der Kundenbedürfnisse und die Anwendung grundlegender Prinzipien des Miteinanders kann der Verkaufserfolg gesteigert werden.
Verkaufen mit gmv 08.2014
- 1. Gesunder Menschenverstand DasGMV-Prinzip®
- 2. Das GMV-Prinzip® JürgenZirbik Gesunder Menschenverstand
- 3. Natürlicher Verstand kannfast jeden Grad von Bildung ersetzen, aber keine Bildung den natürlichen Verstand. Arthur Schopenhauer
- 4.
- 5. GMV im Verkauf? Fehlt!
- 6. Indizien. •Marketing istwichtiger als das Produkt •Werbung ist teilweise einfach nur doof •Verkäufer haben ein mieses Image •Wir kaufen Zeugs, das wir gar nicht brauchen •Das einzige, was zählt ist der Umsatz •Es gibt total bescheuerte Verkäufer •Verkäufer sehen sich selbst nicht als Verkäufer
- 7. Indizien. Rang Beruf Prozent 1 Feuerwehrleute 94 2 Piloten 93 3 Krankenschwestern 91 4 Apotheker 86 5 Ärzte 86 Quelle: http://karrierebibel.de/berufe-ranking-%E2%80%93-wem-vertrauen-die-leute–am-meisten/, 2009
- 8. Indizien. 16 Finanzberater 20 17 Fußballspieler 17 17 Gewerkschaftsführer 17 19 Autoverkäufer 11 20 Politiker 6 Quelle: http://karrierebibel.de/berufe-ranking-%E2%80%93-wem-vertrauen-die-leute–am-meisten/, 2009
- 9. Was ist GMV? Normales, pragmatisches, logisches, vernünftiges Denken
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- 11. Das Problem… Wirsind nicht so
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- 13.
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- 16. Das nächste Problem… Wir sind ziemlich
- 17. Das nächste Problem… Wir sind ziemlich Bescheuert
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- 19. Beweise. •Jährlich 140.000Tote durch Rauchen in Dtl. (weltweit 6 Millionen) – Quelle: Welt.de •Jährlich 350.000 Tote durch Herz-Kreislauferkrankungen Quelle: dpa •Jährlich 30.000 Tote durch Darmkrebs – Quelle: Integratives Darmzentrum Bonn Süchtige: •Alkohol: 75.000.000 weltweit – Quelle: Focus.de •Tabletten: 1.900.000 deutschlandweit - Quelle: n-tv
- 20. Indizien. •Bankenkrise undAbzocker •Wirtschaftskrise und Rettungsschirme •Gierige und unfähige Manager •Machtbesessene Politiker •Korrupte Funktionäre •Ausbeutung der dritten Welt •Demagogische Religionen •Missbrauch von Frauen und Kindern
- 21. Was ist jetztGMV?
- 22. Was ist jetztGMV? Normales, pragmatisches, logisches, vernünftiges Denken Erfahrungswissen, Intuition, emotionale Intelligenz, aktuelles Wissen, Empathie, Bescheidenheit, Demut
- 23. Was ist Verkaufenmit GMV?
- 24. Lieben Sie eszu verkaufen. Was ist Verkaufen mit GMV?
- 25. Lieben Sie eszu verkaufen. Was ist Verkaufen mit GMV? Beraten, helfen, Lösungen finden, Wünsche erfüllen, Probleme lösen, weiter bringen, …
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- 28. Lernen Sie IhreKunden kennen. Wer ist mein Kunde?
- 29. Wie gut kennenSie…?
- 30. Wie tickt IhrKunde? Wie ticken meine Kunden? Bilder: Fotolia.com
- 31. Wie ticken meineKunden?
- 32. Ihr Kunden-Avatar? Wasbewegt Ihren Kunden? Was ist sein/ihr brennendstes Problem? Wovon träumt er? Welche Wünsche hat er in Bezug auf Ihr Angebot? Was erwartet er von Ihnen?
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- 34. Suchen Sie sichIhre Kunden aus. Drehen Sie den Spieß um.
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- 37. Buchtipp Machen Sieein Leidenschaftsthema zu Ihrem Business Treffen Sie Menschen, die Ihre Interessen und Leidenschaften teilen – XING, Facebook… Sprechen Sie Personen an, die Sie so und so mögen – Vereine, Konzerte, Messen Zicken Sie nicht so herum – seien Sie normal – Sie sind nicht der einzige auf dem Markt Lassen Sie die Emotionen zu – auch Sie dürfen sich für oder gegen einen Kunden entscheiden
- 38. Gewinn, Gewinn oderkein Geschäft. Prinzipien des Erfolgs.
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- 41. Buchtipp Das Wichtigstezuerst Am Anfang das Ende im Sinn haben Erst verstehen, dann verstanden werden Gewinn, Gewinn-Prinzip
- 42. Auf der ganzenWelt. Prinzipien des Miteinander. Ehrlichkeit Integrität Verlässlichkeit Kompetenz
- 43. Auf der ganzenWelt. Die VIP-Formel. 93% Vertrauen 3,5% Image 3,5% Produkt
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- 45. Die Gesetze desVerhaltens. Allgemeingültig. Sympathie – Reziprozität - Masse - Konsistenz
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- 47. Nutzen, Nutzen, Nutzen. Kommunikation. Merkmal – Vorteil – Nutzen
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- 50. Merkmal – Vorteil- Nutzen Volker Witzleben
- 51. Bilder: Fotolia.com Merkmal Eigenschaften eines Produktes oder einer Dienstleistung
- 52. Bilder: Fotolia.com Vorteil Die positive Folge daraus
- 53. Bilder: Fotolia.com Nutzen Das, was der Kunde davon hat.
- 54. Bilder: Fotolia.com Xenon-Licht Merkmal: Dieses Fahrzeug ist mit Xenon-Licht ausgestattet. Vorteil: Deshalb sehen Sie auch bei Nacht die Hindernisse besser. Nutzen: Dadurch können Sie auch auf Landstraßen Ihr Ziel sicher erreichen!
- 55. Bilder: Fotolia.com Kundennutzen •Wohlgefühl, Genuss •Sicherheit •Bequemlichkeit •Zeitersparnis •Kosteneinsparung •Imagegewinn •Anerkennung •Kundenzufriedenheit •Mitarbeiterzufriedenheit •Umsatz-, Ertragszuwachs
- 56. Bilder: Fotolia.com Überall… •Verkaufsgespräch •Brief •Rechnungen •Angeboten •E-Mail •Homepage im Internet •Broschüren •Werbung •Im Verkaufsraum…
- 57. Schlechtes Beispiel „... Innovative Database-Publishing-Lösung mit zentraler Datenpflege nach dem Prinzip „create once – produce many““* * Wege zum Kunden, Barbara Kettl Römer, Linde Verlag Wien, 2008 Eine Werbeagentur bietet für kleine Versandhändler folgendes an:
- 58. Geht besser… „... Innovative Database-Publishing-Lösung mit zentraler Datenpflege nach dem Prinzip „create once – produce many““* „Sie sparen sich eine Menge Arbeit bei der Datenpflege, können Kataloge viel schneller produzieren als bisher, und das auch noch zu deutlich niedrigeren Kosten.“
- 59. Bilder: Fotolia.com Übung Notieren Sie eines Ihrer Merkmale und leiten Sie daraus den Kundennutzen ab!
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- 61. Bilder: Fotolia.com Tippsmit GMV Setzen Sie sich auf den Stuhl des Kunden und überprüfen Sie: •Verhalten und Kommunikation Ihrer Mitarbeiter, •Ihre Angebote, •Anschreiben an Kunden, •Ihren Internetauftritt, •Broschüren, Flyer •Verkaufsräume,…
- 62. Bilder: Fotolia.com Tippsmit GMV Nutzen Sie die Faktoren des Überzeugens •Einfachheit •Selbstbewusstsein •Empathie •Humor •Überraschung
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- 64. www.gmv-prinzip.de Gesunder Menschenverstand Verkaufen mit GMV