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Success Story: Speed4Trade für Schecker

Die Schecker GmbH, ein Unternehmen für Tierbedarf mit Sitz in Südbrookmerland, nutzt die eCommerce-Lösung speed4trade connect zur effizienten Abwicklung ihrer Verkäufe über verschiedene Internet-Marktplätze wie Amazon, eBay und Rakuten. Durch die Integration des d&g-versandhaus-systems vs/4 und die Middleware von speed4trade konnte Schecker seine Prozesse optimieren, was zu einer zentralisierten Datenhaltung und einer automatisierten Bestellabwicklung führte. Dies ermöglicht dem Unternehmen, die Dynamik der Marktplätze besser zu nutzen und die Effizienz im gesamten Verkaufsprozess zu steigern.

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... weiß was Hunde wollen! Erfolg auf Internet-Marktplätzen. SCHECKER GMBH STANDORT: 26624 SÜDBROOKMERLAND BRANCHE: TIERBEDARF LÖSUNG: Speed4Trade CONNECT MIT ERP-ANBINDUNG D&G-VERSANDHAUS-SYSTEM VS/4 Success Story Unternehmen: Schecker
www.speed4trade.com Seite 2 von 5 Speed4Trade CONNECT mit ERP-Integration Speed4Trade SCHECKER GMBH STANDORT: 26624 SÜDBROOKMERLAND BRANCHE: TIERBEDARF LÖSUNG: Speed4Trade CONNECT MIT ERP-ANBINDUNG D&G-VERSANDHAUS-SYSTEM VS/4 Schecker...weiß was Hunde wollen! eCommerce-Lösung von Branchenspezialisten. Seit über einem halben Jahrhundert steht die Schecker GmbH für Kompetenz in Sachen Hund. Auf dem Versandweg vertreibt das Unternehmen mehr als 6.000 verschiedene Artikel rund um den besten Freund des Menschen. Dabei setzt Schecker auch auf virtuelle Marktplätze wie Amazon, eBay und Rakuten. Für deren effiziente Abwicklung arbeitet der Multi-Channel Händler mit den zwei Branchen-Experten Speed4Trade und D&G-Software zusammen. Lukratives Zusatzgeschäft. Amazon & Co. ergänzen Webshop und Katalog. Mit dem Ziel, das Geschäftsfeld weiter auszubauen, entschied sich der Hundespezialist 2003 dazu, sein Sorti- ment zusätzlich zu Katalog und Online-Shop auch über verschiedene Internet-Marktplätze anzubieten. „Wir haben festgestellt, dass es zahlreiche Hundebesitzer gibt, die ihre Ware ausschließlich über Amazon beziehen und damit einen wichtigen Markt bilden“, erklärt Christian Oltrop, Prokurist und IT-Leiter bei Schecker. Um diesen Markt für sich zu gewinnen, führte das Unternehmen zunächst eine rudi- mentäre Softwarelösung zur Abwicklung der Marktplatzbe- stellungen ein. Diese stieß jedoch schnell an ihre Grenzen. „Das System arbeitete zum Beispiel mit fiktiven Beständen. Das hatte zur Folge, dass Bestellungen unter Umständen Firmengebäude Schecker GmbH Schecker Online-Shop Schecker setzt ein: ƒƒ Speed4Trade CONNECT ƒƒ VS/4 Schecker verkauft über: ƒƒ Online-Shop ƒƒ Katalog ƒƒ Amazon ƒƒ eBay ƒƒ Rakuten Success Story Unternehmen: Schecker
www.speed4trade.com Seite 3 von 5 Speed4Trade Speed4Trade CONNECT mit ERP-Integration „Die gute Zusammenarbeit in der Vergang- enheit war ausschlaggebend für die Entscheidung, VS/4 auch für unser Markt- platzgeschäft zu nutzen“ Christian Oltrop, Prokurist und IT-Leiter bei Schecker nicht ausgeführt werden konnten, weil die Ware im Lager gar nicht verfügbar war“, erinnert sich Oltrop. Die Aufträge mussten zudem manuell im Warenwirtschaftssystem erfasst werden. Hürden, die dem ausgeprägten Servicege- danken des Unternehmens und dem langfristigen Erfolg des Marktplatzgeschäfts im Weg standen. Optimierung des Marktplatzgeschäfts. Komplettlösung aus Warenwirtschaft & Middleware. Schecker entschied sich deshalb dafür, das Marktplatz- geschäft auf Basis des D&G-Versandhaus-Systems VS/4 neu aufzustellen. Das Warenwirtschaftssystem der D&G-Software GmbH ist bereits seit der Jahrtausendwende bei Schecker im Einsatz und steuert dort den Verkauf über Katalog und Online-Shop. „Unsere Warenwirtschaft ist als Multi-Channel-Lösung konzipiert“, erklärt Andreas Brenk, Geschäftsführer der D&G-Software GmbH. „Neben der Abwicklung von Katalog- bestellungen und der Anbindung von Shopsystemen war der nächste logische Schritt damals deshalb die Integration von virtuellen Marktplätzen“, so Brenk weiter. Realisiert wurde diese in Kooperation mit der Speed4Trade GmbH und deren Marktplatz-Middleware Speed4Trade CONNECT. Für den Hundespezialisten wurde mit der Anbindung der Marktplätze an die Warenwirtschaft eine optimale Lösung geschaffen. Zentrale Datenhaltung. Alle Kanäle perfekt bespielen. Der große Vorteil der Lösung liegt in der zentralen Daten- haltung. Basisinformationen zu den Produkten, wie zum Beispiel Bezeichnung, Bilder, Beschreibungen oder Preise, werden ausschließlich im Warenwirtschaftssystem gepflegt und stehen so nicht nur den Marktplätzen, sondern auch Katalog, Online-Shop und telefonischem Kundenservice zur Verfügung. Per Mausklick können die Mitarbeiter bei Schecker einfach und komfortabel definieren, ob und auf welchen Marktplätzen ein Produkt gelistet werden soll. Schecker eBay-Shop
www.speed4trade.com Seite 4 von 5 Speed4Trade Speed4Trade CONNECT mit ERP-Integration „Wir profitieren mit VS/4: Speed4Trade CONNECT über den gesamten Prozess unseres Marktplatzgeschäfts“ Christian Oltrop, Prokurist und IT-Leiter bei Schecker Automatisierung als Erfolgsfaktor. Mehrfach-Editieren, Bestellungen abrufen uvm. Die ausgewählten Produktdaten werden automatisch per WebService an Speed4Trade CONNECT übergeben. Dort erfolgt dann die Zuordnung marktplatzspezifischer Attribute und Einstellungen. Hierfür stehen benutzerfreundliche Filter und Gruppierungen zur Verfügung, mit denen bspw. allen Artikeln aus der Kategorie „Ernährung & Snacks“ dieselben Attribute zugewiesen werden können. Auch verschiedene Angebotsformate wie Mindest- und Festpreisangebote oder Auktionen sowie marktplatzindividuelle Versandkosten werden über Speed4Trade CONNECT verwaltet. So kommt ein weiterer, nicht zu unterschätzender Vorteil zum Tragen: Alle bedienten Marktplätze werden mit ihrer enormen Dynamik über ein zentrales System abgebildet. Online-Shop Systemkonstellation Schecker Rakuten Shop Katalog Der hohe Automatisierungsgrad der Lösung bringt für Schecker einen weiteren großen Vorteil. Bestellungen werden nun zentral in Speed4Trade CONNECT gesam- melt und gemeinsam mit den Adressdaten und Zahlungs- informationen automatisch an das VS/4 übergeben. Im Warenwirtschaftssystem erfolgt dann die weitere Abwick- lung – von der Rechnungsstellung über die Fakturie- rung und Kommissionierung bis zum Versand der Pakete.
www.speed4trade.com Seite 5 von 5 Speed4Trade Speed4Trade CONNECT mit ERP-Integration Händler-Statement: Christian Oltrop Prokurist und IT-Leiter der Schecker GmbH „Die gute Zusammenarbeit in der Vergangenheit, die kurze Einführungszeit und die Möglichkeit, alle Vertriebskanäle auf Basis einer einheitlichen IT-Systemlandschaft abzuwickeln waren ausschlagge- bend für die Entscheidung, VS/4 auch für unser Marktplatzgeschäft zu nutzen. Wir profitieren mit VS/4: Speed4Trade CONNECT über den gesamten Prozess unseres Marktplatzgeschäfts, auch im After-Sales- Prozess konnten wir unsere Effizienz deutlich steigern.“ Speed4Trade GmbH An den Gärten 8 -10 D-92665 Altenstadt Tel. + 49 9602 9444-0 Fax + 49 9602 9444-100 contact@speed4trade.com Schecker Amazon-Shop Wann eine Bestellung ausgeliefert wurde, erfährt Speed4Trade CONNECT wiederum durch die unmittelbare Übergabe der »Track & Trace-Nummer« , damit der wichtige Kundeninformations-Workflow angestoßen werden kann. „Mittlerweile vertreiben wir unsere Produkte über Amazon, eBay und Rakuten. Dabei können wir auch kleine Marketing-Raffinessen einsteuern und bspw. bei einem bestimmten Marktplatz die Preise im Rahmen einer Aktion pauschal um X Prozent redu- zieren oder dem Marktplatz nur einen gewissen Bestand zur Verfügung stellen.“ Gute Zusammenarbeit von A - Z. Von den Artikeldaten bis zum Zahlungs Prozess. „Wir profitieren mit »VS/4: Speed4Trade CONNECT« über den gesamten Prozess unseres Marktplatzgeschäfts“, fasst Oltrop zusammen. Mit der Einführung der Lösung wurden vom Einstellen der Angebote auf den verschiedenen Marktplätzen bis zum Versand der Ware sämtliche Work- flows optimiert. „Auch im After-Sales-Prozess konnten wir unsere Effizienz deutlich steigern“, so Oltrop weiter. Manu- elle Prozesse wie die Kontrolle des Geldeingangs oder die Bewertung des Kunden auf den einzelnen Marktplätzen werden nun ebenfalls automatisch abgewickelt.

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    ... weiß wasHunde wollen! Erfolg auf Internet-Marktplätzen. SCHECKER GMBH STANDORT: 26624 SÜDBROOKMERLAND BRANCHE: TIERBEDARF LÖSUNG: Speed4Trade CONNECT MIT ERP-ANBINDUNG D&G-VERSANDHAUS-SYSTEM VS/4 Success Story Unternehmen: Schecker
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    www.speed4trade.com Seite 2 von5 Speed4Trade CONNECT mit ERP-Integration Speed4Trade SCHECKER GMBH STANDORT: 26624 SÜDBROOKMERLAND BRANCHE: TIERBEDARF LÖSUNG: Speed4Trade CONNECT MIT ERP-ANBINDUNG D&G-VERSANDHAUS-SYSTEM VS/4 Schecker...weiß was Hunde wollen! eCommerce-Lösung von Branchenspezialisten. Seit über einem halben Jahrhundert steht die Schecker GmbH für Kompetenz in Sachen Hund. Auf dem Versandweg vertreibt das Unternehmen mehr als 6.000 verschiedene Artikel rund um den besten Freund des Menschen. Dabei setzt Schecker auch auf virtuelle Marktplätze wie Amazon, eBay und Rakuten. Für deren effiziente Abwicklung arbeitet der Multi-Channel Händler mit den zwei Branchen-Experten Speed4Trade und D&G-Software zusammen. Lukratives Zusatzgeschäft. Amazon & Co. ergänzen Webshop und Katalog. Mit dem Ziel, das Geschäftsfeld weiter auszubauen, entschied sich der Hundespezialist 2003 dazu, sein Sorti- ment zusätzlich zu Katalog und Online-Shop auch über verschiedene Internet-Marktplätze anzubieten. „Wir haben festgestellt, dass es zahlreiche Hundebesitzer gibt, die ihre Ware ausschließlich über Amazon beziehen und damit einen wichtigen Markt bilden“, erklärt Christian Oltrop, Prokurist und IT-Leiter bei Schecker. Um diesen Markt für sich zu gewinnen, führte das Unternehmen zunächst eine rudi- mentäre Softwarelösung zur Abwicklung der Marktplatzbe- stellungen ein. Diese stieß jedoch schnell an ihre Grenzen. „Das System arbeitete zum Beispiel mit fiktiven Beständen. Das hatte zur Folge, dass Bestellungen unter Umständen Firmengebäude Schecker GmbH Schecker Online-Shop Schecker setzt ein: ƒƒ Speed4Trade CONNECT ƒƒ VS/4 Schecker verkauft über: ƒƒ Online-Shop ƒƒ Katalog ƒƒ Amazon ƒƒ eBay ƒƒ Rakuten Success Story Unternehmen: Schecker
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    www.speed4trade.com Seite 3 von5 Speed4Trade Speed4Trade CONNECT mit ERP-Integration „Die gute Zusammenarbeit in der Vergang- enheit war ausschlaggebend für die Entscheidung, VS/4 auch für unser Markt- platzgeschäft zu nutzen“ Christian Oltrop, Prokurist und IT-Leiter bei Schecker nicht ausgeführt werden konnten, weil die Ware im Lager gar nicht verfügbar war“, erinnert sich Oltrop. Die Aufträge mussten zudem manuell im Warenwirtschaftssystem erfasst werden. Hürden, die dem ausgeprägten Servicege- danken des Unternehmens und dem langfristigen Erfolg des Marktplatzgeschäfts im Weg standen. Optimierung des Marktplatzgeschäfts. Komplettlösung aus Warenwirtschaft & Middleware. Schecker entschied sich deshalb dafür, das Marktplatz- geschäft auf Basis des D&G-Versandhaus-Systems VS/4 neu aufzustellen. Das Warenwirtschaftssystem der D&G-Software GmbH ist bereits seit der Jahrtausendwende bei Schecker im Einsatz und steuert dort den Verkauf über Katalog und Online-Shop. „Unsere Warenwirtschaft ist als Multi-Channel-Lösung konzipiert“, erklärt Andreas Brenk, Geschäftsführer der D&G-Software GmbH. „Neben der Abwicklung von Katalog- bestellungen und der Anbindung von Shopsystemen war der nächste logische Schritt damals deshalb die Integration von virtuellen Marktplätzen“, so Brenk weiter. Realisiert wurde diese in Kooperation mit der Speed4Trade GmbH und deren Marktplatz-Middleware Speed4Trade CONNECT. Für den Hundespezialisten wurde mit der Anbindung der Marktplätze an die Warenwirtschaft eine optimale Lösung geschaffen. Zentrale Datenhaltung. Alle Kanäle perfekt bespielen. Der große Vorteil der Lösung liegt in der zentralen Daten- haltung. Basisinformationen zu den Produkten, wie zum Beispiel Bezeichnung, Bilder, Beschreibungen oder Preise, werden ausschließlich im Warenwirtschaftssystem gepflegt und stehen so nicht nur den Marktplätzen, sondern auch Katalog, Online-Shop und telefonischem Kundenservice zur Verfügung. Per Mausklick können die Mitarbeiter bei Schecker einfach und komfortabel definieren, ob und auf welchen Marktplätzen ein Produkt gelistet werden soll. Schecker eBay-Shop
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    www.speed4trade.com Seite 4 von5 Speed4Trade Speed4Trade CONNECT mit ERP-Integration „Wir profitieren mit VS/4: Speed4Trade CONNECT über den gesamten Prozess unseres Marktplatzgeschäfts“ Christian Oltrop, Prokurist und IT-Leiter bei Schecker Automatisierung als Erfolgsfaktor. Mehrfach-Editieren, Bestellungen abrufen uvm. Die ausgewählten Produktdaten werden automatisch per WebService an Speed4Trade CONNECT übergeben. Dort erfolgt dann die Zuordnung marktplatzspezifischer Attribute und Einstellungen. Hierfür stehen benutzerfreundliche Filter und Gruppierungen zur Verfügung, mit denen bspw. allen Artikeln aus der Kategorie „Ernährung & Snacks“ dieselben Attribute zugewiesen werden können. Auch verschiedene Angebotsformate wie Mindest- und Festpreisangebote oder Auktionen sowie marktplatzindividuelle Versandkosten werden über Speed4Trade CONNECT verwaltet. So kommt ein weiterer, nicht zu unterschätzender Vorteil zum Tragen: Alle bedienten Marktplätze werden mit ihrer enormen Dynamik über ein zentrales System abgebildet. Online-Shop Systemkonstellation Schecker Rakuten Shop Katalog Der hohe Automatisierungsgrad der Lösung bringt für Schecker einen weiteren großen Vorteil. Bestellungen werden nun zentral in Speed4Trade CONNECT gesam- melt und gemeinsam mit den Adressdaten und Zahlungs- informationen automatisch an das VS/4 übergeben. Im Warenwirtschaftssystem erfolgt dann die weitere Abwick- lung – von der Rechnungsstellung über die Fakturie- rung und Kommissionierung bis zum Versand der Pakete.
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    www.speed4trade.com Seite 5 von5 Speed4Trade Speed4Trade CONNECT mit ERP-Integration Händler-Statement: Christian Oltrop Prokurist und IT-Leiter der Schecker GmbH „Die gute Zusammenarbeit in der Vergangenheit, die kurze Einführungszeit und die Möglichkeit, alle Vertriebskanäle auf Basis einer einheitlichen IT-Systemlandschaft abzuwickeln waren ausschlagge- bend für die Entscheidung, VS/4 auch für unser Marktplatzgeschäft zu nutzen. Wir profitieren mit VS/4: Speed4Trade CONNECT über den gesamten Prozess unseres Marktplatzgeschäfts, auch im After-Sales- Prozess konnten wir unsere Effizienz deutlich steigern.“ Speed4Trade GmbH An den Gärten 8 -10 D-92665 Altenstadt Tel. + 49 9602 9444-0 Fax + 49 9602 9444-100 contact@speed4trade.com Schecker Amazon-Shop Wann eine Bestellung ausgeliefert wurde, erfährt Speed4Trade CONNECT wiederum durch die unmittelbare Übergabe der »Track & Trace-Nummer« , damit der wichtige Kundeninformations-Workflow angestoßen werden kann. „Mittlerweile vertreiben wir unsere Produkte über Amazon, eBay und Rakuten. Dabei können wir auch kleine Marketing-Raffinessen einsteuern und bspw. bei einem bestimmten Marktplatz die Preise im Rahmen einer Aktion pauschal um X Prozent redu- zieren oder dem Marktplatz nur einen gewissen Bestand zur Verfügung stellen.“ Gute Zusammenarbeit von A - Z. Von den Artikeldaten bis zum Zahlungs Prozess. „Wir profitieren mit »VS/4: Speed4Trade CONNECT« über den gesamten Prozess unseres Marktplatzgeschäfts“, fasst Oltrop zusammen. Mit der Einführung der Lösung wurden vom Einstellen der Angebote auf den verschiedenen Marktplätzen bis zum Versand der Ware sämtliche Work- flows optimiert. „Auch im After-Sales-Prozess konnten wir unsere Effizienz deutlich steigern“, so Oltrop weiter. Manu- elle Prozesse wie die Kontrolle des Geldeingangs oder die Bewertung des Kunden auf den einzelnen Marktplätzen werden nun ebenfalls automatisch abgewickelt.