SHEcommerce - Frauen shoppen anders. Emotional Shopping im E-Commerce auf der Internet World Konferenz am 20. März 2013 in München von Diana Versteege.

1. Internet
World
2013
SHEcommerce
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2. Internet
World
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SHEcommerce
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3. Emotional Shopping
Womit lassen sich Frauen besser fürs Onlineshopping begeistern?
Wie kaufen Frauen im Internet ein ?
SHEcommerce ist
E-Commerce für die weibliche Kundschaft.
Der Online-Einkauf als Erlebnis.
Der Mensch entscheidet fast immer emotional, ganz besonders Frauen.
Internet
World
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4. Verstehe ich
denn Frauen
überhaupt ?
Emotional Shopping bedeutet
Kunden zu begeistern
und zum Kauf zu verführen.
Label:
Reken
Maar
Internet
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5. Emotional Shopping
Über 70 bis 80 % unserer Kaufentscheidungen erfolgen unbewusst.
Mr.
Spe
Quelle:
Dr.
Hans-­‐Georg
Häusel,
Gruppen
Nymphenburg
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6. Emotional Shopping
Die emotionale Kundenansprache
Ihr Kunde funktioniert nicht so.
Mr.
Spe
Sondern wie Du ich.
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7. Emotional Shopping
Womit lassen sich Frauen besser fürs Onlineshopping begeistern ?
• Unterschiede beim Emotional Shopping Online / Offline
• Der Online-Einkauf als Erlebnis und das Rundum-Wohlfühlpaket
• Shopping über alle Touchpoints hinweg
Internet
World
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8. Emotional Shopping
Emotionale Bildsprache
Mr.
Spe
Internet
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9. Emotional Shopping
Emotionale Bildsprache
Mr.
Spe
Internet
World
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10. Emotional Shopping
Augmented Reality
Mr.
Spe
Internet
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11. Emotional Shopping
Video Shopping
Mr.
Spe
Video
StaQsQcs:
‘The
Marketer’s
Summary’
Grafik:
Invodo
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12. Emotional Shopping
Produktvideo Shopping und Star Videoshopping
Internet
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13. Emotional Shopping
In - Video Shopping
Internet
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14. Emotional Shopping
2nd-screen-shopping - Social TV
Internet
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15. Emotional Shopping
Community Shopping
Internet
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16. Emotional Shopping
Community Shopping
Internet
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2013
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17. Emotional Shopping
Community Shopping
Internet
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18. Emotional Shopping
Community Shopping
Internet
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19. Emotional Shopping
Ansprechende Produktbeschreibung
Internet
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20. Emotional Shopping
Ansprechende Produktbeschreibung
Internet
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21. Emotional Shopping
Ansprechende Produktbeschreibung
Internet
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22. Emotional Shopping
Online Verkaufsberatung
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23. Emotional Shopping
Pinterest
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24. Emotional Shopping
Setzen Sie auf den WOW-Faktor. Sorgen Sie für das Happy-End nach Bestellabschluss.
Internet
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25. Emotional Shopping
Setzen Sie auf den WOW-Faktor. Sorgen Sie für das Happy-End nach Bestellabschluss.
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26. Emotional Shopping
Newsletter emotionalisieren
Internet
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27. Frauen lieben Emotionen und
Bildwelten.
Kundenorientiertes, weibliches Denken
steht im Vordergrund wenn
Sie diese Zielgruppe
erreichen möchten.
Bild:
Impressionen
Reken
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28. @DianaVersteege Facebook/shecommerce.ch
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welcome@shecommerce.de
http://blog.carpathia.ch/shecommerce-studie-2013/
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