Open Horizons - GroupWise Monitor Deutsch

9/14/2016
@ copyright Diethmar Rimser, 2016 11
GroupWise Monitor
Diethmar Rimser
diethmar.rimser@brainagents.at
© Open Horizons. All rights reserved. Diethmar Rimser 2016, 2
Agenda – GroupWise Monitor
• Allgemeine Überlegungen
• Übersicht
• Installation und Eigenschaften
• Sonderfall DVA
• Sonderfall Accounting
• Weitere Sonderfälle
• Conclusio

9/14/2016
Collaboration®
GroupWise, GMS, Messenger, Vibe
Micro Focus®
Collaboration
Allgemeine Überlegungen

9/14/2016
Warum Überwachung, warum
Monitoring?
Wie erfahren Sie, dass einer der Agents nicht mehr
läuft? Von Ihren Benutzern?
Wissen Sie, wie viele Nachrichten darauf warten, ins
Internet geschickt zu werden?
Wissen Sie, wie viele Benutzer aktuell angemeldet sind?
Wie erfahren Sie, dass Nachrichten im System
„feststecken“?
Haben Sie jemals Trendanalysen durchgeführt?
Wissen Sie, wie viele Nachrichten beim MTA vorbei
kommen?
Monitoring - Wikipedia
Monitoring ist ein Überbegriff für alle Arten der
unmittelbaren systematischen Erfassung
(Protokollierung), Messung,
Beobachtung oder Überwachung eines Vorgangs oder
Prozesses mittels technischer Hilfsmittel oder anderer
Beobachtungssysteme. Dabei ist die wiederholte
regelmäßige Durchführung ein zentrales Element der
jeweiligen Untersuchungsprogramme, um anhand von
Ergebnisvergleichen Schlussfolgerungen ziehen zu
können.
Eine Funktion des Monitorings besteht darin, bei einem
beobachteten Ablauf bzw. Prozess steuernd
einzugreifen, sofern dieser nicht den gewünschten
Verlauf nimmt bzw. bestimmte Schwellwerte unter- bzw.
überschritten sind. Monitoring ist deshalb ein Sondertyp
des Protokollierens.

9/14/2016
Warum Monitoring?
Reaktives Management
Probleme werden „angekündigt“
Vorbereitet sein, wenn Probleme auftreten!
Informiert sein, wenn Probleme auftreten!
Proaktives Management
Messen des Systems (Performance, Last, Charakteristik, …)
Herausfinden von „prädestinierten“ Problemverursachern
Dokumentation
Übersicht

9/14/2016
GroupWise Monitor Übersicht
• Überwachen der Agents
• via HTTP oder SNMP
• Allgemeine Eigenschaften wie Server/Agent up oder down
• Spezielle Überwachung - Schwellenwerte
• High Availability – hohe Verfügbarkeit
• Fähigkeit, Agents zu reanimieren
• Benachrichtigung
• Aufgrund von grundsätzlichen Problemen (Up/Down)
• Aufgrund von Schwellenwerten
GroupWise Monitor Übersicht
• Berichte
• Umgebung
• Benutzer, Link Verkehrsaufkommen
• Message Tracking – Nachrichtenverfolgung
• GWIA Accounting – GWIA Internet Statistik
• Prüfen der Link Konfiguration
• Link Trace - Verfolgen
• Link verifizieren
• Performance Test
• Gruppieren von Elementen
• Z.B. nach Standorten oder Aufgaben

9/14/2016
Basis, Voraussetzung, Zugriff
Linux (ab SLES11)
Windows (Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, or Windows Server
2012 R2, plus the latest Service Pack)
Zugriff
Über Monitor Web Console URL
http://Web_server_address/gw/gwmonitor
Direkt auf Monitor Agent Web Console mit erweiterter
Funktionalität, die die Monitor Web Console nicht bietet.
http://Web_server_address:8200
Auf Windows als Applikation sichtbar
Übersicht der Komponenten

9/14/2016
Monitor - was ist besonders
interessant?
High Availability!
Benachrichtigung
Erweiterte Berichte
Accounting Reports
in der Monitor Agent Web Console: Reports > Gateway
Accounting > GWIA auswählen, um die gesammelten
Accountfiles zu.
Trend Reports
In der Trend-Analyse werden grafische Auswertungen auf
Basis von MIB Variablen zusammengestellt (MIB –
management information base). Reports > Trends.
Downtime Report: Reports > Downtime.
Installation und
Eigenschaften

9/14/2016
GroupWise Monitor Agenda
• Vorbereitende Maßnahmen
• Installation
• Betrieb des Monitor Agent
• Konfiguration
• Benachrichtigung
• Monitoring mittels Webbrowser
• Sonderfälle
Vorbereitungen …
Definieren der folgenden Einstellungen für jeden MTA,
POA, GWIA, DVA:
HTTP Port
HTTP User
HTTP Password
Oder SNMP string
Entweder in der GroupWise Administrationskonsole oder
im Agent-Startup-File (DVA)

9/14/2016
Message Tracking erwünscht?
Erweiterte Protokollierung für alle MTAs
Zugriff via HTTP Ports auf die Agents
HTTP Port of a GroupWise Agent
(https://gwserver:7181)

9/14/2016
GroupWise Monitor Kommunikation
Der Monitor kommuniziert mit den Agents entweder via
• XML über HTTP (primäre und bevorzugte Art ) oder
• SNMP (alternative Methode)
Installation GroupWise Monitor Agent
• Basis: Linux oder Windows
• Zugriff auf Domain-Datenbank:
• Welche Domain-Datenbank wird bei der Konfiguration
eingelesen?
• Monitor Agent Computer muss kein HighEnd-
Gerät sein.

9/14/2016
Installation und Konfiguration
GroupWise Monitor Agent
2 + 3
Installation und Konfiguration
GroupWise Monitor Application
4

9/14/2016
Starten des Monitors
Start des Monitors
rcgrpwise-ma start (stop/status/restart) oder
Start des Programms mit
/opt/novell/groupwise/agents/bin/gwmon --home
/domain_directory
--ipa IP_address --ipp port_number
Konfigurationsdateien in
/opt/novell/grpwise/agents/share (monitor.xml) und
/var/opt/novell/groupwise/monitor/ (gwmonitor.cfg)
Hinweis: yast
System, sysconfig, Network,
Mail, GroupWise, MA-OPTIONS 5
GroupWise Monitor gestartet

9/14/2016
GroupWise Monitor einrichten …
Einstieg - Benachrichtigen
6
GroupWise Monitor Communication
(cont.)

9/14/2016
Sonderfälle
Sonderfall DVA
• DVA wird nicht gelistet
• Erweitern Startup-File des DVA
• /opt/novell/groupwise/agents/share/gwdva.dva
• HTTP User, HTTP Password
• Kontrolle mit http://gwserver:8301
• Agent im Monitor hinzufügen
• …
7

9/14/2016
Sonderfall Accounting
GWIA Account Files
an den Accountant
täglich um Mitternacht
“CSV”-Format
Monitor kann sie lesen (und
darstellen)
• Vorbereitungen im
GroupWise System
• Externe Domain, externes
Postoffice, externer Benutzer
• Link-Konfiguration (z.B.
8201)
• Externen Benutzer als
Accountant im GWIA
definieren
8
Sonderfall Accounting
Aktivitäten im Monitor
Preferences, MTP Settings (ev. Restart Monitor erforderlich)
Reports
Gateway Accounting, GWIA auswählen
Verschiedene Listen sind möglich
8

9/14/2016
Weitere Sonderfälle
• Sonderfall Schwellenwerte
• Siehe auch GW8 Best Practices
• Sonderfall Trendanalysen
• Sonderfall GWHA
• Nur für Linux auf Basis von xinetd
9
Conclusio

9/14/2016
BeobACHTEn!
Es ist so einfach, GroupWise zu überwachen
• Software dafür ist “On Board”
• Verwenden Sie den Monitor proaktiv!
• Verwenden Sie den Monitor, um Tipps zu bekommen, falls
Ihr GroupWise System in Schwierigkeiten ist!
• Verwenden Sie den Monitor, um aufzuzeigen, wie wichtig
GroupWise für Ihr Unternehmen ist (Trendanalysen)!
Noch nicht genug?
GroupWise Monitor Training
Open Horizons
Berlin
26./27. September 2016

9/14/2016
Ideas Portal
ideas.microfocus.com/MFI/novell-gw
Danke

9/14/2016
A Short Session here,
but an Advanced
Workshop at Our
OH Summit!

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