Die Hansewasser Bremen GmbH implementiert ein mobiles Datenerfassungssystem zur Optimierung der Wartung von über 300 Pumpwerken, um den Dokumentationsaufwand zu reduzieren und Fehler bei der Dateneingabe zu vermeiden. Mit einer robusten Hardware und einer zentralen Softwarelösung sollen die Arbeitsabläufe beschleunigt und eine transparente Dokumentation gewährleistet werden. Das System ermöglicht eine effiziente Erfassung und Auswertung von Wartungs- und Zählerständen sowie der Betriebsdaten, wodurch die Effektivität der Organisation gesteigert wird.

1. hanseWasser Bremen GmbH
Mobile Datenerfassung für Wartungsdaten,
Zählerstände und Instandhaltungsinformationen
Ausgangssituation
■■ Komplexe Wartungsarbeiten und Zählerstanderfassung bei mehr als 300 Pumpstationen und
sonstige Abwasseranlagen
■■ Hoher Dokumentationsaufwand durch
Papierberichtswesen
■■ Ungenauigkeiten durch Fehler bei der Dateneingabe
per Hand
■■ Plausibilitätsprüfung der eingegebenen Daten vor
Ort durch Abgleich mit den auf das Gerät geladenen
Daten
■■ Dokumentation und Auswertung der Wartungs- und
Instandhaltungsarbeiten
■■ SAP PM Integration (optional)
■■ Einbindung und Anpassung an die bestehende
Infrastruktur bei hanseWasser
■■ Unzureichend dokumentierte Wartung
■■ Verzögerte Auswertung von wichtigen Kennzahlen
wie Energieverbräuche der einzelnen Pumpwerke
Ziele
■■ Einfache und fehlerfreie Datenerfassung
■■ Beschleunigung der Arbeitsabläufe
■■ Bessere Effizienz in der Organisation
■■ Technische Dokumentation aller Pumpwerke sollen
dem Bediener vor Ort zur Verfügung stehen
■■ Vorbeugen von Fehleingaben durch verloren
gegangene, unleserliche oder falsch übertragene
Aufzeichnungen
hanseWasser Bremen GmbH
Die hanseWasser Bremen GmbH ist einer der größten
privaten Dienstleister im Bereich Wasser und Abwasser
in Norddeutschland. Der Betrieb des 2.300 Kilometer
langen Bremer Kanalnetzes sowie der Reinigung von
jährlich 60 Millionen Kubikmeter Abwasser gehören zu
den Kernaufgaben des Unternehmens mit knapp 400
Mitarbeitern.
Weiterhin runden verschiedene Dienstleistungen im
Bereich Abwasser, Entsorgung und Verwertung für rund
50 benachbarte Gemeinden und Industriekunden das
Profil ab.

2. und automatisiert werden. Mit Einführung der mobilen
Datenerfassung sollen die Mitarbeiter von Auftrag zu
Auftrag geführt werden und diese dann elektronisch
abarbeiten.
Eine zentrale Software soll helfen die komplexe
Infrastruktur (Anlagen, Maschinen, Parameter, etc.)
zu erfassen und in die vorhandene IT Landschaft
einzubinden. Wartungs- und Erfassungsintervalle sollen
individuell parametrierbar sein.
Das gesamte System soll auf eine bestehende Oracle
Datenbank 10g edition one aufgesetzt werden, die als
Standard Lösung für alle Belange der Datenspeicherung
bei hanseWasser im Einsatz ist. Dadurch wird eine
zentrale Administration und Datensicherung sicher
gestellt. Eine zeitnahe Auswertung aller Verbräuche,
Fahrt- und Arbeitsaufwände sollte über das Intranet
des Unternehmens via Webzugriff ermöglicht werden.
Mobiles Erfassungsgerät
Aufgabenstellung
Der Funktionsbereich Abwasserableitung ist u. a. verantwortlich für die Inspektion, Wartung und Entstörung
von über 300 Pumpwerken im Großraum Bremen. Das
Wachsen von neuen Anlagentechnologien und die Erhöhung der Maßnahmen für Wartung und Instandsetzung
setzen vermehrt reibungslose Wartungsprozesse voraus.
Daher soll im Rahmen der Optimierung von Abläufen
im Bereich der Wartung und Entstörung der Aufwand
für die Handeingabe von Tätigkeitsberichten und
Messwerterfassung in das EDV System deutlich reduziert
Der grundlegende Aufbau und die Systemarchitektur der Lösung
Hier ist eine einfache Bedienung und eine Benutzerverwaltung mit Sicherheitseinstellungen gefordert um
den Schutz der Informationen zu gewährleisten.
Weiterhin hat die Dokumentation der technischen
Ausstattung wie Pumpen, Aggregate usw. von allen
Stationen jeweils in der aktuellen Version dem
Servicemitarbeiter vor Ort zur Verfügung zu stehen.

3. Die Vor – Ort Datenerfassung
Die Hardware (Handhelds)
Das technische Wartungspersonal wurde mit robusten
mobilen Erfassungsgeräten ausgestattet die auf der Basis
des Betriebssystems Windows mobile von Microsoft
laufen und über einen Touch Screen sowie einen Laser
Scanner verfügen. Der Scanner der Motorola / Symbol
Geräte die in diesem Fall ausgewählt wurden kann
neben dem klassischen Strichcode bzw. Barcode auch
Formate wie den aktuellen Matrixcode erkennen. Die
lange Akkulaufzeit von 14 Stunden macht das Nachladen
während der Einsätze überflüssig. Durch ein spezielles
Ablagesystem sind die Daten auch im Falle eines
Stromausfalls des Gerätes gesichert.
Zählererfassung
Mittels moderner Bedienerführung durch das SEGNO
MDE System werden die Mitarbeiter von Auftrag
Weboberfläche für die Datenauswertung
zu Auftrag geführt und arbeiten die Arbeitsabläufe
elektronisch ab. Durch einfaches scannen von Barcodes
an den Anlagen kann der Bediener vor Ort automatisch
die Eingabemaske des jeweiligen Bauwerks öffnen, die
Arbeitsanweisungen aufrufen sowie die Zählerstände
und freie Anmerkungen in das System eintragen. Die
jeweils 10 letzten Zählerstände sind jeweils im Gerät
hinterlegt, um die einzutragenden Stände bei Bedarf auf
Plausibilität zu überprüfen.
Fahrzeiten- & Arbeitszeiterfassung
Vor dem Beginn jeder Wartungstour startet der Benutzer
die Zeiterfassung, welche während des Abfahrens der
Stationen im Hintergrund erstellt wird. Somit wird sofort
erfasst wieviel Fahrtzeit von einer Pumpstation zur
nächsten verbraucht wird und wie lange die jeweiligen
Wartungsarbeiten gedauert haben.
Wartungsanweisungen
Im Durchschnitt gibt es für jedes Bauwerk circa
120 unterschiedliche Arbeitsanweisungen wie z.B.
Sichtkontrollen, Reglerparameter, Sensorprüfungen,
Zählerwechsel, Ölstandkontrolle, Prüfung auf Leckagen,
usw.
Die nötigen Arbeitsschritte werden auf dem Display
zur Verfügung gestellt und können durch den Bediener
abgearbeitet werden. Vordefinierte Kommentare und
Bemerkungen können hinterlegt oder frei eingegeben
werden.
Anlagendokumentation
In der sogenannten „Pumpwerksfibel“ werden von
zentraler Stelle sämtliche Informationen zu den 300
Pumpwerken gepflegt und vorgehalten. Details zu den
jeweiligen Pumpen wie Hersteller, Leistungsdaten,
Fördermengen, Sollstände usw. sind hier hinterlegt.
Dieses zentrale Dokument wird immer automatisch
in der aktuellen Version auf die tragbaren Geräte
übertragen.
Automatischer Datenabgleich mit der Zentrale
Nach Ende der Wartungstour werden die gespeicherten
Daten aus den mobilen Geräten automatisch über eine
WLAN Verbindung mit dem zentralen Datenbankserver
synchronisiert. Dies geschieht nach einem definierten
Zeitplan oder manuell über einen Bedienereingriff.
Zentrale Auswertung und Verteilung
BDE Konfigurator
Zur einfachen und schnellen Konfiguration der Datenbasis dient der „BDE-Konfigurator“ (BetriebsDaten
Erfassung). Das System umfasst die Erstellung,
Bearbeitung und Löschung von Anlagen, Pumpwerken
/ Pumpwerksdaten, die Erstellung, Bearbeitung und
Löschung von Benutzern / Benutzerdaten und das
Bearbeiten und Ausdrucken von Barcodes.
Die Konfigurationsdaten können in verschiedene
Kategorien unterteilt werden, z.B.: Allgemeine Daten,
Intervalle, Fließ-, Zeit- und Speicherdaten, Aggregatdaten, Energiedaten, Messeinrichtungen, Subanlagen
wie Fernwirkanlagen, Allgemeine Hinweise, usw. und
werden in der Oracle Datenbank strukturiert hinterlegt.
WEB Applikation
Die Web-Applikation dient zur Dateneingabe und zur
Datenpräsentation. Dem Benutzer stehen folgende
Optionen zur Verfügung:
■■ WEB Oberflächen für die Pumpwerksdaten
(Ansicht und Reporting)
■■ WEB Oberflächen zur Bereitstellung der
Anlagendokumentation (Pumpwerksfibel) als PDF
Dokument im gesamten Intranet von hanseWasser

4. Die Auswertungen beinhalten die folgenden
Informationen:
■■ Fahrtzeiten der einzelnen Mitarbeiter
■■ Jahresdaten zu einzelnen Pumpwerken
■■ Störungsübersichten sortiert nach Gründen
■■ Energiedaten
■■ Inspektionsreporte mit Übersicht der Intervalle und
Details zu den ausgeführten Tätigkeiten
Ergebnis & Nutzen
Durch das Projekt Mobile Datenerfassung wurden
die Arbeitsabläufe der technischen Abteilung für die
Wartung der Pumpstationen deutlich beschleunigt und
optimiert. Die problemlose Einbindung und Anpassung
■■ WEB Oberflächen für die Messdaten (Ansicht,
Reporting und Bearbeitung)
an die bestehende Infrastruktur bei hanseWasser sorgte
für eine schnelle Akzeptanz bei den Mitarbeitern.
■■ WEB Oberflächen für die Jahres-Daten (Ansicht und
Reporting)
Einfache Datenerfassungen und die Vermeidung von
Fehleingaben sorgen zukünftig für eine bessere Effizienz
in der Organisation. Eine Eingabe der üblichen Papierberichte entfällt komplett. Der durchgängige digitale
Datenfluss der aufgezeichneten Informationen sorgt für
eine transparente Dokumentation der Betriebsdaten.
■■ Frei definierbare Abfragen auf die Oracle Datenbank
(Ansicht, Reporting und Bearbeitung)
Auswertungen und Berichte
Die Teamleitung ist in der Lage mit wenigen Handgriffen
bedarfsgerechte Reporte zu erzeugen.
Alle Daten werden im Microsoft Excel Format abgespeichert was eine weitere Verarbeitung deutlich
erleichtert.
Mit den ausgefeilten Reportfunktionen lassen sich z.B.
Energieverbräuche, Wartungs- und Fahrtzeiten aufgrund
von tagesaktuellen Informationen sofort ermitteln.
Weiterhin sind alle relevanten Daten über das WEB
Front-End einfach verfügbar.
Die SEGNO Industrie Automation GmbH
Die SEGNO Industrie Automation GmbH ist ein Softwareunternehmen mit dem Fokus auf industrielle Anwendungen. Die
Schwerpunkte des Unternehmens liegen in den Bereichen Prozessleittechnik, Softwareentwicklung, Datenbanksysteme,
ERP Integration sowie Automatisierungs- und Fernwirktechnik. Um die Investition der Kunden zu sichern, basieren die
Lösungen auf markt- und branchenüblichen Produkten weltweit führender Hersteller.
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