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Mai 2015
“Start your own
customer loyalty
program in
minutes”.
Business Challenge
•  Die Kundendaten (z.B. Social-Media Aktionen, Online
Gewinnspiele, Newsletter) sind verstreut.
•  Die Kunden wollen individuell und mit für sie relevantem
Content angesprochen werden. 
•  Erstellen von interaktiven Aktionen (z.B. Produkte-Tests,
Quiz) ist aufwändig und teuer.
„Favorade bietet die
Werkzeuge, um
Kunden zu gewinnen
und personalisiert
anzusprechen.“
Love Your Customer
•  Besucher melden sich direkt auf der Unternehmens/Marken-Website an.
•  Zentrale und transparente Speicherung der Mitgliederdaten nach
Deutschem Recht.
•  Steuern der Inhalte (z.B. Blog, Bilder, Events) nach Interessen.
•  Einfaches Erstellen von interaktiven Aktionen (z.B. Produkte-Tests, Quiz,
Fotowettbewerb) in bis zu drei Sprachen.
•  Analysieren der Mitgliederdaten und Optimierung der Online- und Offline-
Maßnahmen.
•  Belohnungen für loyale Kunden und Mitglieder.
Maximale Flexibilität
•  Die bestehende Unternehmens-/Brand-Website wird nicht
geändert oder umprogrammiert.
•  Einfaches Erweitern der interaktiven Aktionen (z.B.
Adventskalender, Osterspiel).
•  Exportmöglichkeit aller Mitgliederdaten (z.B. Excel)
•  Einfache Bedienung der Administratoren-Umgebung.
•  „White Label“ für 100%-Branding (z.B. Logo-, CI-Einbindung).
Start in 5 Minuten
Der Anmelde-Button
wird auf der
bestehenden Website
integriert (vergleichbar
mit dem Einbinden
eines Youtube
Videos).
Mitgliederdaten-Anreicherung
Kennenlernen des Mitglieds („User Profiling“) dank flexibel
erweiterbaren Felder (z.B. Lieblingsprodukt, letzter Kontakt,
Newsletter abonniert: ja).
Interessengesteuerte Inhalte
•  Dank User-Profiling
werden die Inhalte (z.B.
News-Artikel, Bilder,
Events) nur jenen
Mitglieder angezeigt,
die Interesse daran
haben.
Interaktive Aktionen
•  Quiz, Produkte-Test,
Foto-Wettbewerbe,
Umfragen etc. können
einfach und ohne Web-
Agentur erstellt werden.
Gründe für Favorade
•  Innert Minuten einen eigene Kundenclub (Customer Loyalty Program) auf der
bestehenden Website starten.
•  Kundendaten nach Deutschen Recht zentral speichern, auswerten und für On- und
Offline Maßnahmen nutzen.
•  Inhalte individualisieren und nach flexiblen Kriterien (z.B. Geschlecht, Alter,
Nutzungsverhalten) steuern.
•  Interaktive Aktionen (z.B. Produkte-Tests, Quiz, Umfragen) einfach und ohne
Mehrkosten erstellen.
•  Flexible Anbindung an SurveyMonkey®, Optivo® u.a.
•  Unterstützung für bis zu drei Sprachen und Untermarken/Länder
Funktionsumfang
Funktionsumfang
 Basis-Version
 Premium-Version
Anmelde-Button für einfache Integration auf der eigenen Unternehmens-/Brand-Website
 ★
 ★
Persönliches Profil mit transparenter Datenverwaltung für jedes Mitglied
 ★
 ★
Flexible Erweiterung der Datenfelder (z.B. Lieblingsprodukt, letzter Kontakt)
 ★
 ★
Segmentierung der Mitglieder für individuelle Ansprache (z.B. News-Artikel, Aktionen)
 ★
 ★
Kundenclub Umgebung im eigenen Design (White Label)
 ★
 ★
Punktesystem (z.B. um ein bestimmtes Mitglieder-Verhalten zu belohnen)
 ★
Interaktive Aktionen einfach erstellen (Quiz, Produkte-Test, Foto-, Video- und Textwettbewerb, Umfrage)
 ★
 ★
Blog um News-Artikel zu publizieren, genaue Steuerung der Artikel nach Interessen der Mitglieder
 ★
 ★
Einbindung bestehender Tools (z.B. bestehende Facebook Apps, Mobile Apps)
 ★
Exportfunktion der Daten (z.B. Gewinner Foto-Wettbewerb, Mitglieder aus Stadt Z)
 ★
 ★
Unterstützung für mehrere Länder oder Marken
 ★
Administratoren-Verwaltung mit unterschiedlichen Rollen (z.B. Super-Admin, Praktikant)
 ★
Anbindung an Optivo® um interessensgesteuerte Newsletter zu versenden
 ★
Tracking mit Google Analytics® oder eTracker®
 ★
 ★
Hosting
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Installations-Kosten
 ab 20’000 EUR
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DAVIES MEYER GmbH
www.daviesmeyer.com

D: Sandra.Stefan@daviesmeyer.com
CH: Clemens.Bartlome@davies
meyer.ch

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  • 1. ! Social CRM Software für Unternehmen und Marken! ! Mai 2015
  • 2. “Start your own customer loyalty program in minutes”.
  • 3. Business Challenge •  Die Kundendaten (z.B. Social-Media Aktionen, Online Gewinnspiele, Newsletter) sind verstreut. •  Die Kunden wollen individuell und mit für sie relevantem Content angesprochen werden. •  Erstellen von interaktiven Aktionen (z.B. Produkte-Tests, Quiz) ist aufwändig und teuer.
  • 4. „Favorade bietet die Werkzeuge, um Kunden zu gewinnen und personalisiert anzusprechen.“
  • 5. Love Your Customer •  Besucher melden sich direkt auf der Unternehmens/Marken-Website an. •  Zentrale und transparente Speicherung der Mitgliederdaten nach Deutschem Recht. •  Steuern der Inhalte (z.B. Blog, Bilder, Events) nach Interessen. •  Einfaches Erstellen von interaktiven Aktionen (z.B. Produkte-Tests, Quiz, Fotowettbewerb) in bis zu drei Sprachen. •  Analysieren der Mitgliederdaten und Optimierung der Online- und Offline- Maßnahmen. •  Belohnungen für loyale Kunden und Mitglieder.
  • 6. Maximale Flexibilität •  Die bestehende Unternehmens-/Brand-Website wird nicht geändert oder umprogrammiert. •  Einfaches Erweitern der interaktiven Aktionen (z.B. Adventskalender, Osterspiel). •  Exportmöglichkeit aller Mitgliederdaten (z.B. Excel) •  Einfache Bedienung der Administratoren-Umgebung. •  „White Label“ für 100%-Branding (z.B. Logo-, CI-Einbindung).
  • 7. Start in 5 Minuten Der Anmelde-Button wird auf der bestehenden Website integriert (vergleichbar mit dem Einbinden eines Youtube Videos).
  • 8. Mitgliederdaten-Anreicherung Kennenlernen des Mitglieds („User Profiling“) dank flexibel erweiterbaren Felder (z.B. Lieblingsprodukt, letzter Kontakt, Newsletter abonniert: ja).
  • 9. Interessengesteuerte Inhalte •  Dank User-Profiling werden die Inhalte (z.B. News-Artikel, Bilder, Events) nur jenen Mitglieder angezeigt, die Interesse daran haben.
  • 10. Interaktive Aktionen •  Quiz, Produkte-Test, Foto-Wettbewerbe, Umfragen etc. können einfach und ohne Web- Agentur erstellt werden.
  • 11. Gründe für Favorade •  Innert Minuten einen eigene Kundenclub (Customer Loyalty Program) auf der bestehenden Website starten. •  Kundendaten nach Deutschen Recht zentral speichern, auswerten und für On- und Offline Maßnahmen nutzen. •  Inhalte individualisieren und nach flexiblen Kriterien (z.B. Geschlecht, Alter, Nutzungsverhalten) steuern. •  Interaktive Aktionen (z.B. Produkte-Tests, Quiz, Umfragen) einfach und ohne Mehrkosten erstellen. •  Flexible Anbindung an SurveyMonkey®, Optivo® u.a. •  Unterstützung für bis zu drei Sprachen und Untermarken/Länder
  • 12. Funktionsumfang Funktionsumfang Basis-Version Premium-Version Anmelde-Button für einfache Integration auf der eigenen Unternehmens-/Brand-Website ★ ★ Persönliches Profil mit transparenter Datenverwaltung für jedes Mitglied ★ ★ Flexible Erweiterung der Datenfelder (z.B. Lieblingsprodukt, letzter Kontakt) ★ ★ Segmentierung der Mitglieder für individuelle Ansprache (z.B. News-Artikel, Aktionen) ★ ★ Kundenclub Umgebung im eigenen Design (White Label) ★ ★ Punktesystem (z.B. um ein bestimmtes Mitglieder-Verhalten zu belohnen) ★ Interaktive Aktionen einfach erstellen (Quiz, Produkte-Test, Foto-, Video- und Textwettbewerb, Umfrage) ★ ★ Blog um News-Artikel zu publizieren, genaue Steuerung der Artikel nach Interessen der Mitglieder ★ ★ Einbindung bestehender Tools (z.B. bestehende Facebook Apps, Mobile Apps) ★ Exportfunktion der Daten (z.B. Gewinner Foto-Wettbewerb, Mitglieder aus Stadt Z) ★ ★ Unterstützung für mehrere Länder oder Marken ★ Administratoren-Verwaltung mit unterschiedlichen Rollen (z.B. Super-Admin, Praktikant) ★ Anbindung an Optivo® um interessensgesteuerte Newsletter zu versenden ★ Tracking mit Google Analytics® oder eTracker® ★ ★ Hosting ★ Installations-Kosten ab 20’000 EUR ab 50‘000 EUR
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