Ditpro definiert IT-Support mit einer 24/7-Überwachung, die Betriebsbereitschaft, Ereignisprotokolle, Speicherplatz und Microsoft-Dienste prüft. Bei Problemen werden die Administratoren umgehend alarmiert, wodurch eine schnelle Reaktion und Minimierung von Ausfällen möglich ist. Die Überwachung bietet präzise Warnungen und maximale Systemverfügbarkeit zu einem niedrigen monatlichen Beitrag ohne Vertragsbindung.