Das Dokument befasst sich mit der Aktivierung von Bürgern durch soziale Medien im Kontext der Energieversorgung und Umwelt. Es beschreibt verschiedene Zielgruppen, einschließlich Manager und Bürgerinitiativen, sowie Maßnahmen zur Zielgruppenanalyse und den Einsatz von Social Media zur Steigerung der Reichweite und des Engagements. Zudem werden Themen für die Diskussion im Pilotprojekt und Möglichkeiten zur Unterstützung durch Experten und Ehrenamtliche angesprochen.