Das Dokument behandelt die Herausforderungen und Diskussionen im Kontext agiler Projekte, insbesondere zwischen Kunden und Entwicklern. Es werden zentrale Werte des agilen Manifests hervorgehoben, sowie typische Bedenken von Kunden in Bezug auf Kosten und Features. Eine transparente Kommunikation wird als wichtig erachtet, auch wenn sie manchmal als lästig empfunden wird.