Das Dokument befasst sich mit den Spezifika virtueller Teams, einschließlich der Arten virtueller Zusammenarbeit und der positiven sowie negativen Effekte dieser Arbeitsweise. Es werden wichtige Kennzeichen und Erfolgsfaktoren identifiziert, wie gemeinsame Ziele, klare Rollen und interkulturelle Aspekte. Zudem werden Herausforderungen und Risiken wie Isolation und Vertrauen thematisiert, die bei der virtuellen Zusammenarbeit auftreten können.

1. SPEZIFIKA
VIRTUELLER TEAMS
ursula c. linden
effeff® | beratung für virtuelle arbeitsrealitäten
März 2013

2. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
ARTEN V IRTU EL L ER Z U SA M M ENA RB EIT
Arten virtueller Zusammenarbeit:
User-2-User:
Open-Source,
Verbände,
Gremien, etc.
B2C:
User Groups,
Trainings,
Produktvorstellungen
B2B:
Firmenübergreifende
Projekte und Fachgruppen
Firmenintern:
Räumlich verteilte
Abteilungen/Teams
Interdisziplinäre Projekte und
Fachgruppen
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3. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
EF F EK TE V IRTU EL L ER Z U SA M MENA RB EIT
Potenzieller Nutzen virtueller Kooperationen
Positive Effekte auf: Positive Effekte durch:
Kosten Mobilität
Produktivität Diversität
Nachhaltigkeit Flexibilität
Innovation Partizipation
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4. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
K EN N Z EICHEN V IRTU EL L ER TEA M S
Kennzeichen virtueller Teams
1. Distanz
Quelle Graphik: Fassnacht – Grundlagen der virtuellen Teamarbeit
• räumlich und/oder
• zeitlich
 physisch
• zusätzlich womöglich
auch noch gefühlt
2. Technologie
• 100% Abhängigkeit
3. Interkulturalität
• International und/oder
• unterschiedliche Heimatkulturen
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5. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
ERF OLGSFA K TOR EN VON TEA M A R B EIT
Ob bei Präsenzteams oder virtuellen Teams
Gemeinsames Ziel Rollen und Verantwortlichkeiten
Normen / Regeln Wir-Gefühl !
Team
Führung Interaktion
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6. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
D ER V IRTU EL L E A R B EITSR AU M
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7. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
EN TW IC KLU NGSPH A SEN VON PR OJ EK T( TEA M S)
Kritisch für ein virtuelles Team: Aufbauphase
RKW 2011: Leistungssteigerung und Wissenstransfer in virtueller Teamarbeit – Zusammenarbeit im 21. Jahrhundert
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8. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
U N TERSC H EIDE Z W ISC HEN PR Ä SEN Z - U N D
V IRTU EL L EN TEA M S
Präsenzteam Virtuelles Team
Arbeitsumfeld Üblicherweise sehr ähnlich – Oftmals sehr unterschiedlich
räumliche Nähe, kurze Wege.
Strukturen, Prozesse, Üblicherweise gleich und allen Oftmals nicht deckungsgleich,
Regeln bekannt unterschiedliche Hintergründe
Kommunikation Viele Kanäle, vieles nicht formell Eher reduzierte Möglichkeiten,
dokumentiert und geregelt Abhängigkeit von Technik, hohes
Potenzial für Missverständnisse
Soziale Kontakte Informell, ritualisiert Eher schwierig durch Distanz
Wissensaustausch I.d.R. recht reibungslos - gewachsene Im Idealfall ergänzen sich die
Netzwerke, Nutzung formeller und einzelnen Netzwerke der
informeller Kontakte und Quellen Mitarbeiter/innen
Die Arbeitsprozesse unterscheiden sich nicht wesentlich. Allerdings wirken sich Fehler
unterschiedlich aus.
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9. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
U N TERSC H EIDE Z W ISC HEN PR Ä SEN Z - U N D
V IRTU EL L EN TEA M S
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10. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
EF F EK TE V IRTU EL L ER Z U SA M MENA RB EIT
Potenzielle Gefahren/Risiken virtueller Kooperationen
In Anlehnung an: Terence Brake – Where in the World is my Team?
Negative Effekte auf: Negative Effekte durch:
Vertrauen Isolation
Zusammenhalt Zersplitterung
Identifikation Unübersichtlichkeit
Einbindung / Enagement Mangelnde Klärung
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11. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
H ERAU SF OR DERU N GEN B EI V IRTU EL L ER
Z U SAMMENA RB EIT - STU D IEN ERGEB N ISSE
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12. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
H ERAU SF ORDERU N GEN U N D GEFA H R EN B EI
V IRTU EL L ER Z U SA M M ENAR BEIT
In Anlehnung an: Terence Brake – Where in the World is my Team?
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13. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
AN SATZ PU N KTE F Ü R V IRTU EL L E TEA M S
Diversität - Einbeziehung der kulturellen Aufbau und Erhalt von vertrauensvollen
Vielfalt Beziehungen
Kulturelle
Kooperation
Intelligenz
In Anlehnung an: Terence Brake – Where in the World is my Team?
Konvergenz Koordination
Fokussierung - Klarheit Klarheit von Rollen,
von Zielen, Aufgaben Kompetenzen Kommunikation Verantwortlichkeiten,
und Prioritäten Prozessen und Werkzeugen
Transparenz der Fähigkeiten und Gemeinsames Verständnis,
Fertigkeiten im Team Spielregeln, Normen
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14. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
AN F ORD ERU N GEN A N A L L E B ETEIL IGTEN
Kommunikations-
Medienkompetenz
fähigkeiten
Selbstorganisation
Virtuelle Kompetenz
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15. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
EIN F LU SSFAK TOREN AU F D IE EF F EK TIV ITÄT
V ERTEILTER TEA M S: R H YTH M I S IT!
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16. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
AU S D EN AU GEN … :
SMAL L D ISTA NCES M ATTER
Quelle: MIT Sloan Review: Hot to manage virtual teams (2009)
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17. S P E Z I F I K A V I RT U E L L E R T E A M S
PASSION – M ETIER - F OK U S
Ursula C. Linden
effeff® | beratung für virtuelle arbeitsrealitäten
• Teamentwicklung
• Change Management
• Kollaborationsplattformen
www.effxeff.com
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