http://www.opitz-consulting.com/go/3-0-11 Immer mehr Unternehmen nutzen Business-Analytics-Software, um neue Geschäftsfelder zu erschließen, ad-hoc Gelegenheiten für zusätzliches Geschäft zu identifizieren, Kosten zu reduzieren und Geschäftsprozesse zu optimieren. Bei der Oracle Business Analytics Summit erfuhren die Besucher mehr über aktuelle Trends, Best Practices und Innovationen im Bereich Business Intelligence, analytische Applikationen und Data Warehousing. Tom Gansor, Director Strategie & Innovation bei der IT-Beratung OPITZ CONSULTING, hielt im Rahmen der Konferenz am 18. Oktober 2011 in Düsseldorf diesen Vortrag zum Thema "Wie Oracle BI Ihr Business besser macht – Die BI Suite im Praxiseinsatz".

1. Wie Oracle BI Ihr
Business besser macht
Die BI Suite im Praxiseinsatz
Tom Gansor
Prokurist
Direktor Strategie & Innovation
OPITZ CONSULTING GmbH
ORACLE Business Analytics Summit
Düsseldorf, 18.10.2011
Wie Oracle BI Ihr Business besser macht – Oracle BA Summit Oktober 2011 © OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 1

2. Agenda
1. Business verbessern – Vorüberlegungen
 Die Wirkung von BI-Initiativen
 Anwendungsfelder für Business Intelligence
2. Beispiele aus Projekten
 Effiziente Informationsverteilung und Analyse
 Effektive Entscheidungsfindung und Controlling
 Harmonische Einbindung von Business Intelligence
in Unternehmensprozesse
3. Zusammenfassung & Fazit
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3. Business verbessern –
1 Vorüberlegungen
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4. BI-Kostenkomponenten und Kostentreiber,
One-Vendor-Effekt
Lizenzkosten
Ja, aber…
Herstellung
Forschung & Entwicklung
Herstellung
Lizenzkosten
Integration Forschung & Entwicklung
Integration
Fachliche Umsetzung
Fachliche Umsetzung
Support
Betrieb
Support
Betrieb
Schulung
Schulung
Administration Administration
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5. Die Wirkung von BI-Initiativen im Business 1/2
Ausgangslage Szenario 1 – BI-Kosteneffizienz
10% 11% Wertbeitragssteigerung
1%
100% 100%
90% 89%
IT-Kosten 4% IT-Kosten 3%
IT-Kosten BI 2% IT-Kosten BI 1,5%
Umsatz EBIT Kosten Umsatz EBIT Kosten
Szenario 2 – Prozessverbesserung
16% Wertbeitragssteigerung
6%
100%
84%
IT-Kosten 4,5%
IT-Kosten BI 2,5%
Umsatz EBIT Kosten
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6. Die Wirkung von BI-Initiativen im Business 2/2
 Die Kosten für IT so auch BI (aus IT-Sicht) sind im Verhältnis
zu anderen Kosten relativ niedrig
 Der indirekte Wertbeitrag der IT zu den Prozesskosten ist
überproportional höher ist als eine direkte
IT-Kostenreduktion
Wirkung im
Business
Aufwand für BI
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7. Anwendungsfelder für BI kurz charakterisiert
Strategisch, z. B. Taktisch / Operativ, z. B.
 Geschäftsfeldentwicklung  Lieferantenbewertung
 Umsetzung Corporate  Kundenbeziehungs-
Governance management
 Beobachtung und Analyse  Produktionsoptimierung
des Wettbewerbsumfeldes
 Durchlaufzeitverkürzung
 Sicherung des
 …
Unternehmensfortbestands
 …
Management Excellence Operational Excellence
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8. Erforderlich ist eine umfassende BI-Plattform
Aus Erkenntnissen handeln Scorecards / KPIs
Entscheidungen sofort umsetzen Agenten
Aktionen + Prozesse ausführen Alarmmeldungen
Closed-loop BI überwachen Mobile Devices
SINGLE
SINGLE Ad-hoc OLAP Analysen
ENTERPRISE
ENTERPRISE
handeln INFORMATION analysieren
INFORMATION Interaktive Visualisierung
MODEL
MODEL
Rollenbasierte
Dashboards
Alternativen
modellieren
Vorausschauende Analysen
“Was-wäre-wenn”-Szenarien
Management Excellence
Zurückschreiben von Daten Operational Excellence
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9. 2 Beispiele aus Projekten
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10. Beispiel 1:
Effiziente Informationsverteilung & Analyse 1/3
Anwenderunternehmen Körperschaft des öffentlichen Rechts
Fachdomäne Personalwesen
BI-Anwendungsfeld Operational Excellence im Fachbereich
Business-Treiber /  Verringerung manuellen Aufwands für FB und IT
Verbesserungen
 Erreichung einer breiteren Anwendergruppe
durch Business Intelligence
 Erhöhung der Informationsqualität
 Einhaltung von Governance-Anforderungen
(Zugriffsrechte)
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11. Beispiel 1
Effiziente Informationsverteilung & Analyse 2/3
 Ausgangslage SAP
 Manuelle Erstellung Personalreporting monatlich
als Excel-Mappe, Quelle SAP etc.
 Planstellen, Headcount, FTE, Org.-Hierarchie,
Tarifstrukturen, Altersstrukturen, Gehaltsstrukturen,
Arbeitszeiten uvm.
 Detailversion (alle Mitarbeiter)
Kleiner Empfängerkreis
(Personalabteilung, Geschäftsführung, Personalrat)
 Verdichtete Version
Erweiterter Empfängerkreis
Bereichsleiter als zusätzliche Empfänger
 Lösung
Verbesserung Personalreporting mittels
der ORACLE BI-Suite
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12. Beispiel 1
Effiziente Informationsverteilung & Analyse 3/3
 Lösung mit ORACLE BI
 Automatische Erstellung zum monatlichen Stichtag
 Daten kommen direkt aus SAP (HR, CO, OM)
 Stellenplan zugriffsgeschützt im Intranet als Web-Report
 Automatische Nutzer Berechtigung direkt aus SAP abgeleitet
 Verschiedene Reporting Varianten (mit/ohne Tarifdaten, GLZ
Salden, Bezüge, …)
 Zahlreiche Interaktive Berichte, Dashboards
Visualisierungen, Drillmöglichkeiten
 Zusätzliche (qualitative) Verbesserungen
 Informationsqualität:
Verantwortliche sehen genau ihre Kostenstelle(n)
 Große Benutzeranzahl
„BI for the Masses“-Ansatz, fördert die Akzeptanz, Motivation
 BI als Kommunikationsmittel: Transparenz
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13. Beispiel 2:
Effektive Entscheidungsfindung & Controlling 1/4
Anwenderunternehmen Telekommunikationsunternehmen
Fachdomäne Produktmanagement
BI-Anwendungsfeld Management Excellence im Fachbereich
Business-Treiber /  Verringern manueller Aufwände
Verbesserung
 Verkürzen von Entscheidungsprozessen
 Vermeiden von Fehlplanungen und
Fehlentscheidungen
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14. Beispiel 2:
Effektive Entscheidungsfindung & Controlling 2/4
 Ausgangslage
 Das Controlling des Kunden arbeitet primär auf
den Daten des sog. „Data Warehouses“
 Teilweise multidimensionale Speicherung in Würfeln
 Teilweise individuelle Abfragen, auch auf Daten
außerhalb des DWHs
 Alle Datenquellen dienen einem Zweck: Export in
Excel/CSV ?
 Die eigentliche Aufbereitung, Analyse und
Präsentation der Daten erfolgt dann als manueller
Prozess
 Aufwendig und zeitintensiv
 Potentiell fehleranfällig
 „Kopfmonopole“, „Wissensinseln“
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15. Beispiel 2:
Effektive Entscheidungsfindung & Controlling 3/4
Aufbereitung der Bereitstellung von
Daten (ETL) Daten als Flatfiles
DWH
Excel-Export der Excel-Export der
Abfragen Abfragen
Fachliche
Fachabteilung
"Rohdaten" "Rohdaten"
Logik
Copy & Paste Copy & Paste
IST-Daten IST-Daten
(fachlich aufbereitet) (fachlich aufbereitet)
Copy & Paste
Direkte Links
Berichte für
Produktmanager
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16. Beispiel 2
Effektive Entscheidungsfindung & Controlling 4/4
Aufbereitung der
Essbase Daten (ETL)
DWH
Fachliche
Logik
Planung, Szenarien,
Korrektur
Fachabteilung
Fachliche
Logik
Fachliche
Logik Definition und
Präsentation der
Berichte
Berichte für
Produktmanager
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17. Beispiel 3:
Einbindung BI in Unternehmensprozesse 1/3
Anwenderunternehmen Maschinenbauunternehmen
Fachdomäne Kundenservice & Vertrieb
BI-Anwendungsfeld Operational Excellence im Fachbereich
Business-Treiber /  Extern
Verbesserung
 Service-Vertrieb stärken
 Service verbessern /
Kundenbindung erhöhen
 Intern
 Optimierte Kapazitätsplanung
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18. Beispiel 3
Einbindung BI in Unternehmensprozesse 2/3
Maschine
liefert an
Order to
delivery time:
12–14 Monate
Zielsetzung:
5 abnutzungsrelevante Bauteile
Maschinen-
bau- 3 untersch. Verwendungszwecke Kunden
unternehmen Prognosewerte für
individuelle
unterschiedliche Auslastungen
2 Maschinen-Lifecycles 1
= unterschiedlichste Verschleißkurven
zu erstellen!
Kapazitätsplanung & Ersatzteilmanagement
Service-Angebot: Wartung und Inspektion
Service-Angebot: Lifecyclemanagement
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19. Beispiel 3:
Einbindung BI in Unternehmensprozesse 3/3
Dashboard-Lösung Architektur
1. Reports Oracle BI Suite
Z. B. Alle Maschinen, die in 2014 kaputt
gehen bzw. ersetzt werden müssen
Zukünftige
2. Visualisierung einer AbnutzungZielsetzung:
Oracle DB
Analytics
OWB
OWF
Core
Vollständige Staging
(elektronische)
Einbindung des
Kunden
3. Monitoring von Verschleißpunkten
Datenquellen
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20. Weitere Anwendungsfälle Oracle BI,
kurz angerissen
Management Excellence Operational Excellence
Durchgängigkeit Erkennen von Zusammenhängen
Strategie  Umsetzung
Benutzerakzeptanz Prozessautomatisierung
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21. 3 Zusammenfassung & Fazit
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22. Zusammenfassung
 Oracle BI bringt Nutzen
in unterschiedlichsten Prozessen und Fachbereichen
 Oracle BI fördert
die Management Excellence und die Operational Excellence
 Der Wertbeitrag der IT lässt sich
durch den Einsatz von Oracle BI steigern
 Die Praxis belegt die Vielfalt der Funktionen
und Einsatzmöglichkeiten
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23. Fragen und Antworten
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24. Sprechen Sie uns an.
Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen
innovative Lösungen zu schaffen.
Tom Gansor
Direktor Strategie & Innovation
OPITZ CONSULTING GmbH
Kirchstr. 6  51647 Gummersbach
tom.gansor@opitz-consulting.com
+49 2261 6001 0
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